แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล CTA: คู่มือสำหรับนักการตลาดพร้อมคำแนะนำขั้นสูง

ทำไมคุณจึงส่งอีเมลถึงลูกค้าหรือสมาชิกของคุณ? นักการตลาดอีเมลส่วนใหญ่จะตอบ พวกเขาต้องการแจ้งให้ผู้อ่านทราบ และบางครั้งพวกเขาต้องการทำให้ผู้รับประหลาดใจ แต่นั่นคือทั้งหมดที่จะทำให้แคมเปญอีเมลของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่

เนื่องจากหัวเรื่องที่น่าสนใจ ผู้อ่านจึงเปิดอีเมลและอ่านข้อมูลที่มีคุณภาพและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่ความสำเร็จขึ้นอยู่กับลูกค้าที่ดำเนินการหลังจากอ่านอีเมลของคุณ จึงเป็นการเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

ในเรื่องนี้ ปุ่ม CTA หรือ Call To Action เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายของคุณ CTA การตลาดผ่านอีเมลดูเหมือนง่ายและใช้เวลาไม่นาน

ในบทความนี้ เราได้เน้นไปที่ CTA การตลาดผ่านอีเมลสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉพาะ เราสามารถเดิมพันหลังจากผ่านหลักเกณฑ์แล้ว คุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้มากกว่าเดิม มาเริ่มกันเลย.

CTA การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

โดยทั่วไป จะเป็นข้อความสั้นๆ ที่ผลักดันให้ผู้ใช้เว็บหรืออีเมลดำเนินการบางอย่าง การดำเนินการอาจเหมือนกับการกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือซื้อสินค้า

โดยปกติ นักการตลาดผ่านอีเมลจะดึงดูดผู้อ่านด้วยภาพที่ดึงดูดใจและสำเนาที่น่าสนใจจนถึงท้ายอีเมล และพยายามทำให้ผู้อ่านมีอคติในการคลิกปุ่ม CTA อย่างไรก็ตาม ปุ่ม CTA นี้ส่วนใหญ่เชื่อมโยงกับหน้า Landing Page หรือแบบฟอร์มการติดต่อที่สำคัญใดๆ

เหตุใด CTA การตลาดผ่านอีเมลจึงสำคัญ

CTA ทางการฑูตสามารถช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมของคุณตลอดเส้นทางการซื้อ นอกจากนี้ยังส่งผลโดยตรงต่ออัตราการแปลงของคุณ CTA ที่สมบูรณ์แบบจะดึงความสนใจของผู้เข้าชม กระตุ้นความสนใจ และแนะนำพวกเขาอย่างคล่องแคล่วในระหว่างขั้นตอนการสมัคร

ไม่เพียงแค่การตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น แต่ผู้คนยังต้องการปุ่ม CTA บนหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย ผู้เยี่ยมชมเว็บคาดหวังแนวทางที่เหมาะสมในการดูข้อมูลคุณลักษณะ ราคา หรือการตั้งค่าของคุณภายในตำแหน่งที่แน่นอน

แม้ว่าผลประโยชน์ CTA นั้นนับไม่ได้ แต่เราได้พยายามแสดงข้อดีทั่วไปที่ได้รับความนิยมให้คุณเห็น

• เปลี่ยนผู้ซื้อของคุณไปสู่ขั้นต่อไป
• แสดงวิธีการที่ถูกต้อง
• เพิ่มความก้าวหน้าของการตลาดดิจิทัล
• ค้นหาผู้ซื้อที่แท้จริงและผู้ซื้อในอนาคตของคุณ
• ช่วยในการดำเนินการและตัดสินใจ
• เพิ่มยอดขายและเพิ่มจำนวนผู้ชม

อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้ CTA สำรองด้วย สิ่งเหล่านี้ยังมีประสิทธิภาพและสนับสนุน CTA หลักหรือหลักของคุณอย่างเต็มที่

CTA รองคืออะไร?

