Un guide du débutant pour générer des pistes commerciales de manière entrante

Nous y avons tous été. Vous vous asseyez enfin pour le dîner à la fin d'une longue journée. Vous êtes sur le point de prendre une bouchée lorsque le téléphone sonne. C'est un télévendeur qui vous demande quelles sont vos préférences en matière de four.

Cette interruption frustrante n'a pas besoin de se produire. La génération de leads entrants offre une solution.

Commençons par définir une piste. Ensuite, nous expliquerons pourquoi vous avez besoin de générer des prospects et comment qualifier quelqu'un en tant que prospect. Bientôt, vous saurez exactement pourquoi la génération de leads entrants est beaucoup plus efficace que le simple achat de leads.

Qu'est-ce qu'une piste ?

Un lead est toute personne qui manifeste son intérêt pour le produit ou le service d'une entreprise d'une manière ou d'une autre.

Les prospects entendent généralement parler d'une entreprise ou d'une organisation après avoir ouvert la communication (en soumettant des informations personnelles pour une offre, un essai ou un abonnement)… au lieu de recevoir un appel à froid aléatoire de quelqu'un qui a acheté leurs coordonnées.

Disons que vous répondez à un sondage en ligne pour en savoir plus sur la façon de prendre soin de votre voiture. Environ un jour plus tard, vous recevez un e-mail de la société automobile qui a créé l'enquête sur la manière dont elle pourrait vous aider à prendre soin de votre voiture. Ce processus serait beaucoup moins intrusif que s'ils vous appelaient à l'improviste sans savoir si vous voussouciezmême de l'entretien de la voiture, n'est-ce pas ? C'est ce que c'est que d'être un chef de file.

Et d'un point de vue commercial, les informations que l'entreprise automobile recueille sur vous à partir de vos réponses à l'enquête l'aident à personnaliser cette communication d'ouverture pour résoudre vos problèmes existants - et ne pas perdre de temps à appeler des prospects qui ne sont pas du tout intéressés par les services automobiles.

Les prospects font partie du cycle de vie plus large que suivent les consommateurs lorsqu'ils passent de visiteur à client. Tous les prospects ne sont pas créés égaux (ils ne sont pas non plus qualifiés de la même manière). Il existe différents types de prospects en fonction de leur qualification et de l'étape du cycle de vie dans laquelle ils se trouvent.

Responsable marketing qualifié (MQL)

Les prospects qualifiés pour le marketing sont des contacts qui se sont engagés dans les efforts de votre équipe marketing mais qui ne sont pas prêts à recevoir un appel commercial. Un exemple de MQL est un contact qui remplit un formulaire de page de destination pour une offre.

Prospect qualifié en vente (SQL)

Les prospects qualifiés pour la vente sont des contacts qui ont pris des mesures indiquant expressément leur intérêt à devenir des clients payants. Un exemple de SQL est un contact qui remplit un formulaire pour poser une question sur votre produit ou service.

Responsable produit qualifié (PQL)

Les prospects qualifiés par le produit sont des contacts qui ont utilisé votre produit et pris des mesures indiquant leur intérêt à devenir un client payant. Les PQL existent généralement pour les entreprises qui proposent un essai de produit ou une version gratuite ou limitée de leur produit avec des options de mise à niveau, c'est là que votre équipe de vente entre en jeu.

Un exemple de PQL est un client qui utilise votre version gratuite mais engage ou demande des fonctionnalités qui ne sont disponibles que moyennant paiement.

Responsable de service qualifié

Les prospects qualifiés pour le service sont des contacts ou des clients qui ont indiqué à votre équipe de service qu'ils souhaitaient devenir des clients payants. Un exemple de prospect qualifié pour le service est un client qui indique à son représentant du service clientèle qu'il souhaite mettre à niveau son abonnement au produit ; à ce moment-là, le représentant du service à la clientèle mettrait ce client à niveau vers l'équipe de vente ou le représentant approprié.

Ces générateurs de leads ne sont que quelques exemples de stratégies de génération de leads que vous pouvez utiliser pour attirer des clients potentiels et les guider vers vos offres. (Nous parlerons d' autres stratégies plus tard.)

