2 วิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหาการฉ้อโกงส่วนลดใน WooCommerce

หากคุณกำลังต่อสู้กับการฉ้อโกงส่วนลดหรือเพียงแค่มองหาวิธีป้องกัน คุณไม่ได้อยู่คนเดียว!

การฉ้อโกงส่วนลดเป็นเรื่องส่อเสียดและน่าหงุดหงิดที่อาจทำให้ปวดหัวได้ และโชคไม่ดีที่เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซเช่นคุณเป็นเจ้าของ

ข่าวดีก็คือไม่ใช่ปัญหาที่แก้ยาก ในบทความนี้ เราจะดูสองเทคนิคง่ายๆ และมีประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับการฉ้อโกงส่วนลดใน WooCommerce นอกจากนี้ เราจะเปิดเผยกลเม็ดเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณสังเกตเห็นการละเมิดได้อย่างง่ายดาย มาเริ่มกันเลย!

การฉ้อโกงส่วนลดคืออะไร?

ลองนึกภาพสิ่งนี้: คุณกำลังจัดงานปาร์ตี้และมีคนปรากฏตัวโดยไม่ได้รับเชิญ ภายหลังคุณพบว่าบุคคลนี้ได้รับคำเชิญปลอมหรือพยายามที่จะได้รับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมจากงานเลี้ยงสังสรรค์ อารมณ์เสีย?

นั่นคือวิธีการทำงานของการฉ้อโกงส่วนลด!

การฉ้อโกงส่วนลดเป็นวิธีปฏิบัติที่น่าสงสัยซึ่งผู้ซื้อใช้ประโยชน์จากส่วนลดส่งเสริมการขายหรือคูปองที่มีไว้สำหรับกลุ่มบุคคลหรือวัตถุประสงค์เฉพาะ สามารถมีได้หลายรูปแบบ ได้แก่ :

• การใช้รหัสปลอมหรือหมดอายุ
• แบ่งปันรหัสกับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ซ้อนส่วนลดหลายรายการในการซื้อครั้งเดียว

การฉ้อโกงส่วนลดอาจสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจ ทำให้สูญเสียรายได้ อัตรากำไรลดลง และเสียชื่อเสียง มันเหมือนมีคนขโมยของในปาร์ตี้และทำลายอารมณ์ของทุกคนที่เล่นตามกฎ!

สัญญาณว่าส่วนลดของคุณถูกละเมิด

การละเมิดส่วนลดอาจเป็นเรื่องยากและไม่สะดวกสำหรับองค์กรในการจัดการ

พวกมิจฉาชีพเช่นหัวขโมยที่ฉลาดสามารถแอบเข้ามาโดยไม่มีใครสังเกตเห็นและใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นของคุณ ทำให้คุณมีเงินในกระเป๋าเปล่าและภาพลักษณ์ที่แปดเปื้อน

แต่ไม่ต้องกังวล! มีสัญญาณบางอย่างที่บ่งบอกว่าส่วนลดของคุณอาจถูกใช้ในทางที่ผิด และด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย คุณสามารถปกป้องบริษัทของคุณจากนักต้มตุ๋นที่แอบอ้างเหล่านี้ได้

หนึ่งในสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่าส่วนลดของคุณกำลังถูกใช้ในทางที่ผิดคือการใช้คูปองพุ่งสูงขึ้นอย่างกะทันหัน

หากคุณพบว่าจำนวนส่วนลดที่ใช้เพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด อาจบ่งชี้ถึงการฉ้อโกง ลูกค้าที่ถูกต้องมักจะไม่ค่อยเปลี่ยนพฤติกรรมการช็อปปิ้งในชั่วข้ามคืน ดังนั้นการใช้ส่วนลดที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอาจเป็นสัญญาณว่ามีคนกำลังใช้ประโยชน์จากโปรโมชันของคุณ

การแลกรางวัลหลายครั้งโดยลูกค้ารายเดียวกันเป็นอีกหนึ่งธงสีแดง แม้ว่าผู้บริโภคบางรายอาจทำการซื้อที่ถูกต้องหลายครั้ง แต่การแลกรับส่วนลดเดียวกันจำนวนมากโดยลูกค้ารายเดียวอาจบ่งบอกถึงการละเมิด

อัตราคิดลดที่สูงผิดปกติอาจเป็นสาเหตุของสัญญาณเตือนภัยได้เช่นกัน หากคุณให้ส่วนลดมากกว่าการส่งเสริมการขายปกติของคุณมาก คุณอาจดึงดูดผู้กระทำความผิดในการฉ้อโกงได้มากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคอยดูส่วนลดและรูปแบบการใช้งานเหล่านี้

สุดท้าย การใช้รหัสที่หมดอายุหรือปลอมเป็นสัญญาณของการฉ้อโกงส่วนลด มิจฉาชีพอาจพยายามใช้ประโยชน์จากช่องว่างในระบบของคุณโดยใช้รหัสที่หมดอายุหรือรหัสปลอม เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดประเภทนี้ ให้อัปเดตรหัสส่วนลดของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และติดตามวิธีการใช้อย่างใกล้ชิด

วิธีจัดการกับการฉ้อโกงส่วนลดใน WooCommerce

จากการสำรวจของ RetailMeNot การละเมิดส่วนลดทำให้ธุรกิจมีมูลค่าประมาณ 300 พันล้านเหรียญทั่วโลกในแต่ละปี ซึ่งรวมถึงการใช้คูปองปลอมหรือหมดอายุ การแลกรับจำนวนมากโดยลูกค้ารายเดียวกัน และการใช้วิธีการชำระเงินที่ฉ้อฉล

