Der Fibre Fallacy: Bekommen Unternehmen das, wofür sie bezahlen?

Veröffentlicht: 2022-04-11

Da Unternehmen mehr Daten als je zuvor erstellen, zusätzliche Unternehmensanwendungen über die Cloud verwalten (wird in neuem Tab geöffnet) und mit mehreren ihrer Mitarbeiter remote verbunden werden müssen, wird ein Business World Wide Web (wird in neuem Tab geöffnet) verlinkt die erhöhte Informationsgeschwindigkeiten mit zuverlässiger Leistung und Zuverlässigkeit liefern kann, ist jetzt eine Voraussetzung für das Joggen eines produktiven Geschäftsunternehmens.

Vor zwanzig Jahren, als Unternehmen anfingen, sich mit digitalen Geschäftsmodellen und E-Commerce (wird in neuem Tab geöffnet) zu beschäftigen, würden sie es im Allgemeinen tun, wenn ein Unternehmen eine Internetverbindung bereitstellen müsste, die eine erhöhte Datenbandbreite gewährleisten würde müssen den wichtigsten Telekommunikationsbetreiber ihres Landes oder einen aus einer bescheidenen Anzahl alternativer Optionen heranziehen, um eine verbindliche „Standleitung“ zu erhalten. Heutzutage ist die Netzanbindung selbst für die wichtigsten Unternehmensprozesse erforderlich, und die Abhängigkeit von der Verbindung ist zusätzlich wichtig.

Aber wenn die Branche eine große Auswahl an Technologien wie „schnell“ und „Glasfaser“ fördert, trübt der Marketing-Rummel die Fakten – woher wissen Sie, was Sie im Grunde für Ihr Geld erhalten, und ist es das, was Ihr Unternehmen tatsächlich benötigt?

Gemietete Stämme

In Zeiten von Pachtsorten war alles sehr einfach, wenn auch nicht hochpreisig. Sie stellten häufig dedizierte Dienste bereit, kamen mit Service Level Agreements (SLAs) und übermittelten Bandbreiten viel schneller als das, was über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) verfügbar war, auf das sich Häuser und die meisten anderen Unternehmen stützten auf. Aber diese Art von Verbindungen war sehr teuer und es dauerte oft ziemlich lange, bis sie hergestellt waren.

In Anbetracht dessen haben wir natürlich die breitere Einführung von Breitband-Expertendiensten (öffnet in neuem Tab) für diese Einzelpersonen und Organisationen festgestellt, und das Mietleitungsgeschäft hat sich zu einem spezialisierteren Unternehmen entwickelt. Viele der heute erhältlichen normalen Breitbanddienste sind viel schneller als einige der einfachen Mietleitungen, die vor 20 Jahren von großen Unternehmen genutzt wurden.

Allerdings erstellen sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen insgesamt viel mehr Informationen, sodass die schnelleren Geschwindigkeiten und Informationsfähigkeiten ziemlich stark erforderlich sind.

Kupfer-Breitband

Die meisten Breitbandleitungen stützen sich derzeit jedoch auf Elemente des früheren Kupfernetzes, das das PSTN bildete, und große Elemente davon sind seit bis zu 100 Jahren im Boden. Und für einige Räumlichkeiten ist der letzte Teil der Gemeinschaft, der an ihrem Standort ankommt, hauptsächlich auf Kupferbasis, allgemein bekannt als die „letzte Meile“.

Dies ist wichtig, da die Technik, die mehr als Kupfer verwendet, im Allgemeinen von der Länge und guten Qualität des Drahts beeinflusst wird, was zu langsameren, inkonsistenten Geschwindigkeiten und einer geringeren Vertrauenswürdigkeit führt.

Und dennoch, da diese Dienste in der Regel über Glasfaser bereitgestellt werden, bis die „letzte Meile“ erreicht ist, ist die Vermarktung und Vermarktung dieser Breitbanddienste heutzutage als „Glasfaserbreitband“ (FTTC) sowohl verwirrend als auch absichtlich irreführend.

