Panduan Mudah Daftar Istilah Pemasaran yang Harus Anda Ketahui
Diterbitkan: 2020-07-07Pemasaran adalah cara abadi untuk mendorong penjualan dan pendapatan. Tetapi perlu upaya terus-menerus untuk naik di atas pesaing Anda. Untuk membuat rencana bisnis yang sukses, Anda perlu mempelajari semua dasar-dasarnya terlebih dahulu. Glosarium pemasaran adalah salah satu dari dasar-dasar itu.
Itulah mengapa kami akan mencoba membagikan istilah atau jargon paling berguna yang harus diketahui setiap pemasar sebelum menjalankan kampanye pemasaran mereka .
Oleh karena itu, di blog ini, Anda akan menemukan definisi yang tepat dari istilah dan komponen pemasaran digital yang paling penting. Anda juga dapat menggunakannya sebagai kamus pemasaran yang andal juga.

Istilah Pemasaran Glosarium A hingga Z Yang Harus Anda Ketahui
Di segmen ini, Anda akan menemukan semua persyaratan pemasaran yang diperlukan. Dengan hati-hati menutupi glosarium ini, Anda dapat dengan mudah menerapkannya ke kampanye pemasaran Anda di masa depan.
Mari kita mulai:
Sebuah | B | C | D | E | saya | K | L | M | T | P | T | R | S | T | kamu | V | P | kamu
SEBUAH
1. Pengujian A/B
Pengujian A/B adalah istilah yang dapat membantu mengukur hasil dari dua kampanye pemasaran yang berbeda. Ini juga menyediakan laporan analitis sehingga Anda dapat memahami kebijakan pemasaran Anda saat ini dan masa depan. Dengan melakukan pengujian A/B, Anda mendapatkan beberapa manfaat berikut.
- Hasilkan lebih banyak lalu lintas
- Pahami kondisi bisnis saat ini
- Temukan kemungkinan peningkatan
- Membantu menganalisis pelanggan
- Kurangi rasio pentalan
2. Analisis
Saat melakukan pemasaran yang tepat, Anda perlu menganalisis seluruh data Anda seperti lalu lintas web, percakapan, media sosial, dan lainnya sehingga membantu dalam rencana pemasaran Anda yang lebih baik. Semua aktivitas ini dan hasilnya menggabungkan istilah analitik.
3. Pendapatan Berulang Tahunan
Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) mengacu pada pendapatan tahunan yang diharapkan perusahaan berbasis langganan dari pelanggannya dalam setahun.
B
4. Blogging
Blogging adalah cara yang terbukti untuk memberikan ide pribadi dan bisnis kepada pengguna online dengan menulis posting blog atau artikel. Bahkan, ini juga membantu Anda menghasilkan lebih banyak pelanggan yang berharga dan meningkatkan tingkat konversi. Untuk menulis posting blog, Anda harus mengikuti beberapa daftar periksa penulisan blog langkah demi langkah.
5. Tingkat Pentalan
Jika Anda memiliki situs web maka Anda harus terbiasa dengan istilah-istilah ini. Rasio pentalan mengacu pada persentase orang yang telah mengunjungi situs web Anda dan pergi terus-menerus tanpa mengklik atau menavigasi ke halaman lain.
Bouncing yang tinggi selalu buruk untuk situs web Anda karena mengurangi pengunjung Anda serta tingkat konversi. Untuk mengurangi rasio pentalan, Anda dapat mengikuti strategi ini.
6. Persona Pembeli
Mengetahui audiens target Anda adalah salah satu istilah terpenting dalam glosarium pemasaran. Itu sebabnya pemasar menargetkan data pelanggan kehidupan nyata dan mencoba menggunakannya untuk sistem pemasaran mereka.
Yang paling penting, klien yang berbeda memperlakukan secara berbeda. Oleh karena itu, sangat perlu untuk memahami kepentingan pribadi pembeli Anda. Lihatlah blog luar biasa ini yang berfokus terutama pada persona pembeli .
7. Merek
Ini adalah nama, desain, dan simbol yang menunjukkan produk dan layanan bisnis. Juga, nama merek selalu berbeda dari satu merek ke merek lain dan itu mewakili penjual atau bisnis.
8. Bisnis-ke-Bisnis (B2B)
Ketika sebuah bisnis menjual produk ke bisnis lain, itu disebut model Business-to-Business (B2B). Dengan kata lain, Business-to-Business mengacu pada usaha di mana bisnis dilakukan terutama antara perusahaan, tidak secara khusus kepada pelanggan atau konsumen.
9. Business-to-Consumer (B2C)
Jenis organisasi bisnis ini menjual produk dan layanannya sendiri secara langsung kepada pelanggan atau konsumennya. Bisa dibayangkan bisnis seperti ini merupakan alternatif Business-to-Business (B2B).
