11 Contoh Otomasi Email untuk Alur Kerja Pemasaran

Otomatisasi email adalah salah satu cara terbaik untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat dengan email otomatis yang tepat waktu, pengasuhan yang baik, dan peningkatan tingkat konversi. Tidak seperti saluran pemasaran lainnya, ini juga sederhana dan hemat biaya.

Pertanyaannya tetap – apakah mudah membuat urutan email otomatis yang sangat mengonversi? Jawabannya adalah ya jika Anda memiliki alat pemasaran email yang tepat, daftar email yang aktif, dan strategi yang tepat.

Oleh karena itu, untuk membuat kampanye email yang sukses, Anda perlu mempelajari dan menganalisis bagaimana email otomatis paling sukses melakukannya dengan cara yang benar. Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa contoh otomatisasi email terbaik.

Apa itu Otomasi Email

Otomatisasi email berarti mengirim email yang tepat ke pelanggan dengan tindakan tepat waktu dengan perangkat lunak otomatisasi email. Tugas perangkat lunak otomasi email adalah untuk menghemat waktu Anda, menyelamatkan Anda dari tugas pengiriman berulang, dan menjaga alur kerja otomasi email tanpa cacat.

Dengan otomatisasi email, Anda dapat mengirim email ke pelanggan dengan paket yang telah ditentukan sebelumnya secara otomatis. Dalam hal ini, email otomatis dikirim ke pelanggan seperti kampanye pemasaran email berurutan, yang dipicu oleh tindakan, waktu, dan peristiwa pengguna tertentu.

Dengan kata lain, Anda dapat mengirim urutan email berbasis pemicu tertentu ke pelanggan dengan otomatisasi email.

Contoh Otomasi Email Terbaik untuk Dicari Sekarang

Email otomatis juga disebut email berbasis pemicu. Karena otomatisasi email didasarkan pada serangkaian pemicu atau tindakan pengguna tertentu. Setiap kali, pengguna memicu tindakan, dia akan menerima serangkaian email otomatis.

Misalkan, Anda ingin menyambut pengguna Anda setiap kali mereka mendaftar ke buletin Anda. Jika Anda memiliki alat otomatisasi email, Anda dapat menyetel urutan email otomatis.

Mari kita lihat contoh otomatisasi email berikut untuk alur kerja pemasaran yang lebih baik –

1. Email Selamat Datang

Blueland adalah merek peralatan rumah tangga yang ramah lingkungan. Ini memproduksi dan menjual kebutuhan rumah tangga yang dapat digunakan kembali seperti semprotan pembersih, sabun cuci, perlengkapan mandi, dll.

Misalkan, Anda membeli semprotan pembersih satu kali. Cukup isi ulang saja, untuk sementara tidak perlu beli botol spray lagi. Ini terlihat cerdas dan menyelamatkan Anda dari mengonsumsi lebih banyak plastik.

Contoh otomatisasi email di atas adalah rangkaian email selamat datang dari Blueland. Mengapa kami memilih ini?

Apa yang terbaik di sini –

• “Dapatkan diskon 10% untuk pembelian pertama Anda” itu menarik. Itu membuat penasaran pelanggan mana pun.
• Gambar produk mewujudkan kegunaan sehari-hari
• Salinan tubuh menunjukkan mengapa Anda harus memilih Blueland dan mendukung tujuan mereka. Itu cerdas, patut dicontoh, dan menarik.

Email selamat datang otomatis tidak hanya menghangatkan prospek, tetapi juga dapat membantu penjualan instan.

2. Email Pengabaian Keranjang

Pengabaian keranjang membawa kekecewaan pada bisnis online mana pun. Membawa orang-orang itu kembali ke keranjang Anda dan membuat mereka menyelesaikan proses konversi tetap menjadi tantangan yang tidak ada habisnya. Padahal, pemasar secara berkelanjutan memanfaatkan otomatisasi pemasaran email untuk memenangkan permainan.

