Les 12 meilleurs plugins CRM pour WordPress 2022

Le CRM, ou gestion de la relation client, est essentiel à toute entreprise. Il vous permet de créer et de maintenir des relations avec les clients, d'améliorer le service client et, éventuellement, de produire des ventes et de générer des prospects à l'aide d'un plugin de génération de prospects pour WordPress. Cependant, la procédure peut prendre du temps et de la main-d'œuvre. À mesure qu'elle grandit, votre entreprise grandit et la quantité d'intrants nécessaires augmentera également. C'est pourquoi les plugins CRM pour WordPress sont une partie essentielle de votre site Web WordPress.

Vous pouvez utiliser ces plugins pour automatiser diverses tâches CRM sur votre site Web WordPress. Vous pourriez avoir besoin de certaines, de toutes ou même de plusieurs fonctions qui ne figurent pas sur cette liste. Les 12 meilleurs plugins CRM pour 2022 sont brièvement passés en revue dans cet article de blog. Ils offrent la meilleure combinaison de fonctionnalité, de fiabilité, d'évolutivité et de coût.

Les 12 plugins CRM les plus puissants pour WordPress 2022

1. WP ERP

WP ERP est un plugin WordPress CRM qui permet aux petites et grandes entreprises d'accéder aux fonctionnalités CRM, HRM et comptabilité.

Le fait que ce plugin CRM propose différents modules, l'un pour les solutions CRM et l'autre pour les solutions GRH et comptables, est l'un des facteurs qui le rend si intrigant.

Le plugin n'a aucune restriction, vous pouvez donc remplir les différents modules avec autant d'entrées que vous le souhaitez. Vous pouvez télécharger et utiliser ce plugin gratuitement, aucune dépense n'est nécessaire.

La fonctionnalité tout compris de WordPress ERP est disponible dans la version gratuite. La gestion des ressources humaines est également incluse dans ce package. Vous pouvez surveiller le personnel à de nombreux endroits grâce à la technologie.

De plus, les fonctionnalités CRM sont incluses avec WordPress ERP. Il peut suivre les visiteurs qui utilisent votre site Web et les transformer en prospects.

Le rapport d'activité CRM est un excellent outil pour déterminer comment votre entreprise évolue et si vos offres profitent à vos clients. Le WP ERP dispose d'un système de comptabilité fantastique qui offre des options aux non-comptables.

Démo en direct et lien de téléchargement

2. Marmotte

Groundhogg est un plugin WordPress CRM et d'automatisation du marketing. Le plugin est hébergé en externe et peut être utilisé pour rationaliser, combiner et automatiser les ventes pour les entreprises utilisant la plateforme. Ce plugin est bien compatible avec les meilleurs thèmes WooCommerce gratuits pour WordPress.

En utilisant l'aide du marketing par e-mail, du CRM et d'autres fonctionnalités fournies par cette solution CRM. Vous pouvez déplacer facilement et automatiquement vos clients dans le pipeline des ventes. La version gratuite de Groundhogg peut être utilisée pour exploiter votre entreprise sans encourir de frais supplémentaires.

Ce plugin WordPress CRM complet vous permet de développer des formulaires, d'écrire des e-mails personnalisés, d'établir des campagnes de goutte à goutte planifiées et d'organiser vos contacts. Il utilise des campagnes de goutte à goutte chronométrées pour générer des prospects et générer des revenus grâce aux ventes. Cela vous aide à gérer efficacement votre entreprise.

Ils fournissent plus de 40 extensions que vous pouvez télécharger. Il vous permet de vous connecter aux services et plugins WordPress les plus appréciés et d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires telles que la collecte d'argent et la logique d'entonnoir conditionnel.

Démo en direct et lien de téléchargement

3. FluentCRM

FluentCRM est un fantastique plugin WordPress CRM vous permettant de développer des relations clients et d'élargir votre liste principale. Ce plugin réalise des campagnes par e-mail et crée des entonnoirs de vente. Il offre également d'excellentes caractéristiques et fonctionnalités. Toutes ces fonctionnalités se traduiront par une conversion plus élevée et des revenus plus importants.

FluentCRM vous permet de gérer vos contacts, vos campagnes par e-mail, vos adhésions, votre apprentissage en ligne et bien plus encore à partir du tableau de bord WordPress. Vous pouvez également enregistrer les informations de communication et de transaction à des fins de suivi et de personnalisation. Les utilisateurs sont classés en fonction de leurs informations dans plusieurs balises et listes, ce qui peut également être possible avec les plugins de gestion des utilisateurs dans WordPress.

