Vorteile der Online-Community: 9 Möglichkeiten, Ihr Mitgliedergeschäft anzukurbeln

Veröffentlicht: 2023-07-24

Fragen Sie sich, welchen Nutzen eine Online-Community für ein Mitgliederunternehmen hat? Wenn ja, sind Sie hier richtig.

Im Leben dreht sich alles um Verbindungen – oder? Schließlich sind wir soziale Wesen und lieben den Kontakt zu Gleichgesinnten. Sie sind wahrscheinlich selbst Teil einer Online-Community (oder mehrerer).

Dennoch ist es absurd, diese Tatsache zu ignorieren, insbesondere wenn Sie ein Mitgliedsunternehmen betreiben.

Aber Sie fragen sich wahrscheinlich:

„Warum brauche ich eine Online-Community, wenn ich bereits eine Mitgliederseite habe? Sind die beiden nicht dasselbe?“

Nein, das sind sie nicht.

Sie können eine Mitgliederseite erstellen, die keine Online-Community enthält. Es gibt viele Beispiele für Mitgliederseiten, die keine Online-Communitys haben.

Ebenso können Sie eine aktive Online-Community haben, die keine Mitgliederseite ist. Ein gutes Beispiel sind Facebook-Gruppen. Oder eine markenbezogene Online-Community für Ihr Unternehmen.

Hier ist, was ich meine. Sie können eine Mitgliederseite einrichten, auf der Mitglieder nie interagieren. Beispielsweise bezahlt ein Mitglied Ihren Kurs und geht los, ohne mit anderen Studenten zu interagieren.

Eine Online-Community hingegen konzentriert sich auf die Förderung der Diskussion und Interaktion zwischen den Mitgliedern. Mitglieder müssen nicht einmal etwas kaufen.

Sieh den Unterschied? Gut, ich bin froh, dass wir uns einig sind.

Die Schaffung einer Online-Community kommt Ihrem Mitgliedergeschäft in vielerlei Hinsicht zugute. Dies ist eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, Ihre Mitgliederseite zu vermarkten, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Und im heutigen Beitrag stellen wir die neun wichtigsten Vorteile von Online-Communities für Mitgliedsunternehmen vor. Wir teilen Ihnen auch einige Nachteile von Online-Communities mit, damit Sie entscheiden können, ob es das Richtige für Ihr Unternehmen ist.

Die 10 besten Online-Community-Vorteile für Ihr Mitgliedschaftsunternehmen

Online-Community-Vorteile für Mitgliederunternehmen

Sie können zu den Vorteilen überspringen, aber hier sind einige Online-Community-Statistiken, um Schwung zu schaffen. Ich habe in einem Artikel auf BloggingX gelesen, dass:

  • 88 % der Unternehmer geben an, dass die Gemeinschaft ein wesentlicher Bestandteil ihres Geschäfts ist;
  • 59 % der Unternehmen nutzen Online-Communities, um Kundensupport anzubieten;
  • 85 % der Geschäftsinhaber stimmen zu, dass die Schaffung einer gebrandeten Online-Community das Vertrauen der Zielgruppe stärkt;
  • 57 % der Organisationen mit Marken-Online-Communities geben an, dass die Community zur Marken-SEO beigetragen hat;
  • 90 % der Markeninhaber gaben an, dass sie die Beiträge und Vorschläge ihrer Mitglieder nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
  • Der globale Markt für Online-Communities wächst mit einer jährlichen Wachstumsrate von 13,9 %.

Wie Sie sehen, sind Online-Communities immer noch lebensfähig und bieten viele Vorteile für alle Arten von Unternehmen – nicht nur für Mitgliedschaften.

Hinweis : Die letztendlich erzielten Vorteile können je nach Ihren Geschäftszielen, Markttrends und der Art der von Ihnen erstellten Online-Community variieren.

Abgesehen davon sind dies die größten Vorteile einer Online-Community für Ihr Unternehmen.

