Los 5 mejores consejos de privacidad digital para saber al iniciar un negocio de comercio electrónico en 2021

El comercio electrónico es una industria en auge.

Con una predicción de ventas de 4,5 billones de dólares en 2021 a nivel mundial, es una estrella en ascenso. Si tu start-up se enmarca en esta economía futurista, ya estás en el buen camino.

Pero he aquí una palabra de precaución.

El negocio de Internet seguro que es emocionante. Pero donde la oportunidad es alta, los riesgos también lo son.

Violaciones de seguridad de datos, fraudes de identidad, protocolos de privacidad de datos del consumidor: muchas cosas pueden salir mal.

El conocimiento insuficiente de los riesgos potenciales y la seguridad resultó en una pérdida de casi 2.900 millones de dólares en 2014.

Pero no importa cuán fatales parezcan los riesgos, adoptar un enfoque estratégico para asegurar sus activos digitales puede proteger de manera efectiva su puesta en marcha.

¿Esto es lo que puedes hacer?

Comience con el mapeo de las amenazas críticas que hacen que su puesta en marcha sea la más vulnerable.

Esto le dará una comprensión clara de las soluciones más poderosas para cada categoría de riesgos para proteger su tienda en línea.

Entonces, vamos a sumergirnos.

Principales riesgos para su puesta en marcha de comercio electrónico en 2021 y ¿qué puede hacer para vencerlos?

1. Amenazas financieras

Las pérdidas de datos financieros son quizás la amenaza más crítica que puede romper la columna vertebral de su empresa de comercio electrónico. Los datos confidenciales, como los detalles financieros de la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria, los números CVV y otros de su consumidor, son más susceptibles de ser robados por piratas informáticos.

Entonces, ¿cómo se asegura de brindar a sus clientes la confianza de las transacciones?

¿Así es cómo?

a) Utilizar pasarelas de pago seguras

Almacenar la información confidencial de su cliente, como las credenciales de la tarjeta de crédito o débito, en la base de datos de su tienda de comercio electrónico es una gran responsabilidad.

Piensa en esto.

Una falla de seguridad fatídica y todos los datos pueden caer en las manos equivocadas de los piratas informáticos. Lo que sigue es una posible pérdida comercial que puede permanecer sin posibilidad de reparación. Toda la confianza y la relación que construyó con su cliente durante el período se rompen de un golpe. Nunca debe almacenar la información de pago de su cliente, especialmente cuando los cargos legales son exigibles por FACTA. Pero este simulacro de gestión de riesgos no puede hacer que su seguridad sea sólida. Tienes que ir un paso más allá. Para evitar problemas, manténgase actualizado sobre sus pasarelas de pago. El uso de proveedores externos como PayPal, Wordplay, Paytm y Skrill es una excelente manera de mantenerse al día.

Consejo profesional:

Cumplir con las reglas de cumplimiento de PCI DSS es algo que debe observar mientras protege sus pasarelas de pago.

b) Usar tecnología de encriptación

Cifrar los datos financieros de su cliente puede garantizar una mejor seguridad en un entorno virtual. Limitar la autorización y el acceso a estos datos mejora automáticamente las condiciones de robo de datos. Para lograrlo, puede utilizar herramientas como claves criptográficas, contraseñas cifradas de extremo a extremo y certificados.

c) Ofrecer una experiencia web segura

Un entorno web seguro es uno de los determinantes de la calidad de la experiencia del cliente que ofrece como marca. No hace falta decir entonces que un sitio seguro y un enlace al servidor son una prioridad máxima. Utilice SSL (capa de sockets seguros), y la red del servidor HTTPS se asegura de que pueda brindar seguridad sin problemas.

d) Elija una plataforma de comercio electrónico que priorice la seguridad

Si bien el éxito de su empresa de hecho descansa sobre sus hombros, una cantidad significativa depende de con quién se asocie para impulsar su negocio. Encontrará múltiples proveedores de servicios de plataforma de comercio electrónico y procesamiento de pagos, pero puede ser complicado encontrar el mejor para su negocio. Por lo tanto, busque siempre la reputación y las reseñas del mercado. Sea minucioso con su investigación de socios. eBay, Craigslist, Etsy son imanes de comercio electrónico en los que puede confiar.

e) Implementar seguridad multicapa

Las redes de entrega de contenido (CDN) generalizadas y las autenticaciones de dos factores pueden resultar un diseño de seguridad sólido para su sitio de comercio electrónico.

f) Implementar complementos de seguridad

Los complementos de seguridad son una de las formas más eficientes en el tiempo para proteger su sitio de ataques cibernéticos maliciosos. Desde bots hasta inyecciones de SQL y XSS, un complemento de seguridad ideal lo mantiene cubierto de todo. Astra es uno de los mejores complementos que puede considerar instalar en su sitio.

2. Amenazas a los datos del consumidor

Sus consumidores de hoy se han vuelto hiperconscientes sobre el intercambio de datos. Un estudio de Gartner muestra que 8 de cada 10 clientes abandonarían una marca que utiliza sus datos sin consentimiento previo. Para seguir siendo relevante para tu audiencia sin dañar su privacidad, debes ser creativo.

