20 Social-Media-Marketing-Mythen, die Sie 2022 hinter sich lassen sollten

Wie jede große Marketingstrategie des letzten Jahrzehnts hatten die sozialen Medien viel Zeit, um einige große Mythen zu sammeln.

Und trotz der Tatsache, dass Daten heute eine Reihe von Marketingmythen widerlegt haben, werden einige Vermarkter immer noch an einigen festhalten, einfach weil es schwierig ist, über die wirklichen Entwicklungen in den sozialen Medien auf dem Laufenden zu bleiben.

Um Ihnen dabei zu helfen, Fakten von Fiktionen zu trennen, habe ich meinen MythBusters -Hut aufgesetzt und einige der verbreitetsten Social-Media-Mythen aufgegriffen. Lassen Sie uns in einige Social-Media-Mythen eintauchen, die wir wahrscheinlich alle von Kollegen oder Freunden gehört haben, und warum Sie diese alten Denkweisen hinter sich lassen müssen.

20 Social-Media-Mythen, die man 2022 hinter sich lassen sollte

1. Meine Kunden sind nicht in den sozialen Medien.

Im Jahr 2021 sind weltweit über 3,7 Milliarden Menschen in sozialen Medien aktiv. Heute scheint es, als gäbe es eine soziale Plattform für alles und jeden. Während sich Familie und Freunde auf Seiten wie Facebook, Instagram oder Twitter vernetzen, vernetzen sich Berufstätige auf LinkedIn.

Die Chancen stehen gut, dass mindestens eine Social-Media-Plattform ein Publikum hat, das mit Ihrer Marke übereinstimmt. Sie sind sich nicht sicher, welches das Beste für Sie ist? Sehen Sie sich diesen Blogbeitrag an, um herauszufinden, welche sozialen Plattformen am besten für Ihre Marke geeignet sind – und welche wahrscheinlich nicht für Ihre Anforderungen geeignet sind.

2. Sie sollten sofort jedem einzelnen Social-Media-Netzwerk beitreten.

Nur weil ich viele soziale Netzwerke nennen kann, heißt das nicht, dass ich auf allen ein Profil anlegen sollte.

Recherchieren Sie auf jeden Fall in anderen sozialen Netzwerken. Richten Sie ein Firmenprofil oder eine Seite ein und geben Sie ihnen den alten College-Versuch. Aber Sie werden vielleicht feststellen, dass einige Ihre Zeit nicht wirklich wert sind. Wenn dies der Fall ist, ziehen Sie in Betracht, Ihr Profil zu entfernen und fortzufahren. Sie sollten nur Zeit und Ressourcen für die Plattformen aufwenden, die am besten zu Ihrem Publikum und Ihren Marketingtaktiken passen.

Die besten Vermarkter verwenden Daten, um zu ermitteln, welche Marketingaktivitäten die besten Ergebnisse erzielen – wenn Ihnen ein soziales Netzwerk nicht weiterhilft, lassen Sie es los.

3. Pinterest ist nur für B2C-Organisationen.

Pinterest ist absolut großartig für B2C-Vermarkter, um sicher zu sein. Aber normalerweise, wenn jemand sagt, dass ein Kanal nur für B2C ist, nimmt der B2B-Vermarkter in mir das als Herausforderung, um zu beweisen, dass es nicht so ist.

Es stellt sich heraus, dass einige meiner Kollegen genauso denken, weil einer von ihnen einen ganzen Leitfaden zur Verwendung von Pinterest für Unternehmen geschrieben hat. Sie können sich auch die Konten von Marken wie GE, Microsoft, Econsultancy und Ihrer eigenen für einige B2B-Pinterest-Inspirationen ansehen!

