Ugoda zbiorowa Capital One: Aktualizacja prawna

W ostatnich latach branża finansowa była świadkiem kilku naruszeń danych na dużą skalę, a niewiele z nich miało tak szeroki wpływ jak naruszenie danych w Capital One w 2019 r. Naruszenie to, które dotknęło ponad 100 milionów osób, wywołało znaczącą batalię prawną, której kulminacją był pozew zbiorowy. W związku z ciągłym rozwojem i aktualizacjami prawnymi, śledzenie ugody z zakresu pozwu zbiorowego Capital One jest niezbędne dla osób, których to dotyczy i zainteresowanych tym, jak rozpatrywane są przez sądy sprawy dotyczące prywatności danych konsumentów.

TL;DR (za długie; nie czytałem)

Ugoda zbiorowa Capital One jest konsekwencją poważnego naruszenia danych w 2019 r., w wyniku którego ujawniono wrażliwe informacje dotyczące ponad 100 milionów osób. Zatwierdzono ugodę o wartości 190 milionów dolarów, aby zrekompensować poszkodowanym konsumentom. Okres składania wniosków dobiegł końca, a płatności mają być realizowane do 2024 r. Sprawa podkreśla rosnące znaczenie cyberbezpieczeństwa i odpowiedzialności korporacyjnej w erze cyfrowej.

Omówienie naruszenia bezpieczeństwa danych w Capital One

W lipcu 2019 r. Capital One ujawniło masowy cyberatak, w ramach którego były pracownik Amazon Web Services (AWS) uzyskał dostęp do prywatnych danych ponad 100 milionów klientów i osób ubiegających się o karty kredytowe. Naruszenie naruszyło wrażliwe dane osobowe, w tym nazwiska, adresy, wyniki kredytowe, a w niektórych przypadkach nawet numery ubezpieczenia społecznego. Hakerka Paige Thompson została później aresztowana i oskarżona w związku z incydentem.

Naruszenie wzbudziło poważne obawy co do adekwatności środków ochrony danych stosowanych przez Capital One oraz roli, jaką dostawca usług w chmurze, AWS, odegrał w ochronie informacji użytkowników. Incydent ten stał się podręcznikowym przykładem awarii bezpieczeństwa chmury i wywołał kontrolę regulacyjną, a także reakcję konsumentów.

Pozew zbiorowy i warunki ugody

Wkrótce po upublicznieniu naruszenia wytoczono serię pozwów przeciwko Capital One, które ostatecznie zostały połączone w jeden pozew zbiorowy znany jako In re Capital One Consumer Data Breach Litigation . Powodowie zarzucili, że Capital One nie zapewniła odpowiedniej ochrony danych osobowych konsumentów i nie zareagowała wystarczająco szybko po wykryciu naruszenia.

W grudniu 2021 roku sąd federalny wydał wstępną zgodę na ugodę w wysokości 190 milionów dolarów . Ostateczna zgoda została następnie wydana w 2022 r. Capital One zaprzeczył wszelkim zarzutom dotyczącym nadużyć, ale zgodził się na ugodę, aby uniknąć dalszych postępowań sądowych i zapewnić rekompensatę dotkniętym klientom.

Osada zapewniała różne formy pomocy, m.in.:

• Płatności gotówkowe do kwoty 25 000 USD w celu zwrotu udokumentowanych strat i czasu spędzonego z własnej kieszeni.
• Bezpłatne usługi ochrony przed kradzieżą tożsamości przez określony czas.
• Ulepszenia usług w celu wzmocnienia środków cyberbezpieczeństwa w Capital One.

Kto kwalifikował się do ugody?

Ugoda objęła osoby fizyczne, których dane zostały ujawnione podczas naruszenia, czyli zasadniczo każdą osobę zamieszkałą w Stanach Zjednoczonych, której dane osobowe zostały naruszone w wyniku ataku. Klienci zostali powiadomieni e-mailem lub pocztą na podstawie informacji, które Capital One posiadała w momencie naruszenia.

Aby otrzymać odszkodowanie, osoby fizyczne musiały złożyć ważny wniosek za pośrednictwem strony ugodowej Capital One przed terminem, który upłynął w sierpniu 2022 r. W przypadku roszczeń o wyższej wartości niezbędne było przedstawienie dowodu szkody lub czasu poświęconego na naprawę naruszenia.

Status i harmonogram płatności

Od 2024 r. administracja osadą jest w toku. Rozpatrywanie roszczeń rozpoczęło się na dobre po ostatecznym zatwierdzeniu przez sąd. W przypadku milionów potencjalnych powodów rozpatrywanie roszczeń i dystrybucja środków zajmowały dużo czasu. Osobom, które zatwierdzą płatność, środki zostaną rozłożone na raty przez cały 2024 rok.