Eine große Anzahl von Organisationen, die Firmenbreitbandfirmen gekauft haben, könnten feststellen, dass sie weder so schnell sind, wie sie erwartet haben, mit Geschwindigkeiten, die allgemein als „bis zu“ beworben werden, noch mit den SLAs unterstützt werden, die sie sich erhofft haben. In den meisten Szenarien funktionieren sie mit ziemlicher Sicherheit nicht wie geleaste Stämme, die den Unternehmenskunden eine konzentrierte und stabile Internetverbindung boten.

Glasfaser-Breitband

Wenn es um Glasfaser-Breitband geht, müssen Unternehmen über Unterschiede in der Vertrauenswürdigkeit, Unterschiede in der Effizienz und Unterschiede im Tempo informiert werden.

Ein großer Teil davon hängt vom Prozess der Lieferung an die Räumlichkeiten ab, wobei diese drei Arten von Breitband ins Spiel kommen:

FTTC = Fiber to the Cabinet. Verkauft als „Glasfaser-Breitband“. Als Glasfaser zum örtlichen Schrank in der Allee transportiert, dann aber über ein Kupfernetz weiter ins Haus
FTTP = Fiber-to-the-Premises. Wird auch als „Glasfaserbreitband“ oder „Vollfaser“ gekauft. Das meiste FTTP in Großbritannien wird mehr als GPON (Gigabit Passive Optical Community) bereitgestellt. Dies ist ein Glasfasernetzwerk mit gemeinsamem Zugriff
Committed Fiber alias Fiber Ethernet = fokussierte Glasfaser zu den Räumlichkeiten für die alleinige Nutzung dieses Clients

Das „Glasfaser“-Breitband, auf das Unternehmen auch heute noch hauptsächlich angewiesen sind, muss die Konnektivität über „umstrittene“ Netzwerke teilen. Sobald Informationen durch die Netzwerke zu und von Ihren Gebäuden reisen, konkurrieren sie höchstwahrscheinlich mit den Informationen anderer Personen, um genau dorthin zu gelangen, wo sie sein sollen. Es kann aus diesem Grund weiter verlangsamt werden, da es keine fokussierte Verbindung von einem Ort zum anderen hat.

Auf den britischen Inseln ist derzeit die schnellste verfügbare Breitbandrate, die Unternehmen und Organisationen zur Verfügung gestellt wird – als Bestandteil normaler Verträge – 1.000 Mbit / s (Megabit pro Sekunde) oder auch als „Gigabit“ bekannt. Auf dem Papier erscheint dies sehr schnell im Gegensatz zu den vor 20 Jahren eingeführten Breitbandnetzen, die zunächst nur über 500 Kbit / s (Kilobit pro Sekunde) oder nur ein halbes Megabit pro Sekunde lieferten .

Trotzdem gibt es, wie gesagt, heute viel mehr Breitband-Endnutzer als noch vor einigen Jahren, und mehr Informationen werden über all diese umkämpften Netzwerke übertragen. Darüber hinaus wird das Gigabit-Potenzial so gut wie nie erreicht, weil viele Anbieter entweder das Potenzial, das Käufern geboten wird, um Haus in ihren eigenen Netzwerken zu erhalten, „drosseln“ oder die Nachfrage anderer Kunden die Geschwindigkeit begrenzt und Fähigkeit.

Ein Zehntel von dem, was Sie bezahlen

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Gigabit-Breitbandkunden tatsächlich nur weniger als 100 Mbit/s an Geschwindigkeit und Kapazität zur Verfügung haben – etwa ein Zehntel dessen, was sie eigentlich ausgeben. Wenn Sie diese Art von Einweg-Links in einer Entwicklung teilen, kann dies ein ernstes Problem darstellen, wenn viele Personen die Dienste gleichzeitig nutzen.

Und das ist am besten Ende der üblichen Breitbandunternehmen! Ein Gigabit-Dienst wird normalerweise so gekauft oder vielleicht als FTTP (Fiber-to-the-Premise) oder Ultrafast verkauft. Dies bedeutet im Allgemeinen, dass die Verbindung zum Netzwerk des Anbieters einen schnelleren Glasfaserstrang – und keine langsamere Kupferverkabelung – umfasst, die wahrscheinlich in Ihr Gebäude führt. Diese Art von Dienst wird auch als „Vollfaser“ beworben.

