Jak uzyskać większą konwersję e-maili dzięki odpowiedniej treści e-maili

W dzisiejszej erze cyfrowej e-mail marketing pozostaje niezbędnym narzędziem dla firm, które chcą zaangażować swoich odbiorców, zbudować trwałe relacje i zwiększyć konwersję.

Jednak w przypadku skrzynek odbiorczych przepełnionych wiadomościami promocyjnymi niezwykle ważne jest tworzenie treści wiadomości e-mail, która wyróżnia się i przykuwa uwagę odbiorcy.

Aby to osiągnąć, marketerzy muszą zdywersyfikować swoje strategie dotyczące treści e-maili, aby subskrybenci byli zaangażowani i chętni do interakcji z ich marką.

W tym artykule przyjrzymy się niektórym z najlepszych rodzajów treści e-mail, które mogą wznieść Twoje działania marketingowe na nowy poziom.

Co to jest treść wiadomości e-mail?

Treść e-maila to komunikat wysyłany do skrzynki odbiorczej klienta, potencjalnego klienta lub subskrybenta za pomocą platformy automatyzacji, dedykowanego narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail lub osobiście. Zasadniczo są to słowa, zdania lub akapity, które piszesz w e-mailu. Może to obejmować ogłoszenia o nowych produktach, e-maile z promocjami lub cotygodniowe lub comiesięczne pisanie biuletynów.

Jest integralną częścią marketingu e-mailowego, ponieważ składa się z dowolnej wiadomości przekazywanej klientowi lub potencjalnemu klientowi przez cały cykl życia klienta. Długość treści różni się w zależności od tego, czy jest to automatyczna odpowiedź, czy pełnoprawny biuletyn.

Ważny jest również poziom projektowania zawarty w tworzeniu odpowiednich treści. Zasadniczo powinno to być 50 słów w przypadku krótkich wiadomości e-mail, 100 słów w przypadku standardowych wiadomości e-mail i ponad 150 słów w przypadku długich wiadomości e-mail. Ale to całkowicie zależy od Twoich celów i oczekiwań odbiorców. Nie ma tu żadnej reguły.

Znaczenie właściwej treści wiadomości e-mail

Nie można przecenić znaczenia właściwej treści wiadomości e-mail w dziedzinie marketingu cyfrowego. Tworzenie atrakcyjnej i trafnej treści wiadomości e-mail jest niezbędne z kilku powodów:

• Zaangażowanie i uwaga : skrzynki odbiorcze są codziennie zalewane wiadomościami e-mail, co sprawia, że ​​natychmiastowe przyciągnięcie uwagi odbiorcy ma kluczowe znaczenie. Właściwa treść wiadomości e-mail z przyciągającym uwagę tematem i spersonalizowaną wiadomością zwiększa szanse na otwarcie i przeczytanie wiadomości e-mail.
• Świadomość i rozpoznawalność marki : spójna i dobrze przygotowana treść wiadomości e-mail pomaga wzmocnić tożsamość marki. Kiedy odbiorcy konsekwentnie otrzymują wartościowe i angażujące treści od Twojej marki, stają się bardziej zaznajomieni z Twoją firmą, co prowadzi do wzrostu świadomości i rozpoznawalności marki.
• Budowanie relacji z klientami : e-maile to doskonały sposób na budowanie i pielęgnowanie relacji z odbiorcami. Dostarczając odpowiednie treści, które odpowiadają ich potrzebom i zainteresowaniom, możesz zbudować wśród subskrybentów poczucie zaufania i wiarygodności.
• Generowanie potencjalnych klientów i konwersje : Skuteczna treść wiadomości e-mail może napędzać generowanie potencjalnych klientów i konwersje. Niezależnie od tego, czy są to oferty promocyjne, spersonalizowane rekomendacje czy treści edukacyjne, które rozwiązują problemy, odpowiednie treści mogą motywować odbiorców do podjęcia pożądanych działań, takich jak dokonanie zakupu lub zarejestrowanie się w usłudze.
• Utrzymanie i lojalność klientów : Regularne angażowanie obecnych klientów w wartościowe treści może zwiększyć ich lojalność. Kiedy klienci czują się doceniani i otrzymują stałą wartość, jest bardziej prawdopodobne, że pozostaną lojalni wobec Twojej marki i staną się stałymi nabywcami.
• Segmentacja i personalizacja : Odpowiednia treść wiadomości e-mail pozwala na skuteczną segmentację i personalizację. Dopasowując treści do określonych segmentów odbiorców na podstawie ich preferencji, zachowań lub danych demograficznych, możesz dostarczać trafniejsze komunikaty, które rezonują z każdą grupą.
• Wgląd w zachowanie klientów : analiza sposobu, w jaki odbiorcy wchodzą w interakcję z treścią wiadomości e-mail, może dostarczyć cennych informacji na temat ich zachowań i preferencji. Śledzenie współczynników otwarć, współczynników klikalności i współczynników konwersji może pomóc zoptymalizować strategię dotyczącą treści wiadomości e-mail w celu uzyskania lepszej wydajności.
• Efektywność kosztowa : e-mail marketing jest jedną z najbardziej opłacalnych form marketingu. Tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail jest stosunkowo niedrogie w porównaniu z tradycyjnymi metodami reklamowymi, co czyni je dostępną i niedrogą opcją dla firm każdej wielkości.

