สัมภาษณ์งานของลอร่า เนลสัน – “TikTok อนุญาตให้แบรนด์สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน”

ลอร่า เนลสันเป็น "ช่างอัตโนมัติ" ที่รับผิดชอบในการสร้างสื่อที่นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและ Conversion

กลยุทธ์ทางการตลาดที่เธอโปรดปรานคือการส่งเสริมอีเมล จริงๆ แล้ว เธอเพิ่งจัดการสนทนาที่ WordCamp Europe ที่เมืองปอร์โตในปีนี้ โดยสอนผู้ชมถึงวิธีสร้างการสมัครรับข้อมูลสิ่งพิมพ์แบบชำระเงินใน WordPress (อภิปรายข้อความที่ตัดตอนมา)

เธอสนุกกับการโฆษณาทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ MailPoet ซึ่งเป็นที่ที่เธอต้องรับผิดชอบด้านการตลาดและการโฆษณา

ประสบการณ์การทำงานครั้งแรกของฉันกับ WordPress กลับมาในปี 2011 เมื่อฉันอยู่ที่วิทยาลัย – ฉันใช้มันเพื่อเริ่มต้นเว็บไซต์เกี่ยวกับวิดีโอเกม ไม่ว่าฉันจะโพสต์บทวิจารณ์และวิเคราะห์รายละเอียดของวิดีโอเกมที่ฉันชื่นชอบ น่าเสียดายที่ตอนนั้นฉันไม่ค่อยรู้เรื่องความปลอดภัยและการบำรุงรักษาเท่าไหร่นัก และมันก็ถูกแฮ็ก ดังนั้นฉันจึงมีประสบการณ์ที่จะละทิ้งงานนั้น

แต่หลังจากเรียนจบไม่นาน ฉันก็มีเป้าหมายในการโปรโมตทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หน่วยงานนวัตกรรมเล็กๆ ที่เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์ WordPress และนั่นคือจุดเริ่มต้นของงานทักษะของฉันใน WP

โอ้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม! สิ่งนี้ได้รับการปรับปรุงสำหรับฉันเล็กน้อยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันเคยจินตนาการว่าความเจริญรุ่งเรืองนั้นผูกติดอยู่กับตำแหน่งงานที่ฟุ่มเฟือยและความอาวุโส แต่ไม่นานฉันก็ตระหนักว่าการแสวงหาสิ่งนี้ซึ่งเรียกว่า "ความสำเร็จ" ไม่ได้ทำให้ฉันยินดี แต่ตอนนี้ ฉันนิยามคำว่า "การประสบความสำเร็จ" ว่าเป็นความเพลิดเพลินจากสิ่งที่ฉันทำในแต่ละวัน และตระหนักว่าฉันได้สร้างผลกระทบให้กับใครก็ตาม ที่ไหนสักแห่ง

ฉันจะตอบโฆษณาที่น่ารำคาญ - "ขึ้นอยู่กับ" ขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร และสินค้าประเภทใดที่คุณกำลังทำการตลาดและโฆษณา แต่เมื่อประกาศว่า ฉันแทบจะไม่เคยสนับสนุนการตลาดผ่านอีเมลและการโฆษณาเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพสำหรับการทำการตลาดสินค้า

เป็นช่องทางที่หลากหลายและมีแนวทางที่แตกต่างกันมากมายในการใช้งานในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางนักช้อป ฉันขอแนะนำให้สร้าง "อีเมลต้อนรับ" หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้าครั้งแรกที่ร้านค้าของคุณ คุณสามารถใช้อีเมลนี้เพื่อขอบคุณพวกเขาในการสร้างการซื้อ แนะนำผู้ผลิต และโฆษณาสินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อครั้งแรกของพวกเขา

ต่อจากนี้ไป คุณควรทดสอบและปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและรับภูมิหลัง ที่ซึ่งทำได้ แทนที่จะส่งอีเมลทั่วไปเพียงฉบับเดียวไปยังผู้ชมทั้งหมดของคุณ

