13 experts dévoilent leurs stratégies d'optimisation du taux de conversion

Êtes-vous d'accord que l'optimisation du taux de conversion (CRO) est la bataille la plus difficile pour laquelle tout le monde se bat ? Sans CRO, pas de clients, pas de ventes, pas d'affaires et bien sûr, pas de survie.

Tout est essai et erreur. Personne ne peut prédire exactement ce qui fonctionne et ce qui ne l'est pas. Mais, maintenant ce n'est pas le cas.

Chez StoreApps , nous avons contacté 13 experts et ont obtenu leurs stratégies d'optimisation du taux de conversion pour la boutique WooCommerce qui donnent des résultats garantis, cela aussi en peu de temps.

Continuez à lire pour découvrir leurs stratégies d'optimisation du taux de conversion les plus préférées et les plus largement utilisées…

Paul Bog
Concepteur UX et expert, Boagworld

L'une des meilleures stratégies d'optimisation du taux de conversion consiste à se concentrer sans relâche sur la réduction de la charge cognitive des personnes.

Moins vous les faites réfléchir, plus ils seront susceptibles d'acheter, de vous recommander à d'autres et de revenir à l'avenir.

Les gens choisissent la facilité à chaque fois, et une faible charge cognitive est également associée à la fiabilité, au bonheur et au fait d'être moins cynique. Ce sont toutes des émotions qui ont un impact positif sur votre taux de conversion.

Andy Crestodine
Cofondateur et directeur stratégique, Orbit Media Studios

La conversion concerne davantage le contenu que la conception. Voici donc les deux meilleurs conseils de conversion basés sur le contenu qui peuvent faire une grande différence immédiatement :

1. Ajoutez des réponses
Chaque question sans réponse nuit aux taux de conversion. Ainsi, en écoutant les appels commerciaux, en apprenant les principales questions, puis en y répondant sur les pages de vente, vous pouvez réduire l'incertitude et augmenter les conversions.

2. Ajoutez des preuves
Chaque allégation marketing non étayée nuit aux taux de conversion. Ainsi, en ajoutant des preuves pour étayer ces réponses (témoignages, statistiques, exemples, études de cas, critiques), vous pouvez augmenter les taux de confiance et de conversion.

Enfin, assurez-vous d'avoir un appel à l'action clair et pertinent. Réponses + Preuves + CTA sont les ingrédients clés des pages à fort taux de conversion !

Neil Patel
Auteur, entrepreneur, marketeur et blogueur

De petits changements, ajustements et ajustements à votre site peuvent améliorer les conversions tout comme une refonte complète.

Si vous passez quelques minutes chaque jour à vous concentrer sur l'essentiel, vous pouvez voir des résultats.

• Commencez par raccourcir et affiner votre message principal.
• Ajoutez des preuves sociales avec des témoignages, des critiques, des informations sur des marques crédibles qui soutiennent votre entreprise ou tout prix/sceau officiel que votre entreprise a gagné.
• Créez des moyens de présenter ce message avec des aimants en plomb et d'autres médias.
• Utilisez de courtes vidéos explicatives qui illustrent les fonctionnalités de votre produit ou service que les utilisateurs peuvent facilement trouver.
• Diffusez ce message auprès des mobinautes et optimisez vos vitesses de chargement .

Toutes ces choses peuvent être faites au fur et à mesure, et sans l'aide d'experts CRO coûteux (à moins que vous ne les vouliez, bien sûr !).

Voir ces stratégies en détails

Autres stratégies d'optimisation du taux de conversion de Neil :

• Pourquoi "En faire moins" génère plus de conversions
• 13 façons de réduire le taux de rebond et d'augmenter vos conversions
• 5 stratégies de rédaction qui amélioreront votre taux de conversion de 113 %

Chris Goward
Fondateur et PDG, WiderFunnel

Les entreprises qui obtiennent les meilleurs résultats de leurs programmes d'optimisation du taux de conversion utilisent la pensée cadre pour concevoir leur processus de test.

Ce que cela signifie, c'est que plutôt que de rechercher des "meilleurs conseils de conversion" ou des raccourcis similaires, les chefs d'entreprise intelligents créent des systèmes d'expérimentation qui donnent des résultats à plusieurs reprises.

Des cadres comme le modèle LIFT pour comprendre les barrières de conversion UX et le cadre PIE pour hiérarchiser les expériences et le processus d'optimisation Infinity pour avoir le bon état d'esprit pour créer les meilleures idées d'expérience.

Le bon processus utilisant la pensée cadre maximisera à la fois vos connaissances et la croissance de votre programme d'optimisation.

Larry Kim
PDG, MobileMonkey ; Fondateur, Wordstream

Le marketing par messagerie Facebook est actuellement un canal marketing inexploité, mais offre de nombreuses opportunités de conversion, en particulier maintenant que les gens passent plus de temps dans les applications de messagerie que dans les réseaux sociaux.