#1 – Erhöhte Kundenbindung und -bindung

Vorteile der Online-Community: erhöhte Kundenbindung

Jeder Inhaber eines Mitgliedschaftsunternehmens wird Ihnen sagen, dass es eine Herkulesaufgabe ist, die Kunden schon nach den ersten paar Transaktionen zu binden.

Dies ist ein häufiges Problem für abonnementbasierte Unternehmen, da viele Marken mit Abwanderungsraten zu kämpfen haben, die sich erheblich auf die wiederkehrenden Umsätze auswirken.

Hier ist ein kurzes Beispiel. Wenn Sie einen Umsatz von 1 Mio. US-Dollar haben, bedeutet eine Abwanderungsrate von nur 7,1 % einen Umsatzverlust von 71.000 US-Dollar. Wir sind uns alle einig, dass es eine ziemlich große Summe ist, etwas zu verlieren.

Wie helfen Online-Communities?

Eine Online-Community bietet eine dynamische und interaktive Umgebung, in der Mitglieder miteinander und mit Ihrem Unternehmen kommunizieren können.

Dank Foren, Gruppen und Nachrichten können Mitglieder (Leserkunden) in Echtzeit an Diskussionen teilnehmen, Rat einholen und Erfahrungen austauschen.

Die Interaktion mit anderen Kunden fördert die Kameradschaft und das Zugehörigkeitsgefühl. Die Mitglieder fühlen sich als Teil eines exklusiven Online-Stammes, der das Engagement prägt.

Vorteile von Online-Communities bis hin zur Mitgliederseite

Diese Verbindung steigert die Loyalität, was Kunden dazu motiviert, sich an der Konversation zu beteiligen – und Mitglieder Ihres Mitgliedschaftsunternehmens zu bleiben.

Das McDonald's-Portal ist ein sensationelles Beispiel für die Umsetzung dieser Strategie. Die Plattform bietet Wettbewerbe, Diskussionsforen, Live-Chats, Prämienprogramme, Umfragen und mehr. Für die Interaktion belohnt die Community ihre Mitglieder mit Punkten.

Psst – Sie können Ihre Prämienpunkte gegen kostenlose Mahlzeiten einlösen. Schauen Sie sich das an, für die Teilnahme erhalten Sie eine schnelle kostenlose Mahlzeit. Besser geht es nicht.

#2 – Verbesserter Kundensupport

Vorteile der Online-Community gegenüber dem Mitgliedschaftsgeschäft, verbesserter Kundensupport

Kundenbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens, ob groß oder klein. Schlechter Support wirkt sich negativ auf das Kundenerlebnis aus.

Wenn Sie über ein unterdurchschnittliches Supportsystem verfügen, verlieren Sie Kunden von links nach rechts und in der Mitte. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie ein Mitgliedsunternehmen betreiben.

Ein wesentlicher Vorteil einer Online-Community ist das Maß an Interaktion, das sie bietet. Benutzer können ihre Probleme teilen und andere Mitglieder können in Echtzeit Lösungen anbieten.

Mit anderen Worten: Eine Online-Community kann als Self-Service-Portal für Ihr Mitgliedergeschäft dienen.

Indem Sie sich an Diskussionen innerhalb der Community beteiligen, können Sie sicherstellen, dass sich Ihre Kunden gehört fühlen, was das Vertrauen stärkt.

Es zeigt auch, dass Ihr Unternehmen engagiert und transparent ist. Das ist; Es geht Ihnen nicht nur ums Geld, sondern Sie kümmern sich tatsächlich um Ihre Kunden.

Mitglieder helfen anderen bei der Lösung von Problemen, was Ihr Kundensupport-Team entlastet. Darüber hinaus kann Ihr Unternehmen schnelleren Support rund um die Uhr bieten, da Online-Communitys rund um die Uhr verfügbar sind.

Bedeutung der Online-Community verbesserter Kundensupport

Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie oft ich in der Microsoft Support Community schnelle Antworten gefunden habe. Die Antworten kamen nicht vom internen Support-Team von Microsoft, sondern von anderen Benutzern, die ein ähnliches Problem hatten.