Chaque fois que quelqu'un en dehors du monde du marketing me demande ce que je fais, je ne peux pas simplement dire : "Je crée du contenu pour la génération de prospects". Ce serait totalement perdu pour eux, et j'aurais des regards vraiment confus.

Donc, à la place, je dis : « Je travaille à trouver des moyens uniques d'attirer les gens dans mon entreprise. Je veux leur fournir suffisamment de cadeaux pour qu'ils s'intéressent naturellement à mon entreprise afin qu'ils finissent par se sentir suffisamment à l'aise avec la marque pour vouloir avoir de nos nouvelles !

Cela résonne généralement mieux, et c'est exactement ce qu'est la génération de prospects : c'est un moyen d'attirer des clients potentiels vers votre entreprise et de les amener sur la voie d'un achat éventuel.

Pourquoi avez-vous besoin de génération de leads ?

Lorsqu'un étranger initie une relation avec vous en montrant un intérêt naturel pour votre entreprise, la transition d'étranger à client est beaucoup plus naturelle.

La génération de leads relève de la deuxième étape de la méthodologie d'inbound marketing. Cela se produit une fois que vous avez attiré un public et que vous êtes prêt à convertir ces visiteurs en prospects pour votre équipe de vente (c'est-à-dire des prospects qualifiés pour la vente).

Comme vous pouvez le voir dans le schéma ci-dessous, la génération de leads est un point fondamental dans le parcours d'un individu pour devenir un client ravi.

Processus de génération de leads

Maintenant que nous comprenons comment la génération de leads s'intègre dans la méthodologie de marketing entrant, passons en revue les étapes du processus de génération de leads.

1. Tout d'abord, un visiteur découvre votre entreprise via l'un de vos canaux marketing, tels que votre site Web, votre blog ou votre page de réseau social.
2. Ce visiteur clique ensuite sur votre appel à l'action (CTA) - une image, un bouton ou un message qui encourage les visiteurs du site Web à prendre une sorte d'action.
3. Ce CTA emmène votre visiteur vers une page de destination, qui est une page Web conçue pour capturer des informations sur les prospects en échange d'une offre. Une offre est un contenu ou quelque chose de valeur qui est "offert" sur la page de destination. Cela peut être un ebook, un cours ou un modèle.
4. Une fois sur la landing page, votre visiteur remplit un formulaire en échange de l'offre.

Vous voyez comment tout s'emboîte ?

Pour résumer : le visiteur clique sur un CTA qui le dirige vers une page de destination où il remplit un formulaire pour obtenir une offre , auquel cas il devient un prospect .

Au fait, vous devriez consulter notre outil gratuit de génération de leads. Il vous aide à créer des formulaires de capture de prospects directement sur votre site Web. De plus, il est vraiment facile à configurer.

Marketing de génération de leads

Une fois que vous avez réuni tous ces éléments, vous pouvez utiliser vos différents canaux promotionnels pour générer du trafic vers votre page de destination afin de commencer à générer des prospects.

Mais quels canaux devriez-vous utiliser pour promouvoir votre page de destination ? Parlons du front-end de la génération de leads - le marketing de génération de leads.

Si vous êtes un apprenant visuel, ce graphique montre le flux des canaux de marketing promotionnel vers un prospect généré.

Il existe encore plus de canaux que vous pouvez utiliser pour amener les visiteurs à devenir des prospects. Approfondissons ces derniers et parlons de quelques autres.

Contenu

Le contenu est un excellent moyen de guider les utilisateurs vers une page de destination. En règle générale, vous créez du contenu pour fournir aux visiteurs des informations utiles et gratuites. Vous pouvez inclure des CTA n'importe où dans votre contenu - en ligne, en bas de la publication, dans le héros ou même sur le panneau latéral.

Plus un visiteur est ravi de votre contenu, plus il est susceptible de cliquer sur votre appel à l'action et de passer à votre page de destination.

