แก้ไขแล้ว: ไม่ลงรอยกันข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Javascript

สำหรับผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก Discord ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับการสื่อสาร การเล่นเกม และการทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะใช้งานส่วนตัวหรือเพื่ออาชีพก็ตาม ฟังก์ชันการทำงานที่ราบรื่นของแอปพลิเคชันมักถูกละเลย จนกว่าจะมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ปัญหาที่พบบ่อยและน่าหงุดหงิดประการหนึ่งที่ผู้ใช้อาจพบคือข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด JavaScript ร้ายแรง” เมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Discord บนเดสก์ท็อป ข้อผิดพลาดนี้สามารถรบกวนขั้นตอนการทำงาน รบกวนการเชื่อมต่อทางสังคม และสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิค

TL;DR (ยาวเกินไป ไม่ได้อ่าน)

“ข้อผิดพลาด JavaScript ร้ายแรง” ของ Discord อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูลแอปเสียหาย ปัญหาความเข้ากันได้ หรือการขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ข่าวดีก็คือ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ได้ผลจริงบางส่วน เช่น การติดตั้งแอปใหม่อย่างถูกต้อง การล้างไฟล์แคช หรือการปรับการตั้งค่าแอนติไวรัส คู่มือนี้จะแนะนำผู้ใช้ตามขั้นตอนเหล่านี้พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจน หากปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะสามารถกลับไปแชทและเล่นเกมได้ในเวลาไม่นาน

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง JavaScript บน Discord

ข้อผิดพลาด JavaScript ที่พบในแอปเดสก์ท็อปของ Discord โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับไฟล์ที่เสียหายหรือการรบกวนจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม สาเหตุทั่วไปบางประการของปัญหา ได้แก่:

• ข้อมูลแอปพลิเคชันที่เสียหาย: ไฟล์ที่เหลือหรือล้าสมัยที่เหลืออยู่จากการติดตั้งครั้งก่อน
• ข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: โปรแกรมเช่น Avast หรือ AVG อาจบล็อกบางส่วนของ Discord โดยไม่ได้ตั้งใจ
• ปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตของแอป: Discord อาจขาดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้: ปัญหาเกี่ยวกับ Node.js หรือ Electron เฟรมเวิร์กที่ใช้สร้าง Discord

การทำความเข้าใจสาเหตุเหล่านี้จะช่วยในการเลือกแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมสำหรับการแก้ไขปัญหา

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 1: ยุติกระบวนการ Discord ทั้งหมด

ก่อนที่จะลองแก้ไขหลักใดๆ อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการ Discord ใดทำงานในเบื้องหลัง:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. ค้นหากระบวนการใด ๆ ที่ชื่อ Discord
3. คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก End Task

ขั้นตอนที่ 2: ลบ Discord AppData และ LocalAppData

ขั้นตอนนี้จะล้างไฟล์ที่เสียหายหรือล้าสมัยที่อาจทำให้เกิดปัญหา:

1. กด Windows + R แล้วพิมพ์ %appdata% จากนั้นกด Enter
2. ค้นหาโฟลเดอร์ Discord แล้วลบออก
3. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นด้วย %localappdata%

ขั้นตอนที่ 3: ทำการติดตั้ง Discord ใหม่ทั้งหมด

การติดตั้งใหม่ทั้งหมดทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เหลือจากเวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์:

1. ไปที่ แผงควบคุม > โปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม
2. ถอนการติดตั้ง Discord
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ดาวน์โหลด Discord เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
5. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ (คลิกขวา > Run as Administrator )

ขั้นตอนที่ 4: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสร้างข้อยกเว้น

โปรแกรมแอนตี้ไวรัสบางโปรแกรม—โดยเฉพาะโปรแกรมฟรีอย่าง Avast หรือ McAfee—อาจทำให้ Discord ทำงานผิดปกติได้:

• เปิดอินเทอร์เฟซป้องกันไวรัสของคุณ
• ไปที่ส่วน "ข้อยกเว้น" หรือ "รายการที่อนุญาต"
• เพิ่มโฟลเดอร์การติดตั้ง Discord (โดยทั่วไปคือ C:\Users\[Your Name]\AppData\Local\Discord )

หรือคุณสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวขณะติดตั้งหรือใช้งาน Discord เพื่อทดสอบว่าเป็นสาเหตุของข้อขัดแย้งหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

การใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบบางครั้งสามารถข้ามข้อผิดพลาดได้:

• คลิกขวาที่ทางลัด Discord
• เลือก คุณสมบัติ > แท็บ ความเข้ากันได้
• ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• คลิกนำไป ใช้ แล้ว ตกลง

ขั้นตอนที่ 6: ใช้เวอร์ชันเว็บของ Discord ชั่วคราว

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้จะแก้ไขปัญหาแล้ว Discord เวอร์ชันเว็บซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ได้จะเป็นทางเลือกที่เชื่อถือได้จนกว่าไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปจะได้รับการแก้ไข

คลิกที่นี่เพื่อเปิด Discord Web App

โซลูชั่นขั้นสูง (ทางเลือก)

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจจำเป็นต้องมีการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับระบบในเชิงลึก:

• อัปเดต Node.js: เนื่องจาก Discord สร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์ก Electron การอัพเดต Node.js บางครั้งจึงสามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ได้
• สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่: หากข้อผิดพลาดเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณ ให้ลองสร้างบัญชีใหม่และเรียกใช้ Discord ที่นั่น
• ใช้โหมดความเข้ากันได้: คลิกขวาที่ทางลัด Discord ไปที่คุณสมบัติ > ความเข้ากันได้ และลองใช้งานในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8

ความคิดสุดท้าย

แม้ว่าข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด JavaScript ร้ายแรง” อาจดูน่ากลัว แต่ขั้นตอนในการแก้ไขโดยทั่วไปจะตรงไปตรงมา ไม่ว่าจะเป็นการล้างไฟล์ที่เสียหาย ปรับการตั้งค่าแอนตี้ไวรัส หรือเพียงแค่ติดตั้งแอปใหม่ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคเชิงลึก การดูแลรักษาซอฟต์แวร์ที่อัปเดต การจัดการข้อยกเว้นในเครื่องมือป้องกันไวรัส และการรู้วิธีการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเป็นทักษะความรู้ด้านดิจิทัลที่มีคุณค่า ซึ่งนอกเหนือไปจากการจัดการกับ Discord

คำถามที่พบบ่อย: การแก้ไขข้อผิดพลาด JavaScript ร้ายแรงของ Discord

• ถาม: “เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงของ JavaScript” ใน Discord หมายความว่าอย่างไร
  ตอบ: โดยทั่วไปแล้วจะหมายความว่ามีปัญหากับไฟล์บางไฟล์ที่ Discord ต้องใช้ในการทำงาน ซึ่งมักเป็นผลจากข้อมูลเสียหาย ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง หรือการรบกวนซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น
• ถาม: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ได้จริงหรือ
  ก. ใช่. เป็นที่ทราบกันว่าโปรแกรมอย่าง Avast และ AVG ตั้งค่าสถานะไฟล์ Discord ว่าเป็นผลบวกลวง ซึ่งอาจทำให้บริการที่จำเป็นเสียหายหรือขัดขวางการทำงานได้
• ถาม: การล้าง AppData จะลบการตั้งค่า Discord หรือเซิร์ฟเวอร์ของฉันหรือไม่
  ตอบ: มันจะลบข้อมูลแคชและการตั้งค่า แต่เซิร์ฟเวอร์และข้อมูลบัญชีของคุณจะซิงค์กับบัญชี Discord ของคุณและจะไม่สูญหาย
• ถาม: การติดตั้ง Discord ใหม่เป็นทางออกเดียวหรือไม่
  ตอบ: ไม่ แต่โดยปกติแล้วจะเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โซลูชันอื่นๆ ได้แก่ การปรับสิทธิ์ การดัดแปลงการตั้งค่าแอนติไวรัส หรือการใช้เวอร์ชันเว็บ
• ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีอะไรทำงาน?
  ตอบ: หากวิธีอื่นล้มเหลว แนะนำให้ส่งคำร้องขอการสนับสนุนไปยังฝ่ายสนับสนุน Discord ระบุรายละเอียด เช่น ระบบปฏิบัติการ บันทึกข้อผิดพลาด และขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการไปแล้ว

ด้วยการทำตามขั้นตอนการปฏิบัติที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ผู้ใช้สามารถกำจัดข้อผิดพลาดของ JavaScript และเพลิดเพลินกับการสนทนาที่ราบรื่นและการมีส่วนร่วมของชุมชนบน Discord