วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด TS1079 (โปรดลองอีกครั้ง)

รหัสข้อผิดพลาด TS1079 ซึ่งมักมีข้อความว่า " โปรดลองอีกครั้ง " เป็นสิ่งที่น่าหงุดหงิดที่ผู้ใช้อาจพบในแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันต่างๆ แม้ว่าโค้ดเองอาจมีความหมายแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับบริบท เช่น บริการสตรีมมิ่ง แอพมือถือ หรือแพลตฟอร์มบนเว็บ สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้มักจะเกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ ข้อขัดแย้งในการรับรองความถูกต้อง หรือข้อมูลที่เสียหาย

TL;ดร

โดยปกติรหัสข้อผิดพลาด TS1079 จะถูกทริกเกอร์โดยการขัดจังหวะของเครือข่าย การเข้าสู่ระบบไม่สอดคล้องกัน หรือข้อมูลแคชเสียหาย ปัญหานี้มักแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ออกจากระบบและกลับเข้าสู่แอปหรือแพลตฟอร์ม การล้างแคชและข้อมูลแอป หรืออัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ การแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติมอาจรวมถึงการล้าง DNS หรือการติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง อ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปนี้

ทำความเข้าใจกับรหัสข้อผิดพลาด TS1079

ก่อนที่จะเจาะลึกการแก้ไข สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่ารหัสข้อผิดพลาด TS1079 หมายถึงอะไร แม้ว่าเอกสารอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับรหัสเฉพาะนี้จะมีจำกัด แต่ผู้ใช้มักรายงานว่าพบรหัสดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• กำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้แอปหรือบริการ
• กำลังพยายามโหลดส่วนที่เน้นฟีเจอร์จำนวนมากของแพลตฟอร์ม
• สูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในระหว่างการใช้งาน
• พบเซสชันที่หมดอายุหรือโทเค็นไม่ถูกต้อง

ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงเป็น:

“รหัสข้อผิดพลาด TS1079: โปรดลองอีกครั้ง”

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด TS1079

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ การระบุตัวกระตุ้นที่เป็นไปได้เป็นสิ่งสำคัญ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือไม่สม่ำเสมอสามารถป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง
• ข้อบกพร่องในการรับรองความถูกต้อง: เซสชันการเข้าสู่ระบบที่เสียหายหรือโทเค็นที่หมดอายุอาจทำให้การตรวจสอบการรับรองความถูกต้องล้มเหลว
• ข้อผิดพลาดเฉพาะอุปกรณ์: การตั้งค่าอุปกรณ์ ข้อจำกัดไฟร์วอลล์ หรือแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยอาจขัดขวางการทำงานที่ราบรื่น
• ความเสียหายของแคชข้อมูล: แคชของแอปและไฟล์ข้อมูลอาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำๆ

การแก้ไขทีละขั้นตอนสำหรับรหัสข้อผิดพลาด TS1079

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด TS1079 และคืนค่าฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เริ่มต้นด้วยการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณ

• เปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi หรือกลับกัน
• รันการทดสอบความเร็วเพื่อยืนยันประสิทธิภาพที่เสถียร
• เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งแล้วลองเข้าถึงแอปอีกครั้ง

เครือข่ายที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อที่สามารถจัดการคำขอข้อมูลได้อย่างสม่ำเสมอ

2. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดเซสชันชั่วคราวมักจะสามารถแก้ไขได้โดยเพียงออกจากระบบและกลับเข้าสู่บริการ มีวิธีดังนี้:

• ไปที่โปรไฟล์หรือส่วนการตั้งค่าของแอป
• เลือก ออกจากระบบ หรือ ออกจากระบบ
• รอ 30 วินาที จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง

การดำเนินการนี้จะรีเฟรชโทเค็นเซสชันของคุณ และโดยปกติจะสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

3. ล้างแคชและข้อมูล

แคชหรือข้อมูลที่จัดเก็บเสียหายอาจขัดต่อคำขอข้อมูลที่ใหม่กว่า ทำให้เกิดความล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำอีก ขั้นตอนในการล้างข้อมูลแอปและแคชจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม:

• บน Android: ไปที่ การตั้งค่า > แอป > [ชื่อแอป] > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช/ล้างข้อมูล
• บน iOS: ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ iOS ไม่อนุญาตให้มีการล้างแคชด้วยตนเองสำหรับแอปส่วนใหญ่
• บนเว็บ: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์โดยไปที่ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