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E-mail

Le courrier électronique est un excellent moyen d'atteindre les personnes qui connaissent déjà votre marque et votre produit ou service. Il est beaucoup plus facile de leur demander d'effectuer une action puisqu'ils se sont déjà inscrits à votre liste.

Les e-mails ont tendance à être un peu encombrés, alors utilisez des CTA qui ont une copie convaincante et un design accrocheur pour attirer l'attention de votre abonné.

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Annonces et reciblage

Le seul but d'une publicité est d'amener les gens à effectuer une action. Sinon, pourquoi dépenser de l'argent?

Si vous voulez que les gens convertissent, assurez-vous que votre page de destination et votre offre correspondent exactement à ce qui est promis dans l'annonce, et que l'action que vous voulez que les utilisateurs prennent est limpide.

Blog

L'avantage d'utiliser les articles de votre blog pour promouvoir une offre est que vous pouvez adapter l'ensemble de l'article à l'objectif final.

Donc, si votre offre est une vidéo d'instructions sur la configuration de Google Search Console, vous pouvez écrire un article de blog sur la façon de sélectionner vos mesures marketing… ce qui rendrait votre CTA très pertinent et facile à cliquer.

Pour un aperçu vidéo rapide des conseils d'experts en génération de leads du blog HubSpot, consultez notre guide vidéo.

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Des médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux permettent de guider facilement vos abonnés pour qu'ils agissent, de l'option de balayage vers le haut sur les histoires Instagram aux liens bio Facebook en passant par les URL bitly sur Twitter.

Vous pouvez également promouvoir vos offres sur vos publications sociales et inclure un appel à l'action dans votre légende. En savoir plus sur les campagnes sur les réseaux sociaux dans cet article.

Essais de produits

Vous pouvez éliminer de nombreux obstacles à une vente en proposant des essais de votre produit ou service. Une fois qu'un prospect utilise votre produit, vous pouvez l'attirer avec des offres ou des ressources supplémentaires pour l'encourager à acheter.

Une autre bonne pratique consiste à inclure votre image de marque dans vos versions gratuites afin de pouvoir également attirer d'autres clients potentiels.

Marketing de référence

Le marketing de référence ou de bouche à oreille est utile pour la génération de prospects d'une manière différente. Autrement dit, cela permet à votre marque de se présenter à plus de personnes, ce qui, à son tour, augmente vos chances de générer plus de prospects.

Quel que soit le canal que vous utilisez pour générer des prospects, vous souhaiterez guider les utilisateurs vers votre page de destination. Tant que vous avez construit une page de destination qui convertit, le reste se gérera tout seul.

Pourquoi ne pas simplement acheter des leads ?

Les spécialistes du marketing et les vendeurs veulent remplir leur entonnoir de vente, et ils veulent le remplirrapidement. Entrer : La tentation d'acheter des prospects.

Tout d'abord, les prospects que vous avez achetés ne vous connaissent pasréellement. En règle générale, ils ont "opt-in" sur un autre site lors de leur inscription à quelque chose, et n'ont pas réellement opt-in pour recevoir quoi que ce soit devotreentreprise.

Les messages que vous leur envoyez sont donc des messages indésirables, et envoyer des messages indésirables est intrusif. (Vous vous souvenez de cet appel perturbateur que j'ai reçu alors que j'essayais de manger mes spaghettis ? C'est ce que les gens ressentent lorsqu'ils reçoivent des e-mails et d'autres messages de personnes qu'ils n'ont pas demandé à entendre.)

Si le prospect n'a jamais visité votre site Web et a indiqué un intérêt pour vos produits ou services, alors vous l'interrompez - purement et simplement.

S'ils n'ont jamais accepté de recevoir des messages spécifiquement de votre part, il y a de fortes chances qu'ils signalent vos messages comme spam.

Une fois que suffisamment de personnes signalent vos messages comme spam, vous vous placez sur une "liste noire", qui est ensuite partagée avec d'autres fournisseurs de messagerie. Une fois que vous êtes sur la liste noire, il est vraiment très difficile d'en sortir. De plus, la délivrabilité de vos e-mails et votre réputation IP seront probablement affectées.

