Bagaimana Melakukan Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil?

Diterbitkan: 2024-02-12

Apakah Anda ingin melakukan pemasaran media sosial untuk bisnis kecil Anda ? Jika ya, maka Anda beruntung berada di tempat yang tepat!

Di era digital saat ini, media sosial telah menjadi alat penting bagi usaha kecil . Dengan banyaknya pengguna yang terlibat pada platform berbeda , hal ini menghadirkan peluang yang tak tertandingi .

Jadi, Anda dapat memperluas jangkauan, berinteraksi dengan audiens, dan mendorong pertumbuhan.

Namun, menavigasi dunia pemasaran media sosial dapat menjadi sesuatu yang menakutkan , terutama bagi usaha kecil dengan sumber daya dan keahlian yang terbatas . Tapi, jangan khawatir lagi!

Pada artikel ini, kita akan menjelajahi semua seluk beluk pemasaran media sosial untuk usaha kecil . Jadi, Anda bisa memanfaatkan kekuatan media sosial untuk mencapai tujuan bisnis Anda .

Sekarang, mari kita gali lebih dalam!

DALAM PASAL INI: sembunyikan
A) Apa itu Pemasaran Media Sosial?
B) Mengapa Penting untuk Usaha Kecil?
C) Bagaimana Melakukan Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil?
D) Tren Pemasaran Media Sosial Saat Ini Yang Harus Anda Ketahui
E) 3 Alat Pemasaran Media Sosial Terbaik untuk Usaha Kecil
F) Pertanyaan Umum Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil
Kesimpulan

A) Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Sebelum kita mulai, mari kita pahami apa sebenarnya pemasaran media sosial.

Pemasaran media sosial adalah penggunaan strategis platform media sosial untuk mempromosikan produk, layanan, atau merek dan terlibat dengan audiens target.

Hal ini melibatkan pembuatan dan berbagi konten yang disesuaikan dengan platform dan audiens, untuk mendorong keterlibatan pengguna, kesadaran merek, dan pada akhirnya, pertumbuhan bisnis.

Tinjauan Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil
Ikhtisar Pemasaran Media Sosial

Dengan kata lain, ini melibatkan bisnis yang menggunakan situs seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dll untuk berbagi informasi tentang produk atau layanan mereka.

Ini seperti bisnis yang berbicara dengan teman secara online namun dengan tujuan – untuk berbagi hal menarik tentang apa yang mereka tawarkan dan menarik perhatian orang.

Sekilas Profil Instagram SiteSaga
Sekilas Profil Instagram SiteSaga

Dimana, bisnis memposting gambar, video, dan pesan di media sosial untuk membuat orang penasaran dengan apa yang mereka miliki. Mereka juga berbicara langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan mereka, dan mendengarkan tanggapan mereka tentang apa yang mereka tawarkan.

Dengan melakukan ini, bisnis dapat membangun reputasi yang baik secara online dan membuat lebih banyak orang tertarik dengan apa yang mereka jual. Yang terpenting adalah bersikap ramah, berbagi hal-hal menarik, dan terhubung dengan pelanggan.


B) Mengapa Penting untuk Usaha Kecil?

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pemasaran media sosial, mengapa media sosial penting bagi usaha kecil?

Ini membantu Anda berbicara dengan lebih banyak orang, memamerkan barang-barang Anda, dan memahami apa yang disukai pelanggan. Selain itu, ini penting karena:

Pentingnya Pemasaran Media Sosial untuk Bisnis
Pentingnya Pemasaran Media Sosial untuk Bisnis
  • Komunikasi Langsung: Ini menyediakan jalur komunikasi langsung dengan calon pelanggan, memungkinkan Anda untuk terlibat dengan mereka secara real time.
  • Pamerkan Produk/Layanan: Anda dapat menggunakan media sosial untuk memamerkan produk atau layanan Anda melalui gambar, video, dan postingan.
  • Membangun Kesadaran Merek: Memposting secara teratur di media sosial membantu Anda meningkatkan pengenalan merek dan membangun kehadiran di industri.
  • Pemasaran Hemat Biaya: Platform media sosial sering kali menawarkan opsi pemasaran gratis atau berbiaya rendah, sehingga dapat diakses dengan anggaran terbatas.
  • Bersaing dengan Perusahaan Besar: Menyetarakan persaingan, memungkinkan Anda bersaing dengan pesaing yang lebih besar dengan menjangkau audiens yang sama.
  • Mendorong Lalu Lintas ke Situs Web atau Toko: Melalui media sosial, Anda dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web atau toko fisik bisnis, yang pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan.
  • Dapatkan Wawasan Pelanggan: Dengan memantau aktivitas media sosial, Anda bisa mendapatkan wawasan berharga tentang preferensi, perilaku, dan tren pelanggan.

