Cara Membangun dan Menjalankan Program Loyalitas untuk Toko WooCommerce Anda

pengantar

Program loyalitas adalah cara yang bagus untuk menghargai pelanggan atas loyalitas mereka dan meningkatkan kemungkinan melakukan pembelian berulang dengan perusahaan Anda. Ini bisa berupa pengiriman gratis, diskon, atau bahkan penawaran yang dipersonalisasi.

Menyiapkan program loyalitas di WooCommerce relatif mudah. Ada beberapa plugin yang dapat Anda gunakan, atau Anda dapat membuat solusi khusus Anda.

Posting ini akan membahas langkah-langkah menyiapkan program loyalitas di WooCommerce yang akan memberi penghargaan kepada pelanggan berdasarkan apa yang mereka beli dan seberapa sering mereka berbelanja dengan Anda! Kami juga akan membagikan beberapa kiat untuk mendorong pelanggan Anda berpartisipasi dalam program ini.

Dengan itu, mari kita mulai dengan melihat apa yang dimaksud dengan program loyalitas dan bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi toko WooCommerce Anda.

Apa itu Program Loyalitas WooCommerce?

Apa yang terlintas di benak Anda ketika mendengar tentang program loyalitas? Kemungkinan besar, itu adalah kedai kopi yang memberikan prangko untuk setiap pembelian atau perusahaan penerbangan yang memberikan mil untuk setiap penerbangan. Benar?

Program loyalitas di WooCommerce adalah sistem penghargaan otomatis yang menghargai pelanggan Anda karena aktif dan menghabiskan uang bersama Anda. Dengan cara ini, mereka memiliki alasan untuk terus membeli dari Anda dan tidak pergi ke pesaing Anda.

Contoh khas dari program loyalitas adalah perusahaan penerbangan yang memberikan miles untuk setiap penerbangan. Di dunia digital, Anda dapat mengatur program loyalitas toko WooCommerce Anda sehingga pelanggan akan diberi imbalan karena melakukan pembelian. Mereka akan menerima sejumlah poin atau uang kembali, yang kemudian disimpan di akun mereka dan dapat digunakan untuk diskon pada pembelian berikutnya atau bahkan produk gratis!

Alasan Mengapa Anda Membutuhkan Program Loyalitas untuk Toko WooCommerce Anda

Tertarik untuk meningkatkan kesuksesan toko Anda? Berikut adalah beberapa manfaat yang datang dengan menyiapkan program loyalitas di WooCommerce:

1. Tingkatkan Retensi Klien

Tawarkan klien Anda cara untuk berbisnis dengan Anda seumur hidup. Banyak dari mereka akan terus datang kembali karena mereka bisa mendapatkan imbalan atas kesetiaan mereka.

2. Meningkatkan Penjualan

Ketika pelanggan tahu bahwa mereka bisa mendapatkan sesuatu sebagai imbalan atas pengeluaran uang, mereka cenderung membelanjakan lebih banyak.

3. Menarik Bisnis Referensi

Ketika klien melihat bahwa Anda bersedia menawarkan sesuatu untuk membawa bisnis baru, mereka akan menghargai Anda dan lebih cenderung untuk membawa teman-teman mereka.

4. Sajikan sebagai Perfect Low

Insentif Biaya & Strategi Promosi: Program loyalitas Anda dapat melayani kedua tujuan ini sekaligus, memberikan bisnis kecil Anda kemampuan untuk melakukan pemasaran tanpa mengeluarkan banyak hal. Ini juga hemat biaya karena Anda memberi penghargaan kepada pelanggan karena berbisnis dengan Anda.

5. Buat Klien Anda Tetap Ceria

Pelanggan yang bahagia adalah pelanggan yang kembali. Pastikan bahwa klien Anda akan menyukai program loyalitas Anda dengan memberi mereka penghargaan yang mereka inginkan dan hargai. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari diskon hingga produk atau layanan gratis. Pastikan itu sepadan dengan waktu mereka!

Proses Pengaturan Lengkap untuk Program Loyalitas WooCommerce

Langkah 1. Masuk ke Dashboard WordPress Anda dan klik 'Plugins' dan 'Add New'

Langkah 2. Di bilah pencarian, ketik 'Kupon Lanjutan' dan tekan enter

Langkah 3. Klik tombol 'Instal Sekarang'

Langkah 4. Klik tautan 'Aktifkan Plugin' setelah diinstal

Langkah 5. Klik pada tab 'Pengaturan' dan kemudian tautan 'Kupon Lanjutan'

Langkah 6. Di bawah judul 'Program Loyalitas', Anda dapat mengatur aturan kustom Anda sendiri

Langkah 7. Anda dapat mengubah rasio poin terhadap harga dengan mengubah berapa banyak poin yang diperlukan untuk sejumlah uang tertentu.

Anda dapat mengubah rasio harga terhadap poin dengan menyesuaikan berapa banyak poin yang diberikan ketika sejumlah uang dibelanjakan.

Langkah 8. Anda juga dapat memutuskan item mana yang dikecualikan dari program loyalitas

Langkah 9. Anda dapat menyesuaikan salah satu opsi ini untuk setiap produk, tetapi jika Anda ingin menetapkan nilai yang sama untuk semua produk, Anda juga dapat melakukannya.

