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Pourquoi même la moitié de vos clients abandonnent le panier lors du passage à la caisse ?

Un rapport récent d'UpStreamWorks indique qu'au moins la moitié des clients abandonnent le panier pendant le processus de paiement (et jusqu'à 60 % lorsqu'il y a une remise). Cela, selon le même rapport, se traduit par d'énormes pertes pour les sites de commerce électronique du monde entier. La question demeure : qu'est-ce qui cause ce taux élevé d'abandon de panier ?

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