War der Support schnell? Ja, es war wahrscheinlich schneller, als sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden. War das ein gutes Licht auf Microsoft? Darauf können Sie wetten. Ein weiteres außergewöhnliches Beispiel sind Apple-Supportforen.

Stellen Sie sich nun vor, Microsoft oder Apple würden sich darauf verlassen, dass ihre Support-Teams die Tausenden von Fragen beantworten, die täglich in ihren jeweiligen Communities gestellt werden. Sie würden ausbrennen und wahrscheinlich verrückt werden.

Sie können Ihrer Online-Community FAQs und Wissensdatenbanken hinzufügen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten. Die meisten Fragen und Antworten werden von den Benutzern gestellt, es ist also eine Win-Win-Situation, wenn Sie mich fragen.

#3 – Wertvolles Feedback und Markteinblicke

Vorteile der Online-Community bis hin zu Geschäftsfeedback der Mitglieder und Markteinblicken

Erstens ist das Ignorieren von Kundenfeedback so, als würde man sich selbst ins Bein schießen. Zweitens: Wenn Sie nicht mit den Markttrends Schritt halten (da Sie kein Feedback gesammelt haben), werden Ihre Fortschritte nur verzögert.

Wir haben bereits erwähnt, dass über 90 % der Markeninhaber zustimmten, dass sie die Beiträge und Vorschläge ihrer Mitglieder zur Verbesserung ihrer Angebote nutzen würden.

Gehören Sie zu diesen Markeninhabern oder lebt Ihr Mitgliedergeschäft in einem Kokon?

Online-Communities bieten Ihrem Mitgliedergeschäft eine einmalige Gelegenheit, die Schwachstellen, Interessen und Vorlieben Ihrer Kunden zu identifizieren.

Das ist nicht alles.

Eine aktive und gut gepflegte Online-Community ist ein fruchtbarer Boden, um Herausforderungen, aufstrebende Markttrends und ungenutzte Chancen zu entdecken.

Wie hilft das?

Mit dem richtigen Feedback und den richtigen Erkenntnissen können Sie Ihre Produkte verbessern oder neue Angebote erstellen. Sie können auch zukünftige Trends vorhersagen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

Die Online-Community profitiert von Feedback und Markteinblicken

Walmart Customer Spark ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Unternehmen eine Online-Community nutzen können, um wertvolles Feedback und Markteinblicke zu sammeln.

Diese Plattform, die nur auf Einladung zugänglich ist, nutzt Umfragen, Interviews und andere Aktivitäten, um Feedback zu sammeln. Mitglieder sammeln Punkte, die gegen Walmart-Geschenkkarten eingelöst werden können.

Als Randbemerkung : Befragen Sie Vordenker der Branche, um Ihrer Online-Community zu zeigen, dass Sie über die neuesten Markttrends auf dem Laufenden sind und den Traffic steigern. Authority Hacker macht das ständig in ihrer Facebook-Gruppe.

#4 – Inhaltserstellung und benutzergenerierte Inhalte

Die Online-Community kommt der Erstellung von Inhalten und benutzergenerierten Inhalten zugute

Der Inhalt ist König und ich werde nie müde, das zu sagen. Abgesehen davon ist es eine bekannte Tatsache, dass Sie jede Menge ansprechende Inhalte benötigen, um eine erfolgreiche Mitgliederseite zu betreiben.

Sie arbeiten bereits viel daran, Inhalte zu erstellen, um Ihre Mitgliedschaft voranzutreiben. Warum lassen Sie also nicht die Mitglieder Ihrer Online-Community mithelfen?

Ich spreche von benutzergenerierten Inhalten (UGC). Online-Communities bieten Ihnen einen nie endenden Strom an Inhalten wie Videos, Bildern, Erfahrungsberichten, Rezensionen, Beiträgen, Kommentaren und mehr.