Il est toujours, toujours,toujourspréférable de générer des prospects de manière organique plutôt que de les acheter. Lisez cet article de blog pour savoir comment développer une liste de diffusion opt-in au lieu d'en acheter une.

Comment qualifier un prospect

Comme nous l'avons vu dans la première section, un prospect est une personne qui a manifesté son intérêt pour le produit ou le service de votre entreprise. Parlons maintenant des façons dont quelqu'un peut réellement montrer cet intérêt.

Essentiellement, une piste de vente est générée grâce à la collecte d'informations. Cette collecte d'informations peut prendre plusieurs formes.

Peut-être qu'un demandeur d'emploi manifeste son intérêt pour un poste en remplissant une demande. Ou un acheteur partage ses coordonnées en échange d'un bon de réduction. Peut-être qu'une personne remplit un formulaire pour télécharger un contenu éducatif.

Évaluer le niveau d'intérêt d'un lead

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des nombreuses façons dont vous pourriez qualifier quelqu'un en tant que prospect. Chacun de ces exemples montre que la quantité d'informations collectées utilisées pour qualifier un prospect, ainsi que son niveau d'intérêt, peuvent varier.

Évaluons chaque scénario :

• Candidature à un emploi : une personne qui remplit un formulaire de candidature est disposée à partager de nombreuses informations personnelles car elle souhaite être considérée pour un poste. Remplir cette candidature montre leur véritable intérêt pour le poste, qualifiant ainsi la personne de responsable de l'équipe derecrutementde l'entreprise, et non des équipes de marketing ou de vente.
• Coupon : contrairement à la demande d'emploi, vous en savez probablement très peu sur quelqu'un qui est tombé sur l'un de vos coupons en ligne. Mais s'ils trouvent le coupon suffisamment précieux, ils peuvent être disposés à fournir leur nom et leur adresse e-mail en échange. Bien que ce ne soit pasbeaucoupd'informations, il suffit à une entreprise de savoir que quelqu'un s'intéresse à son entreprise.
• Contenu : alors que le téléchargement d'un coupon montre qu'un individu a un intérêt direct pour votre produit ou service, le contenu (comme un ebook éducatif ou un webinaire) ne le fait pas. Par conséquent, pour vraiment comprendre la nature de l'intérêt de la personne pour votre entreprise, vous devrez probablement collecter plus d'informations pour déterminer si la personne est intéressée par votre produit ou service et si elle vous convient.

Ces trois exemples généraux montrent comment la génération de leads diffère d'une entreprise à l'autre et d'une personne à l'autre.

Vous devrez collecter suffisamment d'informations pour évaluer si quelqu'un a un intérêt réel et valable pour votre produit ou service.La quantité d'informationssuffisantevarie en fonction de votre entreprise.

Regardons le formulaire de démonstration de HubSpot, par exemple.

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Voici un exemple de ce qu'il faut demander dans un formulaire de génération de leads :

• Nom complet : Les informations les plus fondamentales nécessaires pour personnaliser votre communication avec chaque prospect.
• E-mail : il sert d'identifiant unique et c'est ainsi que vous contacterez votre prospect.
• Entreprise et URL : Cela vous donnera la possibilité de rechercher le secteur et l'entreprise de votre prospect et comment le prospect pourrait bénéficier de votre produit ou service(principalement pour le B2B).
• Taille de l'entreprise : plus vous pouvez obtenir d'informations détaillées sans sacrifier les conversions, mieux c'est. Connaître le nombre d'employés de vos prospects peut vous aider à les qualifier davantage.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les conseils de niveau intermédiaire sur la collecte d'informations et sur ce que vous devez demander sur vos formulaires de génération de leads, lisez notre article à ce sujet ici.

Notation des leads

Le lead scoring est un moyen de qualifier quantitativement les leads. En utilisant cette technique, les prospects se voient attribuer une valeur numérique (ou un score) pour déterminer où ils se situent sur l'échelle de "intéressé" à "prêt pour une vente".

Les critères de ces actions dépendent entièrement de vous, mais ils doivent être uniformes dans vos services marketing et commerciaux afin que tout le monde travaille à la même échelle.