Démo en direct et lien de téléchargement

4. WP Fusion Lite

Vous pouvez connecter les opérations de votre site Web à votre CRM à l'aide du plugin WordPress WP Fusion.

Vous pouvez créer un site d'adhésion avec WP Fusion, enregistrer les informations de vos clients et suivre les transactions de commerce électronique. De plus, vous pouvez conserver toutes les informations de vos clients à jour en un seul endroit.

Le plugin WordPress CRM possède plusieurs fonctionnalités CRM supplémentaires. Il comprend quelques fonctions CRM fondamentales telles que la création automatique de contacts et la possibilité de contrôler qui peut accéder à la base de données et à votre site Web.

WP Fusion montre uniquement comment le plugin fonctionne avec diverses applications de gestion de contacts. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs contacts depuis n'importe quel endroit.

Démo en direct et lien de téléchargement

5. GRC Jetpack

Jetpack est un plugin CRM qui fournit des fonctionnalités de sécurité, d'analyse et d'optimisation WordPress. Seul Jetpack CRM fait désormais partie du groupe des CRM WordPress. Il propose une plateforme CRM accessible directement depuis le tableau de bord WordPress. Dans Jetpack CRM, plusieurs fonctionnalités peuvent être utilisées pour mieux comprendre et suivre vos visiteurs, prospects, clients et prospects. JetPack CRM prend en charge tous les meilleurs thèmes WordPress légers.

Les utilisateurs peuvent créer des contacts à l'aide de soumissions de formulaires, segmenter et marquer des contacts. Les utilisateurs peuvent également voir leurs interactions avec chaque connexion via les journaux de cet outil. Ce plugin WordPress CRM comprend quelques extensions payantes. Il vous permet de personnaliser selon vos critères pour répondre aux besoins de votre entreprise locale.

Le plugin peut être couplé à de nombreuses plateformes bien connues, comme WooCommerce, AWeber, Mailchimp et bien d'autres. Il enregistre toutes vos communications, y compris les appels téléphoniques, les réunions et les e-mails. Jetpack CRM est simple à configurer et convivial.

Démo en direct et lien de téléchargement

6. vCita CRM

vCita CRM est un plugin CRM puissant en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de sa prise en charge de pratiquement toutes les plates-formes de sites Web. Pour ceux qui travaillent actuellement sur des sites WordPress, il propose également une intégration WordPress, ce qui en fait une application intéressante.

De plus, le plugin WordPress CRM dispose d'une interface mobile vous permettant de gérer votre entreprise lors de vos déplacements et de permettre à vos clients de vous joindre au besoin. Avec un minimum de formation, vous pouvez ajouter des notes aux profils des clients et modifier les modules des clients.

Démo en direct et lien de téléchargement

7. Mener la collecte de données du formulaire vers le CRM

Les formulaires de contact WordPress peuvent être ajoutés à votre CRM en tant que prospects ou contacts à l'aide de WP Leads Builder For CRM. Vous pouvez pousser ou convertir les données du formulaire de contact 7 ou du formulaire de base de votre site WordPress en prospects. Une publication, une page ou un widget peut contenir le shortcode nouvellement construit. De plus, vous pouvez activer un workflow pour ajouter vos utilisateurs WordPress en tant que contacts dans votre CRM. Vous pouvez savoir comment ajouter facilement des utilisateurs à WordPress.

Le plugin WordPress CRM propose des modules complémentaires supplémentaires pour prendre en charge le CRM de votre choix. Pour Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Salesforce, Freshsales, Vtiger CRM, SuiteCRM et SugarCRM, vous pouvez en choisir un dans une liste de modules complémentaires.

Démo en direct et lien de téléchargement

8. UpiCRM

Vous pouvez obtenir gratuitement une solution complète de CRM et de gestion des prospects pour WordPress avec le plugin UpiCRM WordPress CRM. Même si ce plugin est encore relativement nouveau, il a déjà obtenu plusieurs critiques positives et des centaines d'installations.

L'application crée principalement des formulaires de contact et enregistre les prospects dans votre base de données. Le plugin UpiCRM WordPress CRM peut créer un lien vers plusieurs sites Web et collecter automatiquement des données à partir de plusieurs d'entre eux.

Le processus d'importation d'UpiCRM mappe vos données de formulaire et votre base de données actuelle dans une base de données unifiée, que vous pouvez utiliser pour créer une grande base de données de tous vos prospects dans votre tableau de bord WordPress des thèmes les plus populaires.

Démo en direct et lien de téléchargement

9. Plug-in WordPress CRM

Vous pouvez utiliser l'interface WordPress avec le plugin WordPress CRM complet WP-CRM System. Il simplifie la gestion de vos clients, projets et tâches.