UGC ist frisch und ansprechend, was bedeutet, dass Google es liebt. Mit anderen Worten: UGC kann Ihnen dabei helfen, die Marken-SEO zu steigern, was Ihnen mehr organischen Traffic einbringt.

Auch die Inhalte einer Online-Community verbreiten sich, da diese Plattformen in der Regel über Social-Sharing-Funktionen verfügen. Dies bereichert Ihr Mitgliedergeschäft, da es die Vielfalt und globale Reichweite erhöht.

Gleichzeitig bietet Ihnen UGC viele Content-Ideen. Wenn Benutzer wiederholt eine bestimmte Frage stellen, können Sie diese als Inspiration für Ihren nächsten Blogbeitrag, Kurs oder Ihr nächstes Produkt verwenden.

Jede Online-Community ist eine fantastische Quelle für Content-Ideen, die Ihren Kunden am Herzen liegen.

#5 – Upselling und Cross-Selling

Die Online-Community profitiert vom Upselling und Cross-Selling

Ich denke, Sie werden mir zustimmen, wenn ich sage: Der Verkauf von Mitgliedschaften ist eine harte Nuss. Die Gewinnung und Bindung von Kunden kann fast jeden Unternehmer aus der Fassung bringen.

Treten Sie Online-Communities bei und Sie retten den Tag. Eine Online-Community bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling.

Schließlich sind Kunden bereits in Ihre Markengemeinschaft und Produkte investiert, was den Verkauf ergänzender oder neuer Produkte erleichtert.

Ich habe viele Kursmitgliedschaften gesehen, die diese Strategie erfolgreich anwenden. Viele Marken nutzen ihre Online-Communitys für Produktankündigungen und Soft Launches.

Produktankündigungen sind wirkungsvoll, da Mitglieder auf nützlichere Weise interagieren können als beispielsweise per E-Mail oder Landingpages.

Die Vorteile der Online-Community sind Upselling und Cross-Selling

Der Rolla Skate Club nutzt seine Online-Community zum Upselling und Cross-Selling von Skating-Kursen, Präsenzkursen und Merchandise-Artikeln. Der Beauty-Einzelhändler Sephora stellt sicher, dass seine Beauty-Insider-Community Produkte mit wenigen Klicks finden kann.

Es gibt so viele Beispiele für diese Strategie in der Praxis, dass Ihnen der Kopf schwirren wird.

Nutzen Sie Ihre Online-Community also zum Upselling und Cross-Selling von Mitgliedschaften? Und wenn Sie keine Online-Community für Ihr Mitgliedschaftsgeschäft haben, worauf warten Sie dann noch?

#6 – Markenvertretung und Empfehlungen

Bedeutung der Markenvertretung in der Online-Community

Angesichts der steigenden Lebenshaltungskosten versuchen Marketingabteilungen, mit knapperen Werbebudgets auszukommen.

Das bedeutet, dass Sie jede Hilfe gebrauchen können, die Sie bekommen können, um neue Kunden zu gewinnen, was – wie wir bereits angedeutet haben – für viele Mitgliedsunternehmen eine schwierige Aufgabe ist.

Aber rate mal was? Markenförderung ist einer von vielen Vorteilen der Online-Community für Ihr Mitgliedergeschäft.

Zufriedene Kunden und engagierte Community-Mitglieder werden in der Regel zu Markenbotschaftern, die Ihre Produkte loben.

Die persönliche Einbindung Ihrer Kunden in Online-Communities ist eine hervorragende Möglichkeit, Markenbotschafter zu gewinnen, die indirekt Advocacy-Marketing für Ihr Unternehmen betreiben.

Zusätzlich zur Mundpropaganda bietet eine Online-Community Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern.

Online-Communities sind eine reichhaltige Quelle für Kundenfeedback. Die Facebook-Seite von Latrina Walden

Lassen Sie, wie Latrina Walden oben, Ihre Community-Mitglieder Ihre Mitgliedschaften für Sie vermarkten. Außerdem ist es ein unbestreitbarer sozialer Beweis dafür, dass Ihr Mitgliedschaftsprogramm funktioniert.