ในทำนองเดียวกัน รายงานของ Juniper Research อ้างว่าการฉ้อโกงคูปองคาดว่าจะสูงถึง 51 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกภายในปี 2565 ตัวเลขเหล่านี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่บริษัทต่างๆ จะต้องดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการแสวงหาผลประโยชน์จากส่วนลดและปกป้องผลกำไรของพวกเขา

ดังนั้นคุณจะเริ่มต้นที่ไหน

ต่อไปนี้เป็น 2 วิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหาการฉ้อโกงส่วนลดใน WooCommerce:

1. ตรวจสอบการใช้คูปองอย่างใกล้ชิด

ในฐานะเจ้าของร้าน คุณต้องตรวจสอบการใช้คูปองอย่างใกล้ชิดเพื่อป้องกันการใช้ส่วนลดในทางที่ผิดและปกป้องผลกำไรของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีปฏิบัติเพื่อติดตามการใช้คูปองของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ:

• ใช้ระบบการจัดการคูปอง – ซึ่งช่วยให้คุณติดตามและประเมินการใช้คูปอง ทำให้ง่ายต่อการสังเกตพฤติกรรมที่น่าสงสัย มันเหมือนกับการมีนักสืบส่วนตัวของคุณที่จะช่วยคุณไขปริศนาของการใช้ส่วนลดในทางที่ผิด

• กำหนดขีดจำกัดการใช้คูปอง – จำกัดจำนวนครั้งในการแลกใช้คูปองต่อลูกค้าหรือธุรกรรม ด้วยการจำกัดจำนวนครั้งในการใช้คูปอง คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการใช้ในทางที่ผิดอีกต่อไป

• ตรวจสอบกิจกรรมคูปองเป็นประจำ – ตรวจสอบกิจกรรมคูปองบ่อยๆ เพื่อค้นหารูปแบบหรือแนวโน้มใดๆ หากคุณพบปัญหา อย่าลังเลที่จะตรวจสอบเพิ่มเติม มันเหมือนกับการเล่นเกมของเงื่อนงำเพื่อค้นหาว่าใครเป็นใคร!

หากการตรวจสอบการใช้คูปองของร้านค้าของคุณดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้คูปองขั้นสูง ปลั๊กอินนี้เป็นโซลูชันการจัดการคูปองแบบครบวงจรสำหรับ WooCommerce

ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเสนอโปรโมชั่นที่หลากหลาย เช่น คูปอง BOGO และโปรแกรมสะสมคะแนน แต่ยังให้ความปลอดภัยที่คุณต้องการเพื่อป้องกันการใช้ส่วนลดในทางที่ผิด หนึ่งในฟีเจอร์หลักคือตัวติดตามการใช้คูปอง ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบกิจกรรมการแลกคูปองในร้านค้าของคุณได้

นอกจากนี้ ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการใช้งาน จำกัดคูปองสำหรับผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่บางประเภท และแม้กระทั่งสร้างรหัสเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย วิธีนี้จะช่วยป้องกันการใช้คูปองร่วมกันและช่วยให้มั่นใจได้ว่าโปรโมชันของคุณจะถูกใช้ตามที่ตั้งใจไว้

2. กำหนดเงื่อนไขของรถเข็น

การใช้เงื่อนไขรถเข็นกับร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นวิธีการที่ดีในการป้องกันการฉ้อโกงส่วนลด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการใช้โปรโมชันตามที่ต้องการโดยกำหนดเกณฑ์บางอย่างที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะใช้ส่วนลดได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดปริมาณการซื้อขั้นต่ำสำหรับส่วนลดของคุณได้

สิ่งนี้รับประกันว่าลูกค้ากำลังทำการซื้อมากกว่าเพียงแค่ใช้รหัสส่วนลดเพื่อรับสินค้าฟรี วิธีนี้สามารถช่วยป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าสนใจที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณจริงๆ

คุณยังสามารถจำกัดจำนวนเงินที่ลูกค้าสามารถประหยัดได้โดยการกำหนดจำนวนส่วนลดสูงสุด

ด้วยการจำกัดจำนวนเงินที่ลูกค้าสามารถประหยัดได้ในการซื้อครั้งเดียว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าส่วนลดของคุณถูกใช้อย่างยุติธรรมและไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

สุดท้าย คุณสามารถระบุได้ว่าส่วนลดของคุณจะหมดอายุเมื่อใด ซึ่งหมายความว่าจะใช้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้ลูกค้าใช้คูปองส่วนลดที่หมดอายุหรือแบ่งปันกับผู้อื่น ซึ่งอาจนำไปสู่การใช้ในทางที่ผิดและการสูญเสียรายได้

แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการตั้งค่าเงื่อนไขของรถเข็น แต่การใช้ปลั๊กอินจะทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายและรวดเร็ว ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย ให้พิจารณา Advanced Coupons Premium มาพร้อมเงื่อนไขรถเข็นให้เลือกกว่า 15 เงื่อนไข!

และสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้

คุณสามารถผสมและจับคู่เพื่อสร้างกฎที่สมบูรณ์แบบสำหรับโปรโมชันของคุณ!

บทสรุป

การฉ้อโกงส่วนลดอาจเป็นปัญหาราคาแพงสำหรับผู้ค้าปลีกบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียรายได้และประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี โชคดีที่คุณมีตัวเลือกมากมายในการจัดการกับการฉ้อโกงส่วนลดในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ในบทความนี้ เราได้แบ่งปันสองเทคนิคง่ายๆ และมีประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับการใช้ส่วนลดในทางที่ผิดใน WooCommerce ด้วยความช่วยเหลือจากคูปองขั้นสูง:

1. ตรวจสอบการใช้คูปองอย่างใกล้ชิด
2. กำหนดเงื่อนไขรถเข็น

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการฉ้อโกงส่วนลดใน WooCommerce หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!