Avec l'utilisation de chatbots dans le marketing par messagerie, vous pouvez atteindre des taux de conversion extrêmement élevés et un public très engagé. Grâce au marketing par chatbot, les spécialistes du marketing constatent des taux d'ouverture de 80 % et un CTR de 60 % dans les premières heures d'une campagne. C'est aussi rapide et efficace.

Dans l'une de mes récentes campagnes de marketing par messagerie, 86 % de mes contacts de messagerie ont ouvert mon message et 61 % y ont répondu.

Lorsqu'ils sont correctement exécutés, les meilleurs chatbots avec une simple séquence de robots ou une campagne de goutte à goutte efficace peuvent aider à transformer un fan curieux de la page Facebook en un chef de file brûlant !

Jitendra Vaswani
Spécialiste du marketing numérique et fondateur, Bloggersideas.com

Je crois fermement que vous devez convaincre les utilisateurs avec une preuve sociale de voir un engagement élevé sur votre site Web. C'est l'une des stratégies cruciales pour multiplier par 10 vos taux de conversation. Il existe de nombreuses façons de créer une preuve sociale, telles que :

• Avis sociaux des utilisateurs
• Études de cas
• Approbations de célébrité

Ce sont des outils puissants qui peuvent prendre la forme de témoignages, de recommandations et de recommandations d'experts de votre secteur de niche. Vous pouvez obtenir ces preuves sociales des clients qui ont utilisé vos produits et obtenu des résultats étonnants.

Une autre méthode importante consiste à utiliser les outils d'optimisation de la conversion pour améliorer les taux de conversion. Je préfère utiliser un logiciel de carte thermique comme Hotjar pour voir où vos clients s'engagent et optimisent cette partie du site Web.

---

Martin Greif
Président, SiteTuners

« Offrez à vos visiteurs une navigation visuelle sur la page d'accueil et les pages de catégories. Cela aide vos visiteurs en ligne à voir facilement l'étendue et la profondeur de vos offres de produits/services et leur donne une idée claire de ce qu'il faut faire ensuite sur votre site Web.

Avoir une navigation visuelle sur le contenu principal (et de préférence au-dessus de la ligne de flottaison) sur ces pages vous permet de refléter le comportement réel de la plupart des acheteurs en ligne : ils vérifient d'abord s'ils sont sur la bonne page, puis font immédiatement défiler vers le bas pour voir si vous ont ce qu'ils recherchent.

Les gens n'utilisent la navigation globale qu'en dernier recours, c'est-à-dire lorsqu'ils ne trouvent pas ce qu'ils veulent dans la zone de contenu principale.

Ensuite, pour les visiteurs en ligne qui recherchent des produits spécifiques, vous devez rendre la recherche visible et corriger la recherche de votre site pour renvoyer des résultats très pertinents.

Matthieu Woodward
Experte CRO et SEO

Le principal objectif de toute entreprise en ligne est d'obtenir du trafic vers son site Web, mais bien souvent, l'accent n'est pas suffisamment mis sur la manière de convertir ensuite ce trafic en espèces.

Utilisez un tas de tactiques pour augmenter votre taux de conversion et des moyens simples d'exécuter de petites études de cas pour tester les variations de celles-ci et découvrir ce qui fonctionne pour vous.

Par exemple, j'ai effectué un test simple pour savoir quelle couleur de bannière a attiré le plus de clics. Mais cela peut être fait pour le placement des liens, les couleurs des liens, les titres… en gros, tout ce que vous pouvez optimiser et qui affecte le nombre de personnes converties.

De petites choses peuvent avoir un impact énorme. Mon test a montré qu'une certaine combinaison a amélioré mon taux de clics de 41,46 % à 52,25 % et m'a donné 850 clics supplémentaires.

Effectuez donc des tests avec les boutons sur lesquels vous souhaitez que votre trafic clique et lorsque vous avez identifié la meilleure combinaison, vous pouvez la déployer sur votre site Web avant de tirer parti du référencement e-commerce pour inonder votre site de trafic.

Kim Garst
Gourou du marketing en ligne

Quelques stratégies éprouvées sont liées à des informations basées sur la valeur dans votre blog. Ils offrent quelque chose de précieux et GRATUIT ou utilisent peut-être un chatbot qui permet au visiteur de poser des questions et d'obtenir des réponses.

John Ramton
Fondateur et PDG, Calendrier

Les résultats les plus rapides que j'ai obtenus grâce à une stratégie d'optimisation du taux de conversion sont dus à un appel à l'action (CTA) efficace qui a renforcé le sentiment d'urgence chez mon public cible.