หลังจากล้างข้อมูลแล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การแก้ไขที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพนี้จะช่วยรีเซ็ตกระบวนการพื้นหลังหรือข้อขัดแย้งของแอพที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

1. ปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
3. เปิดแอปหรือบริการที่ TS1079 ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

5. อัปเดตแอปหรือซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดบ่อยครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด:

• บนอุปกรณ์มือถือ: ไปที่ App Store (iOS) หรือ Google Play Store (Android) และตรวจหาการอัปเดต
• บนเดสก์ท็อป: เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของซอฟต์แวร์ หรือใช้คุณสมบัติอัปเดตอัตโนมัติ หากมี

โปรแกรมปรับปรุงหรือการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญมักจะเผยแพร่ในการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาที่ทราบโดยเฉพาะ เช่น TS1079

6. ล้าง DNS (สำหรับผู้ใช้เว็บหรือเดสก์ท็อป)

หากใช้เบราว์เซอร์หรือแอปเดสก์ท็อป แคช DNS ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ คุณสามารถล้าง DNS ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หน้าต่าง:
1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ประเภท: ipconfig /flushdns
3. กด Enter

แมคโอเอส:
1. เปิดเทอร์มินัล
2. ประเภท: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. กด Enter

วิธีนี้จะล้างรายการ DNS ที่แคชไว้และแก้ไขข้อขัดแย้งในการเชื่อมต่อ

7. ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง

หากไม่สำเร็จ การติดตั้งแอปใหม่อาจทำให้รีเซ็ตได้อย่างสมบูรณ์

• ลบหรือถอนการติดตั้งแอปจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

การป้องกันข้อผิดพลาด TS1079 ในอนาคต

การทำตามขั้นตอนเชิงรุกสามารถรับประกันประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในอนาคต คำแนะนำในการป้องกันบางประการมีดังนี้:

• อัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• รักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง
• ล้างแคช/ข้อมูลเป็นประจำหากมีการใช้แอปบ่อยครั้ง
• หลีกเลี่ยงการสลับเครือข่ายบ่อยครั้งระหว่างการใช้งานแอพ

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากการแก้ไขทั้งหมดล้มเหลวและข้อผิดพลาดยังคงอยู่เป็นระยะเวลานาน ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งของผู้ให้บริการ ในกรณีดังกล่าว ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• อุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ
• เวอร์ชันแอปหรือแพลตฟอร์มที่คุณใช้
• ขั้นตอนที่คุณได้ลองแล้ว
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและภาพหน้าจอที่แน่นอน (ถ้าเป็นไปได้)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

• ถาม: รหัสข้อผิดพลาด TS1079 หมายถึงอะไร
  ตอบ: โดยทั่วไปหมายถึงความล้มเหลวในการสื่อสารเครือข่ายหรือการตรวจสอบเซสชัน มักจะมีข้อความว่า "โปรดลองอีกครั้ง" ไปด้วย
• ถาม: Error TS1079 เป็นปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
  ตอบ: บางครั้งอาจเป็นเช่นนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ใดที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนสามารถยืนยันได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ล่มหรือไม่
• ถาม: ฉันสามารถแก้ไข TS1079 โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งแอปได้หรือไม่
  ตอบ: ได้ การล้างแคชหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณบ่อยครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้
• ถาม: การเปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi มีประโยชน์หรือไม่
  ตอบ: ได้ การเปลี่ยนประเภทเครือข่ายของคุณสามารถข้ามปัญหาการเชื่อมต่อที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
• ถาม: ฉันต้องรอนานเท่าใดก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  ตอบ: หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากลองทุกขั้นตอนแล้วรออย่างน้อย 30 นาที ก็สมเหตุสมผลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ความคิดสุดท้าย

รหัสข้อผิดพลาด TS1079 อาจทำให้ตกใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรบกวนการใช้งานแอปหรือบริการที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ด้วยการทำตามขั้นตอนที่มีโครงสร้างข้างต้น ตั้งแต่การตรวจสอบการเชื่อมต่อไปจนถึงการติดตั้งแอปใหม่ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว การรักษาสุขอนามัยของแอปอย่างสม่ำเสมอและการรับทราบการอัปเดตสามารถช่วยหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในอนาคตได้ทั้งหมด