4. Sie sollten nur versuchen, Fans und Follower zu gewinnen, die zu Kunden werden.

Qualität ist wichtig, ja, aber unterschätzen Sie nicht die Macht einer großen sozialen Reichweite. Denken Sie an einige dieser Punkte, wenn Sie das nächste Mal bedauern, einen Fan oder Follower zu gewinnen, der außerhalb Ihres Verkaufsgebiets oder Ihrer Zielgruppe lebt:

• Mehr Fans und Follower bedeutet, dass Sie Zugang zu ihren Fans und Followern erhalten.
• Wenn sie ein Influencer sind, wird ihr Einfluss durch Assoziation auf Sie übertragen.
• Wenn sie Ihre Inhalte teilen, verbessert sich Ihre SEO.
• Sie können immer noch Geschäfte auf Ihre Weise verweisen.

Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie auf Ihren sozialen Kanälen nicht auch ein bestimmtes, hochkonvertierendes Publikum ansprechen sollten – um Ihr ideales Zielpublikum in den sozialen Medien herauszufinden, lesen Sie diesen Beitrag.

5. Sie sollten Beiträge nur während der Arbeitswoche planen.

Sie sollten Ihren Social-Media-Manager zwar nicht dazu zwingen, an den Wochenenden zu arbeiten, aber Sie können sicherlich Beiträge planen oder Social-Media-Anzeigen an den Wochenenden im Voraus starten – und je nach Ihrer Zielgruppe könnte dies eine gute Idee sein.

Natürlich müssen Sie feststellen, wann Ihre Zielgruppe bestimmte soziale Plattformen am häufigsten nutzt. Während die Social-Media-Interaktionszeiten um die Mitte der Woche herum auftreten, haben die meisten Plattformen auch an Wochenenden und Abenden hohe Engagementzeiten.

6. Sie werden ein erstaunliches Engagement in den sozialen Medien haben, wenn Sie Ihre Freunde und Familie bitten, jeden Beitrag mit „Gefällt mir“ zu markieren.

Du kannst deiner Mutter und deinem Onkel nicht einfach jeden Beitrag liken, den du auf Facebook postest. Auch wenn es den Anschein haben mag, dass Sie viele Posts sehen, die Ihren Freunden oder Familienmitgliedern gefallen, sind Facebook und andere Social-Media-Algorithmen etwas ausgefeilter, wenn es darum geht, zu bestimmen, welche Posts gesehen werden.

Damit Social-Media-Feeds Ihre Inhalte bevorzugen, benötigen Sie eine Vielzahl von Personen, die mit Ihren Inhalten interagieren – sowohl um Ihre Reichweite zu vergrößern als auch um in den Newsfeeds der Benutzer zu erscheinen.

Anstatt also nur Ihre Freunde oder Familienmitglieder dazu zu ermutigen, Ihre Posts zu liken oder zu liken, ermutigen Sie Ihre Follower, diese zu liken, zu kommentieren oder zu teilen, um weitere Diskussionen anzuregen und Ihre Markenbekanntheit zu verbreiten.

7. Sie müssen sofort auf soziale Aktivitäten reagieren.

Es besteht kein Zweifel, dass eine schnelle Antwort geschätzt wird, aber es ist nicht immer erforderlich. Die Leute verstehen, dass Sie ein Unternehmen führen. Es sind andere Dinge im Gange. Wenn Sie rechtzeitig zurückkommen, aber nicht in nur wenigen Sekunden , ist es in Ordnung.

Es gibt natürlich Ausnahmen. Beispielsweise betreibt Verizon einige Twitter-Konten. Einer ist @VerizonSupport. Während Verizon auf diesem Twitter Blog-Beiträge und pädagogische Marketingmaterialien teilt, verwendet es es auch, um auf Fragen oder Bedenken von Interessenten oder Kunden zu antworten.

Da das Support-Konto von Verizon eher für den Kundenservice als für das Marketing gedacht ist, sollten Mitarbeiter, die diesen Kanal verwalten, sofort auf Anfragen reagieren.

Ein weiteres Beispiel könnte sein, wenn Sie ein Social-Media-Konto betreiben, das eine Beschwerde erhält, die für alle Benutzer öffentlich ist und Ihre Glaubwürdigkeit beeinträchtigen könnte. In diesem Szenario sollten Sie sich so schnell wie möglich an Ihr Serviceteam wenden und eine durchdachte Antwort schreiben, die zeigt, dass Sie das Feedback ernst nehmen.