Darüber hinaus haben Sie die angenehme Gelegenheit, weiter mit bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Wenn man es genauer betrachtet, senken Advocacy-Marketing und Empfehlungen Ihre Gesamtkosten für die Kundenakquise. Wieder ein weiterer Gewinn für Online-Communities.

#7 – Erhöhte Markenbekanntheit und Sichtbarkeit

Markenbekanntheit

Bevor über Kundenbindung, Markenförderung, Upselling usw. gesprochen wird, müssen die Leute wissen, dass Ihr Unternehmen existiert.

Wenn jemand Laufschuhe oder Sneaker erwähnt, denken Sie wahrscheinlich an Nike, Adidas oder eine ähnliche Marke.

Und wissen Sie warum? Diese Marken investieren Millionen von Dollar in Kampagnen zur Markenbekanntheit und Sichtbarkeit.

Weißt du was noch? Sie investieren viel in den Aufbau lebendiger Online-Communities, um die Markenbekanntheit und den Ruf zu steigern.

Jetzt müssen Sie weder NikeTalk (nicht mit Nike verbunden) noch Adidas sein, um diese Strategie in die Tat umzusetzen. Sie müssen Ihr Bestes geben und eine florierende Online-Community aufbauen.

Vorteile der Markenbekanntheit von Online-Communities

Eine aktive Online-Community erhöht die Sichtbarkeit Ihrer Marke erheblich. Je mehr Menschen sich in Ihrer Online-Community engagieren und interagieren, desto mehr Menschen werden davon angesprochen.

Wenn glückliche Mitglieder und zufriedene Kunden Bewertungen hinterlassen und Inhalte mit anderen teilen, entsteht ein Welleneffekt, der Ihre Marke mehr Menschen bekannt macht.

Bedenken Sie, dass eine aktive Online-Community auch viel sozialen und organischen Traffic anzieht, was wiederum mehr Menschen zu Ihrem Mitgliedschaftsgeschäft bringt.

Egal wie Sie es betrachten, eine Online-Community bietet Ihnen viele Möglichkeiten, die Markenbekanntheit und Sichtbarkeit ohne hohe Werbekosten zu steigern.

#8 – Erhöhte Networking-Möglichkeiten

Die Vorteile von Online-Communities erhöhen die Networking-Möglichkeiten

Kein Unternehmen kann im luftleeren Raum gedeihen, und das ist eine Tatsache. Ich möchte damit sagen, dass Sie aktiv in Networking-Aktivitäten investieren müssen, wenn Ihr Mitgliedergeschäft wachsen soll.

Das Gute daran ist, dass eine digitale Community Ihrem Mitgliedsunternehmen erweiterte Networking-Möglichkeiten bietet, unabhängig von Ihrem Thema oder Ihrer Branche.

Erstens ist der Beitritt zu virtuellen Gemeinschaften einfach und bequem. In den meisten Fällen benötigen potenzielle Mitglieder lediglich eine E-Mail-Adresse.

Das bedeutet, dass Sie schnell Mitglieder gewinnen und Ihr berufliches Netzwerk erweitern können, da es nahezu keine Hindernisse für den Beitritt zu einer Online-Community gibt.

Zweitens drängen sich die Menschen in Online-Communities, die sich mit Gleichgesinnten vernetzen möchten. Auf diese Weise können Sie Ihren Mitgliedern mehr Möglichkeiten bieten, sich mit anderen Fachleuten der Branche zu vernetzen.

Ein herausragendes Beispiel ist die HR for HR-Community-Gruppe von Lumity. Die virtuelle Community zielt darauf ab, HR-Experten in den gesamten USA zu vernetzen.

Haben Sie aus dem obigen Video etwas gelernt? Können Sie weitere Tipps geben? Möchten Sie etwas im Kommentarbereich teilen?