Marketing e-mailowy zapewnia namacalne wskaźniki do pomiaru sukcesu Twoich kampanii. Dzięki danym w czasie rzeczywistym na temat współczynników otwarć, współczynników klikalności i konwersji możesz ocenić skuteczność treści wiadomości e-mail i wprowadzać ulepszenia oparte na danych.

Rodzaje właściwych treści e-maili, które możesz zainspirować

Treść e-maili możesz planować na wiele sposobów, w zależności od celów biznesowych i oczekiwań odbiorców. Tworzenie czegoś, co dopasowuje Twoje cele do oczekiwań, skutkuje lepszym zaangażowaniem. Oto różne rodzaje formatów treści wiadomości e-mail, których możesz użyć, planując kampanię e-mailową dla swojej marki lub firmy:

1. Treść biuletynu

Treść biuletynu odnosi się do informacji, artykułów, aktualizacji i promocji zawartych w regularnym biuletynie e-mail wysyłanym do subskrybentów. Treść biuletynu może się różnić w zależności od charakteru firmy lub organizacji, grupy docelowej i konkretnych celów biuletynu. Oto kilka typowych typów treści biuletynów:

1. Aktualizacje firmy : Biuletyny często zawierają aktualizacje dotyczące firmy, takie jak wprowadzenie nowych produktów, ostatnie osiągnięcia, kamienie milowe lub zmiany w strukturze organizacji. Ta zawartość pomaga informować subskrybentów o najnowszych wydarzeniach w firmie.
2. Wiadomości branżowe : dzięki udostępnianiu istotnych wiadomości i trendów z branży subskrybenci są informowani o szerszych wydarzeniach, które mogą mieć na nich wpływ. Ta treść prezentuje wiedzę nadawcy i pozycjonuje firmę jako źródło wiedzy.
3. Artykuły edukacyjne : Biuletyny często zawierają treści edukacyjne, które dostarczają cennych informacji, wskazówek, poradników lub samouczków związanych z branżą lub produktami/usługami oferowanymi przez firmę. Treści edukacyjne pomagają ugruntować autorytet nadawcy i budują zaufanie odbiorców itp.

Marki od dawna wysyłają newslettery pocztą elektroniczną. Tutaj spójrz na biuletyn SimpleBits:

Treść newslettera w tym e-mailu jest prosta (nazwa uzasadnia prostotę) i zapowiada ich nowe przedsięwzięcie. Zasadniczo marka stara się przedstawić swoją nową linię produktów poprzez treść tego biuletynu. Sprytne użycie łatwej do odczytania kopii, której towarzyszy grafika, przemawia do oczu.