Tidak diragukan lagi, media sosial seperti kekuatan super bagi usaha kecil – membantu Anda tumbuh lebih besar dan lebih baik! Jadi, jika Anda mempunyai bisnis kecil-kecilan, maka jangan lupa untuk memanfaatkan media sosial agar semakin keren.

Oleh karena itu, mari kita mulai mempelajari cara melakukan pemasaran media sosial untuk usaha kecil.


C) Bagaimana Melakukan Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil?

Menyusun strategi pemasaran media sosial berarti merencanakan bagaimana Anda akan menggunakan platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, dll untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Ini seperti membuat peta jalan untuk perjalanan online merek Anda.

Dalam panduan ini, kami akan menguraikan langkah-langkah untuk membuat strategi yang solid untuk bisnis kecil Anda. Ikuti terus, dan kami akan menunjukkan cara meningkatkan bisnis Anda menggunakan media sosial, selangkah demi selangkah.

Langkah 1: Memahami Audiens Anda

Langkah pertama pemasaran media sosial adalah memahami audiens Anda. Ini berarti mengetahui siapa pelanggan ideal Anda, apa yang mereka inginkan, dan bagaimana mereka berperilaku di media sosial. Jadi, Anda dapat membuat dan berbagi konten yang sesuai dengan mereka, dan mencapai tujuan pemasaran Anda.

Untuk memahami audiens Anda, Anda dapat menggunakan berbagai metode, seperti:

i) Menciptakan Persona Pembeli

Persona pembeli adalah representasi fiktif dari pelanggan ideal Anda, berdasarkan demografi, minat, titik kesulitan, sasaran, dan motivasi mereka.

Teliti Pembeli Anda
Teliti Pembeli Anda

Anda dapat membuat persona pembeli dengan meneliti pelanggan yang ada, menggunakan alat analisis, atau melakukan wawancara atau survei.

ii) Menggunakan Alat Analisis

Alat analisis dapat membantu Anda melacak dan mengukur perilaku audiens Anda di media sosial, seperti keterlibatan, jangkauan, tayangan, klik, konversi, dan lainnya.

Wawasan Pemirsa Facebook
Wawasan Pemirsa Facebook

Anda dapat menggunakan alat analisis yang disediakan oleh platform media sosial itu sendiri, seperti Facebook Insights, Twitter Analytics, atau alat pihak ketiga.

iii) Melakukan Survei

Survei dapat membantu Anda mengumpulkan masukan dari audiens secara langsung, dan mempelajari lebih lanjut tentang preferensi, pendapat, kebutuhan, dan tantangan mereka.

Melakukan Survei
Melakukan Survei

Anda dapat menggunakan plugin dan alat survei online, seperti SurveyMaker, Typeform, atau membuat jajak pendapat atau kuis di platform media sosial.

iv) Memantau Percakapan Sosial

Percakapan sosial adalah komentar, sebutan, ulasan, hashtag, atau pesan yang diposting audiens Anda di media sosial. Khususnya tentang merek, industri, atau pesaing Anda.

Wawasan tentang Platform Sebutan
Wawasan tentang Platform Sebutan

Anda dapat menggunakan alat pendengar sosial, seperti Mention atau Brandwatch, atau mencari kata kunci yang relevan secara manual di platform media sosial. Memantau percakapan sosial dapat membantu Anda memahami sentimen, pertanyaan, keluhan, atau pujian audiens Anda.

v) Belajar Dari Pesaing Anda

Pesaing Anda adalah bisnis lain yang menawarkan produk atau layanan serupa ke target pasar Anda. Belajar dari pesaing Anda dapat membantu Anda memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil bagi audiens Anda di media sosial.

Alat Semrush
Alat Semrush

Anda dapat menggunakan alat analisis pesaing, seperti SEMrush, dan BuzzSumo, atau mengikuti akun media sosial pesaing Anda. Dan amati konten, keterlibatan, dan umpan balik mereka.

Dengan memahami audiens Anda dengan lebih baik, Anda dapat menciptakan strategi pemasaran media sosial yang lebih efektif yang memenuhi kebutuhan dan harapan mereka. Setelah selesai, mari lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Tetapkan Anggaran Anda

Langkah kedua pemasaran media sosial adalah menetapkan anggaran Anda. Anggaran Anda adalah jumlah uang yang ingin dan mampu Anda keluarkan untuk aktivitas pemasaran media sosial Anda. Seperti pembuatan konten, alat, iklan, atau kemitraan.