Le score d'un lead peut être basé sur les actions qu'il a entreprises, les informations qu'il a fournies, son niveau d'engagement avec votre marque ou d'autres critères déterminés par votre équipe commerciale. Par exemple, vous pouvez obtenir un meilleur score pour quelqu'un s'il interagit régulièrement avec vous sur les réseaux sociaux ou si ses informations démographiques correspondent à votre public cible.

En empruntant les exemples ci-dessus, vous pourriez donner à un prospect un score plus élevé s'il a utilisé l'un de vos coupons - une action qui signifierait que cette personne est intéressée par votre produit.

Plus le score d'un prospect est élevé, plus il est proche de devenir un prospect qualifié pour la vente (SQL), qui n'est qu'à un pas de devenir un client. Les critères de notation doivent être modifiés en cours de route jusqu'à ce que vous trouviez la formule qui fonctionne. Une fois que vous le faites, vous transformerez votre génération de prospects en génération de clients.

Stratégies de génération de leads

La génération de leads en ligne englobe un large éventail de tactiques, de campagnes et de stratégies en fonction de la plateforme sur laquelle vous souhaitez capturer des leads. Nous avons parlé des meilleures pratiques de capture de leads une fois que vous avez un visiteur sur votre site… mais comment pouvez-vous les y amener en premier lieu ?

Plongeons-nous dans les stratégies de génération de leads pour quelques plateformes populaires.

Génération de prospects Facebook

Facebook est une méthode de génération de leads depuis sa création.

À l'origine, les entreprises pouvaient utiliser des liens sortants dans leurs publications et des informations dans leur biographie pour attirer des étrangers sur leurs sites Web. Cependant, lorsque Facebook Ads a été lancé en 2007 et que son algorithme a commencé à favoriser les comptes qui utilisaient la publicité payante, il y a eu un changement majeur dans la façon dont les entreprises utilisaient la plateforme pour capturer des prospects.

Facebook a créé des Lead Ads à cet effet. Facebook dispose également d'une fonctionnalité qui vous permet de placer un simple bouton d'appel à l'action en haut de votre page Facebook, vous aidant à envoyer des abonnés Facebook directement sur votre site Web.

Obtenez des conseils de génération de leads pour Facebook.

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Génération de leads sur Twitter

Twitter a Twitter Lead Gen Cards, qui vous permettent de générer des prospects directement dans un tweet sans avoir à quitter le site. Le nom, l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur Twitter d'un utilisateur sont automatiquement insérés dans la carte, et tout ce qu'il a à faire est de cliquer sur "Soumettre" pour devenir un prospect.

( Astuce pour les utilisateurs de HubSpot :vous pouvez connecter des cartes Twitter Lead Gen à vos formulaires HubSpot. Découvrez comment procéder ici).

Découvrez quelques conseils de génération de leads pour Twitter.

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Génération de leads LinkedIn

LinkedIn a augmenté sa participation dans l'espace publicitaire depuis ses débuts. En ce qui concerne la génération de leads, LinkedIn a créé des formulaires Lead Gen, qui se remplissent automatiquement avec les données de profil d'un utilisateur lorsqu'il clique sur un CTA.

Obtenez des conseils grâce à notre expérience d'utilisation des publicités LinkedIn.

Génération de leads PPC

Lorsque nous parlons de paiement au clic (PPC), nous faisons référence aux publicités sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Google reçoit 3,5 milliards de recherches par jour, ce qui en fait l'immobilier de choix pour toute campagne publicitaire, en particulier la génération de leads.

L'efficacité de votre campagne PPC dépend fortement d'un flux d'utilisateurs transparent, ainsi que de votre budget, de vos mots clés cibles et de quelques autres facteurs.

En savoir plus sur la façon de configurer des publicités PPC réussies.

Génération de leads B2B

Le B2B est un modèle commercial particulier qui nécessite une approche particulière de la génération de leads. SmartInsights a constaté que les références sont la principale source de capture de prospects commerciaux. Sans oublier que l'efficacité varie selon le canal.

Apprenez les techniques de génération de leads B2B pour chaque canal.