2. Treść marketingu e-mailowego

Treści e-mail marketingowe odnoszą się do pisemnych i wizualnych elementów zawartych w e-mailach marketingowych wysyłanych do grupy odbiorców w celu promowania produktów lub usług lub angażowania odbiorców. Jest to kluczowy aspekt kampanii e-mail marketingowych i odgrywa znaczącą rolę w osiąganiu pożądanych celów, takich jak zwiększanie konwersji, budowanie świadomości marki, pielęgnowanie leadów czy budowanie lojalności klientów.

Nawet duże firmy, takie jak Apple, nie mogą ignorować korzyści płynących z e-maili marketingowych. Zapoznaj się z następującym e-mailem marketingowym dotyczącym podcastów Apple:

Skuteczne treści e-mail marketingowe powinny być wartościowe, trafne i szanować preferencje odbiorcy.

Regularne analizowanie skuteczności kampanii e-mailowych i stosowanie testów A/B może pomóc w optymalizacji treści w celu uzyskania lepszych wyników.

Ponadto przestrzeganie przepisów dotyczących e-mail marketingu, w tym uzyskanie odpowiedniej zgody i zapewnienie łatwej opcji rezygnacji z subskrypcji, ma kluczowe znaczenie dla budowania pozytywnej i zgodnej z przepisami strategii e-mail marketingu.

3. Dynamiczna treść wiadomości e-mail

Dynamiczna treść wiadomości e-mail to dowolna część wiadomości e-mail, która zmienia się w zależności od danych, preferencji lub zachowań odbiorcy. Może to obejmować imię i nazwisko odbiorcy, lokalizację, historię zakupów, a nawet godzinę otrzymania wiadomości e-mail.

Dynamiczna treść wiadomości e-mail to świetny sposób na spersonalizowanie wiadomości e-mail i uczynienie ich bardziej odpowiednimi dla odbiorców. Może również pomóc zwiększyć współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i konwersje.

Oto kilka przykładów dynamicznej treści wiadomości e-mail:

• Spersonalizowane pozdrowienia
• Odpowiednie rekomendacje produktów
• Oferty zależne od czasu:
• Wywołane e-maile itp

Dynamiczna zawartość wiadomości e-mail jest uzyskiwana dzięki zastosowaniu logiki warunkowej i technik personalizacji opartych na danych. Dostawcy usług e-mail i platformy do automatyzacji marketingu często oferują narzędzia i funkcje umożliwiające marketerom łatwe wdrażanie dynamicznych treści w kampaniach e-mailowych.

Przyjrzyj się następującym przykładom dynamicznej treści e-mail od YouTube –

Sekcja nagłówka e-maila dotyczy użytkownika i statystyk kanału w YouTube. Jest to generowane dynamicznie na podstawie ich wydajności i zdecydowanie sprawia, że ​​użytkownik przewija dalej.

Poza tym przekaz jest zgodny z celem YouTube. Obraz jest kontekstowy i łączy. Spersonalizowany temat byłby bardziej intrygujący.

4. Interaktywna treść wiadomości e-mail

Interaktywny biuletyn e-mailowy zawiera zabawne elementy, takie jak pliki GIF, filmy wideo, animacje, suwaki, quizy i ankiety, aby przyciągnąć odbiorców wiadomości e-mail i zmotywować ich do udziału w dowolnej aktywności. Nie przypominają tradycyjnych e-maili, których celem jest po prostu dostarczenie informacji.

Zamiast tego interaktywne biuletyny e-mailowe próbują tworzyć spersonalizowane doświadczenia, które wzbudzają ciekawość i zachęcają użytkowników do udziału w dowolnym działaniu.

Podstawowe cele interaktywnych biuletynów e-mailowych to zwiększenie zaangażowania, zwiększenie liczby konwersji i nawiązanie znaczących relacji z odbiorcami.

