จดหมายข่าวทางอีเมล: 6 ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

แม้จะมีการเติบโตของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นแพลตฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด มันมี "ผลตอบแทนจากการลงทุน" ที่บ้าคลั่ง ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับนักการตลาดที่ชาญฉลาดที่จะถอดรหัสกลยุทธ์ทางการตลาดนี้โดยการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

จดหมายข่าวทางอีเมลประกอบด้วยข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังเป็นการผลักดันอย่างอ่อนโยนต่อผู้ชมไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส นี่คือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความนิยมอย่างมากสำหรับธุรกิจทุกประเภท อย่างไรก็ตาม มีการเข้าถึงมากกว่าสถานะ Facebook

แม้ว่าการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพ แต่ข้อผิดพลาดในจดหมายข่าวอาจมีค่าใช้จ่ายสูง วันนี้เราจะมาพูดถึงข้อผิดพลาดที่คุณควรหลีกเลี่ยงขณะส่งจดหมายข่าวไปยังผู้รับ

แต่ก่อนอื่น ให้เราพูดถึงผลกระทบของจดหมายข่าว

จดหมายข่าวทางอีเมลสามารถส่งผลกระทบต่อมูลค่าแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

ผู้คนประมาณ 2.5 พันล้านคนใช้อีเมล นั่นคือ 34% ของประชากรทั้งหมดของโลก ดังนั้น โปรดวางใจว่าอีเมลจะไม่หายไปไหน ดังนั้นจึงสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างมูลค่าแบรนด์ของคุณ

อีเมลสามารถมีประสิทธิภาพมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ อย่าเข้าใจผิดคิดว่า แน่นอนว่าโซเชียลมีเดียเป็นเส้นทางที่ทรงพลังในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ชม แต่ด้วยอีเมล คุณสามารถติดต่อได้ในระดับส่วนตัว แต่คุณจำเป็นต้องรู้วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าของคุณ

หากคุณเล่นไพ่ถูก มันจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับคุณและชื่อเสียงของบริษัทและมูลค่าตราสินค้า

ดังนั้น จดหมายข่าวทางอีเมลโดยเฉพาะเจาะจงมีผลต่อมูลค่าแบรนด์ของคุณอย่างไร มาดูกัน.

จดหมายข่าวส่วนบุคคลและปรับแต่งได้

เมื่อคุณส่งจดหมายข่าว คุณควรส่งข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เมื่อข้อความที่กำหนดขึ้นเองจะไปถึงผู้ชม เขา/เธอจะต้องสนใจอย่างแน่นอน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแบ่งหัวข้อบางหัวข้อสำหรับผู้ชมบางกลุ่มได้โดยใช้อีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการส่งหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป เด็ดแค่ไหน! จะช่วยสร้างความผูกพันกับลูกค้าและเพิ่มมูลค่าแบรนด์ของคุณให้สูงขึ้น

ใครจะไม่ต้องการที่?

เพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ

การสร้างลูกค้าเป้าหมายถือเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดสำหรับนักการตลาดมือสมัครเล่นถึงระดับบนสุด การนำธุรกิจสมัครสมาชิกมีผลอย่างมาก เพื่อที่คุณจะต้องเพิ่มจำนวนสมาชิกที่แท้จริงของคุณ ในกรณีนั้น อีเมลอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่า หากคุณสามารถสร้างแทร็กแต่ละแทร็กสำหรับผู้ชมประเภทต่างๆ ได้ ผู้ชมของคุณจะประทับใจในความพยายามของคุณเป็นอย่างมาก

พวกเขาจะสมัครรับเนื้อหาของคุณและคุณจะได้รับเพื่อส่งเสริมการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ และจะช่วยให้คุณได้รับการยอมรับในเนื้อหาของคุณ ส่งผลกระทบต่อมูลค่าแบรนด์ของคุณ

ราคาประหยัด

อ่านชื่อเรื่องแล้วยิ้มแก้มปริเลยเหรอ? การส่งจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากในอัตราที่แทบไม่มีต่อข้อความเลย

แน่นอนว่ามีการตลาดแบบเสียเงิน แต่ถ้าคุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้นโดยไม่ต้องจ่ายน้อยลงก็มีประสิทธิภาพและเป็นจริงมากขึ้น และบริการจดหมายข่าวทางอีเมลก็ทำอย่างนั้น

มีประสิทธิภาพมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ

เมื่อคุณโพสต์สถานะบน Facebook สถานะนั้นมีไว้สำหรับผู้ชมทั้งหมด โซเชียลมีเดียยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ แต่เมื่อเป็นเรื่องของ Conversion การตลาดผ่านอีเมลเป็นอีกช่องทางหนึ่ง

อีเมลสามารถปรับแต่งให้เข้ากับการกระทำของลูกค้า เพื่อให้ทุกการสื่อสารมีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขา โดยครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงในบริษัท ชัยชนะ ขอความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณ รายการนี้ยังคงดำเนินต่อไป

ดังนั้น คุณสามารถดูได้ว่าการตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์ของคุณได้อย่างไร โดยเฉพาะจดหมายข่าวทางอีเมล แต่ถ้าคุณส่งจดหมายข่าวที่ไม่เหมาะสมล่ะ จะเกิดอะไรขึ้นแล้ว?

