คู่มือที่ดีที่สุดในการเลือกเครื่องมือการจัดการ MAC ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ

การจัดการอุปกรณ์ Apple ในองค์กรที่กำลังเติบโตอาจเป็นทั้งความตื่นเต้นและน่ากลัว ด้วยการเพิ่มขึ้นของการทำงานระยะไกลและนโยบาย BYOD (นำอุปกรณ์ของคุณเอง) การมีเครื่องมือการจัดการ MAC ที่เหมาะสมไม่ได้เป็นเพียงแค่ความหรูหรา - มันเป็นสิ่งจำเป็น ไม่ว่าคุณจะดูแลทีมเล็ก ๆ หรือการปรับใช้ระดับองค์กรการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตได้อย่างมากปรับปรุงการสนับสนุนด้านไอทีและจัดกึ่งกลางระบบนิเวศของ Mac ทั้งหมดของคุณ

แต่ด้วยเครื่องมือมากมายที่มีอยู่ในตลาดคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอันไหนเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ? คู่มือที่ครอบคลุมนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ควรมองหาเปรียบเทียบเครื่องมือชั้นนำและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดสำหรับภูมิทัศน์ไอทีของคุณ

ทำไมคุณต้องใช้เครื่องมือการจัดการ MAC

ในขณะที่การใช้ Mac ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องแผนกไอทีต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ เมื่อเทียบกับสภาพแวดล้อมของหน้าต่างแบบดั้งเดิม เครื่องมือการจัดการ MAC ที่มีประสิทธิภาพนำเสนอความสามารถที่ช่วยใน:

• อุปกรณ์การจัดเตรียม: ทำให้การตั้งค่า MAC ใหม่โดยอัตโนมัติด้วยการตั้งค่าที่กำหนดค่าล่วงหน้า
• การปฏิบัติตามความปลอดภัย: บังคับใช้นโยบายการเข้ารหัสไฟร์วอลล์และรหัสผ่าน
• การจัดการแพตช์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันได้รับการปรับปรุงเป็นประจำ
• การติดตามสินค้าคงคลัง: เก็บแท็บบนอุปกรณ์ทั้งหมดรวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์และสุขภาพของฮาร์ดแวร์
• การสนับสนุนระยะไกล: แก้ไขปัญหาโดยไม่จำเป็นต้องเข้าถึงทางกายภาพ

คุณสมบัติเหล่านี้แต่ละอย่างมีความสำคัญไม่เพียง แต่สำหรับการทำให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ยังเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของ บริษัท จะรักษาความปลอดภัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม

คุณสมบัติที่สำคัญในการค้นหา

เมื่อประเมินเครื่องมือการจัดการ MAC ไม่ได้สร้างโซลูชันทั้งหมดเท่ากัน นี่คือคุณสมบัติหลักที่แยกความแตกต่างของเครื่องมือที่ดีจากที่ดี:

1. การรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นกับระบบนิเวศของ Apple

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือทำงานได้ดีกับโปรแกรมการลงทะเบียนอุปกรณ์ของ Apple (DEP), โปรแกรมการจัดซื้อปริมาณ (VPP) และผู้จัดการโรงเรียน Apple (ถ้าอยู่ในการศึกษา) ความเข้ากันได้กับบริการเหล่านี้ช่วยให้การตั้งค่าที่ราบรื่นขึ้นและการปรับใช้แอพและการกำหนดค่าอัตโนมัติ

2. การควบคุมความปลอดภัยที่ครอบคลุม

ค้นหาคุณสมบัติเช่นการจัดการการเข้ารหัส Filevault, การควบคุม Gatekeeper, กฎไฟร์วอลล์เครือข่ายและการรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การเน้นความปลอดภัยอย่างมากจะช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากการละเมิดข้อมูลและมัลแวร์

3. ความสามารถในการปรับขนาดและความเข้ากันได้ของคลาวด์

แพลตฟอร์มที่คุณเลือกควรปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้นรองรับ Mac หลายร้อยหรือหลายพันตัว โซลูชันบนคลาวด์ช่วยลดความจำเป็นในการใช้เซิร์ฟเวอร์ในสถานที่และเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ระยะไกลจากทุกที่

