7 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการทำให้หน้า Shopify ขอบคุณของคุณโดดเด่น

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-12

หน้าขอบคุณหรือหน้ายืนยันคำสั่งซื้อหมายถึงหน้า Landing Page ที่แสดงให้ลูกค้าเห็นทันทีที่พวกเขาทำการซื้อเสร็จสิ้น

ตามจริงแล้ว ผู้คนมักจะไปที่หน้าขอบคุณเพื่ออัปเดตสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ขอบคุณเพจสามารถทำงานได้ดีกว่านั้น มันสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความภักดีของลูกค้าและแม้กระทั่งผลกำไร!

หากคุณกำลังมองหาวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณ Shopify ของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว!

ในโพสต์นี้ เราจะแสดงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการเปลี่ยนหน้าขอบคุณ Shopify พื้นฐานของคุณให้เป็นสินทรัพย์ที่สร้างรายได้

เข้าไปรู้กันเลยดีกว่า!

    • ทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณของ Shopify จึงเป็นสิ่งจำเป็น?
    • วิธีสร้างหน้าขอบคุณสำหรับ Shopify แบบกำหนดเอง
  • 7 เคล็ดลับในการทำให้ Shopify Thank-you Page Conversion-focus
    • ให้บรรยากาศส่วนตัว
    • เพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคม
    • เห็นภาพแบรนด์ของคุณ
    • เสนอสิ่งจูงใจเพื่อผลตอบแทน
    • รวมการบริการลูกค้าและการติดตาม
    • แสดงตราสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือ
    • แทรกแบบสำรวจหลังการซื้อ

ทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณของ Shopify จึงเป็นสิ่งจำเป็น?

ธีมร้านค้า Shopify แต่ละธีมจะสร้างหน้าขอบคุณที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือค่อนข้างพื้นฐานและเน้นที่ Conversion น้อยกว่า ลูกค้าสามารถใช้เพื่อรับแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสรุปคำสั่งซื้อและอัปเดตการจัดส่งเท่านั้น

หน้าขอบคุณเริ่มต้นของ Shopify

ที่จริงแล้ว หากคุณให้ Shopify ขอบคุณหน้าการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้และกระตุ้นยอดขายให้ร้านค้าของคุณมากขึ้น

อันดับแรก อีเมลที่มีลิงก์เพื่อขอบคุณหน้าจะได้รับอัตราการเปิด 100% เสมอ นักช้อปออนไลน์ต้องเปิดดูสถานะการสั่งซื้อและรายละเอียดการจัดส่ง

หากคุณใส่องค์ประกอบการขายต่อยอด เช่น รหัสส่วนลดหรือสินค้าขายดีในหน้านั้น มีโอกาสที่ลูกค้าจะสังเกตเห็นและซื้อสินค้าต่อไป

นอกจากนี้ เนื่องจากผู้ซื้อของคุณต้องติดตามวันที่จัดส่ง พวกเขาจึงต้องไปที่หน้ายืนยันคำสั่งซื้อค่อนข้างบ่อย ยิ่งพวกเขาเห็นข้อเสนอหลังการซื้อของคุณมากเท่าใด ร้านค้า Shopify ของคุณก็จะยิ่งได้รับ Conversion มากขึ้นเท่านั้น

ประการที่สอง ปรับแต่งหน้าขอบคุณสำหรับ Shopify ของคุณ ช่วยให้คุณได้รับ ROI จำนวนมากโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย เมื่อพิจารณาถึงข้อเท็จจริงนี้: คุณต่อสู้อย่างหนักหน่วงเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดขายของอีเมลจาก 10% เป็น 15% ในขณะที่อัตรานั้นถึง 100% เมื่อเพิ่มยอดขายในหน้าขอบคุณ

นอกจากนี้ กระบวนการทั้งหมดไม่ต้องใช้ความพยายามหรือเงินมากนัก เนื่องจากหน้าขอบคุณของคุณมีอยู่แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การเปรียบเทียบค่าธรรมเนียมในการซื้อเครื่องมือกับโฆษณา เป็นเพียงการลดลงในถังเท่านั้น