Dengan email pengabaian keranjang otomatis, Anda dapat menarik perhatian orang-orang yang meninggalkan keranjang Anda. Lihatlah contoh di atas dari Explore Cuisine. Mereka menjual pasta bebas gluten, makaroni, mie, black has been, dll.

Meskipun mereka memiliki basis penggemar reguler, Explore Cuisine menggunakan email ini untuk menginspirasi pelanggan agar melakukan pembelian lagi.

Apa yang paling berhasil di sini –

• Salinan judul sederhana. Ini terlalu sering digunakan. Tapi percayalah pada kami, itu selalu berhasil.
• Gambar menarik dari pasta khusus yang dikemas dengan protein yang terlihat lezat.
• Desain keseluruhan.

Untuk data, lebih dari 40% email keranjang yang ditinggalkan dibuka, dan bagi yang membuka, 50% di antaranya kembali dan menyelesaikan siklus pembelian. Ini luar biasa, bukan begitu?

3. Email Orientasi

Setiap bisnis harus memiliki proses onboarding. Dan ketika Anda memiliki orientasi yang jelas untuk setiap klien Anda, itu akan membuat merek Anda menonjol dengan mudah. Menurut Wyzowl, 63% pelanggan menganggap perusahaan dapat diandalkan jika mereka memiliki program pengenalan pelanggan.

Sama seperti Square, INC. email orientasi seperti ini dapat membuat perjalanan pelanggan Anda menjadi lebih baik. Dengan weMail, Anda dapat mengirim jenis email orientasi otomatis ini ke pelanggan Anda. Setelah mereka melakukan pembelian, mereka akan memicu orientasi dan akan mendapatkan urutan orientasi mengikuti kampanye email yang Anda rencanakan.

Apa yang paling berhasil di sini –

• Menjelaskan setiap langkah pelanggan satu per satu dengan salinan yang tepat
• Desain sederhana dan visual

Mungkin, contoh otomatisasi email ini adalah salah satu yang terbaik yang dapat Anda lihat saat ini. Jika Anda ingin mengirim satu, ini akan sangat membantu.

4. Email Cross-Sell dan Up-Sell

SAMBAG adalah merek fesyen, dan mereka melakukannya dengan baik dengan email penjualan di atas. Karena cross-selling dan up-selling adalah teknik penjualan yang populer untuk toko online, email marketing hanya membawanya ke tingkat keunikan yang lain.

Apa yang paling berhasil di sini –

• Headline dan body copy menghargai pelanggan. Kemudian baca baris-baris ini lagi – “kami sangat menyukai gaya Anda” dan “Kami telah memilih hanya untuk Anda sesuai dengan penampilan Anda.” Garis-garis ini dapat dengan mudah melibatkan pelanggan dan membuatnya merasa istimewa.
• Desain minimalis

Nah, bagaimana dengan cross-selling? Lihatlah contoh otomatisasi email berikut –

Cross-selling berarti Anda menginspirasi pengguna untuk membeli produk baru yang mirip dengan produk yang mereka miliki. dibeli.

5. Email Terima Kasih

Anda dapat mengirim email terima kasih yang sederhana untuk menjalin ikatan yang kuat dengan pelanggan dan pelanggan.

Lihatlah email terima kasih Uber. Di masa pandemi Covid, mereka berusaha memastikan keamanan. Jadi, setiap kali seseorang menumpang, mereka mengirimkan email otomatis ini untuk mengungkapkan rasa terima kasih mereka.

Apa yang paling berhasil di sini –

• Mereka membuat email Terima Kasih yang terasa seperti apresiasi yang valid
• Dalam salinan badan, Uber menjelaskan mengapa pengemudi juga harus mengambil langkah-langkah keamanan, opsi peringkat keamanan

Dengan otomatisasi email, dimungkinkan untuk membuat pemicu ucapan terima kasih yang berbeda untuk acara yang berbeda.

