Os 5 principais mitos do marketing de mídia social desmascarados

Mídia Social: começou com a ideia de Mark Zuckerberg, o Facebook, em 2009, e se expandiu e explodiu em várias plataformas, cada uma com um propósito ligeiramente diferente, mas com o objetivo comum de transformar o mundo em 'uma grande comunidade global'. A mídia social ainda é muito nova e está evoluindo rapidamente, tanto que muitos gurus e empresas de mídia social surgiram oferecendo uma infinidade de dicas, conselhos e ideias para empresas desesperadas para se comercializar em várias plataformas de mídia social para aumentar conhecimento sobre eles e suas marcas e conquistar novos mercados. No entanto, algumas das dicas, conselhos e ideias apresentados por aqueles que afirmam ser especialistas em mídia social estão incorretos. Este artigo explora cinco desses mitos.

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1. A comunicação por e-mail agora está 'morta':

Embora seja verdade que todas as plataformas de mídia social, independentemente de seu propósito, deram às pessoas novas maneiras de se conectar e se comunicar com pessoas em cantos distantes do mundo que, de outra forma, nunca encontrariam. É um mito que a comunicação de mídia social está substituindo as mensagens de e-mail. A mídia social é um subproduto da Internet e da era digital. É por esse motivo que muitas empresas estão confiando no marketing digital para vender seus produtos e serviços para aqueles em seus mercados-alvo. Eles estão descobrindo que precisam se comunicar por e-mail mais do que nunca para fazer isso. De fato, uma mensagem de e-mail bem escrita que transmite de forma clara e concisa uma mensagem específica é muito mais eficaz do que um monte de posts e tweets curtos.

Isso é combinado com o fato de que as plataformas de mídia social mudaram suas regras de engajamento nos últimos anos. Isso significa que qualquer postagem ou tweet agora está alcançando e engajando muito menos pessoas do que no passado. De acordo com muitos usuários do Facebook, esse número é tão baixo quanto 6% – isso não é suficiente para criar um grande número de seguidores que gerará leads e clientes para as empresas. As mensagens de e-mail bem elaboradas e profissionais, por outro lado, têm um engajamento de pelo menos 20%. Isso significa que muito mais pessoas nos mercados-alvo de qualquer empresa são muito mais responsivas por e-mail do que por meio das muitas plataformas de mídia social com as quais podem sentir que estão sendo inundadas.

2. O marketing de mídia social B2B e o marketing de mídia social B2C não são a mesma coisa

Os algoritmos para ambos os tipos de marketing são os mesmos. No final, a empresa precisa garantir que suas postagens nas redes sociais contenham informações que sacie seus seguidores e espectadores. Só assim suas campanhas de marketing nas redes sociais, sejam elas B2B ou B2C, serão um sucesso!

3. Apenas as postagens com alto engajamento estão sendo notadas pelas massas

Essa noção é um completo absurdo porque muitos usuários de plataformas de mídia social podem ficar encantados com uma postagem específica e podem ser motivados a fazer uma chamada à ação, mesmo que não gostem, respondam ou comentem. Isso ocorre porque as pessoas estão ocupadas e muitas vezes ficam atoladas nas postagens sem sentido que podem ver em várias plataformas de mídia social. Isso pode torná-los menos propensos a responder a postagens de negócios transmitindo informações importantes e instando-os a fazer um apelo à ação.

Outra coisa que as empresas que fazem marketing em plataformas de mídia social devem se lembrar é que, devido à natureza da mídia social, é um método de comunicação mais casual e informal. Engajamento e respostas significativas em várias plataformas de mídia social podem levar meses e às vezes até anos.

4. Apenas os mais jovens em meus mercados-alvo usam mídias sociais:

Embora possa ser verdade que 'você não pode ensinar novos truques a um cachorro velho', pois as pessoas mais velhas levam muito mais tempo para se adaptar e usar várias plataformas de mídia social, simplesmente não é verdade que as pessoas mais velhas evitam completamente as mídias sociais porque não cresceu com esse tipo de comunicação casual e informal.

Nos países em desenvolvimento, à medida que o grande segmento demográfico (comumente chamado de 'baby boomers') envelhece, eles estão se tornando o maior grupo demográfico a usar as mídias sociais, e seus números estão crescendo a cada dia. Sua idade varia de 73 a 54 anos, então eles NÃO são usuários jovens. Essa tendência está se repetindo rapidamente também nas nações em desenvolvimento. A razão para isso é que, como a Internet, a mídia social é onipresente e está transformando completamente a maneira como as pessoas vivem, fazem negócios e se comunicam com os outros. Dada essa realidade, é natural que as pessoas mais velhas estejam adotando as plataformas de mídia social em massa e as usem de forma ampla e intensiva.

5. A mídia social é usada apenas por empresas em setores emergentes e em alta:

Muitas pessoas assumem que, como as plataformas de mídia social e a Internet que as suporta são novas e estão em constante evolução, são modos de comunicação sexy que apenas as empresas em setores quentes e emergentes – aquelas que usam esse tipo de comunicação tecnológica mais precisam usá-lo. . Mas, de acordo com uma renomada empresa de marketing de mídia social – Tangensys, isso não é verdade porque a mídia social tem tudo a ver com alcançar a comunidade global maior e díspar com uma mensagem. Isso significa que as pessoas em indústrias tradicionais, como encanamento e mecânica, podem usar as mídias sociais para publicidade, marketing e comunicação para 'transmitir suas mensagens'. qualquer empresa pode fazer isso. De fato, as empresas que usam as mídias sociais extensivamente tendem a descobrir que têm maiores taxas de conversão mais rapidamente, e isso é verdade para empresas de qualquer setor.

A mídia social está mudando a forma como o mundo funciona e faz parte da revolução da informação porque coloca uma grande quantidade de informação que antes era reserva dos canais tradicionais de mídia com alcance limitado nas mãos de pessoas em todo o mundo. À medida que as pessoas estão lutando para descobrir como usar esse novo meio de comunicação e engajamento, muitos mitos sobre ele estão surgindo. Cinco dos mitos mais populares foram desmascarados neste artigo.

Biografia do autor:

Manish Kumar trabalha como chefe de marketing de conteúdo na SeoBirdie, uma empresa líder de SEO na Índia. Ele é experiente e sabe equilibrar criatividade e lado técnico do conteúdo. Ele adora criar estratégias valiosas de marketing de conteúdo para seus clientes.