4. การรายงานและการวิเคราะห์

แดชบอร์ดที่ชาญฉลาดและรายงานที่กำหนดเองช่วยให้ทีมระบุแนวโน้มตรวจสอบท่าทางความปลอดภัยและจัดสรรทรัพยากรอย่างชาญฉลาด การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ให้การรับรู้ทันทีเกี่ยวกับความผิดปกติและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

5. ใช้งานง่าย

เครื่องมือนั้นดีพอ ๆ กับความสามารถของทีมในการใช้งาน แดชบอร์ดควรมี UI ที่ใช้งานง่ายและเสนอระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์พร้อมการเขียนสคริปต์น้อยที่สุด เส้นโค้งการเรียนรู้ต่ำหมายถึงการหยุดทำงานที่น้อยลงและเร็วขึ้น

เครื่องมือการจัดการ MAC ชั้นนำที่ควรพิจารณา

นี่คือรายละเอียดของแพลตฟอร์มการจัดการ MAC ชั้นนำที่องค์กรใช้กันทั่วไป:

1. Jamf Pro

ดีที่สุดสำหรับ: องค์กรขนาดใหญ่และองค์กร

Jamf Pro อาจเป็นเครื่องมือการจัดการ MAC ที่มีชื่อเสียงมากที่สุดโดยนำเสนอคุณสมบัติที่ทรงพลังเช่นการปรับใช้แบบไม่มีการสัมผัสการบังคับใช้นโยบายอย่างกว้างขวางและการกระจายแอพ มันรวมเข้ากับ Apple อย่างแน่นหนาทำให้เหมาะสำหรับการศึกษาการดูแลสุขภาพและสภาพแวดล้อมขององค์กร อย่างไรก็ตามคุณสมบัติที่ซับซ้อนอาจเป็นมากกว่าความต้องการของทีมเล็ก ๆ

2. Kandji

ดีที่สุดสำหรับ: องค์กรที่เน้นความปลอดภัย

Kandji เป็นโซลูชันการจัดการอุปกรณ์ Apple ที่ทันสมัยโดยเน้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบและระบบอัตโนมัติ เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องคุณสมบัติ UI และระบบอัตโนมัติที่ต้องใช้สคริปต์น้อยที่สุด เทมเพลตการปฏิบัติตามกฎระเบียบในตัวช่วยให้ธุรกิจสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานได้อย่างรวดเร็วเช่น SOC 2 และ ISO 27001

3. ธุรกิจ Mosyle

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดกลาง

Mosyle รวมการจัดการอุปกรณ์เข้ากับความปลอดภัยโดยเสนอการป้องกันจุดสิ้นสุดการกรองเนื้อหาและเครื่องมือความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต ประสิทธิภาพที่ประหยัดต้นทุนและบริการที่รวมอยู่ในนั้นเหมาะสำหรับองค์กรที่มีงบประมาณ จำกัด แต่ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสูง

4. Apple Business Manager + Munki

ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ใช้ขั้นสูงที่ชอบปรับแต่ง

สำหรับผู้ดูแลระบบไอทีที่มีประสบการณ์การรวมเครื่องมือโอเพนซอร์ซเช่น Munki กับผู้จัดการธุรกิจของ Apple สามารถเสนอการปรับแต่งที่ไม่มีใครเทียบได้ในราคาถูก อย่างไรก็ตามเส้นทางนี้ต้องการความรู้การเขียนสคริปต์มากขึ้นและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง

5. Simplemdm

ดีที่สุดสำหรับ: startups และทีมเล็ก ๆ

ตามชื่อของมัน SimpleMDM นำเสนอคุณสมบัติที่ตรงไปตรงมาที่ช่วยให้ผู้เริ่มต้นได้รับเท้าเปียกด้วยการจัดการอุปกรณ์ Apple มันมีคุณสมบัติขนาดเล็กกว่าคู่แข่ง แต่ง่ายต่อการใช้งานและนำทาง

