6 maneiras de corrigir ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Você costuma receber uma mensagem de erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ao usar o WordPress? Bem, não entre em pânico. Pode parecer um problema confuso e complicado, mas com um pouco de paciência e as ferramentas certas, você pode corrigir o erro rapidamente.

Observe que, dependendo do navegador que você está usando, várias mensagens diferentes podem ser exibidas na tela da seguinte forma:

• Google chrome -'Esta página da web tem um problema de loop direto' ou ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
• Mozilla Firefox – 'A página não está redirecionando corretamente.'
• Microsoft Edge – 'Hmmm… não consigo acessar esta página.'
• Safari – 'O Safari não pode abrir a página.'

O erro é um indicador de que sua página da web está presa em um loop de redirecionamento, fazendo com que seu servidor aponte para a direção errada. Quando o navegador tenta acessar o site, ele recebe uma mensagem instruindo-o a procurar o local original. A página fica inacessível devido a um loop de redirecionamento sem fim.

Você pode implementar vários métodos para corrigir o ERR_TOO_MANY_REDIRECTS no WordPress. Aqui estão os métodos abaixo:

Tente limpar os cookies do site

Se você estiver usando o Google ou Mozilla, ele exibirá que você apagou os cookies como uma recomendação para o erro. É uma das maneiras mais simples de fazer sua web funcionar novamente, já que dados massivos podem levar ao erro.

Os arquivos de cookies contêm status de login para vários destinos e armazenam muitas configurações em sites que você acessa com frequência. Você deve apagar os deleites para ajudar a resolver o problema de redirecionamento. Observe que a exclusão dos cookies não afeta os sites que você visita ou outras sessões.

Você pode seguir estas etapas para limpar seus cookies;

1. Clique no botão 'Personalizar e controlar' no Google Chrome, localizado no canto superior direito da tela, e selecione configurações.
2. Na janela resultante, role até o final da lista e clique em 'avançado'.
3. Escolha 'configurações do site'.
4. Clique em 'cookies'.
5. Selecione 'cookies e dados do site'.
6. Por fim, na pesquisa 'barra de cookies', procure o domínio no qual o ERR_TOO_MANY_REDIRECTS foi exibido. Quando ele aparecer, clique na lixeira para excluir os erros.

Limpar proxy, servidor e cache do navegador

Limpar a loja em seu site WordPress é outra maneira de corrigir o problema, eliminando três aspectos:

Limpe o cache do navegador

Você pode optar por começar limpando o cache do navegador, pois é o processo mais direto. Para verificar se é ele que está causando o problema, siga estas etapas;

1. Toque no botão 'personalizar e controlar'
2. Selecione 'nova janela anônima ou pressione SHIFT+CTRL+N

Caso a janela seja aberta com uma mensagem de erro, limpe o cache seguindo três etapas:

1. Clique em 'Personalizar e controlar'.
2. Selecione 'mais ferramentas'.
3. Toque em 'Limpar dados de navegação'.

Limpe o cache do servidor

Muitos hosts do WordPress oferecem suas ferramentas para ajudá-lo a limpar o cache e fazer vários ajustes em seu site. É feito a partir do painel de controle da sua hospedagem, pois o erro proíbe o acesso ao console.

Limpe o cache de proxy

Se você estiver usando um servidor proxy de reserva, como Succuri e Cloudfare, seria aconselhável limpar o cache.

1. Para eliminar o cache Succuri, entre no console de serviço, selecione 'desempenho' e toque em 'limpar cache'. '
2. No cache da Cloudflare, vá para o suporte administrativo, escolha 'cache' e toque em 'limpar tudo'.

Excluir cache do WordPress

Se você limpou o cache do navegador, mas o problema persistir, tente limpar com o cache do WordPress. No entanto, observe que você precisará acessar a página de administração. Tente usar os plugins de cache populares, como W3 Total Cache, WP Rocket, WP Super Cache, Breeze ou Autoptimize.

Comece instalando um dos plugins listados e siga as orientações abaixo para limpar o erro;

Para W3 Total Cache e WP Super Cache, acesse seu painel e selecione o último nas configurações. Quando a página abrir, toque em 'excluir cache' e recarregue-o para ver se foi corrigido.

Para Autoptimize, você encontrará um menu na barra superior do seu painel; assim, acesse o link e clique em 'apagar cache'.

Verifique as configurações do site WordPress

Uma das causas predominantes de um loop de redirecionamento são instâncias de inconsistência com o URL do WordPress e o endereço do site. Isso acontece quando você compra um domínio do seu host, que é solicitado a escolher o endereço URL do seu site. Você tem a opção de adicionar ou não o prefixo 'www'.

Na maioria dos casos, você cria a inconsistência ao configurar a página no WordPress. Se você especificou o nome de domínio sem o prefixo 'www' do seu host, haveria um loop resultando no erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Para resolver o problema, vá ao seu painel e toque em 'configurações' e faça alterações no site e nos URLs de endereço do WordPress.