C
10. Rasio Klik-Tayang (RKT)
Ini mengacu pada jumlah orang yang benar-benar memindahkan satu bagian ke bagian lain dari situs web atau kampanye pemasaran Anda dengan mengklik.
11. Konten
Informasi yang Anda masukkan ke dalam situs web Anda disebut konten. Konten dapat berupa artikel, infografis, gambar, video, dan lainnya.
12. Sistem Manajemen Konten (CMS)
Ini adalah perangkat lunak yang digunakan orang untuk mengelola konten web mereka. Ada banyak sistem manajemen konten (CMS) di pasar seperti WordPress, Wix, Joomla, dll.
13. Tingkat Konversi
Ini adalah tingkat yang digunakan pemasar untuk mengukur kisah sukses kampanye mereka seperti mendaftar buletin, membeli produk, berlangganan, dll.
14. Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)

CRM adalah perangkat lunak canggih yang digunakan banyak perusahaan untuk mengotomatisasi data pelanggan mereka. Untuk melakukan promosi bisnis yang sukses, Anda perlu menerapkan perangkat lunak CRM dalam bisnis Anda.
15. Biaya Per Klik (BPK)
Cost Per Click (CPC) adalah istilah atau proses periklanan berbayar di mana pemasar membayar biaya minimum kepada penerbit untuk setiap klik. Ini juga menunjukkan berapa banyak uang yang akan Anda bayarkan per klik iklan Anda dan berapa banyak klik yang Anda terima dari iklan Anda.
D
16. Demografi
Saat ini, pemasar fokus pada demografi pelanggan seperti usia, ras, lokasi, bahasa, dan jenis kelamin sehingga mereka dapat dengan mudah menjalin hubungan yang baik dengan mereka. Demografi juga membantu membuat konten email dinamis untuk pemasaran email.
17. Pemasaran Digital
Ini adalah sistem pemasaran online modern yang digunakan pengusaha untuk mendorong lebih banyak pelanggan melalui pemasaran konten, pemasaran media sosial , dan pemasaran email .
18. Surat Langsung
Ini adalah komunikasi periklanan yang diterapkan pemasar untuk menjangkau penggunanya melalui surat langsung. Untuk melakukan ini, mereka menggunakan informasi demografis pelanggan mereka.
19. Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung adalah sistem komunikasi pemasaran yang berhubungan langsung dengan pelanggan sasaran tanpa menggunakan pihak ketiga atau perantara.
E
20. Buku elektronik
Buku elektronik juga dikenal sebagai eBook adalah publikasi buku digital yang terdiri dari teks, gambar, video, atau semuanya yang dibaca di perangkat elektronik seperti komputer, smartphone, dll. Ebook adalah konten panjang yang digunakan pemasar untuk menghasilkan memimpin.
21. E-Commerce
Ini adalah pusat perbelanjaan digital di mana pelanggan membeli produk yang mereka inginkan melalui internet. Ini adalah platform yang sangat terbukti dan paling populer yang digunakan pengusaha untuk melakukan bisnis-ke-bisnis (B2B) serta bisnis-ke-konsumen (B2C).
23. Email

Email atau pemasaran email adalah sistem pemasaran hijau yang digunakan sebagian besar organisasi bisnis dalam promosi bisnis mereka. Saat menjalankan sistem pemasaran, Anda harus mempelajari beberapa tip dan trik email sehingga Anda dapat memperoleh hasil yang lebih baik.
24. Tingkat Keterlibatan
Ini adalah jumlah orang yang mengambil tindakan melalui kampanye iklan Anda. Untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Anda, Anda dapat mengikuti beberapa tips.
Saya
25. Pemasaran Masuk
Pemasaran masuk adalah istilah lain yang diterapkan pemasar dalam bisnis mereka melalui pemasaran konten, pemasaran media sosial, video, SEO, eBook, dan banyak lagi.
26. Infografis
Infografis terutama digunakan di situs web atau posting blog untuk berbagi ide menggunakan gambar dan grafik alih-alih menulis teks. Ini juga membantu untuk memahami informasi dengan cepat dan jelas.
K
27. Kata Kunci
Kata kunci adalah bagian utama dari topik blog. Ini digunakan untuk diindeks di mesin pencari seperti Google, Bing Yahoo, dll. Untuk melakukan penelitian kata kunci yang tepat, Anda dapat menerapkan alat canggih ini.
28. Indikator Kinerja Utama (KPI)
Ini adalah sistem pengukuran keberhasilan aktivitas pribadi majikan perusahaan. Ada lima jenis indikator kinerja utama (KPI) yang dapat Anda temukan di daftar di bawah ini.