Conseils pour les campagnes de génération de leads

Dans toute campagne de génération de leads, il peut y avoir beaucoup de pièces mobiles. Il peut être difficile de déterminer quelles parties de votre campagne fonctionnent et lesquelles nécessitent des ajustements.

Qu'est-ce qui se passe exactement dans un moteur de génération de leads de premier ordre ? Voici quelques conseils lors de la création de campagnes de génération de leads.

Suivez vos données.

Si vous cherchez à créer un moteur de génération de leads, commencez par la multitude de données déjà à portée de main. Commencez par archiver les publications qui se classent toujours bien, qui génèrent du trafic et qui ont un lien clair avec votre produit.

Une fois que vous savez ce qui fonctionne bien, vous pouvez déterminer où placer les CTA.

"Pour ces publications, demandez-vous quelle est la pièce intermédiaire manquante entre ce que quelqu'un lit et ce que vous pouvez lui offrir", suggère AJ Beltis, responsable marketing senior spécialisé dans la conversion des médias chez HubSpot. « Il s'agit peut-être d'un modèle exploitable, d'un guide plus détaillé ou même d'une démo si le contenu est destiné à ceux qui sont plus avancés dans le cycle d'achat.

N'oubliez pas que votre CTA ne doit pas être éloigné du sujet de la publication.

"Gardez-le simple et logique et les pistes afflueront", déclare Beltis.

Utilisez les bons outils de génération de leads.

Comme vous l'avez vu dans nos données, les équipes marketing les plus performantes utilisent un système formel pour organiser et stocker leurs prospects. C'est là que les outils de génération de leads et les logiciels de génération de leads entrent en jeu.

Que savez-vous des personnes qui visitent votre site Web ? Connaissez-vous leurs noms ou leurs adresses e-mail ? Qu'en est-il des pages qu'ils ont visitées, comment ils naviguent et ce qu'ils font avant et après avoir rempli un formulaire de conversion de prospect ?

Si vous ne connaissez pas les réponses à ces questions, il y a de fortes chances que vous ayez du mal à vous connecter avec les personnes qui visitent votre site. Ce sont des questions auxquelles vous devriez pouvoir répondre - et vous pouvez le faire avec les bons outils de génération de leads.

Il existe différents outils et modèles qui vous aideront à créer différents actifs de génération de leads à utiliser sur votre site :

• Modèles CTA : Plus de 50 modèles d'appel à l'action (CTA) gratuits et personnalisables dans PowerPoint que vous pouvez utiliser pour créer des boutons CTA cliquables à utiliser sur votre blog, vos pages de destination et ailleurs sur votre site.
• Outils logiciels de génération de leads : cet outil gratuit de HubSpot comprend des fonctionnalités de capture de leads et d'informations sur les contacts, qui supprimeront tous les formulaires préexistants que vous avez sur votre site Web et ajouteront ces contacts à votre base de données de contacts existante. Il vous permet également de créer des fenêtres contextuelles, des barres de bienvenue ou des diapositives - appelées "flux de prospects" - qui vous aideront à transformer immédiatement les visiteurs de votre site Web en prospects.
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• Suivi des visiteurs : Hotjar dispose d'un outil de carte thermique qui crée une représentation codée par couleur de la façon dont un utilisateur navigue sur votre site. Ces informations vous aident à comprendre ce que font les utilisateurs sur votre site.
• Outil de grattage de formulaire : Un outil de grattage de formulaire recueille les soumissions sur les formulaires existants de votre site Web et vous aide à consolider automatiquement tous vos prospects dans votre base de données de contacts. Les clients HubSpot peuvent créer et intégrer des formulaires, qui se remplissent automatiquement dans votre CRM. Les clients non-HubSpot peuvent utiliser un outil de création de formulaire comme Contact Form 7 ou Google Forms, puis utiliser la fonctionnalité de formulaires collectés gratuits de HubSpot pour saisir automatiquement les soumissions dans une base de données de contacts.

Créez des offres incroyables pour toutes les différentes étapes du cycle d'achat.