คำตอบที่ชัดเจนคือคุณอาจสูญเสียลูกค้าของคุณไปพร้อมกับการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณให้เสียหาย รายการนี้ยังมีขนาดใหญ่ แต่เราไม่อยากทำให้คุณกลัว ให้เราบอกคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 6 ข้อที่คุณควรหลีกเลี่ยงขณะส่งจดหมายข่าว

6 ข้อผิดพลาดที่คุณควรหลีกเลี่ยงในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยได้รับอีเมลประมาณ 90 ฉบับต่อวัน ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะโดดเด่นจากฝูงชน และถ้าคุณทำผิดพลาดง่าย ๆ หรืองี่เง่า คุณก็จะล้าหลังอย่างแน่นอน

แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดทั่วไปบางอย่างที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง โพสต์นี้จะชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดที่คุณควรหลีกเลี่ยงในแคมเปญอีเมลในอนาคตของคุณ

1. หลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนของอีเมล

มักเกิดขึ้นเมื่อคุณขี้เกียจ ยุคของอีเมลจำนวนมากและอีเมลจำนวนมากหมดไปนานแล้ว ดังนั้น คุณไม่สามารถส่งอีเมลเดียวกันถึงทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณได้ เนื่องจากลูกค้ามักจะกรองข้อมูลที่ไม่ต้องการออกไป

นอกจากนี้ หากคุณส่งอีเมลจำนวนมาก คุณอาจสูญเสียโอกาสที่อีเมลแบ่งกลุ่มมีอยู่

อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหา คุณต้องสร้างรายชื่ออีเมลก่อน รายการนี้จะช่วยคุณสร้างการแบ่งส่วน เมื่อคุณทำการแบ่งกลุ่มเสร็จแล้ว คุณต้องกำหนดข้อความและจดหมายข่าวที่กำหนดเป้าหมาย เราสามารถพูดได้ว่าการแบ่งส่วนเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในระยะยาวของกลยุทธ์จดหมายข่าวทางอีเมล

2. หัวเรื่องน่าเบื่อ

เมื่ออีเมลมาถึงกล่องจดหมาย เราจะเห็นหัวเรื่องเป็นอันดับแรก ใช้เวลาประมาณ 2-3 วินาทีในการตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลหรือไม่ การตัดสินใจนั้นมาจากการแสดงออกครั้งแรก และหัวเรื่องสามารถทิ้งนิพจน์แรกที่มีประสิทธิภาพให้กับผู้รับได้

หากหัวเรื่องไม่น่าสนใจพอ ก็มีโอกาสสูงที่อีเมลจะอยู่ในส่วนที่ ยังไม่ได้อ่าน ดังนั้น หากคุณส่งจดหมายข่าว บรรทัดหัวเรื่องควรสะท้อนว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร

บางที หัวเรื่องควรมีอิทธิพลต่อผู้อ่านในการเปิดอีเมล จะเป็นประโยชน์สำหรับการเพิ่มอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วม

3. ลิงค์เสีย

มันต้องทำให้คุณหงุดหงิดแน่ๆ หลังจากที่คลิกลิงก์แล้ว ระบบจะพาคุณไปยังหน้า 404 เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่เปิดลิงก์อื่นจากผู้ส่งอีเมลนั้น

ดังนั้น ก่อนส่งอีเมลใดๆ จำเป็นต้องทดสอบอีเมลและลิงก์ด้วย มิฉะนั้น หากคุณใส่ลิงค์ผิด จะทำให้สมาชิกของคุณผิดหวัง

4. การออกแบบจดหมายข่าวแย่

เห็นแล้วเชื่อ

อีเมลต้องไม่เป็นข้อความธรรมดาเสมอไป นักการตลาดจำนวนมากส่งจดหมายข่าวเทมเพลต HTML ที่มีการออกแบบที่น่าสนใจ จดหมายข่าวของคุณต้องสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ อย่าปรับข้อความให้เหมาะสมมากเกินไปและทำให้สมาชิกของคุณสับสน

5. เวลาไม่ดี

เป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องรู้ในฐานะนักการตลาด คุณไม่ควรส่งอีเมลในเวลาที่ไม่เหมาะสม แต่ถ้าคุณรักษาตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม การระบุเวลาที่เหมาะสมในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลจะง่ายขึ้น

เวลาเหล่านี้ดีที่สุดสำหรับการส่งอีเมล

• รายไตรมาส
• รายเดือน
• รายสัปดาห์
• รายวัน

เมตริกนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยคุณ แต่ยังให้โอกาสในการติดตามผลอีกด้วย ด้วยวิธีนี้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

6. อย่าส่งอีเมลยาว

เวลาเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับคน พวกเขาต้องการทราบจุดที่แน่นอนของเรื่องอย่างรวดเร็ว ช่วงความสนใจของผู้คนเริ่มน้อยลงทุกวัน ดังนั้น จดหมายข่าวของคุณควรสั้นและตรงประเด็น