Tetapkan Anggaran Anda
Tetapkan Anggaran Anda

Untuk menetapkan anggaran, Anda dapat mengikuti panduan di bawah ini:

  • Tentukan Sasaran: Uraikan dengan jelas hasil spesifik dan terukur yang ingin Anda capai dengan pemasaran media sosial Anda. Seperti meningkatkan pengikut, trafik, lead, atau penjualan. Sasaran ini akan menentukan alokasi anggaran Anda.
  • Identifikasi Audiens: Tentukan demografi, minat, dan preferensi pelanggan ideal Anda. Jadi, Anda dapat memilih platform media sosial yang paling efektif dan strategi untuk menjangkau mereka.
  • Temukan Alat : Teliti dan bandingkan alat yang membantu dalam perencanaan, pembuatan, pengelolaan, dan pengukuran upaya media sosial. Pertimbangkan alat untuk penjadwalan, analitik, dll yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
  • Tingkatkan Media Sosial: Alokasikan dana secara strategis untuk iklan, postingan bersponsor, atau pemasaran influencer untuk meningkatkan jangkauan dan keterlibatan.
  • Analisis: Lacak dan ukur kinerja dan ROI (Laba atas Investasi) pemasaran media sosial Anda menggunakan alat atau laporan analitik. Dan sesuaikan anggaran Anda untuk hasil yang lebih baik.

Dengan menetapkan anggaran secara bijak, Anda dapat mengoptimalkan pemasaran media sosial dan mendapatkan manfaat maksimal darinya.

Karena itu, mari kita lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Memilih Platform Media Sosial yang Tepat

Langkah ketiga pemasaran media sosial adalah memilih platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda.

Platform media sosial adalah tempat online tempat Anda dapat terhubung dan berkomunikasi dengan audiens, berbagi konten, dan mempromosikan merek Anda.

Memilih Platform Media Sosial yang Tepat
Memilih Platform Media Sosial yang Tepat

Untuk memilih platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda, Anda dapat mengikuti panduan di bawah ini:

i) Pergi Ke Mana Audiens Anda Berada

Anda perlu mencari tahu platform mana yang paling sering digunakan oleh audiens target Anda, dan di mana mereka paling mungkin terlibat dengan konten Anda. Anda dapat menggunakan alat analisis, survei, atau pendengaran sosial untuk mengetahui di mana audiens Anda berkumpul secara online.

ii) Pertimbangkan Sifat Bisnis Anda

Selanjutnya, Anda perlu mempertimbangkan apakah bisnis Anda B2B (Business-to-Business) atau B2C (Business-to-Consumer). Dan jenis produk atau layanan apa yang Anda tawarkan.

Platform yang berbeda memiliki kekuatan dan tujuan yang berbeda, dan beberapa platform mungkin lebih cocok untuk bisnis Anda dibandingkan yang lain.

Misalnya , LinkedIn adalah platform hebat untuk bisnis B2B, sedangkan Instagram adalah platform hebat untuk bisnis visual dan kreatif .

Memilih Platform Media Sosial yang Tepat
Cara Memilih Platform Media Sosial yang Tepat

iii) Pilih Dua atau Tiga Platform dan Lakukan dengan Baik

Anda tidak perlu berada di setiap platform media sosial yang tersedia. Lebih baik fokus pada dua atau tiga platform yang sesuai dengan tujuan dan audiens Anda, dan lakukan dengan baik.

Ini akan membantu Anda menghemat waktu, uang, dan sumber daya, serta mencegah diri Anda terlalu kurus.

iv) Jelajahi Pesaing Anda

Sekali lagi, Anda juga dapat belajar dari pesaing Anda dan melihat platform mana yang mereka gunakan, dan bagaimana kinerjanya.

Anda dapat menggunakan alat analisis pesaing atau mengikuti akun mereka. Untuk melihat jenis konten dan seberapa sering mereka memposting, seberapa banyak keterlibatan yang mereka dapatkan, dan masukan apa yang mereka terima. Hal ini dapat membantu Anda mengidentifikasi praktik terbaik dan kesenjangan dalam industri Anda.

Dengan memilih platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda, Anda dapat memaksimalkan jangkauan dan dampak di media sosial.

Langkah 4: Menentukan Suara Merek Anda & Membuat Konten yang Menarik

Langkah keempat pemasaran media sosial adalah mendefinisikan suara merek Anda dan membuat konten yang menarik.

Suara merek Anda mewakili kepribadian dan nada yang Anda gunakan untuk terhubung dengan audiens Anda di media sosial. Sedangkan konten Anda adalah materi yang Anda buat dan bagikan untuk menarik, menginformasikan, dan menghibur audiens Anda.

Inilah cara Anda mendefinisikan suara merek Anda dan membuat konten yang menarik:

i) Tentukan Suara Merek Anda

Suara merek Anda harus mencerminkan nilai, misi, dan tujuan merek Anda, serta preferensi, kebutuhan, dan harapan audiens Anda. Anda dapat menggunakan bagan suara merek untuk menentukan suara merek Anda dengan mengetahui bagaimana Anda ingin terdengar di mata audiens Anda.