Le plugin WordPress CRM vous permet d'avoir un nombre illimité d'enregistrements. Vous pouvez donner accès à tous les membres de votre entreprise aux données WordPress CRM dont ils ont besoin pour développer leur activité.

WordPress CRM permet à votre plugin de membre d'équipe WordPress de gérer des projets, d'attribuer des tâches individuelles, de suivre des campagnes marketing et de vous aider à convertir vos opportunités en succès. Avec l'aide du téléchargeur CSV convivial, l'importation de contacts et d'autres détails à partir de votre CRM obsolète est simple.

Vous pouvez créer instantanément de nouveaux contacts à partir des visiteurs du site Web en un seul clic. Le plugin ajoutera des données telles que le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, etc. à un nouveau contact dans le système WP-CRM.

Démo en direct et lien de téléchargement

10. Formulaire de contact 7 et Zoho CRM

Ce plugin WordPress CRM très apprécié connecte votre plugin Contact Form 7 à la suite Zoho CRM. Il intègre vos soumissions de formulaire de contact avec le CRM. En termes simples, vous utilisez le formulaire de contact 7 pour développer un formulaire de contact. Vous pouvez facilement savoir comment ajouter un formulaire de contact sur WordPress.

Ce plugin se concentre sur la génération de leads au lieu de créer un simple formulaire de contact. Lorsqu'un document est rempli, il est immédiatement envoyé à Zoho, où toutes les informations sont enregistrées et conservées pour plus tard.

De plus, de nombreux champs et filtres personnalisés sont disponibles pour créer des formulaires de contact et parcourir des listes.

Démo en direct et lien de téléchargement

11. Web vers piste pour Salesforce

Ce fantastique plugin Web-to-Lead pour Salesforce connecte en toute sécurité votre installation WordPress à votre compte Salesforce CRM. Votre installation WordPress et votre compte Salesforce CRM sont parfaitement intégrés par le plugin Web-to-Lead pour Salesforce.

Chaque piste sera stockée sur Salesforce.com pour que vous puissiez en assurer le suivi, il n'est donc pas nécessaire de dupliquer les informations sur les pistes ou de s'inquiéter de les manquer. Vous avez deux options pour insérer le formulaire, soit en utilisant le widget du plugin pour le placer dans votre barre latérale après avoir complètement configuré les paramètres du formulaire, soit en utilisant un shortcode pour le placer dans des publications ou des pages.
Ceux-ci doivent être présents dans votre thème actif ou dans le fichier functions.php d'un plugin de fonctionnalité. Vous pouvez créer un plugin spécial pour chacun d'eux afin de les rendre indépendants de votre thème.

Démo en direct et lien de téléchargement

12. CRM Bitrix24

Bitrix24 CRM est une option WordPress CRM alternative que vous pouvez utiliser. Ce n'est pas un plugin en termes de technologie, c'est une méthode d'intégration créée spécifiquement pour WordPress.

Vous pouvez choisir de saisir manuellement vos contacts ou de les soumettre automatiquement via un formulaire de conversion sur votre site Web et vous pouvez facilement configurer le suivi des conversions WooCommerce sur votre site Web. Ce plugin WordPress CRM organise vos contacts dans une base de données à l'intérieur de votre site Web WordPress.

Si vous n'êtes pas à l'aise avec le concept de vos clients potentiels et de vos clients répertoriés en tant qu'utilisateurs, vous pouvez définir leur rôle par défaut avant de vous inscrire, vous n'avez donc pas à vous inquiéter.

Vous pouvez définir les champs à remplir dans les paramètres avancés. Vous pouvez gérer vos contacts et modifier les formulaires avec Bitrix24 CRM à partir du panneau d'administration de WordPress.

Le plugin peut organiser les contacts selon leurs types et garder une trace de tous les échanges en conservant un fil de communication pour chaque enregistrement. Les nombreuses options de support rendent l'utilisation de cet outil pratique.

Démo en direct et lien de téléchargement

Conclusion

Un système de plugin WordPress CRM doit être mis en place dès que vous commencez à attirer des clients sur votre site Web. Les programmes CRM peuvent être très utiles pour identifier les groupes de consommateurs sous-performants et les perspectives d'expansion. Plus vous en savez sur eux, mieux vous pouvez satisfaire les besoins de vos clients en matière de biens, de services et de support client.

Nous avons compilé le meilleur plugin WordPress CRM qui vous serait utile à bien des égards. Ces plugins peuvent vous aider à améliorer votre site Web. N'hésitez pas à consulter notre article sur la liste des plugins WordPress pour en savoir plus sur les meilleurs plugins WordPress WooCommerce du marché.