Durch das Video habe ich gelernt, dass es wichtig ist, eine benutzerfreundliche Plattform zu schaffen. Großartige UX begünstigt das Engagement der Benutzer.

Profi-Tipp : Obwohl es viele Plattformen gibt, ist WordPress immer noch eines der besten CMS. Darüber hinaus verfügen Sie über kostenpflichtige Mitgliederabonnements, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Was ist mehr?

Mitglieder können neue Gruppen erstellen, um neue Networking-Möglichkeiten zu schaffen. Jeder kann einer Online-Community beitreten, um mehr Menschen in seiner Nische zu erreichen.

#Bonus – Datengesteuerte Entscheidungsfindung

datengesteuerte Entscheidungsfindung

Virtuelle Communities sind reichhaltige Datenquellen. Unternehmen können starke emotionale Beziehungen aufbauen, die jedes Mitglied aus der Vogelperspektive betrachten.

Durch verschiedene Tools wie Live-Chats, Webinare und virtuelle Konferenzen können Sie auf persönlicher Ebene mehr über Ihre Benutzer erfahren

Ausgestattet mit den Daten können Sie Ihren Mitgliedern personalisierte Erlebnisse bieten, die Ihren Geschäftszielen entsprechen.

Wenn Sie noch ein paar Datenanalysetools hinzufügen, erhalten Sie logische Daten für Ihre gesamte Marketingstrategie. Erstellen Sie von dort aus Produkte, die sich selbst verkaufen.

Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Benutzer verstehen, können Sie den Customer Lifetime Value Ihrer Mitgliedschaften ganz einfach steigern.

In einer einzigen Zeile; Sammeln Sie Daten und nutzen Sie sie sinnvoll. Anschließend ausspülen und wiederholen.

Nachteile von Online-Communities

Nachdem wir nun die Vorteile von Online-Communities kennengelernt haben, welche Nachteile gibt es? Wir werden die nächsten Abschnitte kurz halten, da der Artikel bereits zu lang wird.

  • Mangel an persönlicher Interaktion – Da die Interaktion in virtuellen Communities über das Internet erfolgt, ist es oft schwierig, physische Signale, Absichten oder Tonfälle zu interpretieren, was häufig zu Missverständnissen unter den Mitgliedern führt. Versuchen Sie, Elemente zu integrieren, die Vertrauen und ein Gemeinschaftsgefühl fördern;
  • Cybermobbing und Betrug – Internet-Communities bieten ein gewisses Maß an Anonymität, das für Cybermobber und Betrüger attraktiv ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Community über Richtlinien und Systeme verfügt, um Trolle und Betrüger zu stoppen.
  • Suchtgefahr – Online-Communities werden erstellt , um die Nutzer möglichst lange zu binden. Dies kann leicht zu einer Sucht führen, die nicht das ist, wonach Sie suchen.
  • Spam – Communities sind ein leichtes Ziel für Spam. Dies stellt ein Sicherheitsrisiko dar und verringert die Qualität der Informationen, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führt. Finden Sie Moderatoren, die Ihre Community verwalten und die Kontrolle behalten.

Effektive Strategien zum Aufbau einer Online-Community mit Vorteilen

Nachdem Sie nun wissen, welche Vorteile die Online-Community für Mitgliedsunternehmen hat und welche Nachteile sie hat, wie schaffen Sie eine florierende Online-Community?