6. Email keterlibatan ulang

Marketing Sherpa mengungkapkan setiap pemasar kehilangan 25% dari daftar email mereka setiap tahun. Itu terjadi karena orang kehilangan minat, terkadang mereka teralihkan dari terlalu banyak email di kotak surat mereka. Jadi, retensi daftar email tetap menjadi salah satu tantangan utama bagi semua bisnis.

Untuk melakukan ini, kampanye email keterlibatan ulang memainkan peran penting, sehingga kegunaannya menjadi yang teratas di antara pemasar. Untuk email otomatis, Anda dapat dengan mudah membuat kampanye email re-engagement seperti Dulingo.

Apa yang berfungsi di sini di email Duolingo –

• Salinan judul yang memiliki kemampuan untuk memberikan dampak yang nyata
• Gambarnya sangat interaktif dan emosional
• Salinan CTA sangat tepat dan membimbing

Jika beberapa pengguna Anda menjadi tidak aktif dalam daftar Anda, Anda dapat dengan mudah memilah mereka dalam daftar pengguna tidak aktif yang terpisah dan mengirimkan rangkaian email keterlibatan ulang kepada mereka.

7. Email Peluncuran Produk

Setiap kali Anda meluncurkan produk, beri tahu pelanggan Anda terlebih dahulu dan tingkatkan penjualan. Itu permainan cerdas yang dimainkan setiap pemasar. Tetapi hal utama (konversi) bergantung pada satu hal: bagaimana Anda menciptakan rasa ingin tahu dan bagaimana Anda mempromosikan produk baru Anda.

Boosted USA adalah merek kendaraan listrik yang memproduksi dan menjual skuter dan skateboard listrik. Dalam email-email di atas, mereka melakukan sesuatu yang begitu sempurna sehingga menjadi teladan.

Begini cara kerjanya –

• 'Penantian hampir berakhir' adalah salinan yang tidak pernah usang. Itu dapat membuat penasaran setiap pengguna yang mencari sesuatu yang baru.
• CTA canggih yang menyatakan, 'Temukan apa yang baru.'
• Desain emailnya canggih

Semua yang Anda butuhkan untuk menghangatkan prospek Anda dengan seri otomatisasi email peluncuran produk, seperti yang dilakukan Boosted USA.

8. Menangkan kembali Email

Itu selalu hemat biaya untuk fokus pada retensi daripada mendapatkan pelanggan baru. Jadi, pemasar menggunakan kampanye email win-back untuk mengembalikan orang ke jalur yang benar. Bukan hal yang aneh kehilangan pelanggan dalam perjalanan. Tapi begitu Anda mengetahui alasan di balik kepergian mereka, Anda dapat mengatasinya dan mengirim email win-back otomatis.

weMail sendiri adalah platform otomatisasi email yang kuat. Tapi kami menemukan versi sebelumnya mengganggu beberapa pengguna. Jadi kami mengurus semuanya, membuat beberapa pembaruan, dan memperkenalkan beberapa fitur terbaru kepada audiens kami.

Email di atas dikirim untuk mengembalikan pengguna weMail lama yang pergi, dan berhasil. Jadi, apa yang paling berhasil?

Apa yang terbaik –

• Nomor pembaruan rilis yang menarik sebagai tajuk utama
• Mengatasi titik nyeri pengguna sejak awal
• Penawaran perpanjangan
• Jelaskan perubahan yang dilakukan weMail untuk memudahkan pengalaman pengguna

Seperti teknik otomatisasi email lainnya, rahasia email win-back terletak pada waktunya. Anda tidak boleh meninggalkan pelanggan sendirian di jalan. Jika seseorang pergi, coba hubungi dia untuk mengetahui alasannya dan mencoba menyelesaikannya. Jika bukan karena pelanggan tertentu itu, pendekatan dan pembaruan Anda akan membantu pelanggan Anda yang sudah ada dan yang akan datang.