CTA ที่มีลิงค์สนับสนุนหรือทำหน้าที่เป็นทางเลือกสำหรับ CTA หลักนั้นมีชื่อเสียงในฐานะ CTA รอง , เมื่อเทียบกับ CTA หลัก CTA รองมีประสิทธิภาพน้อยกว่า

CTA รองจะทำงานเมื่อ CTA หลักไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ และพวกเขาได้รับตัวเลือกให้ดำเนินการ อันที่จริง มันเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายที่จะทำให้อีเมลมีส่วนร่วม และโชคดีที่มันได้ผล

สมมติว่าคุณต้องการเพิ่มยอดขายปลั๊กอิน WordPress ผ่านแคมเปญอีเมลและใส่ CTA หลักตามทิศทาง Buy It Now ที่นี่ คุณได้เพิ่ม CTA สำรองซึ่งระบุว่า Subscribe Us for Magical Tips on Marketing

ดังนั้น หากพวกเขาไม่ชอบซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็มีโอกาสที่จะได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งจะช่วยคุณในระยะยาว

เหตุใดนักการตลาดผ่านอีเมลจึงควรใช้ CTA รอง

คุณไม่สามารถเพิกเฉย CTA สำรองได้ เนื่องจากไม่ได้นำยอดขายหรือเงินมาให้คุณ แต่วิธีการรวบรวมสมาชิกที่เกี่ยวข้องและลูกค้าในอนาคตนั้นน่าชื่นชมอย่างแท้จริง นักการตลาดที่แท้จริงรู้ดีว่าการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมหรือผู้อ่านที่เหมาะสมยากเพียงใด ลองมาดูเหตุผลที่คุณควรนำไปใช้ในจดหมายข่าวของคุณ

มันเสริมสร้าง CTA หลักของคุณ

เป็นข้อได้เปรียบประการแรกของ CTA รอง CTA หลักได้รับการสนับสนุนจากมัน หากคุณต้องการปรับปรุงจำนวนแบบสำรวจ ก็อย่าดึงความสนใจของ CTA สำรองไปจากรูปแบบนั้น บางครั้งก็ทำงานได้ดีกว่า CTA หลัก

CTA รองเปลี่ยนโอกาสในการขายของคุณเป็น Conversion

หากต้องการขายบริการต่อเนื่อง นักรณรงค์ทางอีเมลจะใช้ CTA สำรอง พลังของ CTA นี้พิสูจน์ได้เมื่อคุณได้รับสมาชิกใหม่แต่สนใจนับไม่ถ้วนโดยไม่ได้ตั้งใจ CTA สามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้

แสดงความห่วงใยต่อผู้รับอีเมล

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ CTA รองของคุณจะสนับสนุนผู้อ่านในขณะที่คุณขอซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณโดยกด CTA หลัก ซึ่งแสดงถึงการดูแลผู้รับอีเมลของคุณ แม้ว่าโปรแกรมอ่านอีเมลต้องการซื้อบริการ คุณเสนอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากต้องการ

นำความหลากหลายมาสู่โฆษณาของคุณ

หากคุณได้รับการคลิกปุ่มรองที่ระบุว่า " ติดตามเรา " คุณไม่สามารถจินตนาการได้เลยว่าคุณจะได้รับประโยชน์มากน้อยเพียงใด ในการสำรวจของ Hubspot กล่าวว่า

92% ของผู้บริโภคทั่วโลก ไว้วางใจคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าการโฆษณารูปแบบใดๆ

นั่นหมายถึง Facebook, Twitter, LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยมอื่น ๆ ทั้งหมดสามารถช่วยให้คุณมีความหลากหลายมากขึ้นในเนื้อหาของคุณ และ CTA สำรองสามารถทำให้เกิดขึ้นได้สำหรับคุณ

ช่วยให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรอื่น ๆ

นอกจากนี้ การติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียและการดึงดูดผู้ติดตาม ยังมีเป้าหมายอีกมากมายที่คุณสามารถทำได้ผ่าน CTA สำรอง ตัวอย่างเช่น

• แบบสำรวจความคิดเห็น
• โปรโมทงานใหม่
• การระดมทุน
• แนะนำบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่
• ลดคนที่ไม่สนใจด้วยปุ่ม Unsubscribe

7 ประเภทของ Email Marketing CTA ที่พัฒนายอดขายออนไลน์ของคุณ

CTA มีหลายประเภท แต่แต่ละประเภทมีจุดประสงค์เดียวกัน แต่ใช้ได้กับหลายวิธี หากคุณเข้าใจวิธีใช้งาน การเติบโตของธุรกิจของคุณก็อาจแตะต้องฟ้าได้ภายในระยะเวลาอันสั้น

แบบฟอร์ม

แบบฟอร์มที่นำข้อมูล (ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และที่อยู่) จากผู้เยี่ยมชมมาแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย

ลูกค้าเป้าหมาย  

CTA นำจะเปลี่ยนผู้เข้าชมของคุณให้เป็นผู้ซื้อที่มีคุณค่า แม้ว่าทุกคนจะไม่ซื้อ CTA รองก็สามารถให้ข้อเสนอเพิ่มเติมเพื่อรักษาผู้ใช้ได้

อ่านเพิ่มเติม

ปุ่มอ่านเพิ่มเติมยังทำหน้าที่เป็น CTA ที่สำคัญอีกด้วย สนับสนุนให้ผู้อ่านอ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

การแบ่งปัน

CTA ประเภทนี้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมแชร์เนื้อหาของคุณผ่านโซเชียลมีเดียซึ่งเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

ค้นหาบริการหรือผลิตภัณฑ์

CTA เหล่านี้มีอยู่ทั่วไปในหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ โดยหลักแล้ว พวกเขาเสนอให้ผู้เยี่ยมชมเว็บสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการในเชิงลึกที่บริษัทจัดหาให้ และค่อนข้างเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้เว็บ

โปรโมเตอร์เหตุการณ์

เพื่อรวบรวมเสียงของผู้เข้าร่วมในเหตุการณ์ CTA สามารถเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมเช่น – สนใจเข้าร่วม WP ERP Webinar

ปิดการขาย

เป้าหมายที่ต้องการและสิ้นสุดของเจ้าของธุรกิจทั้งหมดคือการ ปิดการขาย เป็นคำที่ผู้ซื้อเข้าใกล้การซื้อผลิตภัณฑ์เพียงก้าวเดียว

ที่นี่ CTA เรียกร้องให้ผู้เข้าชมทำข้อตกลงทางธุรกิจให้เสร็จในไม่ช้า ชอบ- ลงทะเบียนที่นี่เพื่อทำให้เป็น ของคุณ หากคุณต้องการทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราสามารถเขียนเนื้อหาให้คุณได้เพิ่มเติม ดังนั้นแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณต้องการ

9 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล CTA เพื่อการดำเนินการเพิ่มเติม

เรามาแบ่งปันเคล็ดลับโบนัสที่สามารถเพิ่ม CTA ของคุณในแคมเปญอีเมลและปรับปรุงยอดขายได้อย่างมาก

1. ใช้คำที่เน้นการกระทำ

คำพูดของ CTA ของคุณควรนำไปใช้ได้จริงและน่าสนใจสำหรับผู้อ่าน พยายามหลีกเลี่ยงข้อความเช่นคลิกที่นี่ Enter หรือส่ง คุณสามารถใช้กริยาเช่น รับ ดาวน์โหลด คว้า หรือ เช็คเอาท์ ดูตัวอย่างด้านล่างนี้ –

• คว้าข้อเสนอ!
• ดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรี!
• ตรวจสอบคุณสมบัติ

2. พยายามใช้ “ฉัน” แทน “คุณ”

การศึกษาเกี่ยวกับปุ่ม CTA แสดงให้เห็นว่า "เริ่มการทดลองใช้ฟรีของฉัน" ได้รับการคลิกมากกว่า "เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ" ถึง 90% นั่นหมายถึงคนชอบข้อความที่ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว

3. CTA ขนาดใหญ่ทำงานได้ดีขึ้น

หากผู้สมัครรับอีเมลอ่านปุ่ม CTA ของคุณไม่ชัดเจน อาจส่งผลต่ออัตราการคลิกของคุณ ดังนั้น เขียนข้อความขนาดใหญ่ที่อธิบายวัตถุประสงค์ของ CTA ยิ่งไปกว่านั้น หากถือว่าน่ารังเกียจเป็นเวลานาน ก็มีโอกาสที่จะได้รับการคลิกน้อยลง ดังนั้น ก่อนสมัคร โปรดอ่านข้อความ CTA อย่างชาญฉลาด

4. สร้างความเร่งด่วน

ในการรับการตอบกลับทันทีผ่านอีเมลของคุณ คุณต้องสร้างความเร่งด่วนในปุ่ม CTA ของคุณ แม้แต่คำว่า "ตอนนี้" ก็สร้างความเร่งด่วนได้มาก

โดยปกติผู้คนไม่ชอบที่จะพลาดข้อเสนอหรือส่วนลด ดังนั้นข้อความ CTA การตลาดทางอีเมลจึงต้องแสดง หากผู้ใช้ต้องการเพลิดเพลินกับข้อเสนอ เขา/เธอต้องคว้ามันทันที เพิ่มความเร่งด่วนได้เช่น- เป็นลูกค้าผู้โชคดี 100 ท่าน ก่อน 6:00 น.