- Pendapatan Per Klien (RPC)
- Rata-rata Kehadiran Kelas (ACA)
- Tingkat Retensi Klien (CRR)
- Margin Keuntungan (PM)
- Rata-rata Kehadiran Harian (ADA)
L
29. Halaman Arahan
Merupakan halaman depan sebuah website. Dengan kata lain, landing page adalah halaman utama atau homepage dari website Anda. Umumnya, halaman ini berisi informasi terpenting tentang bisnis atau produk Anda.

30. Generasi Pemimpin
Aktivitas yang membangkitkan kesadaran tentang produk dan bisnis Anda disebut generasi prospek. Saat melakukan proses ini, sebagian besar organisasi bisnis menggunakan pemasaran konten serta menerapkan banyak sistem pemasaran modern.
31. Memimpin Pemeliharaan
Ini adalah teknik pemasaran lain untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan menghasilkan arahan.
32. Keengganan Rugi
Loss aversion mengacu pada ide psikologis kehilangan uang saat melakukan bisnis.
M
33. Otomasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran adalah cara digitalisasi sistem pemasaran. Dengan menggunakan beberapa alat otomatisasi canggih dan kuat, Anda dapat dengan mudah mengembangkan sistem manajemen bisnis Anda serta meningkatkan penjualan.
34. Riset Pasar
Pemilik bisnis merekrut karyawan terbaik mereka untuk meneliti dan mengembangkan pasar. Berikut empat jenis teknik riset pasar.
- Survei
- Wawancara
- Grup fokus
- Pengamatan pelanggan
35. Penetapan Harga Berbasis Pasar
Setelah meneliti pasar, Anda dapat dengan mudah menetapkan harga produk berbasis pasar untuk pengguna Anda.
36. Pengembangan Pasar
Kegiatan membawa produk yang sudah ada atau baru ke pasar disebut pengembangan pasar. Untuk melakukan ini, ia mengikuti empat strategi.
- Produk
- Harga
- Tempat
- Promosi
37. Pendapatan Berulang Bulanan
Ini mengacu pada jumlah pendapatan setiap bulan mereka menjual produk dan layanan.
N
38. Pengembangan Produk Baru
Pengembangan produk baru adalah proses atau tindakan yang dilakukan untuk membawa produk baru ke pasar. Untuk membuat suatu pengembangan produk baru, diperlukan penelitian, pengembangan, pengujian, dan peluncuran yang tepat.
Mari kita temukan lima fase NPD.
- Ide generasi
- Penelitian dan Pengembangan
- Pengujian
- Analisis
- Mulai tersedia
P
39. Rencana Pengembangan Pribadi
Banyak perusahaan mengambil banyak langkah untuk mengembangkan bisnis. Salah satunya adalah rencana pengembangan pribadi dan rencana ini pada dasarnya dirancang untuk pengembangan pribadi karyawan secara individu.
40. Portofolio
Portofolio adalah daftar karya atau proyek pribadi dan bisnis yang digunakan perusahaan atau individu untuk dipamerkan kepada penggunanya. Di banyak situs web bisnis, Anda dapat menemukan halaman portofolio.
Q
41. Pemimpin Berkualitas
Setiap pelanggan tidak dapat membeli produk Anda sehingga Anda harus fokus pada lead yang berkualitas. Prospek berkualitas mengacu pada prospek yang membantu menghasilkan penjualan.
R
42. Penelitian dan Pengembangan
Ini adalah istilah yang digunakan untuk penelitian dan pengembangan produk komersial baru. Ada beberapa jenis penelitian dan pengembangan dalam bisnis. Berikut daftarnya di bawah ini.
- Kuantitatif
- Kualitatif
- Campuran
- Deskriptif
- Membujur
- Persilangan
- Penelitian untuk Tindakan
43. Desain Responsif
Desain responsif adalah desain situs web apa pun yang dapat dengan mudah disesuaikan dengan perangkat yang berbeda. Jadi, penting untuk memiliki situs web yang responsif. Jika struktur situs web Anda cocok untuk setiap pengguna, itu akan sangat bermanfaat bagi bisnis Anda.
44. Pengembalian Investasi (ROI)
ROI adalah sistem untuk mengukur keuntungan dari uang yang Anda investasikan di pasar. Untuk menghitung laba atas investasi, uang yang menguntungkan (uang kembalian) dibagi dengan biaya investasi. Dan itu selalu dihitung setiap tahun.
S
45. Saluran Penjualan
Saluran penjualan adalah panduan langkah demi langkah yang membawa pelanggan Anda yang berharga ke tahap berikutnya dari layanan atau produk Anda sehingga mereka dapat membelinya. Singkatnya, seluruh proses penjualan diuraikan dalam saluran penjualan.