Selanjutnya, buka tab 'Hadiah' dan tambahkan poin yang ingin Anda berikan.

Langkah 10. Anda dapat memutuskan apakah pelanggan akan menerimanya secara otomatis atau manual dan berapa banyak yang harus mereka butuhkan sebelum menukarkannya.

Anda juga dapat memutuskan apakah pelanggan dapat menukarkan poin kapan saja, atau hanya selama periode tertentu (mis. hanya pada hari Selasa).

Langkah 11. Setelah Anda siap, klik 'Simpan Perubahan' di bagian bawah halaman dan biarkan hadiah mulai bergulir!

Langkah 12. Masuk ke Dashboard WordPress Anda dan klik 'Produk'.

Klik tautan 'Tambah Produk' dan isi formulir.

Di bawah judul 'Data Produk', gulir ke bawah ke bagian 'Kupon Lanjutan'.

Masukkan jumlah uang yang Anda inginkan agar dibelanjakan pelanggan agar mereka menerima poin dan berapa banyak poin yang akan mereka peroleh karena melakukannya.

Anda juga dapat memilih untuk mengecualikan produk ini dari program loyalitas dengan mencentang kotak 'Kecualikan dari Program Loyalitas'.

Langkah 13. Gulir ke bawah ke bagian 'Kupon' dan masukkan kode kupon Anda.

Klik tombol 'Terbitkan', dan produk Anda siap dibeli oleh pelanggan.

Saat pelanggan membeli produk Anda, mereka akan melihat kotak 'Terapkan Kupon' yang tercantum di bawah tab 'Keranjang' dan 'Pembayaran'.

Jika mereka memasukkan kode kupon dengan benar, totalnya akan dikurangi dengan jumlah yang ditentukan di bidang 'Jumlah', dan mereka akan mendapatkan jumlah poin yang ditentukan di bidang 'Poin'.

Langkah 14. Ulangi langkah ini untuk setiap produk yang ingin Anda sertakan dalam program loyalitas Anda.

Poin yang diperoleh pelanggan akan ditampilkan di profil akun mereka, sehingga mereka dapat melacak berapa banyak poin yang mereka miliki.

Saat pelanggan mengunjungi toko Anda, mereka akan dapat melihat program loyalitas yang Anda buat dan berapa banyak poin yang akan mereka peroleh untuk membeli barang tertentu.

Opsi Plugin Loyalitas WooCommerce Tambahan

Program loyalitas memungkinkan Anda memberi penghargaan kepada pelanggan untuk pembelian dan mendorong mereka untuk kembali ke situs Anda untuk transaksi di masa mendatang. Berikut adalah daftar plugin populer lainnya yang dapat membantu Anda mengatur program loyalitas di WooCommerce:

1. Poin Hadiah SUMO

Poin Hadiah SUMO adalah plugin WooCommerce yang kuat yang memungkinkan Anda membuat dan mengelola program loyalitas Anda. Ini menawarkan berbagai fitur, termasuk kemampuan untuk membuat hadiah khusus, mengatur hadiah otomatis, dan mengelola saldo poin pelanggan Anda.

2. Poin dan Hadiah YITH WooCommerce

Ini adalah plugin loyalitas populer untuk WooCommerce. Ini memungkinkan Anda untuk membuat sistem poin yang dapat memberi penghargaan kepada pelanggan untuk pembelian, rujukan, dan banyak lagi. Ini juga mencakup berbagai fitur, termasuk template yang dapat disesuaikan, perhitungan hadiah otomatis, dan banyak lagi.

3. Gratisfaksi

Gratisfaction adalah plugin loyalitas WooCommerce sempurna yang memungkinkan Anda membuat dan mengelola program loyalitas interaktif untuk pelanggan Anda. Ini mencakup berbagai fitur, termasuk paket loyalitas yang dapat disesuaikan, hadiah produk, hadiah sosial, dan banyak lagi. Ini juga memungkinkan Anda untuk melacak poin loyalitas, saldo, dan aktivitas pelanggan Anda.

Bawa Pulang

Jika Anda memiliki bisnis WooCommerce, sudah saatnya Anda membuat program loyalitas. Ini akan membuat pelanggan datang kembali dan menghabiskan lebih banyak uang dengan Anda. Dengan plugin Kupon Lanjutan yang mudah digunakan untuk WooCommerce, Anda dapat mengatur program loyalitas yang sempurna untuk bisnis Anda.

Tanpa program loyalitas WooCommerce yang tepat, pelanggan Anda mungkin tergoda untuk melihat pesaing Anda. Dan itulah alasan mengapa kami membuat posting ini untuk Anda!

Sekarang setelah Anda memiliki ide yang baik untuk menyiapkan program loyalitas Anda, Anda mungkin juga ingin memeriksa plugin WooCommerce penting lainnya untuk toko Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengaturan program loyalitas, atau masalah terkait WooCommerce lainnya, silakan tinggalkan komentar di bawah. Kami akan dengan senang hati membantu!