5 ilustraciones de planos de puertas abiertas

Ya sea que tengan o no una dificultad que quieran solucionar o consejos que crean que mejorarían la empresa o proporcionarían mucho mejor a los clientes, los empleados solo quieren que los lean.

Cuando no creas una línea abierta de interacción con tu tripulación, es posible que se sientan realmente desanimados, con la moral demasiado baja y, finalmente, disminuyendo la producción. Sin mencionar que es muy probable que la fuerza laboral que se siente infravalorada se tome su tiempo y sus habilidades en otros lugares.

Pero una política abierta puede ayudar a los miembros del personal a brindar consejos refrescantes y hacer que usted tenga en cuenta las pequeñas preocupaciones antes de que se conviertan en grandes problemas que afecten a todos. Esto es lo que implica una política de puertas abiertas, cómo puede producir una y algunos ejemplos de políticas de puertas abiertas en acción.

Este estándar de la oficina debe fomentar la interacción y la confianza en el curso de la empresa, y el personal no debe tener que preocuparse por las represalias si plantean problemas a la empresa o trabajan con los supervisores. Más bien, deben sentirse escuchados y apoyados como resultado de una cobertura de puerta abierta.

Aspectos positivos de una Cobertura de Puertas Abiertas

Hay bastantes aspectos positivos en la protección de una política de puertas abiertas en la oficina. En primer lugar, fomenta una conversación mucho mejor en toda la empresa. También ayudará a los trabajadores a expresar sus opiniones sobre las preocupaciones de la oficina tan pronto como sea posible, lo que minimiza los conflictos.

Una cobertura de puerta abierta puede ayudar a los trabajadores a sentirse mucho más apoyados y valorados por la gerencia, lo que aumenta la moral y finalmente la productividad. Bien puede incluso reducir las tasas de rotación.

En un solo análisis de la voz del personal, los científicos descubrieron que en una cadena nacional de cafeterías con más de 7500 empleados y 335 gerentes básicos, la rotación se redujo en un 32 % y le ahorró a la corporación $1,6 millones por año calendario al permitir que el personal expresara sus preocupaciones. .

Por qué debe tener una cobertura de puertas abiertas

Sin la necesidad de una política de puertas abiertas, su personal puede experimentar y maximizar los conflictos de la oficina si la gente no se siente cómoda aumentando los problemas más temprano que tarde.

Algunos miembros del personal tal vez comiencen a aislarse si realmente sienten que no pueden hablar con los supervisores sobre conceptos o inquietudes. Finalmente, estos empleados podrían incluso abandonar la organización con la esperanza de encontrar una sociedad en el lugar de trabajo que sea más transparente y comunicativa.

Además, sin un entorno que se sienta abierto y de apoyo, podría estar perdiendo conceptos maravillosos que impulsan la empresa si los trabajadores no sienten que pueden compartir sus pensamientos con usted.

Cuando esté listo para comenzar a implementar un plan de puertas abiertas en su entorno de oficina, siga estas cinco medidas para instalar lo convencional y seguirlo.

1. Aumentarlo al Manual

Para que su política de puertas abiertas sea oficial, debe insertarla en el manual de la empresa, de modo que el personal pueda revisar el plan en cualquier momento. Esto también agrega mucha más responsabilidad para que los supervisores cumplan con el plan.

2. Conectar expectativas

Si una política de puertas abiertas es nueva para su personal, realmente debe describir qué es, cómo funciona y cómo se verá para su fuerza laboral.

Por ejemplo, algunas empresas tienen una cobertura bastante literal de puertas abiertas, lo que significa que cuando se abre la puerta de un gerente, la fuerza laboral puede aparecer para conversar. Examine cómo funciona el plan de apertura de la puerta, para que el personal se sienta cómodo si necesita usarlo.

3. Establecer límites

Crear vías abiertas y directas de comunicación con la administración es fantástico, pero sin límites, esto también puede conducir a una reducción de la eficiencia. Establezca límites que operen para usted y su equipo.

¿Pueden pasar los trabajadores para explorar problemas en cualquier momento, o deben enviarle un correo electrónico para establecer una conferencia? Alternativamente, puede compartir los momentos del día o la semana que son los mejores para que el personal termine en su negocio, en lugar de dejarlo abierto todo el tiempo, lo que puede evitar que haga su trabajo.

Además, mire los límites en los asuntos de discusión. El personal debería sentirse cómodo hablando con la gerencia si hay un conflicto con otro empleado, pero esto no debería convertirse en una manera para que los compañeros de equipo chismeen sobre uno más o socaven a los compañeros de personal.

4. Escuche activamente a los miembros del personal

Si un empleado acude a usted con una dificultad o una estrategia, asegúrese absolutamente de escuchar activamente al personal. O bien, puede ocurrir como si nunca te importara. Eso significa dejar de escribir y enviar mensajes de correo electrónico cuando intentan comunicarse con usted. Más bien, mantenga el contacto visual, indague preocupaciones consideradas y concluya el diálogo con un resumen de lo que hablaron.