Tentukan Suara Merek Anda
Tentukan Suara Merek Anda

ii) Buat Konten yang Menarik

Konten Anda harus relevan, berharga, dan menarik bagi audiens Anda, serta selaras dengan suara dan tujuan merek Anda. Anda dapat menggunakan jenis konten berikut untuk melibatkan audiens Anda di media sosial:

  • Teks: Gunakan bahasa yang jelas, ringkas, dan percakapan dalam teks, judul, tweet, dll. Hindari kesalahan jargon, slang, atau tata bahasa.
  • Gambar: Gunakan gambar berkualitas tinggi, asli, dan relevan dengan keterangan, logo, atau filter untuk membuat grafik, infografis, meme, atau foto yang menarik.
  • Video: Buat video pendek, menarik, dan informatif dengan subtitle, musik, atau efek. Untuk mendemonstrasikan produk, memamerkan merek Anda, atau mendidik audiens Anda melalui tutorial, testimonial, streaming langsung, atau cerita.
  • Cerita: Bagikan di balik layar, pembaruan, atau kiat kepada pemirsa Anda melalui video atau gambar pendek dan vertikal yang dikenal sebagai cerita. Selanjutnya, Anda dapat meningkatkannya dengan jajak pendapat, kuis, dll untuk menambah keterlibatan.

Dengan mendefinisikan suara merek Anda dan membuat konten yang menarik, Anda dapat terhubung dan berkomunikasi dengan audiens Anda di media sosial.

Anda mungkin tertarik untuk menjelajahi artikel kami tentang alat penulis ulang AI terbaik untuk transformasi konten yang mudah.

Langkah 5: Mengelola dan Mengoptimalkan Postingan Media Sosial Anda

Langkah kelima pemasaran media sosial adalah mengelola dan mengoptimalkan postingan media sosial Anda.

Mengelola dan mengoptimalkan postingan media sosial Anda berarti merencanakan, menjadwalkan, dan meningkatkan konten Anda untuk meningkatkan jangkauan dan keterlibatan Anda di platform media sosial.

Berikut cara mengelola dan mengoptimalkan postingan media sosial Anda:

i) Rencanakan Konten Anda Sebelumnya

Merencanakan konten Anda terlebih dahulu dapat membantu Anda menciptakan strategi media sosial yang konsisten dan koheren.

Wawasan Tentang Google Kalender
Wawasan Tentang Google Kalender

Anda dapat menggunakan kalender konten untuk merencanakan konten Anda, seperti Google Kalender, atau Hootsuite, atau Trello. Hasilnya, ini membantu Anda menyelaraskan konten dengan sasaran dan audiens Anda serta menghindari hilangnya tanggal atau acara penting.

ii) Jadwalkan Postingan Anda Terlebih Dahulu

Menjadwalkan postingan Anda terlebih dahulu dapat membantu Anda menghemat waktu dan menghindari stres. Yang terpenting, ini membantu Anda memastikan bahwa konten Anda dipublikasikan pada waktu dan frekuensi yang optimal untuk audiens dan platform Anda.

Wawasan Tentang Penjadwalan Buffer
Wawasan Tentang Penjadwalan Buffer

Anda dapat menggunakan alat penjadwalan untuk menjadwalkan postingan Anda, seperti Buffer, Sprout Social, atau Nanti untuk menjadwalkan konten media sosial Anda.

iii) Optimalkan Postingan Anda untuk Setiap Platform

Mengoptimalkan postingan Anda untuk setiap platform dapat membantu Anda memaksimalkan kinerja dan hasil di berbagai jaringan media sosial.

Contoh Postingan Twitter SiteSaga
Contoh Postingan Twitter SiteSaga

Anda dapat mengoptimalkan postingan Anda dengan menggunakan praktik dan pedoman terbaik untuk setiap platform. Seperti panjang postingan yang optimal, format, gaya, nada, hashtag, kata kunci, keterangan, tag, sebutan, dll.

Langkah 6: Memanfaatkan Influencer & Kemitraan

Demikian pula, langkah keenam kami dalam pemasaran media sosial adalah memanfaatkan influencer dan kemitraan.

Influencer dan mitra adalah orang-orang atau organisasi yang memiliki banyak pengikut dan setia di media sosial. Dan dapat membantu Anda menjangkau dan memengaruhi audiens target Anda.

Pemasaran Influencer
Pemasaran Influencer

Inilah cara Anda dapat memanfaatkan influencer dan kemitraan:

Hal pertama adalah, Anda perlu mengidentifikasi influencer dan mitra yang tepat untuk merek Anda. Artinya, Anda perlu menemukan influencer dan mitra yang sesuai dengan kepribadian, tujuan, dan sasaran merek Anda, serta memiliki audiens yang relevan dan terlibat.

Selanjutnya, Anda perlu menjalin hubungan yang jelas dan saling menguntungkan . Cobalah untuk mengkomunikasikan harapan dan tujuan Anda dengan jelas kepada influencer dan mitra Anda.