La raison pour laquelle cette tactique est si efficace est que je peux en tirer parti pour créer des CTA personnalisés / personnalisés pour chaque segment d'audience qui les intéresse le plus.

Par exemple, nos segments d'audience comprennent les indépendants/individus, les propriétaires de petites entreprises et les grandes entreprises/comptes d'entreprise.

Sachant ce qui motive chacun de ces segments, nous pouvons adapter le CTA pour les faire passer à l'action comme visiter notre site, vous inscrire pour plus d'informations/mises à jour et, bien sûr, télécharger notre application/s'inscrire à un plan.

Le sentiment d'urgence survient lorsque vous faites appel à ce désir humain de ne pas manquer quelque chose ou de ne pas faire partie de ce que font/bénéficient leurs pairs.

Avec le CTA et l'accent mis sur l'urgence, la formulation génère des résultats rapides. Concentrez-vous sur une formulation qui met l'accent sur la limite de temps pour prendre l'action et recevoir le bénéfice qui accompagne cette action.

Christophe Penn
Conférencier principal en marketing

L'optimisation du taux de conversion consiste à savoir ce qui convertit. Ce qui convertit vient du cadre de marketing direct de Bob Stone en 1968 : liste, offre, création.

Aujourd'hui, l'apprentissage automatique et l'IA peuvent nous aider à rationaliser le processus CRO, en particulier du côté des listes en ce qui concerne les sources.

Si vous regardez, par exemple, Google Analytics, vous verrez une source et un support pour chaque visiteur qui vient sur votre site Web. À l'intérieur de ce support source, c'est un très bon point de départ pour ceux qui figurent sur votre liste, c'est-à-dire d'où vous tirez votre trafic.

En utilisant des techniques d'apprentissage automatique telles que la modélisation de la chaîne de Markov ou la théorie des jeux de Shapley, vous pouvez construire un modèle qui montre que ce sont les séquences à partir desquelles les gens nous arrivent.

Si vous avez la mauvaise liste de personnes, c'est-à-dire des personnes qui ne sont pas des acheteurs qualifiés pour votre publipostage, vous obtiendrez des résultats terribles, quoi que vous fassiez. De même, si ce sont les bonnes personnes avec la mauvaise offre, elles ne l'achèteront pas.

Vous devez avoir le bon public devant vous avec la bonne offre. Quelle est la chose que le public veut désespérément acheter ? Et puis oui, utilisez un logiciel d'optimisation de site Web pour tester la création.

Idem avec les offres. Comment savez-vous ce qu'ils veulent acheter?

Regardez la vidéo pour apprendre les stratégies en détail

Jaime Turner
Auteur, conférencier, PDG, 60SecondMarketer

La stratégie que j'aime utiliser est relativement simple mais peut avoir un impact majeur sur vos taux de conversion.

• Tout d'abord, je développe une liste de 10 médias différents que je peux utiliser pour diriger les prospects vers ma page de destination (par exemple, Facebook, affichage en ligne, YouTube, Instagram, marketing par e-mail, etc.). Ensuite, en fonction de mon marché cible, je réduis cette liste à 5 qui, selon moi, feront le meilleur travail. À partir de là, je teste mon chemin vers le succès avec les 5 plateformes en suivant le taux de conversion pour chaque plateforme.
• Au fil du temps, j'élimine les 2 plateformes les moins performantes de mon mix et j'ajoute les fonds que j'aurais utilisés pour celles-ci dans les 3 options restantes.
• Je passe donc de 10 à 5 à 3. C'est une stratégie simple, mais j'ai constaté que la plupart des gens ne l'exécutent pas réellement, donc le secret est d'être sûr d'exécuter le plan.

Iléane Smith
Blogueur, Podcasteur, YouTubeur

Les événements en direct en personne ont le taux de conversion le plus élevé avec WooCommerce.

En quelques mots, voici les bonnes pratiques d'optimisation du taux de conversion

À vous

Vous venez de lire 12 stratégies d'optimisation du taux de conversion étonnantes utilisées par des experts qui leur ont donné des résultats positifs en peu de temps. Maintenant c'est ton tour. Choisissez votre stratégie préférée et utilisez-la pour analyser vos données en direct.

Et si vous recherchez des plugins WooCommerce sur votre boutique qui aident à des conversions rapides, ces plugins vous aideront :

• Offres intelligentes - Créez des offres ciblées de vente incitative, de vente croisée, de commandes, de BOGO, etc.
• Acheter WooCommerce maintenant - Paiement en un clic le plus rapide - pas de panier, pas de paiement, pas d'écrans de carte de crédit.
• Page de remerciement personnalisée - Fournissez des appels clairs à l'action, éliminez les préoccupations, établissez des relations et vendez plus.

et autres plugins…

Je parie que vous le trouverez utile.