Spójrz na następujący e-mail od Spirithoods –

Interaktywne biuletyny to skuteczny sposób na zwiększenie zaangażowania i zwiększenie liczby konwersji. Wymaga to jednak starannego planowania i przemyślanego podejścia, aby połączyć odbiorców w celu zapewnienia oczekiwanych zwrotów. Musisz poświęcić trochę czasu, aby zrozumieć swoich odbiorców i stworzyć interaktywne biuletyny.

Mogą być potężnym rodzajem treści e-mail, zwiększając skuteczność kampanii marketingowych. Angażując odbiorców i czyniąc e-maile bardziej interaktywnymi, możesz zwiększyć współczynniki klikalności, budować relacje z odbiorcami i sprawić, by Twoje e-maile były bardziej zapadające w pamięć.

5. Zautomatyzowana treść wiadomości e-mail

Zautomatyzowana treść wiadomości e-mail odnosi się do praktyki wysyłania wcześniej zaplanowanych wiadomości e-mail do subskrybentów lub klientów na podstawie predefiniowanych wyzwalaczy lub działań.

Te e-maile są tworzone z wyprzedzeniem i automatycznie dostarczane do odbiorców po spełnieniu określonych warunków.

Zautomatyzowane wiadomości e-mail są podstawowym elementem automatyzacji marketingu e-mailowego, który pomaga firmom usprawnić procesy komunikacji, pielęgnować potencjalnych klientów i kontaktować się z klientami w odpowiednim czasie i odpowiednim czasie.

Korzyści płynące ze zautomatyzowanej treści wiadomości e-mail obejmują zwiększoną wydajność, terminową komunikację, spójne wiadomości i większe zaangażowanie klientów. Automatyzując powtarzalne zadania i dostarczając odpowiednie treści we właściwym czasie, firmy mogą budować silniejsze relacje z odbiorcami i kierować pożądanymi działaniami, ostatecznie przyczyniając się do wzrostu i sukcesu firmy.

6. Treść e-maili e-commerce

Treść e-mail eCommerce odnosi się do określonego rodzaju treści e-mail używanych przez sprzedawców internetowych lub firmy e-commerce do interakcji z klientami, promowania produktów i zwiększania sprzedaży.

Te e-maile są istotną częścią ogólnej strategii marketingowej e-commerce i odgrywają kluczową rolę w pielęgnowaniu relacji z klientami, zwiększaniu lojalności wobec marki i zwiększaniu liczby konwersji.

Niektóre z najlepszych rodzajów treści e-commerce w e-commerce to –

• E-maile promocyjne
• Ogłoszenia o produktach
• Odzyskiwanie porzuconego koszyka
• Aktualizacje potwierdzenia zamówienia i wysyłki
• Recenzje klientów i referencje
• Spersonalizowane rekomendacje
• Kampanie Win-Back
• E-maile dotyczące programu lojalnościowego
• E-maile sezonowe i świąteczne
• Prośby o ankiety i opinie
• Monitorowanie po zakupie itp

Skuteczna treść e-maili e-commerce koncentruje się na dostarczaniu wartości odbiorcom, czy to poprzez ekskluzywne oferty, spersonalizowane rekomendacje, czy odpowiednie informacje.

Treść powinna być wciągająca, zwięzła i atrakcyjna wizualnie, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy i zachęcić go do działania, ostatecznie napędzając konwersje i wspierając długoterminowe relacje z klientami.

7. Treść kampanii e-mailowej

Treść kampanii e-mailowej odnosi się do zbiorowego zestawu wiadomości e-mail, które są strategicznie planowane, projektowane i wysyłane do docelowych odbiorców z myślą o określonych celach marketingowych.

