4 حلول برمجية يحتاجها كل صاحب عمل

يعتمد نجاح الأعمال ، من بين أمور أخرى ، على إنتاجية موظفيها. لكن الإنتاجية لم تعد تعتمد فقط على المهارات البشرية. بسبب التقدم التكنولوجي ، تعتمد الإنتاجية في الأعمال الآن أيضًا على كفاءة وفعالية الأدوات المتاحة لديك ، وباختصار ، للبقاء في اللعبة ، يجب على الشركة اختيار الأدوات المناسبة أيضًا. وعندما أقول أدوات ، لا أقصد طابعة للطباعة أو مقص للقطع. حسنًا ، ربما هؤلاء أيضًا ، ولكن أكثر من ذلك النطاق الواسع من الحلول البرمجية التي تساعد في حل مشكلة معينة.
في هذه المقالة ، سوف أشاطركم أربعة حلول برمجية تحتاجها بصفتك صاحب عمل. لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على أنواع الحلول البرمجية التي تحتاجها لعملك.

أنواع حلول البرمجيات

اعتمادًا على مصدرك ، يمكن أن يكون للحلول البرمجية تصنيفات مختلفة. يقول Klipfolio ، على سبيل المثال ، إن الحلول البرمجية تندرج في فئة واحدة على الأقل من أربع فئات:

حلول برمجيات الاتصالات: تمكن من التواصل بشكل أفضل بين أعضاء الفريق.
حلول برامج خدمة العملاء: تقديم الدعم لعملاء الأعمال
حلول برامج المبيعات والتسويق: تساعد في ضمان ربحية الأعمال
حلول برامج الموارد البشرية: تساعد في إدارة الموظفين.

"Word Tracker ، من ناحية أخرى ، يذكر ثلاثة مجالات حيث يمكنك الاستفادة من الأدوات لتحسين كفاءة الأعمال:

ذكاء الأعمال والتحليلات: "تساعدك على رؤية الصورة الكبيرة."
تعاون الفريق: السماح بتعاون أفضل بين الموظفين. على سبيل المثال ، أداة تسمح لك بتخزين الملفات في مكان واحد.
تخطيط المشروع وإدارته: يسمح لك بتوثيق استراتيجياتك في التخطيط لإطلاق منتج أو حدث ، أو وضع استراتيجية تسويق أو إعلان ، من بين أمور أخرى.

يساعد حل البرمجيات في جوانب مختلفة من الأعمال

النقطة المهمة هي أن الحل البرمجي يساعد في جوانب مختلفة من العمل. وهي ليست دائمًا مراسلات فردية ، أو حل برمجي واحد لنوع من جوانب العمل. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعدك الأداة في مجالات متعددة بسبب عدد الميزات التي توفرها. لذلك ، فإن المفتاح هو إعداد قائمة بالمجالات التي تحتاج إلى المساعدة فيها وإجراء البحث حول ميزات كل أداة. لا تريد أن ينتهي بك الأمر إلى إنفاق اثنين أو ثلاث أدوات لها وظائف متداخلة ، بعد كل شيء. ومع ذلك ، بناءً على تجربتي ، فهذه هي "الأشياء غير القابلة للتفاوض" في أي عمل تجاري:

أداة التحقق من البريد الإلكتروني

لا يوجد عمل في فراغ. باختصار ، يتعين عليها بناء العلاقات ورعايتها ، سواء مع العملاء الحاليين أو العملاء المحتملين أو الشركات الزميلة أو الأشخاص الآخرين من أجل الوصول إلى أهدافهم.

ولكن قبل إرسال المحتوى الخاص بك للتسويق للعملاء والعملاء المخلصين ، أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لاقتراح أفكار نشر الضيف لمحرري مواقع الويب ، أو العلاقات العامة الخاصة بك إلى الممارسين الإعلاميين ، عليك التأكد من إرسالها إلى عناوين بريد إلكتروني صالحة.

ويرجع ذلك إلى أنه كلما زاد تكرار ارتداد رسائل البريد الإلكتروني ، انخفضت درجة المرسل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى وقوعك في شرك عوامل تصفية البريد العشوائي. والأسوأ من ذلك ، يمكن أن يتم إدراجك في القائمة السوداء. هذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات التحقق من البريد الإلكتروني مهمة. تقوم الأداة حرفياً بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى تتمكن من بناء تلك العلاقات الإيجابية.

منشئ الصفحة

لنواجه الأمر. عندما تدير نشاطًا تجاريًا في الوقت الحاضر ، يجب عليك تشغيله عبر الإنترنت وغير متصل. ضع في اعتبارك هذه الإحصائيات:

وفقًا لموقع Small Business Web ، من المرجح أن يتفاعل 8 من كل 10 عملاء مع عملك إذا كان لديه موقع ويب. تقول "دراسة المستهلك الرقمي" الصادرة عن جمعية البحث المحلي أن هذا يرجع إلى أن 63 بالمائة من المستهلكين يستخدمون بشكل أساسي موقع الشركة للعثور على المشاركة والقيام بها.

ثم هناك تزايد في شعبية التسوق عبر الإنترنت. وفقًا للإحصائيات ، سيزداد عدد الأشخاص الذين يشترون السلع والخدمات عبر الإنترنت. في عام 2021 ، من المتوقع أن يزيد عدد المشترين الرقميين عن 2.14 مليار مشترٍ رقمي ، مقارنة بـ 1.66 مليار مشتري رقمي عالمي في عام 2016.

باختصار ، أنت بحاجة إلى إنشاء هذا الموقع. لديك عدة خيارات لهذا. استعن بمطور موقع ويب للقيام بهذه المهمة ، أو دراسة تطوير موقع الويب بنفسك ، أو شراء أداة من شأنها إنشاء موقع الويب. ومع ذلك ، فإن الخيار الأول مكلف ، بينما يستغرق الخيار الثاني وقتًا.

ربما يكون الخيار الثالث هو الخيار العملي الأكثر. لأحدها ، يمكنك التنقل في طريقك حول منشئ الصفحات بنفسك في غضون دقائق. في كثير من الأحيان ، لا تحتاج حتى إلى معرفة التعليمات البرمجية لاستخدام الأداة. التعليمات سهلة الفهم إلى حد ما.

من ناحية أخرى ، لا يكلف منشئو الصفحات نفس التكلفة. بالنسبة للإخراج الذي تحصل عليه والوقت الذي توفره ، فإن تلك الدولارات الإضافية القليلة التي تدفعها مقابل الأداة تستحق بالتأكيد كل بنس.

ClickFunnels ، على سبيل المثال ، مفيدة لإنشاء صفحات احترافية. قوالبها سهلة الاستخدام ، لذا حتى الأشخاص الذين لا يعرفون كيفية البرمجة يمكنهم إنشاء موقع ويب. كما أنها تدمج مسارات التحويل حتى لا تضطر إلى إنشائها بشكل منفصل. لمزيد من التفاصيل ، يمكنك الاطلاع على مراجعة clickfunnel.

برامج المحاسبة

الهدف من كل عمل هو تحقيق ربح. يتكون كل عمل أيضًا من موظفين يحتاجون إلى دفع رواتبهم. ثم هناك نفقات الأعمال اللازمة للتوسع. باختصار ، كل عمل ينطوي على استخدام المال.

إذا كان النشاط التجاري صغيرًا ، فإن مراقبة الأموال الواردة والصادرة يمكن أن تكون سهلة للغاية. عادة ما يقوم أصحاب الأعمال الذين يبدأون العمل بالمحاسبة بأنفسهم لعدة أسباب: أحدها لأنهم لا يستطيعون توظيف أي شخص آخر للقيام بذلك ، والثاني ، لأنهم يستطيعون ذلك. فالأرقام ، بعد كل شيء ، ليست كبيرة جدًا لدرجة أنه يمكن حسابها بسهولة حتى لو لم تكن جيدة في الرياضيات.

لكن ماذا يحدث عندما يتوسع العمل؟ ثم يصبح من الصعب القيام بالمحاسبة بنفسك. بالتأكيد ، يمكنك الاستمرار في القيام بذلك ، ولكن قد تكون عرضة لمزيد من الأخطاء بسبب الأعداد الهائلة التي ينطوي عليها الأمر. ثم هناك الوقت الذي يجب أن تقضيه في القيام بالمحاسبة ، وهو الوقت الذي يمكن أن تقضيه في أن تكون منتجًا للعمل في مكان آخر.

يعد تعيين محاسب خيارًا ، لكن هذا مكلف مرة أخرى. وفقًا لـ Small Business ، في الولايات المتحدة ، يتقاضى المحاسبون 100 دولار إلى 400 دولار في الساعة ، اعتمادًا على نوع العمل وحجم الشركة وموقعها. هذا كثير ، خاصة وأن الوقت الذي يستغرقه المحاسب لإجراء محاسبة كاملة لحالتك المالية ليس تحت سيطرتك.
لحسن الحظ ، مع ظهور التكنولوجيا ، لديك الآن خيار ثالث: الحصول على أفضل برنامج محاسبة. الحلول المحاسبية ليست باهظة الثمن مثل المحاسبين الحقيقيين. البعض ، ضع في اعتبارك ، حتى أنه مجاني (ولكن بدون جميع الميزات المفيدة الأخرى ، بالطبع).
ثم هناك حقيقة أن الحلول المحاسبية مؤتمتة بشكل أساسي. باختصار ، ما عليك سوى إدخال الأرقام ، ويقوم البرنامج بكل شيء من أجلك في فترة زمنية أقصر بكثير. لا داعي للقلق بشأن مقدار المساحة التي سيشغلها البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. معظم برامج المحاسبة ، بعد كل شيء ، تعتمد الآن على السحابة.

برامج إدارة

الأعمال تتألف من الناس. الآن ، إذا كنت تعمل شخصين فقط في شركة ، فإن إدارة المهام والتأكد من أنكما في الموعد المحدد يمكن أن يكون أمرًا سهلاً للغاية. ربما تحتاج فقط إلى التحدث عن المهام التي يتعين القيام بها بحلول الغد وتذكير بعضكما البعض بما يجب القيام به لاحقًا.
ولكن عندما تكون أكثر في شركة ، فهذه قصة مختلفة. قد يكون من المستحيل تتبع المسؤول عن ماذا والمواعيد النهائية. يمكنك تدوين جميع التفاصيل الضرورية على الورق حتى تتمكن من إصدار تذكيرات بين الحين والآخر. ولكن بين الكتابة والمتابعة لكل عضو ، سيستغرق ذلك الكثير من وقتك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج الإدارة. باستخدام هذا النوع من الأدوات ، يمكنك تتبع جميع مشاريعك والتواريخ التي من المفترض أن تكتمل. والشيء الجيد هو أنه ليس أنت فقط. يتمتع جميع أعضاء فريقك أيضًا بطريقة مرئية لتتبع المهام الموكلة إليهم. باختصار ، عذر "نسيت أن أفعل هذا" لم يعد ساريًا.

تصبح إدارة الأعمال سهلة عندما يكون لديك من 2 إلى 3 أشخاص أو موظفين ، ولكن ماذا يحدث عندما يكون لديك فريق من أكثر من عشرة محترفين؟ هل تعتقد أن شخصًا واحدًا يمكنه إدارة جميع مهام العمل وتعيين واجبات للموظفين الآخرين من أجل العمل السلس؟ بالتأكيد رقم كبير. وفي الوقت الحالي حيث يكون الإغلاق غير مؤكد يتكرر فجأة ، لا يمكنك إدارة عملك والمهنيين في وقت واحد. حتى في أوقات عدم الإغلاق ، كيف يمكنك التأكد من أن الموظفين الجالسين في مكتبك يستخدمون الأجهزة للأغراض الرسمية فقط وعدم إضاعة الوقت هنا وهناك؟ لجعل الأمور تسير بشكل أفضل وسلاسة ، تحتاج إلى الاستفادة من التكنولوجيا لأنها الشيء الوحيد المشترك بينك وبين موظفيك. لكن كيف يمكنك إيجاد الحل الصحيح؟

يكشف برنامج تتبع الوقت للموظفين بدقة عما يفعله موظفوك بأجهزة الكمبيوتر والإنترنت بتفاصيل كاملة ، مما يسمح لك بتحديد المشكلات وإصلاحها قبل أن تصبح مشكلات. يمكنك حظر الوصول إلى الأخبار ، وأسهم وسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى مواقع الويب الأخرى. يتيح لك فهم كيفية استخدام موظفيك لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم حظر الاستخدام غير المناسب والأنشطة الأخرى التي تضيع الوقت.

يمكنك بسهولة مراقبة جميع أجهزة الكمبيوتر في عملك وكذلك موظفيك في موقع مركزي واحد. يمكن الوصول إلى حسابك الآمن عبر الإنترنت من أي جهاز متصل بالإنترنت ، مما يسمح لك بالوصول إليه في أي وقت ، بغض النظر عن موقعك. يتم تسهيل عملية تتبع الموظفين بشكل كبير من خلال هذه الأنواع من البرامج الذكية.

باختصار ، يتيح لك برنامج الإدارة القيام بالمزيد من الأشياء معًا كفريق. يضمن الإنتاجية.

تغليف

في هذا المقال ، ناقشت أهمية الأدوات في أي عمل تجاري. إذا أرادت إحدى الشركات المضي قدمًا أو حتى مجرد البقاء في اللعبة ، فإنها تحتاج إلى اكتساب الأدوات التي ستساعدها على أن تكون أكثر كفاءة وإنتاجية. باختصار ، لم تعد أدوات العمل ترفًا. إنها ضرورة. على الرغم من وجود العديد من أدوات العمل التي يمكنك استخدامها ، على سبيل المثال ، أداة تقصير الروابط ذات العلامات التجارية ، فقد أدرجت أربعة منها أعتقد أنها غير قابلة للتفاوض. ستعالج أداة التحقق من البريد الإلكتروني ومنشئ الصفحات وبرنامج المحاسبة وبرنامج الإدارة كل جانب ذي صلة من عملك من أجل استمراره.

هذا لا يعني ، مع ذلك ، أنه يجب عليك قصر خياراتك على هذه الخيارات الأربعة. كما ذكرت سابقًا ، هناك أدوات مختلفة يتم تقديمها للشركات في الوقت الحاضر يمكنها معالجة مجالات العمل الأخرى.

ما عليك سوى سرد المجالات التي ترغب حقًا في الحصول على بعض المساعدة فيها. ومن هناك ، يمكنك إجراء البحث الخاص بك حول أدوات العمل ذات الصلة ، وما يجب أن تقدمه. عندما تتخذ قرارك ، اختر الأدوات التي ليس لها وظائف متداخلة. إذا قمت بذلك ، يمكن لشركتك أن تكون منتجة مثل آلة جيدة التزييت - دون الحاجة إلى إهدار الأموال الطائلة.

السيرة الذاتية: Owen Baker هو مسوق محتوى لـ Right Inbox ، وأداة جدولة البريد الإلكتروني ، و Voila Norbert. لقد أمضى معظم العقد الماضي في العمل عبر الإنترنت لمجموعة من شركات التسويق. عندما لا يكون مشغولاً بالكتابة ، يمكنك أن تجده في المطبخ يتقن أطباق جديدة.