วิธีสร้างหน้าขอบคุณ Shopify แบบกำหนดเอง

แม้ว่า Shopify จะใช้หน้าขอบคุณเริ่มต้น แต่ก็มีตัวเลือกที่จำกัดในการแก้ไขหรือปรับแต่งหน้าโดยกำเนิด เจ้าของร้านค้าต้องเลือกใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อช่วยจัดรูปแบบหน้าขอบคุณ Shopify อีกทางหนึ่งพวกเขาต้องเล่นกับรหัสจำนวนมาก

เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีสร้างหน้าขอบคุณสำหรับ Shopify แบบกำหนดเอง รวมถึงการลงรายการแอป Shopify ฟรีที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณลดความซับซ้อนของงาน

ปรับแต่งหน้าขอบคุณของ Shopify ด้วยตนเอง

การแก้ไขโค้ด JavaScript หรือ CSS ทำให้คุณสามารถแทรกรูปภาพ กล่องข้อความ ปุ่ม สถานะคำสั่งซื้อ ฯลฯ ในหน้าขอบคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Shopify ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน > การประมวลผลคำสั่งซื้อ
  2. เลื่อนลงไปที่สคริปต์เพิ่มเติม จากนั้นเพิ่มข้อมูลโค้ดนี้ลงในช่องนี้

Shopify สคริปต์เพิ่มเติม

 <script>

Shopify.Checkout.OrderStatus.addContentBox(

'<h2>CUSTOM_TITLE_HERE</h2>',

'<p>CUSTOM_TEXT_HERE</p>',

'<p>CUSTOM_TEXT_HERE</p>'

)

</script>

หมายเหตุ: ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแทรกองค์ประกอบอื่นๆ โดยใช้รูปแบบนี้ เช่น <button> สำหรับปุ่ม <img> สำหรับรูปภาพ

อีกทางหนึ่ง เป็นไปได้สำหรับคุณที่จะจัดรูปแบบหน้ายืนยันคำสั่งซื้อของคุณโดยแก้ไขธีมของคุณ ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม > การดำเนิน การ จากนั้นวางโค้ดด้านบนที่นั่น เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

แอพเพื่อสไตล์ Shopify ขอบคุณเพจ

#1. ReConvert Upsell & Cross-Sell – เริ่มต้นที่ $7.99/เดือน

แอปนี้เป็นตัวช่วยสร้างในการเปลี่ยนหน้าขอบคุณของคุณให้เป็นเครื่องมือเพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่อง อินเทอร์เฟซแบบลากและวางช่วยให้คุณทำให้หน้าขอบคุณของคุณอ่อนแอลงได้อย่างง่ายดาย

Reconvert ได้รับการรับรองอย่างกว้างขวางจากชุมชน Shopify พร้อมบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวมากกว่า 2.5K

#2. Thank You Page Customizer – เริ่มต้นที่ $7.99/เดือน

เครื่องมือปรับแต่งหน้าขอบคุณนำเสนออินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววางรวมถึงวิดเจ็ตมากมาย ให้คุณปรับแต่งหน้าขอบคุณได้ตามที่คุณต้องการ คุณสามารถเพิ่มปุ่มแชร์บนโซเชียล สินค้าแนะนำ วิดีโอ ข้อความที่กำหนดเอง และอื่นๆ อีกมากมาย

แอพนี้ได้รับคะแนนโดยรวม 4.8 ที่น่าประทับใจ

#3. Better Thank You Page – เริ่มต้นที่ $10/เดือน

คล้ายกับแอปหน้าขอบคุณอื่นๆ ของ Shopify หน้าขอบคุณที่ดีกว่ามีวิดเจ็ตหลายสิบรายการเพื่อปรับแต่งหน้าขอบคุณของคุณ แอพนี้ให้คุณแสดงวิดีโอหน้าขอบคุณ ฝังโปรไฟล์โซเชียลของคุณและแบบสำรวจหลังการซื้อ ฯลฯ

ด้วยคุณสมบัติที่แข็งแกร่งเหล่านี้ แอปจึงได้รับคะแนนโดยรวม 4.7/5 ดาว

7 เคล็ดลับในการทำให้ Shopify Thank-you Page Conversion-focus

ร้านค้า Shopify แต่ละแห่งมีการออกแบบหน้าขอบคุณและจุดที่เน้น Conversion ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจ เราจะเน้นเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อทำให้หน้าขอบคุณ Shopify ของคุณโดดเด่นกว่าใคร