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจเลือก

นอกเหนือจากคุณสมบัติเพียงแค่พิจารณาปัจจัยสำคัญเหล่านี้ในการเลือกข้อมูล:

• งบประมาณ: ประเมินทั้งการลงทุนเริ่มต้นและต้นทุนอย่างต่อเนื่อง โซลูชันบางอย่างเสนอราคาต่ออุปกรณ์ในขณะที่บางคนมีค่าธรรมเนียมแบน
• การสนับสนุน: มองหาแพลตฟอร์มที่มีการบริการลูกค้าที่ตอบสนองชุมชนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และเอกสารรายละเอียด
• การรับรองความปลอดภัย: การปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นง่ายต่อการบำรุงรักษาหากเครื่องมือของคุณตรงตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับเช่น SOC, ISO หรือ FedRamp
• ชื่อเสียงของผู้ขาย: อ่านรีวิวผลิตภัณฑ์, ผู้ทำสีขาวและเกณฑ์มาตรฐานของบุคคลที่สามเพื่อประเมินความน่าเชื่อถือและบันทึกการติดตาม
• ประสบการณ์ผู้ใช้: ทั้งพนักงานไอทีและผู้ใช้ปลายทางจะต้องสบายใจกับประสบการณ์ เลือกใช้เครื่องมือที่ทำให้เวิร์กโฟลว์ง่ายขึ้นแทนที่จะทำให้ซับซ้อน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับใช้ที่มีประสิทธิภาพ

การเลือกเครื่องมือการจัดการเป็นเพียงจุดเริ่มต้น วิธีที่คุณปรับใช้และรวมเข้าด้วยกันมันอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความโกลาหลและความชัดเจน ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

เริ่มต้นด้วยนักบิน

ก่อนที่จะเปิดตัวทั่วทั้ง บริษัท ให้ทดสอบเครื่องมือที่คุณเลือกในกลุ่มเล็ก ๆ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุข้อบกพร่องเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดค่าและปรับแต่งกลยุทธ์การปรับใช้ของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อทุกคน

ฝึกอบรมทีมของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานไอทีและบุคลากรสนับสนุนได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่ในการดำเนินงานแพลตฟอร์ม ผู้ขายหลายรายเสนอการรับรองที่สามารถปรับปรุงความเชี่ยวชาญและทำให้ช่วงการเรียนรู้สั้นลง

จัดทำเอกสารทุกอย่าง

สร้างเอกสารประกอบสำหรับการตั้งค่าอุปกรณ์ผู้ใช้ออนบอร์ดการแก้ไขปัญหาและโปรโตคอลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สิ่งนี้จะช่วยลดการพึ่งพาบุคลากรที่เฉพาะเจาะจงและเพิ่มความสอดคล้อง

ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ

ใช้ระบบอัตโนมัติทุกที่ที่เป็นไปได้ - ไม่ว่าจะใช้การอัปเดตการปรับใช้แอพใหม่หรือการบังคับใช้นโยบาย - เพื่อประหยัดเวลาและกำจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์

บทสรุป

ในโลกที่ความยืดหยุ่นในสถานที่ทำงานและความพร้อมทางดิจิตอลไม่สามารถต่อรองได้การมีเครื่องมือการจัดการ MAC ที่เหมาะสมไม่ได้เป็นทางเลือกอีกต่อไป กุญแจสำคัญคือการระบุสิ่งที่องค์กรของคุณต้องการอย่างแท้จริง - ไม่ว่าจะใช้งานง่ายการปฏิบัติตามความปลอดภัยความสามารถในการปรับขนาดหรือระบบอัตโนมัติ - และการเลือกโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้น

โดยทำตามคู่มือนี้และประเมินตัวเลือกของคุณด้วยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจนคุณจะช่วยให้ทีมไอทีของคุณจัดการอุปกรณ์ Apple ได้อย่างมั่นใจอย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ ในที่สุดเครื่องมือที่เหมาะสมจะลดแรงเสียดทานและเพิ่มเอาต์พุตให้สูงสุดตั้งค่าองค์กรของคุณเพื่อความสำเร็จในระยะยาว