Se você não conseguir acessar seu console WordPress, você pode sobrescrever as configurações através do arquivo wp-config.php através do seguinte procedimento;

1. Conecte-se ao site através do cliente FTP.
2. No diretório raiz, procure wp-config.php.
3. Baixe o arquivo e faça as alterações nas duas linhas usando um programa editor de texto; geralmente indicado como define ('WP_HOME,” http://domain.com')
4. Depois de terminar a edição, salve e feche o arquivo e faça o upload para o servidor da web.
5. Reabra seu site para ver se funciona e, caso o problema persista, adicione 'www' ao código antes de 'domínio' e reabra-o novamente.

Se ainda não estiver resolvido, a configuração incorreta pode estar no lado do host; portanto, entre em contato com o host da Web para corrigi-lo.

Verifique as configurações de HTTPS

A configuração incorreta das configurações de HTTPS também pode resultar no erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. A causa principal é uma mudança de HTTPS para HTTP sem um processo adequado ou falha em concluí-lo. Você pode resolver o problema de três maneiras;

1. Não migre para HTTPS sem um certificado SSL

Certifique-se de instalar o certificado SSL ao fazer a troca para evitar um loop de redirecionamento. Portanto, para corrigir o problema, instale uma certificação válida para que seu WordPress funcione corretamente. Além disso, execute um teste de servidor SSL para verificar se as declarações estão em ordem.

2. Não use plug-ins para SSL

Você pode ficar tentado a mover rapidamente seu site WordPress para HTTPS usando os plugins SSL gratuitos disponíveis. Os plugins fornecerão uma solução de curto prazo redirecionando automaticamente seu site, mas você poderá enfrentar problemas a longo prazo. Os problemas são devidos à incompatibilidade e falhas que acompanham o SSL gratuito.

Seria sensato atualizar seu WordPress usando links HTTP codificados para evitar problemas de módulos externos. Além disso, obtenha um certificado válido e faça uma pesquisa e substitua na plataforma.

3. Verifique os redirecionamentos HTTPS no seu servidor

Tente verificar se o loop de redirecionamento do seu servidor para HTTPS foi configurado incorretamente antes de chamar seu host. Você pode corrigi-lo por;

• Redirecionando HTTP para HTTPs para Nginx;

Se o seu servidor roda em Nginx, você pode desviar o tráfego de HTTP para HTTPs, usando o código que o acompanha. Portanto, encontre o arquivo de configuração do Nginx e adicione o código simultâneo a ele.

• Redirecionando HTTP para HTTPs para Apache;

Se o seu servidor web opera no Apache, redirecione o tráfego para HTTPS utilizando o código no arquivo '.htaccess.' Arquivo.

• Executar um teste de redirecionamento HTTPS

Quando você tem um grande número de redirecionamentos, provavelmente também terá o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Você pode verificar o problema usando uma ferramenta exclusiva chamada teste de mapeador.

Desativar plug-ins

Existem vários plugins no seu WordPress que usam redirecionamento para diferentes propósitos; assim, pode-se causá-lo. Caso você tenha atualizado ou instalado um novo, pode ser o culpado.

Para desabilitar um plugin do seu painel de administração, siga este procedimento;

À esquerda do seu painel, abra a guia Plugins, selecione 'desativar' e atualize-o. Você também pode optar por desabilitar todos os plugins se não tiver certeza de qual deles causa o problema. Para fazer isso, selecione 'Plugins' no seu console e toque em 'desativar' no menu de ações em massa.

Atualize sua página para ver se está funcionando com eficiência e comece a ativar cada plug-in de cada vez para ver o que está causando o erro. Lembre-se de recarregar o site após cada ativação para ajudá-lo a identificar o culpado e desativá-lo. Como alternativa, você pode postar um tíquete de suporte ou entrar em contato com o desenvolvedor do WordPress e solicitar a correção.

Em alguns casos, o painel do WordPress pode não funcionar, portanto, use um processo diferente da seguinte forma;

1. Conecte-se ao seu site através do cliente FTP.
2. Encontre o diretório de instalação do WordPress.
3. Procure a pasta WP_Content/plugins; se você quiser desativar um plugin, renomeie-o e atualize-o para confirmar se está funcionando.
4. Se o problema persistir, renomeie a pasta inteira para desativar todos os plugins.
5. Agora você pode tentar acessar seu painel; se carregar com sucesso, é um indicador de que um dos plugins foi o problema.
6. Finalmente, no FTP, renomeie a pasta Plugins para reativação e teste cada plug-in para saber qual tem um problema. Lembre-se de que você precisa atualizar a página após cada ativação.

Conclusão

O erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS pode ter frustrado você enquanto trabalhava no WordPress, mas este guia deve ajudá-lo na próxima vez que ocorrer. Não se apresse e experimente as soluções acima, e seu site deve estar funcionando em pouco tempo.

Você pode optar por começar com o mais simples, como limpar cookies e cache, se o seu navegador tiver um código de erro e passar gradualmente para outras técnicas. Caso seu site WordPress tenha o mesmo problema, apesar de experimentar todas as soluções, você pode deixar um tíquete de suporte em seu painel ou entrar em contato com seu host para solucionar o loop de redirecionamento.