  • Definieren Sie Community-Richtlinien – Es ist wichtig, Regeln und Moderationsrichtlinien zu erstellen, die Ihre virtuelle Community frei von Missbrauch, Spam und Trollen halten.
  • Richten Sie Ihre Community an den Geschäftszielen aus – Was möchten Sie mit Ihrer Community erreichen? Geht es darum, das Benutzer-Onboarding und die Produktakzeptanz zu vereinfachen? Kundensupport verbessern? Kundenbindung steigern? Recherchieren Sie im Voraus und richten Sie Ihre Community an Ihren Zielen aus;
  • Machen Sie die Teilnahme einfach – Engagement ist das Lebenselixier jeder erfolgreichen Online-Community. Schaffen Sie Begeisterung, indem Sie Fragen stellen, die Diskussionen anregen. Ermutigen Sie Benutzer aktiv zur Teilnahme und zum Vernetzen. Sei kein Geist; an den Diskussionen teilnehmen und auf Kommentare antworten;
  • Seien Sie geduldig und erwarten Sie das Unerwartete – zum Beispiel werden einige Mitglieder nicht mitmachen, egal wie sehr Sie sie dazu anspornen. Andere bleiben nicht dabei, also seien Sie vorsichtig mit sich selbst, denn Sie wissen, dass Wachstum Zeit braucht.
  • Ermöglichen Sie Verbindungen und Networking-Möglichkeiten – Verbinden Sie Mitglieder mit anderen Benutzern, Unternehmen und Vordenkern der Branche. Sie können beispielsweise Lernende und Absolventen mit potenziellen Arbeitgebern in Ihrer Branche verbinden;
  • Verbessern Sie die Benutzererfahrung (UX) – Erstens sollte Ihre Online-Community reaktionsfähig und auf mehreren Geräten einfach zu verwenden sein. Zweitens: Fügen Sie Belohnungen, Abzeichen und Gamification hinzu, um die UX zu verbessern und das Engagement zu steigern. Aktivieren Sie auch Benachrichtigungen.
  • Messen Sie regelmäßig Erfolgskennzahlen – Identifizieren und verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), um festzustellen, was funktioniert. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen und verbessern Sie Ihr Mitgliedergeschäft entsprechend;
  • Wählen Sie die richtige Plattform – Der Betrieb einer Online-Community erfordert Arbeit. Beginnen Sie also mit einer Plattform, die Ihnen die Arbeit erleichtert, was uns zu unserem nächsten Teil führt.

Ein Argument für kostenpflichtige Mitgliederabonnements

Mit einem Tool wie kostenpflichtigen Mitgliederabonnements in Ihrem Arsenal muss der Aufbau und Betrieb einer florierenden Online-Community keine Herausforderung sein.

Erstens sind kostenpflichtige Mitgliederabonnements vollständig kompatibel mit beliebten Online-Community-Plugins wie BuddyPress und bbPress.

Zweitens bietet Ihnen dieses WordPress-Mitgliedschafts-Plugin viele Funktionen, mit denen Sie Ihre Community wie ein Chef führen und verwalten können.

Von Inhaltsbeschränkungen und Mitgliederverwaltung bis hin zu Gruppenmitgliedschaften und wiederkehrenden Zahlungen bietet das Plugin „Paid Member Subscriptions“ alles.

Kombinieren Sie kostenpflichtige Mitgliederabonnements mit einem der von uns erwähnten Community-Plugins, und Sie haben eine Grundlage für den Aufbau einer Online-Community, die Ihren Zielen über Jahre hinweg dient.

Kostenpflichtige Mitgliederabonnements Pro

Dank unzähliger Funktionen helfen Ihnen kostenpflichtige Mitgliederabonnements dabei, eine florierende Online-Community aufzubauen, ohne sich ins Schwitzen zu bringen oder Geld auszugeben.

Holen Sie sich das Plugin

Oder laden Sie die KOSTENLOSE Version herunter

Vorteile der Online-Community: Letzte Worte

Online-Communities sind eine fantastische Möglichkeit für Unternehmen, kontinuierlich mit Kunden in Kontakt zu treten und zu interagieren. Das persönliche Umfeld ermöglicht bedeutungsvolle Gespräche, die zu starken Beziehungen führen.

Die Bindungen, die Sie in Ihrer Online-Community aufbauen, können Ihrem Mitgliedergeschäft in vielerlei Hinsicht erheblich zugute kommen. Vergessen Sie auch nicht die Nachteile virtueller Communities und ergreifen Sie Maßnahmen, um die Fallstricke zu vermeiden und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Was sind deine Gedanken? Bitte lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.