Tous les visiteurs de votre site ne sont pas prêts à parler à votre équipe de vente.

Quelqu'un au début du parcours de l'acheteur pourrait être intéressé par un document d'information comme un ebook ou un guide, tandis qu'une personne qui connaît mieux votre entreprise et qui se trouve au bas du parcours pourrait être plus intéressée par un essai gratuit ou une démo.

Assurez-vous de créer des offres pour chaque phase et de proposer des incitations à l'action pour ces offres sur l'ensemble de votre site.

Oui, il faut du temps pour créer un contenu précieux qui enseigne et nourrit vos prospects tout au long de l'entonnoir, mais si vous n'offrez rien aux visiteurs qui ne sont pas prêts à acheter, ils risquent de ne jamais revenir sur votre site Web. Des listes de contrôle aux modèles en passant par les outils gratuits, voici 23 idées de contenu de génération de leads pour vous aider à démarrer.

Si vous souhaitez aller plus loin dans la personnalisation, ce qui vous aidera à augmenter votre taux de conversion, essayez d'utiliser des CTA intelligents. Les CTA intelligents détectent où se trouve une personne dans le parcours de l'acheteur, qu'il s'agisse d'un nouveau visiteur, d'un prospect ou d'un client, et affichent les CTA en conséquence.

Gardez votre message cohérent et tenez votre promesse.

Les campagnes de génération de leads qui convertissent le plus sont celles qui tiennent leurs promesses.

Assurez-vous de présenter un message cohérent tout au long du processus et de fournir de la valeur à tous ceux qui s'engagent dans votre capture de prospects.
Les aspects de votre campagne doivent refléter tout le reste sur votre site Web, sur votre blog et dans le produit que vous essaierez éventuellement de vendre. Sinon, vous aurez du mal à faire passer votre lead à la prochaine étape du cycle de vie.

Votre campagne ne doit pas se limiter à l'obtention d'une adresse e-mail. Vous devriez chercher à développer un nouveau client.

Associez votre CTA à une page de destination dédiée.

Cela peut vous sembler évident, mais vous seriez surpris du nombre de spécialistes du marketingqui ne créent pasde pages de destination dédiées à leurs offres. Les CTA sont destinés à envoyer les visiteurs vers une page de destination où ils peuvent recevoir une offre spécifique.

N'utilisez pas les CTA pour diriger les gens vers votre page d'accueil, par exemple. Même si votre CTA concerne votre marque ou votre produit (et peut-être pas une offre comme un téléchargement), vous devriez toujours les envoyer vers une page de destination ciblée qui correspond à ce qu'ils recherchent.

Si vous avez la possibilité d'utiliser un CTA, envoyez-le vers une page qui le convertira en lead.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la création et la promotion de pages de destination à fort taux de conversion, téléchargez notre ebook sur l'optimisation des pages de destination pour les conversions.

Impliquez votre équipe commerciale.

Vous vous souvenez quand nous avons parlé du lead scoring ? Eh bien, ce n'est pas faisable sans l'apport de votre équipe de vente.

Vos équipes marketing et commerciales doivent être alignées sur les définitions et le processus de transfert d'un prospect de MQL vers SQL vers l'opportunité.

Soyez ouvert à l'évolution de votre relation avec les ventes et à la façon dont vous guidez les prospects tout au long de votre entonnoir. Vos définitions devront probablement être affinées au fil du temps. Assurez-vous simplement de tenir toutes les personnes impliquées à jour.

Utilisez les médias sociaux de manière stratégique.

Alors que les spécialistes du marketing pensent généralement que les médias sociaux sont les meilleurs pour le marketing haut de gamme, ils peuvent toujours être une source utileetpeu coûteuse pour la génération de leads, comme indiqué dans les stratégies de génération de leads ci-dessus.

Commencez par ajouter des liens directement vers les pages de destination des offres les plus performantes dans vos publications sur Facebook, Twitter, LinkedIn et autres médias sociaux.

Dites aux visiteurs que vous les dirigez vers une page de destination. De cette façon, vous définissez des attentes. Voici un exemple tiré de l'un de nos messages Twitter :

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