Aquí está nuestra solución.

a) Manténgase al tanto de sus reglas de privacidad de datos

Mantenerse actualizado con los cambios en las políticas de privacidad puede mejorar enormemente la seguridad de los datos de los clientes. Desde el cumplimiento de ccpa hasta el cumplimiento de GDPR, existe una amplia gama de políticas de privacidad de datos que su negocio en línea debe obedecer durante la operación.

b) Implementar una política de privacidad y uso de datos clara

Aunque sus consumidores son reacios a revelar sus detalles con más frecuencia hoy en día, aún quieren que usted personalice su experiencia. Los estudios muestran que cambiarían detalles por una mejor experiencia de compra. Utilice el poder de la personalización para obtener los detalles requeridos. Además, indique su propósito y los objetivos del uso de los datos de consumo recopilados con la mayor claridad posible.

c) Promover una fuerte higiene de las contraseñas

Educar a sus consumidores sobre los riesgos de seguridad puede aportar mucho valor para construir una seguridad sólida. ¿Y lo que es más? Te ubica como una marca que se preocupa por la seguridad de sus consumidores. Puede comenzar esto promoviendo una fuerte higiene de contraseñas. Haz que tus clientes cambien sus contraseñas cada 120 días.

d) Manténgase claro en términos de responsabilidad

Las violaciones de datos no ocurren solo debido al proceso interno de su empresa. Sus proveedores y colaboradores juegan un papel dominante aquí. Entonces, ¿cómo sella esta fuga? Asegúrese de proporcionar datos mínimos a sus proveedores externos. Además, póngalos en un contrato vinculante con una cláusula de seguridad de datos. Limite las formas de uso de datos solo a formularios particulares. Pero esto no debe limitarse solo a los colaboradores externos. Sus empleados también deberían estar bajo un contrato similar. Puede consultar una plantilla de NDA de empleado de muestra para una mejor comprensión.

3. Amenazas a la propiedad intelectual

Los robos de propiedad intelectual son el abuso más común de Internet. Los piratas informáticos pueden utilizar el valor de su marca para diversos fines. Pero para dejar de perder el valor de su marca, puede implementar los siguientes pasos.

a) Fraudes de identidad

El sigilo de identidad puede afectar tanto a usted como a sus clientes. Pero con un poco de disciplina, puede proteger su negocio. Manténgase al tanto de su informe de crédito con regularidad. El uso de software de monitoreo puede agregar un valor inmenso aquí. Cifre los datos confidenciales de su consumidor, como la contraseña, el nombre de usuario y los detalles financieros. Cree criterios de cifrado de acceso para limitar el uso de datos dentro de un grupo cerrado. Los grupos de depósito en garantía también son un método excelente para asegurar su marca.

b) Estrategia anti-phishing

Los piratas informáticos que se hacen pasar por su marca frente a sus clientes pueden robar su información personal fácilmente. Educar a sus clientes y empleados por sí solo no puede garantizar que esté a salvo del phishing. Necesitas mas.

Esté atento a los sitios de suplantación de identidad con regularidad. Cuanto más rápido detecte el problema, mejor será su control de daños. Pero si esta amenaza está ocurriendo en su sitio web, la tecnología de encriptación puede brindar una ayuda inmensa aquí.

4. Rastreo de redes

Infiltrarse en una red segura entre un servidor y un cliente para raspar datos confidenciales ha estado en el espacio virtual durante bastante tiempo. Pero la buena noticia es que existen algunas tácticas poderosas para mantener su empresa fuera de la vulnerabilidad.

a) Implementar sistemas de cortafuegos

Un firewall es un método muy rentable para proteger su red a largo plazo.

El mejor sistema de firewall tiene un mecanismo de filtrado óptimo que regula el tráfico total poblado en su sitio. Permite ingresar a su sitio que proviene solo de redes confiables. Como resultado, la vulnerabilidad de la corrupción de la red se reduce.

b) Cambiar a servidores seguros y paneles de administración

La protección con contraseña debe tomar la posición número uno en sus intentos de privacidad de datos. Tener contraseñas simples que apenas se actualizan regularmente es fácilmente pirateable. Puede evitarlo simplemente optando por una contraseña compleja y una actualización frecuente. Para hacer que el simulacro sea aún más robusto, y asegúrese de activar las notificaciones de su panel de administración. Esto asegurará que reciba una notificación cada vez que una dirección IP desconocida intente registrarse.

5. Ransomware

El tipo de virus malicioso más promocionado por el que puede verse afectado es el ransomware. No es de extrañar que también se le llame malware. Idealmente, en un ataque de ransomware, se suspenderá el acceso a todos sus datos, o se le amenazará con que sus datos se hagan públicos hasta que pague el rescate exigido.

Esto es lo que puede hacer.

1. Tenga siempre una copia de seguridad de todos sus datos y almacénelos en una red diversa.
2. Cuidado con los enlaces de correo electrónico. Estas son las áreas más vulnerables donde puedes caer en el cebo.
3. Eduque a sus empleados, colaboradores y clientes por igual. Solo fortalecerá sus vínculos con las partes interesadas.

Conclusión

Internet es tanto una bendición como una maldición para su negocio de comercio electrónico. Donde conoces a los fieles seguidores de tu marca, conoces a tus hackers. Por lo tanto, es esencial que siempre se mantenga actualizado sobre los eventos actuales de su industria y las regulaciones de Internet.

Los consejos y trucos anteriores seguramente pueden aliviar sus problemas por ahora, pero la única solución sostenible a sus problemas es reiterar su proceso. Más importante aún, manténgase siempre al tanto de sus auditorías de seguridad.

Recuerde, un poco de atención puede ahorrarle muchos recursos y frustraciones.