ฉันอยากจะพูดถึง TikTok ที่นี่ – #tiktokmademebuyit เป็นของแท้! TikTok ช่วยให้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในแบบที่พวกเขาทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ผู้ชม และนำเสนอวิธีพิเศษในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อ

ฉันมีคำแนะนำที่สำคัญสองส่วน ซึ่งอาจมีเสียงชัดเจนเท่ากัน แต่ก็เป็นสองประเด็นที่ฉันมักพบเห็นในจดหมายข่าว เพื่อให้จดหมายข่าวมีประสิทธิภาพ ควร:

มีเฉพาะเนื้อหาที่คุณสัญญาไว้เมื่อมีคนลงทะเบียน ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างแรงบันดาลใจในการสมัครโดยพูดว่า “สำหรับแนวคิดรายสัปดาห์และเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการใช้ Javascript ให้ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา!” อย่าเริ่มใช้จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณเพื่อขายบริการผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเว็บไซต์ของคุณ หรือแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว มันจะสร้างความรำคาญให้ผู้คนเท่านั้น และพวกเขามีแนวโน้มที่จะเลิกยุ่งกับสื่อเผยแพร่ของคุณมากขึ้น อีกทางเลือกหนึ่งคือ รักษาคะแนนบนเวที ทำประกันว่าคุณมักจะให้คุณค่า และพยายามและวางตัวเองในฐานะผู้อ่านและรู้สึกจริง ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับในจดหมายข่าว

มีลิงก์ย้อนกลับยกเลิกการสมัคร นี่เป็นความต้องการที่ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่และมีความสำคัญต่อสถานะของคุณ คุณต้องการให้คนอื่นอยู่ในรายชื่อของคุณอย่างแน่นอน แต่วิธีการทำคือทำให้แน่ใจว่าคุณให้ผลประโยชน์อย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่โดยทำให้พวกเขาไม่สามารถเลือกไม่รับอีเมลของคุณได้ ฉันยังคงตกใจกับการเลือกอีเมลที่ฉันเห็นโดยไม่มีสิ่งนี้ และเป็นวิธีที่ดีในการขจัดความเชื่อและความเคารพจากผู้ชมของคุณ

ฉันมั่นใจว่าคุณจะได้รับคำตอบที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับว่าคุณคุยกับใครใน MailPoet

แต่สำหรับฉัน มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมากเป็นพิเศษ – หลังจากผ่านไปสองสามเดือน ฉันถูกย้ายไปกลุ่มอื่น (ทีมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของ WooCommerce) เพื่อเป็นทางเลือกในการเป็นแหล่งเฉพาะสำหรับ MailPoet

ฉันเป็นคนเดียวใน MailPoet ที่จะเปลี่ยนกลุ่มทั้งหมดและฉันไม่ได้โกหก น่ากลัวมากในตอนแรก! อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนเหล่านี้เป็นประโยชน์สำหรับฉัน – ฉันสนุกกับการแสดงร่วมกับแฟน ๆ ด้านการตลาดและการโฆษณา!

ตามประเพณีที่ชาญฉลาด ฉันรู้สึกว่า MailPoet และ WooCommerce (นอกเหนือจาก Automattic โดยรวม) เหมือนกันในทุกกรณีจริงๆ อุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นี่คือการปรับตัวจากธุรกิจ 13 รายเป็นธุรกิจที่เกือบ 1,300 เมื่อเราเข้าร่วม

แมวของฉันตะโกนใส่ฉันเพื่อขออาหาร ผมล้อเล่น! คำพูดของเรามีพลังมาก และการได้รับตัวเลือกที่จะอุทิศเวลาของฉันในการสร้างสิ่งซ้ำซ้อนที่สามารถส่งเสริม ให้ความรู้ หรือสร้างความสุข เติมความสุขให้ฉันได้อย่างจริงจัง การเตรียมพร้อมที่จะทำให้ประสบการณ์ใช้งานจริงดีขึ้นหรือชัดเจนขึ้นสำหรับใครบางคนโดยใช้สำเนาเป็นความท้าทายที่ฉันชอบและรัก