#1 ให้บรรยากาศส่วนตัว

หน้าขอบคุณแรกและสำคัญที่สุด 101 เน้นที่การมอบสัมผัสที่เป็นส่วนตัว เมื่อลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่งเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้และรวมไว้ในหน้าขอบคุณได้

แทนที่จะแสดงเพียงรหัสคำสั่งซื้อ คุณสามารถจัดการกับมันได้โดยตรง เช่น “สวัสดี ลูซี่” หรือ “สวัสดี ทอม” ตามด้วยข้อความจากใจจริง สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีคุณค่า

นอกจากนี้ การผสานรวมแผนที่ Google ที่มีที่อยู่สำหรับจัดส่งลงในหน้าขอบคุณ Shopify ของคุณยังทำให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

Shopify ขอบคุณหน้าที่มีชื่อและที่อยู่สำหรับจัดส่ง

ที่มาของภาพ

#2 เพิ่มปุ่มแชร์โซเชียล

การเพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดียช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับร้านค้า Shopify ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียล เมื่อติดตามคุณแล้ว พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ การออกรายการใหม่ หรือการประกาศดีลสุดฮอต สิ่งนี้นำไปสู่การซื้อซ้ำจากผู้ซื้อออนไลน์ของคุณอย่างมาก

ในกรณีที่พวกเขาชนะข้อเสนอสุดพิเศษ คุณสามารถแสดงความยินดีกับพวกเขาด้วยข้อความที่น่ารักและสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันการซื้อของพวกเขาบน Facebook หรือ Twitter การทำเช่นนี้อาจดึงดูดความสนใจจากเพื่อนๆ ของพวกเขา และเพิ่มโอกาสที่ร้านค้าของคุณจะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น

Shopify ขอบคุณหน้าที่มีปุ่มโซเชียล

ที่มาของภาพ

#3 นึกภาพแบรนด์ของคุณ

มีคำกล่าวที่ว่า "ประทับใจมากขึ้น กลับใจมากขึ้น" ที่กล่าวว่าเพื่อให้มีการแสดงผลมากขึ้นในครั้งต่อไป การแสดงครั้งแรกมีความหมายทุกอย่าง

หน้าขอบคุณเป็นปัจจัยแรกและสำคัญที่สุดในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา และทำให้พวกเขากลับมาที่ร้านค้าของคุณ

คุณต้องทำให้มันโดดเด่นจากฝูงชนในทุกวิถีทาง แต่อย่างไร

ลืมหน้าขอบคุณเริ่มต้นของ Shopify ได้เลย ลักษณะทั่วไปของมันจะจมเหมือนก้อนหินในหน้ายืนยันการซื้อของ Shopify หลายพันหน้า คุณควรทำให้สวยงามด้วยการแสดงภาพโดยใช้โลโก้ รูปภาพ สำเนาที่ไม่ซ้ำใครและน่าดึงดูด หรือวิดีโอแนะนำการใช้งานและ/หรือคำถามที่พบบ่อย

ไม่เพียงแค่ผู้ซื้อของคุณเท่านั้นที่สามารถดูสถานะการจัดส่งได้ แต่พวกเขายังมีแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณจากหน้าขอบคุณ Shopify ของคุณ

วิดีโอในหน้าขอบคุณของ Shopify

ที่มาของภาพ

#4 เสนอสิ่งจูงใจเพื่อผลตอบแทน

หากการแนบปุ่มแชร์บนโซเชียลไม่ได้ช่วยอะไรคุณมากนัก การเสนอสิ่งจูงใจให้ลูกค้าสามารถกระตุ้นการดำเนินการได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รหัสส่วนลดหรือลิงค์อ้างอิงสามารถผลักดันให้ลูกค้าแนะนำญาติและเพื่อนของพวกเขาให้รู้จักแบรนด์ของคุณ

Italki ใช้เคล็ดลับนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เมื่อใดก็ตามที่ผู้เรียนเสร็จสิ้นบทเรียนทดลองกับ Italki ผู้เรียนจะส่งลิงก์อ้างอิงเพื่อเชิญสมาชิกคนอื่นๆ ให้เข้าร่วมชุมชนของตน

การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จแต่ละครั้งจะนำสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์มาสู่ทั้งผู้เรียนที่มีอยู่และมือใหม่ อดีตจะได้รับรางวัล $30 เพื่อดำเนินการเรียนรู้ต่อไป ในขณะที่คนหลังจะได้รับ $10 แรกสำหรับบทเรียนทดลอง

ลิงค์อ้างอิงของ Italki

#5 รวมการบริการลูกค้าและการติดตาม

เราไม่สามารถเน้นย้ำถึงพลังอันยิ่งใหญ่ของการให้บริการลูกค้าชั้นยอดแก่ธุรกิจออนไลน์ได้มากพอ โดดเด่นเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านของคุณ

การมีตัวเลือกการสนับสนุนและการติดตามคำสั่งซื้อโดยตรงบนหน้าขอบคุณ ลูกค้าจะไม่ต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและค้นหาบริการสนับสนุน สิ่งนี้อธิบายความคิดของคุณว่า “คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อ เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ!”

Shopify ขอบคุณเพจที่มีบริการลูกค้า

ที่มาของภาพ

#6 แสดงป้ายความน่าเชื่อถือ

โดยปกติ ป้ายความน่าเชื่อถือจะแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าชำระเงินเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลง

เนื่องจากคุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ Shopify ขอบคุณเพจที่ขับเคลื่อนด้วยการแปลง การแสดงป้ายความน่าเชื่อถือบนหน้านั้นเป็นแนวคิดที่ดี

ป้ายความน่าเชื่อถือ ตลอดจนการรับประกันอื่นๆ เช่น การให้คะแนนระดับ 5 ดาวจาก Google, Yelp Shopify การจัดส่งฟรี และการรับประกันคืนเงินสามารถให้ความมั่นใจแก่ผู้ซื้อได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจในการซื้อขายกับคุณ

ขอบคุณเพจ trust badges

ที่มาของภาพ

#7 แทรกแบบสำรวจหลังการซื้อ

เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้หน้าขอบคุณเป็นเครื่องมือสำรวจได้โดยการแทรกแบบสำรวจหลังการซื้อเข้าไป

สิ่งนี้สนับสนุนการรวบรวมข้อมูลลูกค้ามากขึ้น บวกกับช่วยให้คุณรู้ว่าสิ่งที่คุณทำถูกต้องและสิ่งที่ไม่ถูกต้อง จากที่นี่ คุณสามารถปรับปรุงบริการ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ หรือการออกแบบตราสินค้าได้

ประเด็นก็คือ แบบสำรวจอาจเป็นมีดสองรูปทรงก็ได้ การสำรวจที่ยาวนานอาจทำให้เกิดความฟุ้งซ่าน ระคายเคืองลูกค้า และขับไล่พวกเขาออกไป จำไว้ว่าให้สั้น ไพเราะและตรงประเด็น

ขอบคุณเพจที่มีแบบสำรวจหลังการซื้อ

ที่มาของภาพ

ได้เวลาเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณ Shopify ของคุณแล้ว!

บทความนี้ให้เบาะแสแก่คุณเกี่ยวกับหน้าขอบคุณของ Shopify วิธีปรับแต่ง รวมถึงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการมุ่งเน้นที่คอนเวอร์ชั่น

เคล็ดลับทั้งหมดค่อนข้างง่ายต่อการปฏิบัติตาม หากคุณมั่นใจในทักษะการเขียนโค้ด คุณสามารถใช้คำแนะนำของเราได้ด้วยตนเอง ในกรณีที่คุณไม่ชอบเล่นกับโค้ด แอป Shopify จะช่วยให้คุณลดความซับซ้อนของกระบวนการได้

นอกจากนี้เรายังได้นำเสนอตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับแอปหน้าขอบคุณของ Shopify ดูพวกเขาและเลือกหนึ่งที่เหมาะสมกับไซต์และงบประมาณของคุณ

มีความคิดเห็นใด ๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าขอบคุณของ Shopify เพื่อแนะนำหรือไม่? อย่าลังเลที่จะนำเสนอในความคิดเห็นด้านล่าง