Comment réparer Knulli WiFi ne fonctionne pas? 12 correctifs faciles

Mon ami a installé un appareil Knulli la semaine dernière. Il a suivi les instructions, connecté les câbles et l'a alimenté. Mais alors le wifi ne fonctionnerait pas.

Il a essayé de le redémarrer, de le rapprocher du routeur, et même de modifier le mot de passe. Toujours rien. Plus tard dans la soirée, j'ai vu un post Reddit où quelqu'un d'autre a eu le même problème - Knulli WiFi ne se connectant pas, quoi qu'il ait fait.

Cela m'a donné une idée. J'ai décidé de l'examiner, de vérifier les paramètres, de tester des choses sur son routeur, et après avoir essayé quelques correctifs, cela a finalement fonctionné.

Donc, si vous êtes coincé comme il l'était, j'ai fait ce guide simple pour vous guider à travers les mêmes étapes. Vous n'avez pas besoin d'être technique. Suivez simplement un par un.

Qu'est-ce que l'appareil WiFi Knulli?

Knulli est un système de stockage et de cloud intelligent auquel vous vous connectez sur le WiFi. Vous pouvez l'utiliser pour enregistrer des fichiers, accéder aux supports ou diffuser d'un appareil à un autre.

Il se connecte à votre réseau domestique, il n'y a donc pas besoin de fils supplémentaires. Mais lorsque le wifi ne fonctionne pas, il peut sembler que l'ensemble de l'appareil est cassé.

Bonnes nouvelles? La plupart du temps, c'est un petit réglage ou une simple erreur.

Causes communes pourquoi le dispositif WiFi Knulli ne fonctionne pas

Voici les raisons les plus courantes:

• Le câble WiFi est lâche ou le routeur est débranché
• La lumière wifi est éteinte ou clignote rouge
• Le routeur n'a que 5 GHz activé - Knulli a besoin de 2,4 GHz
• Mauvais mot de passe wifi saisi
• Le mode de sécurité (comme WPA3) bloque l'appareil
• Knulli a éteint le wifi dans ses propres environnements
• Le routeur a besoin d'un redémarrage
• Le firmware est trop vieux
• Trop d'interférences à proximité
• Tu es trop loin du routeur

Commençons par les bases et allons étape par étape.

12 correctifs simples pour le dispositif WiFi Knulli ne fonctionne pas

Je n'ai pas tout essayé à la fois. J'ai commencé avec les bases - je vérifie simplement si les choses étaient branchées et fonctionnaient. Ensuite, j'ai bougé étape par étape.

Certains correctifs étaient simples. D'autres ont pris un peu de fouille. Mais après quelques essais, cela a finalement fonctionné.

Vous trouverez ci-dessous toutes les étapes que j'ai suivies. Vous pouvez les essayer un par un. La plupart d'entre eux ne prennent pas plus de quelques minutes.

1. Vérifiez la puissance et les câbles

Avant toute autre chose, vérifiez si votre routeur et votre modem sont correctement branchés.

S'assurer:

• Le câble d'alimentation n'est pas lâche
• Les lumières sont allumées et ne clignotent pas
• Tous les câbles Ethernet sont sécurisés

Parfois, le problème n'est pas l'appareil - c'est juste le routeur à moitié connecté.

2. Regardez les lumières WiFi

Les routeurs WiFi ont généralement des lumières de signal. Le vert signifie bon, clignoter signifie qu'il se connecte et que le rouge signifie généralement que quelque chose ne va pas.

Si la lumière est éteinte ou rouge:

• Le routeur pourrait ne pas être connecté à Internet
• Le signal peut être trop faible
• Ou votre FAI peut être en panne

Vous pouvez également vérifier si le voyant Knulli affiche une couleur d'erreur.

3. Redémarrez le routeur

Vous ne fonctionnez toujours pas? Essayez de redémarrer à la fois le routeur et le modem. Cela résout la plupart des petits bugs.

1. Débranchez le routeur et le modem du mur
2. Attendez 15 à 20 secondes
3. Branchez-les et attendez 1 à 2 minutes
4. Essayez de connecter à nouveau Knulli

L'appareil de mon ami s'est connecté juste après cette simple réinitialisation.

4. Utilisez la bonne bande WiFi (2,4 GHz)

De nombreux appareils Knulli se connectent uniquement au WiFi 2,4 GHz , pas à 5 GHz .

Si votre routeur n'utilise que 5 GHz ou a combiné les deux, Knulli peut ne pas le voir. Accédez aux paramètres de votre routeur et vérifiez:

• 2,4 GHz est-il allumé?
• Les deux bandes ( 2,4 et 5 GHz ) sont-elles nommées la même?

Si c'est le cas, divisez-les et connectez Knulli à celui de 2,4 GHz . C'est ce qui a fonctionné dans notre cas.

5. Communiquez le mode de sécurité vers WPA2

Certains routeurs utilisent WPA3 pour une meilleure sécurité, mais Knulli peut ne pas le soutenir.