นอกจากนี้ คนควรเข้าใจสิ่งที่กำลังอ่านใน 2 บรรทัดแรก หากคุณต้องการเพิ่มการใช้ CTA หรือลิงก์ อย่าพยายามพูดเกินจริงหรือขายเนื้อหาของคุณมากเกินไป ลูกค้าจะเบื่อและมีโอกาสสูงที่จะยกเลิกการสมัคร

เคล็ดลับโบนัส: อย่าทำให้ยกเลิกการสมัครยาก

คุณได้อ่านระเบียบข้อบังคับของ CAN-SPAM แล้วหรือยัง? หากคุณยังไม่ได้อ่านคุณควรให้มันอ่าน หากคุณซ่อน ลิงก์ยกเลิกการสมัคร ลิงก์ นี้จะไม่เพียงแต่ให้ภาพเชิงลบต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ แต่ยังทำให้คุณประสบปัญหามากมาย

ดังนั้น โปรดระบุตัวเลือกลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ชัดเจนและง่ายต่อการค้นหาในทุกๆ ข้อความของคุณ

เราได้พูดถึงข้อผิดพลาดที่คุณสามารถทำได้เมื่อส่งจดหมายข่าว แต่บางรายการสามารถหลีกเลี่ยงได้หากคุณใช้แพลตฟอร์มการส่งอีเมล อย่างไรก็ตาม จะถือว่าเป็นความผิดพลาดที่ไม่ใช้แพลตฟอร์ม

ให้เราพูดถึงแพลตฟอร์มการส่งอีเมลชั้นนำบางส่วน

แพลตฟอร์มการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลยอดนิยม

คุณต้องมีแพลตฟอร์มส่งจดหมายข่าวทางอีเมลที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีเพื่อเพิ่มพลังให้ธุรกิจของคุณ เราไม่ได้บอกว่าออกจากสีน้ำเงิน ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดายโดยใช้แพลตฟอร์ม เนื่องจากแพลตฟอร์มจะให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณทำผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่ง

แต่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่จะทำอย่างนั้น นี่คือบริการจดหมายข่าวทางอีเมลที่ระบุไว้ด้านบน

MailPoet

เว็บไซต์มากกว่า 300,000 แห่งใช้ Mailpoet เพื่อให้ติดต่อกับสมาชิกของตน มันมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์เช่นตัวแก้ไขการลากและวางและยังเข้ากันได้กับ CMS

weMail- แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแบบง่าย

weMail แพลตฟอร์มจดหมายข่าวบริการอีเมลบนคลาวด์ให้คุณส่งอีเมลโดยใช้ Amazon SES, SparkPost, Mailgun หรือผู้ให้บริการ SMTP ที่คุณชื่นชอบ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อให้แคมเปญอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีการแบ่งกลุ่มรายการและเอ็นจิ้นการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณสามารถสร้างอีเมลที่กำหนดเองได้ตามความต้องการของลูกค้า แล้วอะไรล่ะที่ทำให้มันแตกต่าง? คุณได้รับคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ฟรีโดยที่แพลตฟอร์มอื่นกำลังเรียกเก็บเงิน

SendinBlue

Sendinblue นำเสนอโซลูชัน SaaS บนคลาวด์สำหรับการตลาดเชิงสัมพันธ์ เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลแบบลากและวางที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น ช่วยให้คุณเลือกเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลด้วย "การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง"

จดหมายข่าว

ปลั๊กอินนี้ให้อิสระแก่คุณในการส่งจดหมายข่าวแบบไม่จำกัดโดยไม่จำกัดการรับส่งข้อมูล มีคุณสมบัติเช่นจดหมายข่าวอัตโนมัติและสมาชิกไม่ จำกัด พร้อมสถิติ

GetResponse

เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณและพฤติกรรมของพวกเขา นอกจากนี้ ปลั๊กอินนี้จะวิเคราะห์ข้อมูลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หลังจากนั้นจะอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เชื่อถือได้มากขึ้น

นี่คือแพลตฟอร์มชั้นนำที่จะช่วยให้คุณสร้างแนวคิดเกี่ยวกับจดหมายข่าวซึ่งจะสร้างการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านั้นได้

คำตัดสินสุดท้าย

ข้อผิดพลาดที่เราพูดถึงถ้าหลีกเลี่ยงแล้วเรายังไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นจดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุด แต่เราแน่ใจว่าสามารถลอง หากเราหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดพื้นฐานเหล่านี้ เราจะมีโอกาสมากที่สุดในการสร้างจดหมายข่าวที่สมบูรณ์แบบที่สุด

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าโดยใช้อีเมล แต่ถ้าเราเล่นไพ่ให้ถูก มันก็ไม่ยากเช่นกัน และด้วยแพลตฟอร์มการส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพ มันจะง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างเทมเพลตที่สวยงามเพื่อให้เข้ากับจดหมายข่าวของคุณได้

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ตรวจสอบว่าคุณทำถูกต้องตามจดหมายข่าวที่คุณส่งและติดตามผลกับเรา