Dan tawarkan mereka kompensasi yang adil dan menarik, seperti uang, produk, layanan, atau paparan. Anda juga perlu menghormati kebebasan berkreasi dan keasliannya serta menghindari sikap terlalu mengontrol.

Memanfaatkan Influencer & Kemitraan
Memanfaatkan Influencer & Kemitraan

Dengan itu, Anda dapat berkolaborasi dengan influencer dan mitra untuk menciptakan konten yang tepat yang memberikan nilai dan minat kepada audiens Anda. Dan juga menampilkan manfaat dan fitur merek Anda.

Misalnya , Anda dapat menggunakan berbagai jenis strategi konten, seperti ulasan, hadiah, testimonial, tutorial, streaming langsung, dll.

Setelah selesai, Anda perlu melacak dan mengukur kinerja dan hasil kampanye influencer dan mitra Anda. Seperti jangkauan, keterlibatan, lalu lintas, prospek, atau penjualan.

Dengan cara ini, Anda dapat memanfaatkan influencer dan kemitraan untuk memperkuat pemasaran media sosial dan mencapai tujuan Anda.

Langkah 7: Melacak dan Mengukur Hasil Pemasaran Media Sosial Anda

Salah satu aspek terpenting pemasaran media sosial untuk usaha kecil adalah melacak dan mengukur hasil Anda.

Tanpa mengetahui bagaimana kinerja upaya Anda, Anda tidak akan dapat mengoptimalkannya dan mencapai tujuan Anda.

Untungnya, banyak alat dan metrik yang dapat membantu Anda memantau kinerja pemasaran media sosial Anda. Beberapa yang paling umum adalah:

i) Keterlibatan

Metrik ini mengukur seberapa banyak audiens berinteraksi dengan konten Anda, seperti suka, komentar, berbagi, klik, dan penayangan.

Keterlibatan Media Sosial
Keterlibatan Media Sosial

Keterlibatan dapat membantu Anda memahami seberapa relevan dan menarik konten Anda bagi audiens, dan jenis postingan apa yang menghasilkan respons paling banyak.

ii) Jangkauan

Metrik ini mengukur berapa banyak orang yang melihat konten Anda, baik secara organik atau melalui iklan berbayar. Jangkauan dapat membantu Anda memahami seberapa baik konten Anda didistribusikan dan seberapa besar keterpaparan merek Anda di media sosial.

Selain itu, metrik tayangan mengukur berapa kali konten Anda ditampilkan, terlepas dari apakah konten tersebut diklik atau tidak. Tayangan dapat membantu Anda memahami seberapa sering konten Anda ditampilkan dan seberapa besar potensi konten tersebut untuk menjangkau audiens Anda.

Metrik Utama untuk Mengukur Hasil Pemasaran Media Sosial
Metrik Utama untuk Mengukur Hasil Pemasaran Media Sosial

aku aku aku) Lalu lintas

Metrik ini mengukur berapa banyak orang yang mengunjungi situs web atau halaman arahan Anda dari postingan atau iklan media sosial Anda.

Lalu lintas dapat membantu Anda memahami seberapa efektif pemasaran media sosial Anda dalam mengarahkan pengunjung ke situs web Anda. Jadi, Anda bisa mengubahnya menjadi prospek atau pelanggan.

iv) Konversi

Metrik ini mengukur berapa banyak orang yang melakukan tindakan yang diinginkan di situs web atau halaman landing Anda. Seperti mendaftar buletin, mengunduh ebook, atau melakukan pembelian.

Konversi
Konversi

Konversi dapat membantu Anda memahami seberapa sukses pemasaran media sosial Anda dalam menghasilkan prospek atau penjualan untuk bisnis Anda.

Untuk mengukur konversi, Anda dapat menetapkan sasaran yang spesifik dan terukur untuk setiap metrik. Seperti meningkatkan tingkat keterlibatan Anda sebesar 10% atau menghasilkan 50 prospek baru per bulan dari media sosial.

Dengan membandingkan hasil aktual dengan sasaran, Anda dapat mengevaluasi kinerja pemasaran media sosial dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Untuk melacak dan mengukur metrik ini, Anda dapat menggunakan berbagai alat. Seperti fitur analitik asli dari setiap platform media sosial, Google Analytics, atau alat manajemen media sosial pihak ketiga.

Anda mungkin tertarik untuk mempelajari artikel kami tentang bagaimana bisnis dapat memperoleh manfaat dari penggunaan analitik di situs web mereka.

Langkah 8: Menyesuaikan Strategi Anda

Terakhir, langkah terakhir kami dalam pemasaran media sosial untuk usaha kecil melibatkan penyesuaian strategi Anda.

Karena pemasaran media sosial bukanlah hal yang dilakukan satu kali saja. Hal ini memerlukan pengujian, pembelajaran, dan penyesuaian terus-menerus untuk mengikuti perubahan tren dan preferensi audiens Anda.

