كيفية إجراء اختبار سرعة الإنترنت الطيفي مثل الفني

سواء كنت تعاني من بطء سرعات الإنترنت أو تريد فقط التأكد من حصولك على ما تدفع مقابله، فإن إجراء اختبار سرعة الإنترنت من Spectrum مثل فني يمكن أن يساعدك في تحديد المشكلات المحتملة. على الرغم من أن معظم الأشخاص يذهبون ببساطة إلى موقع اختبار السرعة وينقرون على "انتقال"، إلا أن الفنيين المحترفين يتخذون نهجًا أكثر دقة وشمولاً.

ليرة تركية؛ د

يتضمن إجراء اختبار سرعة الإنترنت لـ Spectrum مثل الفني أكثر من مجرد الضغط على "ابدأ" على موقع الاختبار. يضمن الفنيون التحكم في جميع المتغيرات البيئية ومتغيرات الأجهزة باستخدام الاتصالات السلكية المباشرة وإعدادات الوضع الآمن وتحليل النتائج بمرور الوقت. يوفر هذا الأسلوب قياسًا أكثر دقة لأداء الإنترنت ويمكن أن يساعد في عزل المشكلات المحددة التي تؤثر على سرعتك. تابع القراءة للحصول على دليل خطوة بخطوة لاختبار إنترنت Spectrum الخاص بك كالمحترفين.

لماذا يهم الدقة

تكون اختبارات سرعة الإنترنت مفيدة للغاية عند إجرائها بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي الاختبارات غير الدقيقة إلى استنتاجات غير صحيحة، أو جهود غير ضرورية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو مكالمات خدمة مضللة. يهدف الفنيون إلى الحصول على نتائج موثوقة وقابلة للتكرار تعكس بدقة الخدمة المقدمة إلى منزلك أو مكتبك.

مع أخذ ذلك في الاعتبار، إليك دليل لمساعدتك في إجراء اختبار السرعة كما يفعل الفني، مما يؤدي إلى نتائج أكثر دقة وذات معنى.

الخطوة 1: فهم أساسيات اختبار السرعة

يقيس اختبار السرعة عادةً ثلاثة أشياء:

• سرعة التنزيل: مدى سرعة سحب البيانات من الإنترنت إلى جهازك.
• سرعة التحميل: مدى سرعة إرسال البيانات من جهازك إلى الإنترنت.
• Ping (زمن الوصول): مدى سرعة حصول جهازك على استجابة من الخادم.

قبل إجراء الاختبار، من الضروري معرفة السرعة التي تدفع مقابلها. يمكن أن تتراوح سرعة خطتك من 100 ميجابت في الثانية إلى 1 جيجابت في الثانية أو أكثر. تحقق من حساب Spectrum الخاص بك أو بيان الفواتير للتحقق منه.

الخطوة 2: استخدم المعدات المناسبة

لا يختبر الفنيون شبكة Wi-Fi للبدء، بل يختبرونها باستخدام اتصالات Ethernet . وذلك لأن شبكة Wi-Fi تقدم متغيرات مثل تداخل الإشارة والمسافة وقيود الجهاز.

إليك ما ستحتاجه لبيئة خاضعة للرقابة:

• كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي حديث مزود بمنفذ Gigabit Ethernet
• كابل إيثرنت Cat5e أو Cat6
• اتصال مباشر بالمودم أو البوابة (تجاوز شبكة Wi-Fi بالكامل)

إذا كان جهازك يفتقر إلى منفذ إيثرنت، ففكر في استخدام محول USB إلى إيثرنت. يؤدي هذا إلى إزالة متغيرات Wi-Fi ويضمن اختبار السرعة الأولية التي يتلقاها المودم الخاص بك.

الخطوة 3: تحسين بيئة الاختبار الخاصة بك

غالبًا ما يقوم الفنيون بتعطيل العمليات الإضافية لتجنب تداخل البرامج مع النتائج. إليك كيفية تنظيف بيئة الاختبار الخاصة بك:

• أعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه لمسح الجلسات القديمة والبيانات المخزنة مؤقتًا.
• أغلق البرامج غير الضرورية مثل خدمات البث أو تطبيقات المزامنة السحابية أو علامات تبويب المتصفح.
• قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi على جميع الأجهزة الأخرى في منزلك مثل الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون الذكية.
• إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، حيث يعمل هذا على تشغيل البرامج الأساسية فقط، مما يقلل من حركة المرور في الخلفية.

يحاكي هذا الإعداد الهزيل الشروط التي قد ينشئها الفني لاختبار أداء الإنترنت النقي.

الخطوة 4: اختر أداة الاختبار الصحيحة

على الرغم من أن Speedtest.net من Ookla يحظى بشعبية كبيرة، إلا أن الفنيين الذين تم اختبارهم باستخدام Spectrum يعتمدون عادةً على مجموعة من الأدوات للتحقق من صحة النتائج. أفضل الممارسات هي استخدام بعض الخدمات المختلفة أثناء التشخيص.

تشمل الأدوات الموصى بها ما يلي:

• اختبار السرعة بواسطة Ookla
• Fast.com من Netflix
• اختبار السرعة الرسمي لـ Spectrum

يساعد استخدام أدوات متعددة في استبعاد حالات عدم تناسق خادم الاختبار. قم بإجراء كل اختبار مرتين على الأقل للتأكد من دقته.