5. Abordar las preocupaciones en una tendencia oportuna

Algunos lugares de trabajo dicen que tienen una cobertura abierta, pero cuando los miembros del personal expresan sus temores, en realidad casi nada está terminado. Cumpla con su política de puertas abiertas abordando los problemas tan pronto como sea posible después de que un empleado acuda a usted.

Ejemplos de cobertura de puertas abiertas

Varias organizaciones de varios sectores tienen políticas de puertas abiertas para sus equipos. En este artículo hay algunos ejemplos destacados de numerosas organizaciones que utilizan procedimientos de puerta abierta para impulsar la transparencia, la comunicación y la productividad.

1.IBM

IBM, una enorme empresa de tecnología que opera en alrededor de 170 países, ha tenido una cobertura abierta durante varios años. Permite a los trabajadores acceder a una administración más grande para explorar problemas. Como una etapa adicional de seguridad, IBM también permitirá que el personal hable de manera confidencial y envíe historias por teléfono celular, correo electrónico o incluso correo postal.

En un estudio en una subsidiaria de IBM en Francia, los científicos encontraron que cuanto más se comunica el plan de puertas abiertas a los trabajadores, más seguros de sí mismos sienten los trabajadores en el plan, un ejemplo que cualquier lugar de trabajo debería considerar al configurar su propio plan de puertas abiertas.

2. CV

HP, otra de las principales empresas de tecnología, cuenta con una cobertura que invita a los trabajadores a plantear inquietudes con rapidez y abre la interacción en todas las etapas de la empresa. Como parte de sus expectativas, HP señala que la interacción abierta debe ser parte de las tácticas de organización diarias para todos los empleados.

En cuanto a los límites, el personal primero debe revelar sus temores dentro de su propia cadena de mando antes de llevarlo a la oficina de Ética y Cumplimiento. Finalmente, el personal debe sentirse cómodo al dar o pedir opiniones sin ninguna preocupación de represalias por parte de la administración o los compañeros de trabajo.

3. Keka

Keka es una empresa de software de nómina de recursos humanos que se enorgullece de producir un sentido de la fuerza laboral sano y salvo, motivado y satisfecho con su trabajo. Así que no sorprende que el grupo tenga su propia política personal de puertas abiertas.

Para su propia política, Keka emplea puertas abiertas básicamente y en sentido figurado, permitiendo que los grupos hablen comúnmente, ya sea en forma humana o práctica. El plan de esta empresa se aplica en varios niveles y departamentos de la corporación, por lo que cualquier persona puede llevar sus asuntos a cualquier reunión social correspondiente.

La política describe claramente las anticipaciones y los límites del plan, incluidos los tipos de áreas temáticas que se consideran relacionadas para la discusión y cómo tener la discusión más productiva para resolver las inquietudes al instante.

4. Colegio de San Luis

Las pautas de puertas abiertas también se fomentan en los mejores establecimientos escolares. En la Universidad de Saint Louis, la cobertura abierta tiene como objetivo generar un método de resolución de conflictos más informal que se agregue a otras técnicas para la evaluación de los empleados y las quejas del equipo.

La cobertura señala que el personal puede comunicar inquietudes, soluciones o inquietudes, generalmente a su supervisor inmediato, para obtener orientación. Si el personal no recibe apoyo, la cobertura indica a los empleados que se adhieran a la Política de Quejas de los Trabajadores, que es mucho más oficial.

5. Salud general Data Alliance, Inc.

Wellbeing Facts Alliance, Inc. implementa un plan de puerta abierta diseñado para fomentar una atmósfera de trabajo beneficiosa. En esta política de puertas abiertas, se describen preocupaciones específicas que son "desafíos de puertas abiertas", que incluyen "movimientos disciplinarios, asignaciones de funciones, interpretación o aplicación de pautas y estrategias, transferencias y promociones no supervisoras u otros problemas laborales".

Cabe destacar que no se incluyen otras dificultades, como valoraciones o conflictos propios.

Esto es más una cobertura híbrida de puerta abierta que también sigue una cadena de mando estándar, donde se alienta al empleado a conversar primero con su supervisor inmediato. Si su queja es sobre su supervisor, entonces pueden ascender en la cadena de mando hasta el gerente de su supervisor.

A pesar de que se ve como una forma mucho más casual de resolver problemas, esta política haría una nota crucial de que los problemas de puerta abierta deben documentarse completamente para resolver mejor cada preocupación.

Aumente la moral y la confianza de los trabajadores con una cobertura de puertas abiertas

La clave para cualquier conexión exitosa es la conversación, y eso sin duda se aplica al personal de la oficina. Si desea que sus trabajadores se sientan respaldados, los supervisores y ejecutivos deberían considerar utilizar una política de puertas abiertas.

Con esta oficina en general, el personal puede plantear problemas sobre los procedimientos de la empresa, el trabajo de otros empleados, su devolución de dinero o cualquier otra cuestión similar a la función. También abre la puerta para que el personal comparta sus estrategias, lo que puede beneficiar a la empresa en general al hacer que las cosas funcionen mucho mejor o al fortalecer la productividad.