Oleh karena itu, Anda harus meninjau hasil pemasaran media sosial Anda secara teratur dan menggunakan wawasan tersebut untuk menyesuaikan strategi Anda.

Inilah cara Anda melakukannya:

Menyesuaikan Strategi Anda
Menyesuaikan Strategi Anda

i) Analisis Data Anda

Lihatlah metrik Anda dan lihat mana yang berhasil dan mana yang tidak. Misalnya, Anda dapat menemukan:

  • Postingan atau iklan manakah yang menghasilkan keterlibatan, jangkauan, tayangan, lalu lintas, atau konversi paling banyak?
  • Manakah yang berkinerja buruk atau gagal mencapai tujuan Anda? Apa yang dapat Anda pelajari dari hasil ini?

ii) Identifikasi Kekuatan dan Kelemahan Anda

Sekarang, berdasarkan analisis data Anda, tentukan apa kekuatan dan kelemahan Anda dalam pemasaran media sosial Anda.

  • Apa yang Anda lakukan dengan baik dan apa yang sedang Anda perjuangkan?
  • Apa peluang dan ancaman bagi bisnis Anda di media sosial?

iii) Bereksperimenlah dengan Ide-Ide Baru

Jangan takut untuk mencoba hal baru dan menguji pendekatan berbeda di media sosial. Anda dapat bereksperimen dengan berbagai jenis konten, format, gaya, nada, frekuensi, pengaturan waktu, hashtag, kata kunci, audiens, atau platform.

Dan, lihat apa yang disukai audiens Anda dan apa yang memberikan hasil terbaik bagi bisnis Anda.

iv) Optimalkan Konten Anda yang Ada

Anda tidak perlu membuat konten baru dari awal setiap saat. Anda juga dapat mengoptimalkan konten yang ada dengan memperbarui, menggunakan kembali, atau membagikan ulang.

Misalnya:

  • Anda dapat memperbarui postingan blog lama Anda dengan informasi baru, dan mengubah eBook Anda menjadi infografis.
  • Atau bagikan ulang postingan populer Anda dengan teks atau tagar baru.

v) Minta Umpan Balik

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pemasaran media sosial Anda adalah dengan meminta umpan balik dari audiens Anda.

  • Anda dapat menggunakan jajak pendapat, survei, kuis, atau pertanyaan untuk mendapatkan pendapat, preferensi, saran, atau testimonial mereka.
  • Selain itu, Anda dapat memantau komentar, ulasan, atau pesan pengguna untuk mengetahui apa yang mereka katakan tentang merek, produk, atau layanan Anda.

Oleh karena itu, kunci dalam melakukan pemasaran media sosial adalah mendengarkan audiens Anda. Hanya dengan begitu, Anda dapat lebih memahami kebutuhan dan harapan mereka, dan menyesuaikan pemasaran media sosial Anda.

Telusuri artikel kami tentang praktik terbaik untuk pengoptimalan tingkat konversi untuk mempelajari lebih lanjut.


D) Tren Pemasaran Media Sosial Saat Ini Yang Harus Anda Ketahui

Untuk tetap menjadi yang terdepan dalam dunia pemasaran media sosial yang terus berkembang, sangat penting untuk selalu mengetahui tren dan perubahan terkini.

Berikut adalah beberapa tren pemasaran media sosial terkini yang harus diwaspadai oleh setiap bisnis kecil:

1. Konten Video Sedang Meningkat

Video menjadi semakin populer di platform media sosial. Mereka menawan dan menarik, serta memberikan kesempatan untuk memamerkan produk, layanan, atau konten informatif.

Konten Video yang Meningkat
Konten Video yang Meningkat

Pertimbangkan untuk memasukkan konten video ke dalam strategi media sosial Anda dengan membuat video yang menarik. Termasuk demo produk, cuplikan di balik layar, dan testimoni pelanggan.

2. Pemasaran Influencer Sedang Booming

Pemasaran influencer telah mendapatkan popularitas luar biasa dalam beberapa tahun terakhir. Seperti disebutkan sebelumnya, Anda dapat berkolaborasi dengan influencer, yang memiliki pengikut berdedikasi dan berpengaruh terhadap audiens mereka.

Pemasaran Influencer yang Sedang Booming
Pemasaran Influencer yang Sedang Booming

Carilah influencer yang relevan dengan industri Anda dan bermitralah dengan mereka untuk membuat konten yang autentik dan bertarget. Hasilnya, ini mempromosikan produk atau layanan Anda ke khalayak yang lebih luas.

3. Konten Mikro Untuk Rentang Perhatian Singkat

Dengan berkurangnya rentang perhatian, konten mikro telah muncul sebagai tren. Ini mengacu pada konten singkat dan ringkas yang menyampaikan pesan dengan cepat.