Berikut lima tahap saluran penjualan.
- Memimpin
- Prospek
- memenuhi syarat
- berkomitmen
- Ditransaksikan
46. Optimisasi Mesin Pencari (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) adalah salah satu fakta utama dalam pemasaran digital saat ini. Ini membantu pengguna untuk mengetahui konten online ketika mereka mencarinya di mesin pencari.
Ada dua jenis SEO on-page dan yang lainnya adalah SEO off-page. Dengan melakukan SEO yang tepat, pemasar digital menggunakan banyak strategi SEO untuk menghasilkan lebih banyak pengguna dan penjualan untuk bisnis mereka.
47. Media Sosial
Media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin adalah platform yang digunakan orang untuk terhubung dengan teman dan keluarga mereka. Jadi pemasar menggunakan tahap yang sama untuk meraih pelanggan baru dan menghasilkan penjualan.
48. Analisis SWOT
Ini adalah proses analitis yang diterapkan banyak organisasi bisnis untuk memahami kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman organisasi mereka.
T
49. Bagian Atas Corong
Ini adalah tahap awal atau awal dari proses pemasaran bisnis. Selain itu, juga mengacu pada proses pertama di mana seorang pelanggan berpikir untuk membeli suatu produk.
Untuk meningkatkan top of funnel Anda, cobalah kiat-kiat ini.
- Cari data pelanggan Anda sendiri
- Gunakan data sosial untuk meningkatkan tujuan
- Sesuaikan jangkauan penjualan Anda
- Jangkau pembeli Anda melalui saluran pengujian
kamu
50. Proposisi Penjualan Unik
Unique Selling Proposition mengacu pada fitur-fitur khusus yang menonjolkan manfaat produk untuk membuatnya bermakna bagi konsumen. Ini adalah cara yang terbukti untuk memisahkan produk dari pesaingnya dengan membuat proposal seperti mengurangi harga, menawarkan sesuatu, dll.
51. Pengalaman Pengguna (UX)
Pengalaman pengguna berarti pengalaman yang diperoleh pengguna saat menggunakan situs web atau produk bisnis Anda. Ini juga berfokus pada pemahaman mendalam pengguna seperti apa yang mereka butuhkan, apa yang mereka hargai, keterbatasan mereka, dan kemampuan mereka. Pemasar selalu mencoba menggunakan pengalaman pengguna untuk menjalankan promosi pemasaran tanpa kesalahan.
V
52. Pernyataan Nilai
Pernyataan Nilai mendefinisikan bagaimana organisasi menghargai pelanggan, pemasok, serta seluruh komunitas internalnya. Selain itu, juga menyatakan bagaimana orang-orang dari suatu institusi akan berperilaku satu sama lain. Yang terpenting, ini terutama berkaitan dengan prioritas tertinggi perusahaan dan bagaimana hal itu dapat mengubah pemasaran dan penjualan.
Berikut lima landasan pernyataan nilai.
- Integritas
- Akuntabilitas
- Ketekunan
- Ketekunan
- Disiplin
W
53. Situs Web
Situs web adalah sekumpulan halaman web yang mencakup banyak halaman seperti rumah, tentang, layanan, kontak, dll. Umumnya, sebuah situs web diisi dengan informasi pribadi dan bisnis dan terletak di server yang sama dan mengelola data situs web menggunakan perangkat lunak CMS.
54. Alur Kerja
Alur kerja adalah kumpulan data, tugas, dan aturan yang digunakan untuk mencapai hasil bisnis tertentu. Selain itu, juga berlaku untuk membina lead campaign. Umumnya, alur kerja bekerja dalam tiga langkah atau parameter.
- Memasukkan
- Transformasi
- Keluaran
kamu
55. YouTube
YouTube adalah platform web berbagi video terbesar di dunia yang digunakan pengguna untuk mengunggah video, berbagi, dan melihat video. Selain itu juga digunakan untuk tujuan pemasaran. Sebagian besar organisasi bisnis menggunakan platform ini untuk mempromosikan produk mereka serta ide bisnis.

Pemikiran Akhir tentang Glosarium Pemasaran
Kami yakin blog ini akan berguna untuk membantu Anda memahami glosarium pemasaran yang umum. Namun, kami tidak bermaksud mengakhiri blog ini di sini. Kami harus memperbaruinya dari waktu ke waktu dengan istilah terbaru atau lebih banyak yang mungkin kami lewatkan saat ini.
Selain itu, Anda dapat menyarankan kami untuk menambahkan beberapa komponen unik yang akan berguna bagi semua orang. Selanjutnya, Anda dapat bertanya tentang apa saja tentang pemasaran glosarium di bagian komentar.
Kita semua adalah telinga. Bersulang!