5. ใช้สีสดใส

สีสันใน CTA การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญมาก สีควรสะดุดตาแต่ไม่ทำให้เสียสมาธิ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า Green และ Oranges มีส่วนร่วมมากกว่า แต่ในขณะที่เรากำลังพูดถึง CTA การตลาดผ่านอีเมล สีควรเป็นไปตามแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถใช้สีแรเงาเพื่อสร้างภาพลวงตาที่สะท้อนถึงเอกลักษณ์ของปุ่มและมีชีวิต มีปุ่ม GIF CTA และดูน่าสนใจมาก สีและความลึกของพวกมันเปลี่ยนไปเมื่อวางเมาส์เหนือมัน

6. เพิ่มพื้นที่รอบๆ CTA . ของคุณ

การเพิ่มพื้นที่เพิ่มเติมรอบตัวคุณ CTA ช่วยสร้างการแบ่งภาพและดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ปุ่มของคุณโดดเด่นในฝูงชน นอกจากนี้ ผู้เข้าชมยังต้องการคลิกปุ่ม CTA ที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน

7. รักษา CTA ไว้เหนือครึ่งหน้า

เมื่อคุณจะเก็บปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจไว้ใกล้กับด้านบนของอีเมล ผู้อ่านจะไม่มีวันพลาด ช่วยเพิ่มความสามารถในการสแกนข้อความหลักที่คุณเผยแพร่ผ่านการตลาดทางอีเมล

8. ปฏิบัติตามลำดับชั้นของคุณ

จดหมายข่าวอาจมีรูปภาพหรือลิงก์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้รบกวนปุ่ม CTA ของคุณ เคร่งครัดกับเป้าหมายของคุณและได้รับการคลิกปุ่ม CTA หลักของคุณ

ที่นี่ ปุ่มหลักควรใหญ่ที่สุดและสว่างที่สุด และตรงกับปุ่มที่เล็กกว่าสำหรับ CTA รอง

9. ทดสอบปุ่ม

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ทดสอบ CTA การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ทำการทดสอบ A/B แม้การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยก็อาจส่งผลต่ออัตราการคลิกของคุณ ทดสอบสำเนา สี และตำแหน่งสุดท้ายของคุณ

คุณไม่สามารถสมบูรณ์แบบได้ แต่อย่างน้อยพยายามทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น และสร้างสรรค์ปุ่มที่ทำงานได้ดีที่สุดกับแบรนด์ของคุณตลอดเวลา

10 ตัวอย่าง CTA การตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการคลิก

ด้านล่างนี้ คุณสามารถตรวจสอบตัวอย่าง CTA เหล่านี้ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีส่วนร่วมมากกว่า

• ช็อปเลย รับส่วนลด 50%
• ซื้อเลย จ่ายทีหลัง.
• ใช่! ฉันต้องการหนึ่ง.
• เปิดเผยคูปองลึกลับของฉัน
• อ่านเรื่องเต็ม
• ฟรีของขวัญถ้าคุณซื้อตอนนี้
• สั่งซื้อเลย รับก่อนคริสต์มาส
• ทำให้ฉันเป็นวีไอพี
• ให้ข้อเสนอแนะของคุณกับเรา
• กดไลค์เราบน Facebook

จากการค้นพบของผู้เชี่ยวชาญที่ weMail เราพบว่า CTA บางตัวได้รับการคลิกมากกว่าที่อื่นๆ

ใช้ CTA การตลาดผ่านอีเมลอย่างระมัดระวัง

ตอนนี้เราเชื่อว่าคุณเข้าใจได้ค่อนข้างชัดเจน CTA การตลาดผ่านอีเมลสามารถมีบทบาทสำคัญในการขายของคุณและท้ายที่สุดก็คือการพัฒนาธุรกิจ

อาจเป็นส่วนเล็ก ๆ ของอีเมลของคุณ แต่ถ้าคุณวางมันอย่างชาญฉลาดหลังจากทำวิจัยและทดสอบผลลัพธ์สุดท้ายจะเกิดผล ในอีกด้านหนึ่ง คุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับปุ่ม CTA ในตลาดอีเมล โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง และหากคุณกำลังค้นหาเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่น่าเชื่อถือและคุ้มค่า ลองใช้ weMail ดูสิ เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เรียบง่ายที่สุดใน WordPress

มีวันที่ดี!