Kampanie e-mailowe są istotną częścią marketingu e-mailowego, w którym firmy wykorzystują e-maile do nawiązywania kontaktów z potencjalnymi klientami, klientami lub subskrybentami w celu osiągnięcia różnych celów, takich jak promowanie produktów lub usług, pielęgnowanie potencjalnych klientów, zwiększanie świadomości marki, zwiększanie konwersji lub zatrzymywanie obecnych klientów.

Spójność, trafność i wartość to kluczowe aspekty udanej treści kampanii e-mailowej. Tworząc treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami, rozwiązują ich problemy i dostarczają rozwiązań, firmy mogą skutecznie łączyć się z klientami i potencjalnymi klientami, co prowadzi do większego zaangażowania i lepszych wyników kampanii.

Zanim zaczniesz wysyłać – Wskazówki dotyczące wysyłania właściwej treści wiadomości e-mail

Wysyłanie najlepszej treści wiadomości e-mail jest niezbędne do angażowania odbiorców, zwiększania liczby konwersji i osiągania celów marketingowych.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci stworzyć i wysłać skuteczne treści e-mail do następnej kampanii e-mailowej –

• Poznaj swoich odbiorców : poznaj preferencje, zainteresowania i problemy odbiorców docelowych. Segmentuj swoją listę e-mailową na podstawie odpowiednich kryteriów, aby wysyłać bardziej spersonalizowane i trafne treści do każdej grupy.
• Twórz przyciągające uwagę wiersze tematu : Twój temat jest pierwszą rzeczą, którą widzą odbiorcy. Postaraj się, aby była przekonująca, zwięzła i trafna, aby zachęcić ich do otwarcia Twojego e-maila.
• Zapewnij wartość : upewnij się, że treść wiadomości e-mail jest wartościowa dla odbiorców. Oferuj przydatne informacje, ekskluzywne oferty, treści edukacyjne lub zabawne historie, które utrzymają zaangażowanie subskrybentów.
• Pisz jasno i zwięźle : ludzie codziennie otrzymują wiele e-maili, więc zadbaj o to, by treść była zwięzła i łatwa do odczytania. Używaj krótkich akapitów, wypunktowań i wyraźnych nagłówków, aby poprawić czytelność.
• Personalizuj swoje treści : używaj treści dynamicznych lub tokenów personalizacji, aby zwracać się do subskrybentów po imieniu i dostosowywać treści w oparciu o ich preferencje i wcześniejsze interakcje.
• Dołącz silne wezwania do działania: Twoje wezwanie do działania (CTA) powinno być jasne i przekonujące oraz nakierować odbiorcę na pożądane działanie, niezależnie od tego, czy chodzi o dokonanie zakupu, zapisanie się na wydarzenie czy pobranie zasobu.
• Optymalizacja mobilna : upewnij się, że treść Twojego e-maila jest dostosowana do urządzeń mobilnych i dobrze wyświetla się na różnych urządzeniach. Duża część odbiorców czyta e-maile na urządzeniach mobilnych, dlatego tak ważne jest zapewnienie bezproblemowego działania.
• Przetestuj przed wysłaniem : zawsze testuj swoje e-maile przed wysłaniem ich do całej listy. Sprawdź, czy nie występują problemy z formatowaniem, uszkodzone łącza i upewnij się, że zawartość jest wyświetlana poprawnie w różnych klientach poczty e-mail.
• Zachowaj spójność marki : używaj spójnych elementów brandingu, takich jak logo, schemat kolorów i ton, aby wzmocnić tożsamość marki we wszystkich wiadomościach e-mail.
• Monitoruj i analizuj wydajność : Regularnie śledź kluczowe wskaźniki wiadomości e-mail, takie jak współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i konwersje. Analizuj dane, aby zrozumieć, co jest najlepsze dla odbiorców i odpowiednio udoskonalić strategię dotyczącą treści.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami i stale udoskonalając strategię dotyczącą treści e-maili w oparciu o spostrzeżenia i opinie, możesz mieć pewność, że wysyłasz najlepszą treść e-maila, która rezonuje z odbiorcami i osiąga cele marketingowe.