Weißt du, welche Art von Beziehung du hast? Es wird bestimmen, welche Informationsgeschwindigkeiten Sie wahrscheinlich erwerben können – aber das ist nicht die ganze Geschichte.

Ganzfaserwahn

Es ist ein faszinierendes Dilemma, wie eine aktuelle Studie des britischen Dienstleistungsunternehmens G.Network herausfand, dass 59 Prozent der Unternehmensleiter angaben, dass sie „Vollfaser“-Breitbandverbindungen hatten, obwohl diese derzeit nur in 16 Prozent der Industriegebäude verfügbar sind .

In Anbetracht der Netzwerkkonkurrenz, die Ihre Daten mindern müssen, unabhängig davon, ob Sie eine FTTP- oder FTTC-Verbindung haben, können Sie sicher sein, dass Sie das bekommen, wofür Sie – in Bezug auf Tempo und Kapazität – bezahlen ein fokussierter Glasfaser-Ethernet-Service.

Zurück in die Zukunft

Wenn Sie alle Möglichkeiten kennen, können Hausbesitzer von Kleinunternehmen viel mehr Informationen erhalten

Diese Art von Unterstützung durch einen erfahrenen Dienstleister stellt eine dedizierte Glasfaserverbindung zu Räumlichkeiten für die alleinige Nutzung dieser Organisation bereit – kein Kupfer und keine damit verbundene Rivalität. Erinnern Sie sich an Mietleitungen? Es ist wirklich eher wie zurück in die Zukunft, nicht wahr? Aber Unternehmen, die aktiv Glasfaser-Ethernet-Verbindungen anbieten, versprechen, dass diese Art von Option nicht nur viel skalierbarer und flexibler ist als diese gemieteten Verbindungen, sondern auch viel erschwinglicher.

Diese Arten von Maßnahmen müssen auch bei allen SLA-Elementen auftreten, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, unabhängig davon, ob es sich um garantierte Geschwindigkeiten für informationsintensive Anwendungen wie Datenanalyse, Konnektivität mit reduzierter Latenz (kein Datenjitter) oder wirklich handelt Sprach- und Videokonferenzen, keine Informationspaketverluste in der Community, flexible Verträge, skalierbare Leitungsaktualisierungen als Reaktion auf die Expansion kleiner Unternehmen, schnelle Fehlerbehebungen und Anbieterkredite, wenn Probleme auftreten.

Essentielle Imbissbuden

Viel zu viele Anbieter drängen auf die zusätzlichen Vorteile von „Faser“, aber was haben wir wirklich?

Wir brauchen:

Zusätzlich vorhandenes Know-how und Transparenz der verschiedenen Engineering-Varianten
Zusätzliche Transparenz, egal ob es sich um ein gemeinsam genutztes oder fest zugesagtes Glasfasernetz/Verbindung handelt
Viel mehr Transparenz der Funktionalitätsbedingungen in der Vielfalt der SLAs – Latenz/Verzögerung, Verzögerungsvariation (Jitter) und Informationspaketverlust. Normalerweise ist es nicht machbar oder besonders schwierig, diese auf gemeinsam genutztem Netzwerk-Know-how bereitzustellen. Zugesagte Glasfaser liefert Garantien. Allerdings kann selbst bei dieser Art von Unternehmen ein Anbieter möglicherweise bereit sein, weitaus bessere Garantien zu bieten als ein weiterer, der auf die Qualität und Struktur seines Netzwerks angewiesen ist. Beachten Sie, dass einige eher Durchschnittswerte als Höchstgrade von Verzögerungen und Paketverlusten schätzen könnten. Ein Typisches nützt niemandem!
Viel mehr Transparenz über Vertrauenswürdigkeitsbedingungen in der Art von Support-SLAs, die Zielverfügbarkeit und richtige Zeiten und viele andere liefern.
Idealerweise müssen diese SLAs durch Anbieterkredite abgesichert sein. Ist der Anbieter bereit, seine Dollars in den Mund zu nehmen.

Dominic Norton ist Einkommensdirektor bei Spitfire Community Services .