الخطوة 5: تفسير النتائج مثل المحترفين

بعد إجراء الاختبارات، من المهم معرفة كيفية قراءة المقاييس:

• سرعة التنزيل: يجب أن تكون قريبة من المعدل المعلن لخطتك (في حدود +/- 10%).
• سرعة التحميل: عادةً ما تكون أقل من سرعة التنزيل ولكنها تظل ثابتة.
• Ping: أقل من 30 مللي ثانية ممتاز، و30-50 مللي ثانية جيد، و50-100 مللي ثانية مقبول. قد يشير ما يزيد عن 100 مللي ثانية إلى مشكلات زمن الوصول.

انتبه أيضًا إلى الارتعاش (التباين في زمن الوصول) وفقدان الحزمة . يشير الارتعاش المرتفع وفقدان الحزمة إلى وجود مشكلات في الاتصال حتى إذا كانت سرعات التنزيل تبدو كافية.

الخطوة 6: قارن بين سرعات IPv4 وIPv6

غالبًا ما تخدم اتصالات الإنترنت الحديثة البيانات من خلال بروتوكولي IPv4 وIPv6. يقوم الفنيون باختبار كليهما لتحديد مشكلات التوافق. يمكن لبعض مواقع الويب (مثل TestMy.net) إظهار الاختلافات بين البروتوكولين.

إذا أظهر أحد الإصدارات سرعات أبطأ بشكل ملحوظ، فقد تكون هذه مشكلة في التكوين يجب على الدعم الفني معالجتها.

الخطوة 7: تشغيل الاختبارات وفقًا لجدول زمني

يمكن أن تختلف السرعة بشكل كبير حسب الوقت من اليوم وازدحام الشبكة. ولهذا السبب يقوم الفنيون غالبًا بجمع نقاط بيانات متعددة عبر عدة نوافذ زمنية:

• صباحًا (7 صباحًا – 9 صباحًا)
• بعد الظهر (12 ظهرًا - 2 ظهرًا)
• مساءً (6 مساءً – 9 مساءً)

قم بتسجيل نتائجك في جدول بيانات لتحديد الاتجاهات. إذا انخفضت السرعة في أوقات ثابتة، فقد يكون ذلك بسبب ازدحام الشبكة في منطقتك، وهو أمر لا يمكن حله إلا من خلال مزود خدمة الإنترنت.

الخطوة 8: الاختبار عبر تطبيق الهاتف المحمول (اختياري)

يستخدم بعض الفنيين الميدانيين تطبيق Spectrum للهاتف المحمول للحصول على نظرة عامة تشخيصية. على الرغم من أن هذا لن يكون دقيقًا مثل الاتصال السلكي، إلا أنه لا يزال مفيدًا لإجراء تقييمات سريعة.

لاستخدام التطبيق:

1. قم بتنزيل تطبيق "My Spectrum" من App Store أو Google Play.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب الطيف الخاص بك.
3. انتقل إلى "الخدمات" وقم بإجراء اختبار السرعة من واجهة التطبيق.

يقدم هذا الاختبار نظرة عامة على صحة الاتصال على مستوى الجهاز بدلاً من خط الإنترنت الكامل لديك.

نصائح احترافية من الفنيين

للحصول على نتائج أكثر دقة، اتبع هذه النصائح الإضافية المعتمدة من قبل الفني:

• قم بتحديث البرامج الثابتة للمودم/جهاز التوجيه: يمكن أن تؤدي البرامج الثابتة الأقدم إلى حدوث اختناقات.
• تجنب شبكات VPN: سيؤدي تشغيل VPN أثناء اختبار السرعة إلى انحراف النتائج نحو الأسفل.
• قم بإجراء الاختبار مباشرة بعد إعادة تشغيل المودم: وهذا يضمن أفضل بداية ممكنة.

متى يجب الاتصال بالدعم

إذا كانت جميع اختباراتك السلكية الخاضعة للرقابة أقل باستمرار من سرعات خطتك (وليس فقط على شبكة Wi-Fi)، فقد حان الوقت للاتصال بـ Spectrum. اجعل سجلاتك جاهزة، بما في ذلك لقطات الشاشة وطوابع الوقت/التاريخ. توفر هذه البيانات لفريق الدعم صورة أوضح عن الأخطاء التي تحدث وقد تؤدي إلى تسريع عملية الحل.

في النهاية، فإن إجراء اختبار سرعة الإنترنت من Spectrum مثل الفني يدور حول التخلص من المتغيرات وتوحيد الشروط. باستخدام النهج والأدوات الصحيحة، سوف تكتسب رؤية قيمة حول الأداء الحقيقي لاتصالك وربما تشخيص المشكلات قبل أن تؤثر على روتينك اليومي.

خاتمة

تعتبر اختبارات السرعة على مستوى المستهلك سهلة، ولكنها لا تحكي القصة الكاملة دائمًا. ومن خلال محاكاة أسلوب الفني — الاتصالات السلكية والبيئات الخاضعة للرقابة والاختبار متعدد المصادر — يمكنك تشخيص أداء الإنترنت وتوثيقه بشكل أكثر فعالية. لا يؤدي هذا إلى تمكين استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر ذكاءً فحسب، بل يمكّنك أيضًا من الدعوة إلى خدمة أفضل في حالة استمرار المشكلات.