Wawasan Tentang Platform Pinterest SiteSaga
Wawasan Tentang Platform Pinterest SiteSaga

Manfaatkan platform seperti Instagram Stories, TikTok, dan Pinterest untuk berbagi konten berukuran kecil yang menarik perhatian dan mendorong pemirsa untuk mengambil tindakan.

4. Perdagangan Sosial Sedang Meningkat

Platform media sosial semakin mengintegrasikan fitur belanja, memungkinkan pengguna melakukan pembelian langsung di platform. Tren ini, yang dikenal sebagai perdagangan sosial, memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan nyaman bagi pengguna.

Wawasan tentang Toko Facebook
Wawasan tentang Toko Facebook

Jelajahi fitur seperti Toko Facebook, Belanja Instagram, dll untuk memanfaatkan tren yang sedang berkembang ini. Dan dorong penjualan melalui saluran media sosial Anda.

5. Konten yang Dipersonalisasi dan Asli

Pengguna media sosial menghargai konten yang asli dan personal. Jadi, sesuaikan postingan media sosial Anda untuk mencerminkan nilai, suara, dan kepribadian merek Anda.

Konten yang Dipersonalisasi & Asli
Konten yang Dipersonalisasi & Asli

Anda juga dapat menggambarkan orang-orang sebenarnya di balik bisnis Anda dan memanfaatkan konten buatan pengguna. Ini membantu Anda membangun kepercayaan dan keaslian dengan audiens Anda.

6. Mendengarkan Sosial dan Keterlibatan Pelanggan

Media sosial bukan hanya tentang berbagi konten; ini juga merupakan kesempatan untuk secara aktif mendengarkan dan terlibat dengan audiens Anda.

Mendengarkan Sosial & Keterlibatan Pelanggan
Mendengarkan Sosial & Keterlibatan Pelanggan

Pantau percakapan media sosial terkait merek, produk, atau industri Anda menggunakan alat pendengar sosial. Tanggapi segera komentar, pesan, dan sebutan untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan membina hubungan yang bermakna dengan pengikut Anda.

Mengikuti tren pemasaran media sosial saat ini akan membantu bisnis kecil Anda beradaptasi dan berkembang dalam lanskap digital yang selalu berubah. Tanamkan tren ini ke dalam strategi media sosial Anda untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, dan mencapai tujuan pemasaran Anda.


E) 3 Alat Pemasaran Media Sosial Terbaik untuk Usaha Kecil

Sekarang setelah Anda mengetahui cara melakukan pemasaran media sosial untuk usaha kecil, mari jelajahi beberapa alat terbaik yang dapat membantu perjalanan Anda.

Ini adalah lima alat media sosial terbaik kami untuk pemasaran efektif yang dipilih khusus untuk Anda.

Jadi, mari kita lalui, ya?

1. Perencana Pasca

PostPlanner adalah alat media sosial lengkap untuk meningkatkan keterlibatan media sosial Anda dengan hasil nyata. Dengan menggunakannya, Anda dapat mengotomatiskan dan mengatur jadwal penerbitan Anda.

Alat Media Sosial PostPlanner
Alat Media Sosial PostPlanner

Terlebih lagi, ia menggunakan AI (Kecerdasan Buatan) untuk menyarankan konten yang paling viral dan menarik bagi audiens Anda. Dan memungkinkan Anda mendaur ulang, menyalin, mengacak, dan mengunggah postingan Anda secara massal. Ini juga membantu Anda memantau dan mengelola ulasan Anda di berbagai platform dalam satu aliran.

Harga:

PostPlanner adalah alat media sosial freemium . Dengan menggunakan paket gratisnya , Anda dapat menghubungkan 1 akun sosial, menjadwalkan 15 postingan, dan mendapatkan 50 kredit AI.

Untuk fitur lebih lanjut, Anda dapat meningkatkan ke versi premium yang dimulai dengan biaya $23 per bulan .

Mulailah Dengan PostPlanner!

2. Penyangga

Buffer adalah alat efektif lainnya yang membantu Anda merencanakan, menjadwalkan, dan mengelola postingan media sosial Anda di berbagai platform. Seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan lainnya.

Alat Media Sosial Penyangga
Alat Media Sosial Penyangga

Ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna, ekstensi Chrome, penyingkat tautan, dan foto serta video khusus. Ini juga menyediakan analisis dan laporan untuk mengukur kinerja dan hasil media sosial Anda.

Dengan asisten Buffer AI, Anda dapat menghasilkan ide secara instan dan menggunakan kembali konten dengan mudah untuk meningkatkan keterlibatan di semua platform sosial.

Harga:

Buffer juga merupakan alat media sosial freemium yang tersedia dalam skema berikut:

  • Gratis: Tanpa biaya. Hubungkan hingga 3 saluran, alat perencanaan dan penerbitan, pembuat halaman arahan, dan asisten AI.
  • Penting: Biaya $6/bulanan untuk 1 saluran. Fitur gratis ditambah alat keterlibatan, dan laporan analitik.
  • Tim: Biaya $12/bulan untuk 1 saluran. Fitur penting ditambah anggota tim, klien, dan alat kolaborasi draf tanpa batas.
Mulailah Dengan Penyangga!