Connectez-vous à votre tableau de bord de routeur et trouvez les paramètres de sécurité. Modifiez le mode de chiffrement de WPA3 en WPA2 ou WPA2 -PSK.

Ensuite, enregistrez et essayez à nouveau de vous connecter. Si cela fonctionne, vous pouvez le garder ainsi - c'est toujours sûr.

6. Activer le wifi dans les paramètres Knulli

Ouvrez le tableau de bord Knulli dans un navigateur (vous devrez peut-être le brancher via le câble pour cette partie).

Accédez aux paramètres sans fil ou réseau. Assurez-vous que le wifi est allumé. S'il est désactivé, il ne peut pas se connecter, peu importe ce que fait le routeur.

7. Connectez-vous au WiFi et entrez le mot de passe

À partir des paramètres Knulli, choisissez votre nom wifi dans la liste et entrez attentivement le mot de passe.

Vérifiez les erreurs - lettres majuscules, chiffres, symboles. Une mauvaise lettre est suffisante pour bloquer la connexion.

Mon ami avait un espace supplémentaire à la fin du mot de passe. Cela seul l'a empêché de travailler.

8. Essayez l'adresse IP au lieu du nom d'hôte

Si vous ne pouvez pas atteindre Knulli en utilisant son adresse Web par défaut, essayez d'utiliser l'adresse IP.

Vous pouvez le trouver dans la liste des appareils de votre routeur. Ouvrez un navigateur, tapez l'IP et appuyez sur Entrée.

Cela nous a donné accès lorsque le nom ne fonctionnerait pas.

9. Utilisez le mode hybride (si disponible)

Dans les paramètres avancés de Knulli, il peut y avoir un commutateur appelé quelque chose comme une correction sans fil hybride ou un mode expérimental .

Si votre réseau utilise à la fois WPA2 et WPA3, l'activation peut permettre à Knulli de se connecter. Nous l'avons fait et cela a fait que l'appareil accepte les réseaux mixtes.

10. Mettre à jour le firmware Knulli

Accédez aux paramètres de Knulli et recherchez la « mise à jour du système » ou la « mise à jour du micrologiciel ».

L'ancien firmware peut bloquer le support WiFi ou provoquer des bogues. Une fois que nous avons mis à jour, le WiFi est resté stable sans laisser tomber.

11. Vérifiez les interférences

Le WiFi peut être affecté par les appareils à proximité - haut-parleurs Bluetooth, micro-ondes, moniteurs pour bébé.

Si votre Knulli est loin du routeur ou entouré de technologie, rapprochez-le ou essayez une autre pièce.

Une fois que nous avons déplacé l'appareil, le signal est devenu plus fort et le problème a disparu.

12. Réinitialisez le routeur (seulement si nécessaire)

Ceci est votre dernier recours si rien d'autre ne fonctionne.

Mesures:

1. Recherchez un petit trou étiqueté réinitialiser sur le routeur
2. Utilisez un trombone pour appuyer et maintenez-le pendant 10 à 15 secondes
3. Laissez le routeur redémarrer et remettre en place le WiFi

Ne faites cela que si vous êtes bien en train de configurer le réseau à partir de zéro - il essuie les paramètres personnalisés de votre routeur.

Quand atteindre Knullisupport?

Si aucune des étapes ne l'aide, il peut s'agir d'un problème d'appareil ou d'un problème plus profond dans les paramètres.

Tu peux:

• Allez sur le site officiel de Knulli
• Ouvrez leur page d'assistance
• Utilisez le chat ou envoyez-leur un e-mail
• Vérifiez si votre modèle est toujours sous garantie

Le support répond généralement rapidement si vous incluez votre numéro de série et votre version du micrologiciel.

Conseils pour éviter les problèmes WiFi Knulli à l'avenir

Ceux-ci nous ont aidés à éviter de futurs problèmes:

• Gardez votre routeur et Knulli dans des espaces ouverts
• Ne débranchez pas souvent sauf si nécessaire
• Mettre à jour régulièrement le micrologiciel
• Redémarrez le routeur tous les quelques jours
• Utilisez WPA2 au lieu de WPA3
• Vérifiez la force du signal de temps en temps
• Ne mettez pas le routeur derrière des murs épais
• Limitez le nombre d'appareils en utilisant la même bande

De petites choses comme celles-ci rendent votre wifi beaucoup plus stable.

Conclusion

Les problèmes WiFi peuvent être frustrants, surtout lorsque l'appareil semble neuf. Mais la plupart du temps, c'est une solution simple - un paramètre, un redémarrage ou tout simplement le mauvais groupe wifi.

Essayez chaque étape une à la fois. C'est ainsi que je l'ai corrigé pour mon ami - pas d'outils de fantaisie, pas de compétences en technologie profonde.

Et si vous avez trouvé votre propre façon de le résoudre, partagez-la dans les commentaires. Quelqu'un d'autre pourrait être coincé comme vous, et votre conseil pourrait l'aider.