Z oficjalnych dokumentów i komunikatów sądowych wynika, że ​​większość powodów, którzy złożyli ważne dokumenty, powinna spodziewać się odszkodowania do końca 2024 roku. W przypadku roszczeń związanych z usługami ochrony przed kradzieżą tożsamości instrukcje dotyczące rejestracji zostały przesłane osobno przez administratora ugody.

Konsekwencje prawne i regulacyjne

Sprawa Capital One miała szersze implikacje, wykraczające poza bezpośrednie strony. Pobudziło to instytucje finansowe i dostawców usług w chmurze. Organy regulacyjne, takie jak Biuro Kontrolera Waluty (OCC), nałożyły na Capital One karę w wysokości 80 milionów dolarów i nakazały ulepszenie systemów zarządzania ryzykiem. Ponadto ta sprawa w dalszym ciągu stanowi precedens w zakresie sposobu, w jaki sądy mogą traktować podobne naruszenia w zakresie odszkodowań, odpowiedzialności i ochrony konsumentów.

Co więcej, naruszenie i ugoda uwydatniły złożoność współczesnych zagrożeń cybernetycznych i konieczność zachowania zwiększonej czujności zarówno w sektorze korporacyjnym, jak i publicznym. W rezultacie dyskusje na temat bezpieczeństwa przetwarzania w chmurze i luk w zabezpieczeniach dostawców zewnętrznych również nabrały tempa.

Bieżące działania prawne i odwołania

Chociaż ugoda zbiorowa została w dużej mierze zakończona, niektórzy konsumenci i prawnicy nadal toczą powiązane spory sądowe, w tym spory dotyczące opłat prawnych i roli zewnętrznych dostawców. Od niektórych decyzji, jak np. ostateczny podział honorariów adwokackich, przysługuje również odwołanie. Niemniej jednak główne fundusze rozliczeniowe są nadal wypłacane, a większość przeszkód prawnych została już usunięta.

Co konsumenci powinni teraz zrobić

Dla tych, którzy już zgłosili roszczenia i czekają na rozstrzygnięcie, ważne jest, aby na bieżąco aktualizować dane kontaktowe administratora ugody. Ponadto konsumenci powinni:

• Monitoruj pocztę elektroniczną i pocztę tradycyjną pod kątem oficjalnych komunikatów dotyczących roszczenia.
• Aktywuj w określonym terminie wszelkie usługi ochrony tożsamości oferowane w ramach rozliczenia.
• Regularnie przeglądaj osobiste konta finansowe pod kątem nieautoryzowanych transakcji lub działań.

Osoba, która uważa, że ​​została dotknięta ugodą, ale nie złożyła wniosku w terminie, nie jest już uprawniona do odszkodowania w ramach ugody. Jednakże takie osoby powinny nadal podejmować kroki zapobiegawcze w celu ochrony swoich informacji i monitorować pod kątem oznak niewłaściwego wykorzystania danych.

Wniosek

Ugoda zbiorowa Capital One stanowi jedną z największych reakcji prawnych na naruszenia danych w sektorze finansowym. Ofiarom przyznano prawie 200 milionów dolarów i nałożono poważne kary regulacyjne. Sprawa ta stanowi punkt odniesienia w postępowaniu z przyszłymi incydentami cybernetycznymi. Chociaż niektóre kwestie prawne wciąż są niejasne, konsumenci dotknięci naruszeniem otrzymują obecnie rekompensatę i ochronę obiecaną przez sądy.

Często zadawane pytania (FAQ)

• Kogo dotknęło naruszenie danych w Capital One?
  Dane każdej osoby w USA, która złożyła wniosek o produkt kredytowy Capital One lub posiadała określone konta Capital One w 2019 r. lub wcześniej, mogły zostać ujawnione.
• Ile pieniędzy dotyczy rozliczenie Capital One?
  Zatwierdzona ugoda zbiorowa opiewa na kwotę około 190 milionów dolarów na pokrycie roszczeń konsumenckich, opłat prawnych i wydatków administracyjnych.
• Czy nadal mogę złożyć reklamację?
  Nie, termin na złożenie reklamacji minął. Ostatnim terminem, w którym można było to zrobić, był sierpień 2022 r.
• Kiedy otrzymam płatność?
  Płatności za zatwierdzone roszczenia rozkładane są na cały 2024 rok. W zależności od złożoności roszczenia mogą wystąpić opóźnienia.
• Co muszę zrobić, aby ubiegać się o ochronę przed kradzieżą tożsamości?
  Powinieneś otrzymać szczegółowe instrukcje dotyczące rejestracji od administratora rozliczenia. Wykonaj poniższe kroki, aby aktywować ochronę.
• Czy Capital One jest uważany za winnego?
  Capital One zaprzeczył zarzutom, ale zgodził się rozwiązać sprawę. Organy regulacyjne nakładały jednak kary za błędy w zarządzaniu ryzykiem.