3. Kecambah Sosial

Sprout Social adalah salah satu alat canggih yang membantu Anda mengelola dan mengukur hasil pemasaran media sosial Anda. Ini menawarkan serangkaian alat komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan manajemen media sosial untuk bisnis dari semua ukuran.

Alat Sosial Sprout
Alat Sosial Sprout

Anda mendapatkan fitur canggih seperti fitur keterlibatan, pendengaran, analitik, dan pelaporan. Ini membantu Anda melacak dan meningkatkan kinerja media sosial dan ROI Anda. Anda juga dapat berkolaborasi dengan tim Anda dan berintegrasi dengan alat dan proses yang ada untuk kelancaran pemasaran media sosial.

Harga:

Sprout Social adalah alat pemasaran media sosial premium yang tersedia untuk Anda dengan biaya berikut:

  • Standar: $249/bulan. Termasuk 5 profil sosial, kotak sosial lengkap, kalender konten sosial, manajemen ulasan, alat promosi berbayar, dll.
  • Profesional: $399/bulan. Segala sesuatu tentang Standar ditambah profil sosial tanpa batas, laporan persaingan, analisis tren, dan banyak lagi.
  • Lanjutan: $499/bulan. Segala sesuatu yang Profesional ditambah balasan tersimpan, chatbot dengan alat otomatisasi, peringatan lonjakan pesan, dll.
Mulailah Dengan Sprout Sosial!

Anda mungkin suka menjelajahi artikel kami tentang pembuat situs web terbaik dan alat SEO terbaik untuk bisnis kecil Anda.


F) Pertanyaan Umum Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil

Sekarang, mari kita jawab beberapa pertanyaan umum terkait pemasaran media sosial untuk usaha kecil.

Q.1: Apa itu pemasaran media sosial, dan mengapa penting bagi usaha kecil?

J: Pemasaran media sosial menggunakan platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, dll untuk mempromosikan bisnis Anda. Ini penting bagi usaha kecil karena membantu menjangkau khalayak luas, membangun kesadaran merek, dan terhubung dengan calon pelanggan dengan biaya murah.

Q.2: Bagaimana pemasaran media sosial dapat membantu bisnis kecil saya?

J: Pemasaran media sosial meningkatkan visibilitas merek, mengarahkan lalu lintas situs web, menghasilkan prospek, dan membangun loyalitas pelanggan. Ini juga memberikan wawasan tentang preferensi audiens Anda.

Q.3: Platform media sosial manakah yang sebaiknya digunakan oleh bisnis kecil saya?

J: Pilih platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, atau Pinterest berdasarkan demografi dan preferensi audiens target Anda.

Q.4: Seberapa sering saya harus memposting di media sosial?

J: Posting sekali atau dua kali sehari di platform seperti Facebook dan Instagram, sesuaikan berdasarkan keterlibatan audiens dan analisis platform.

Q.5: Jenis konten apa yang harus saya bagikan di media sosial?

J: Bagikan konten relevan yang selaras dengan pesan merek Anda, termasuk foto, video, postingan blog, infografis, dan konten buatan pengguna.

Q.6: Bagaimana saya bisa mengukur keberhasilan upaya pemasaran media sosial saya?

J: Lacak metrik seperti jangkauan, keterlibatan, lalu lintas situs web, prospek, dan konversi menggunakan alat analisis media sosial yang disediakan oleh setiap platform media sosial.


Kesimpulan

Dan itu saja semuanya! Kami telah sampai pada akhir artikel kami tentang cara melakukan pemasaran media sosial untuk usaha kecil .

Dengan menerapkan langkah-langkah ini, Anda dapat menjangkau dan terhubung dengan lebih banyak calon pelanggan, serta meningkatkan kesadaran dan pengakuan merek Anda. Pada akhirnya, Anda dapat mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web atau toko Anda, menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan, serta meningkatkan otoritas Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kebingungan, beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Kami dengan senang hati membantu Anda.

Kami berharap yang terbaik untuk perjalanan media sosial Anda. Dan jika Anda menyukai artikel ini, bagikanlah dengan teman dan kolega Anda.

Telusuri artikel serupa kami lainnya seperti pemasaran email dan pemasaran digital untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut. Juga, periksa alat pemasaran digital terbaik untuk pertumbuhan bisnis.

Juga, ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk lebih banyak artikel seperti ini.

Beberapa link pada artikel/halaman ini merupakan link afiliasi. Jika Anda mengeklik tautan afiliasi tersebut dan membeli produk, kami akan mendapat komisi persentase tertentu dari penjual. Tapi itu sama sekali tidak mempengaruhi harga yang akan Anda bayar.