9. Posting Email Pembelian

Setelah seseorang melakukan pembelian dari toko Anda, haruskah itu menjadi pembelian terakhir untuk pelanggan tersebut? Pengalaman pasca pembelian sangat penting jika Anda ingin mempertahankan klien Anda.

Jika Anda dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan Anda hanya 5%, ini dapat menghasilkan keuntungan sebesar 25-95%. (Bain)

Jadi cara terbaik untuk mempertahankan pelanggan tetap terhubung bahkan setelah konversi dilakukan, Anda dapat mengirim email pasca pembelian seperti Tradesy. Ini adalah contoh otomatisasi email yang luar biasa.

Apa yang terbaik di sini –

• Berikan pembaruan pengiriman yang diperlukan
• Penawaran referensi berfungsi seperti tweak di sini, yang juga menginspirasi pelanggan untuk membagikan toko Anda
• Secara keseluruhan, email itu meyakinkan. Ini membantu pelanggan untuk berpikir bahwa Anda peduli.

Catatan lain: email pasca pembelian otomatis perlu menggunakan personalisasi, minimalis, dan hanya menyertakan informasi yang berguna.

10. Email Ulang Tahun

ASOS mengirim email ini ke pelanggan setelah ulang tahun mereka dan berfungsi dengan sempurna sebagai email ulang tahun otomatis. Dengan alat otomatisasi email seperti weMail, Anda dapat menyetel pemicu 'Ulang Tahun' seperti ASOS.

Nah, hari jadi bisa terdiri dari dua jenis. Ulang tahun bisnis Anda, dan satu dari sudut pandang pengguna (karena seseorang telah bergabung dengan daftar pelanggan Anda).

Di email di atas, ASOS sedang merayakan ulang tahun pengguna. Dan, mengapa terlihat begitu sempurna dan menang?

• Salinan judul yang bagus
• Gambar yang menyenangkan
• Berikan nuansa personalisasi pada body copy
• Tawaran intensif yang keren
• Desain email keseluruhan luhur

Tujuan dari email ulang tahun otomatis adalah perayaan dengan semua pelanggan Anda atau dengan grup tertentu. Pastikan Anda memiliki insentif yang lebih baik untuk ditawarkan sebelum mengirimkan satu kampanye email dengan desain yang tepat.

11. Kembali ke Email Saham

Jika salah satu produk Anda habis, itu berarti orang-orang menyukainya. Yang perlu Anda lakukan adalah membuat orang tetap terlibat dengan fakta dan mencoba menjangkau lebih banyak orang untuk meningkatkan volume penjualan Anda. Everlane melakukan hal yang sama dengan sepatu pengadilan populer mereka.

Everlane telah mencoba menarik pelanggan baru dengan sepatu kets mereka yang paling populer dan memberi tahu mereka bahwa sepatu kets itu populer, dan tidak banyak waktu tersisa sebelum stoknya habis lagi.

Apa yang terbaik di sini –

• Ini adalah salah satu kasus terbaik di mana efek FOMO bekerja dengan sangat baik. Salinan tubuh dapat dengan cepat menarik perhatian pengguna
• Salinan judul menghubungkan dan memandu pengguna untuk melanjutkan ke fase berikutnya dari email
• Desain sederhana memungkinkan pengguna lebih fokus pada salinan dan produk

Dengan email 'back in stocks' yang berhasil, Anda dapat dengan mudah menyebarkan merek Anda, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan interaksi pengguna Anda pada saat yang bersamaan.

Pikiran Final tentang Contoh Otomasi Email

Nah, itulah yang perlu Anda pelajari sebelum mengirim email otomatis – coba cari tahu pemicu yang tepat, dan buat urutan email yang lancar.

Kami yakin contoh otomatisasi email di atas membantu Anda memahami cara kerjanya. Beri tahu kami di bagian komentar jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut.