2023 年您需要了解的 6 种消费者行为趋势（WooCommerce 指南）
已发表: 2023-01-06
在不断发展的电子商务世界中，了解消费者行为对任何企业都至关重要。 因此，在我们进入新的一年之际，保持领先地位并充分了解即将到来的消费者行为趋势非常重要。
本文将为您概述 2023 年您需要了解的六大消费者行为趋势。随着企业继续关注客户体验，这些趋势将帮助您在竞争中保持领先地位，并为您的客户打造个性化的购物体验。
无论是利用数据驱动的洞察力还是投资于管理和营销技术，这些消费者行为趋势都将帮助您做出以消费者为中心的决策并增加收入。 因此，让我们仔细看看 2023 年您需要了解的六大消费者行为趋势！
到 2023 年千禧一代将成为购物者
首先要注意的是，“购物一代”将继续存在，而千禧一代正在引领潮流。
千禧一代正在重塑当今的购物习惯。 众所周知，他们更喜欢从他们信任的品牌而不是大型在线零售商那里购买东西。 这意味着迎合这些受众的零售商将在 2023 年取得成功——如果他们未雨绸缪，则更早。
虽然前几代人放弃了在黑色星期五购物，而是以此为借口狂看 Netflix（或两者），但千禧一代现在带着手机走进杂货店，准备下一顿饭或给孩子穿衣服学校午餐。
事实上，Oberlo 声称年轻人比老年人更频繁地在网上购物。 具体来说：
- 美国网络购物者的年龄段为 25 至 34 岁，占 20.2%。
- 千禧一代是最大的数字消费者群体。
- 在美国，只有 14.4% 的网购者年龄在 65 岁或以上。
2023 年您需要了解的 6 大消费者行为趋势
不可否认，消费者的想法和行为在您的产品供应、营销和设计中发挥着重要作用。 随着电子商务技术的快速发展，每年都会带来新的趋势。 要在 2023 年超越竞争对手，您需要了解以下 6 大趋势：
1. 极简设计改变消费者习惯。
这几年，极简消费越来越受关注，很多消费者都接受了这一理念。 这是因为近年来，极简主义的建立是为了突出主观幸福感、幸福感、专业精神和提高生活质量。
大约 35% 的美国消费者表示，他们希望通过摆脱身体上的混乱来过更简单的生活。 电子商务网站设计中的极简主义可以促进销售。
以简约风格展示产品可以以新颖的方式突出其基本的销售品质。 例如，Bose 的网站以出色的图形、清晰的号召性用语和简短的文字吸引人们对其音频太阳镜的关注：
2. 消费者想要更多的控制权、更少的建议和更少的错误。
消费者越来越将注意力集中在他们在线购买的产品上也许并不奇怪——毕竟，这是他们大部分购买行为的发生地。
但店主需要意识到的是，仅仅因为人们在网上购物，并不意味着他们需要来自供应商的建议或希望出售他们不需要或不想要的产品。 虽然让他们了解什么最畅销，但在 2023 年，他们不太可能购买。
相反，专注于让您的客户更轻松地做出购买决定。
哈佛大学的一项研究发现，“决策简单指数”——衡量消费者收集和理解品牌信息的简单程度、他们对你的信任程度以及他们权衡选择的难易程度——是最好的评估消费者参与工作的工具。
换句话说，品牌的决策简单性得分越高，导致其购买的旅程越简单。
3. 通货膨胀和价格影响消费者的购买力。
随着现代世界变得更加数字化，使用产品和服务的成本也在显着增加。 通货膨胀是这种趋势最明显的例子之一。
近年来几乎所有东西的价格都在上涨，从杂货到机票。 这促使许多人问自己是否值得将他们没有的钱花在他们不需要的东西或他们不想要的服务上。
根据 NielsenIQ 的报告，消费者更担心令人担忧的经济衰退，并对他们的财务未来感到不安：
- 在经济稳定性方面，52% 的人感觉不那么安全。
- 支付日常开支的能力让 29% 的人感到不自信。
- 25% 的人对家庭收入的规模感到不安。
这些惊人的数字只能证明一件事：如果店主不适应，稳步上涨的价格可能会严重影响来年的电子商务销售。
4. 可持续产品引领消费者行为趋势。
据世界银行称，到 2023 年，全球消费者将比以往任何时候都更容易获得可持续产品。 这将通过多种因素的结合而成为可能，包括不断提高的发展水平和越来越多的人开始关注环境。
可持续产品是那些促进长期增长而不是短期利润的产品。 它们也被称为“天然”或“有机”产品。 这些产品通常在商店中可以找到，无论是百货商店还是杂货店。
然而，据德勤称，2023 年的可持续发展趋势超出了环境责任，例如生产更多“有机”产品或减少浪费。 它们还包含改善工作条件和员工福祉的举措。
以下是 2023 年重塑行业的一些可持续发展趋势：
- 将改善交付作为减少碳足迹的优先事项
- 循环经济的兴起
- 绿色和公平的工作场所
- 道德商业链
- 云技术的使用
5.更多社交商务支出将发生在TikTok上。
社交媒体的兴起意味着品牌现在可以更有效地与目标受众建立联系。 无论是通过传统的搜索引擎营销策略还是更有针对性的社交媒体方法，营销人员都意识到他们需要更聪明地工作，而不是更努力地工作，才能从人群中脱颖而出。
正如 Facebook 已成为任何对现代社会感兴趣的人的必经之路一样，其他社交平台也是如此。 TikTok 就是这样一个在青少年和年轻人中非常受欢迎的平台。
TikTok 是一款视频和图像聊天应用程序，用户只需点击几下和一次登录即可发布视频和照片。 它还提供其他功能，如新上传通知、最喜欢的重播和群聊功能。
该应用程序的受欢迎程度和易用性使其成为希望吸引年轻受众的广告商的理想媒介。 因此，我们可以预期 2023 年 TikTok 上的社交商务支出会增加。
6. 使用第三方免费数据进行个性化。
零数据个性化意味着在客户与您的品牌互动之前就准确了解他们是谁。
这是关于建立有效的客户体验，让他们感到特别，而不是客观的广告。 这是关于单独了解您的客户，以便您可以提供直接满足他们需求的相关内容和体验。
到 2023 年，想要在市场上保持竞争力的公司需要了解他们的客户。 他们不应该只是接受数据告诉他们的信息，还应该利用它让客户的生活更轻松、更愉快、更高效。
在一个你访问的每个网站都会留下数字指纹并且社交媒体帖子可以通过算法追踪的世界里，个性化对于品牌脱颖而出并保持相关性至关重要。 即使对于我们这些知道这可能是多么令人毛骨悚然和令人沮丧的人来说，这仍然是一件好事！
结论
趋势来来去去。 但就消费者行为而言，未来并不是由过去决定的。 相反，它是由未来的事物塑造的。 这就是为什么您需要了解 2023 年消费者行为趋势将如何影响您的业务。
在本文中，我们列出了 2023 年作为 WooCommerce 店主需要了解的 6 种消费者行为趋势。我们还分享了一些示例，让您了解从哪里开始：
- 改变消费者对简约设计的习惯。
- 消费者想要更多的控制权、更少的建议和更少的错误。
- 通货膨胀和价格影响消费者的购买力。
- 可持续产品引领消费者行为趋势。
- 更多社交商务支出将发生在 TikTok 上。
- 使用无第三方数据的个性化。
您对 WooCommerce 中的消费者行为趋势有任何疑问或其他信息吗？ 在下面的评论框中让我们知道，或者给我们发消息！