8. Bei Social Media geht es nur um anregende Gespräche – und nicht um einen Ort, an dem Markeninhalte geteilt werden.

Es ist nicht so, dass Gespräche nicht wichtig sind. Du kannst deine Fans nicht einfach ignorieren. Aber obwohl es vorteilhaft ist, Gespräche und Diskussionen mit Ihrem Publikum anzuregen, ist dies nicht der einzige Punkt des Social-Media-Marketings.

Abgesehen davon, dass Sie sich virtuell mit Menschen verbinden können, sind soziale Medien ein Lead-Generator, ein nicht-organisches Traffic-Tool und ein großartiger Ort, um Ihre besten Inhalte zu teilen.

Wenn Sie wertvolle Beiträge veröffentlichen, regen diese möglicherweise nicht immer zu Gesprächen an, aber sie könnten Menschen zu Ihrer Website und Ihren Produkten führen.

9. Social-Media-Marketingtaktiken tragen nicht zu den Endergebnissen bei.

Wenn Sie sich an den letzten Mythos halten, können Sie mit Social Media tatsächlich einen Mehrwert generieren, der über „Engagement“ und „Markenwert“ hinausgeht. Social Media fördert Leads und Kunden, Punkt.

Glauben Sie mir nicht? Hier sind ein paar Statistiken, die Sie kennen sollten:

10. Es sieht kitschig aus, als Marke in den sozialen Medien nachvollziehbar zu wirken.

Die Inhalte, die Sie auf Social Media veröffentlichen, sollten immer Ihre Zielgruppe im Auge behalten – aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht auch Inhalte veröffentlichen können, die die Persönlichkeit Ihrer Marke zeigen. Oder, ehrlich gesagt, sogar die Persönlichkeit Ihres Community-Managers.

Hinter Ihrem Unternehmen stehen Menschen ; scheuen Sie sich nicht, dies mit Ihrem eigenen Humor, Bildern von Menschen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten, und Links zu Nachrichteninhalten zu zeigen, die Sie besonders unterhaltsam finden … auch wenn sie nicht direkt mit Ihrer Branche zu tun haben.

11. Hashtags sind für jeden Beitrag unerlässlich.

Kennen Sie diese Tweets, die so aussehen?

Ich liebe diesen Artikel über #socialmedia #marketing, der über #pinterest spricht und ein Bild von einem #Welpen #lol hat

Der Sinn von Hashtags ist, dass sie gemeinsame Konversationsstränge zusammenführen. Es ist zwar schön, einen Hashtag für eine Veranstaltung wie ein Webinar oder eine Messe zu haben, aber verlieren Sie nicht den Verstand, wenn es nicht zu einem Trendthema wird. Es wird Ihr Lead-Ziel nicht unbedingt aus dem Wasser sprengen, wenn es das tut … denken Sie an Hashtags als eine Möglichkeit, für diejenigen, die dem Hashtag folgen, benutzerfreundlicher zu sein, nicht als eine Möglichkeit, all Ihre Marketingträume wahr werden zu lassen.

12. Social-Media-Monitoring dauert ewig.

Ein Social-Media-Überwachungsszenario: Kleben Sie Ihre Augen auf Ihren Computerbildschirm, öffnen Sie fünf Tabs für jedes Ihrer sozialen Netzwerke, tuckern Sie drei Espressos, klicken Sie zwischen den Tabs und klicken Sie wie ein Verrückter auf „Aktualisieren“.

Alternatives Szenario zur Überwachung sozialer Medien: Verwenden Sie Software zur Überwachung sozialer Medien, die Sie warnt, wenn wichtige Begriffe erwähnt werden; Überprüfen Sie alle ein bis zwei Stunden kurz Ihre Konten, um zu sehen, ob Sie jemandem antworten, jemandem zurückfolgen müssen usw.

Das zweite dauert insgesamt vielleicht 30 Minuten pro Tag. Keine große Sache. Alle atmen. Alles wird gut.

13. Social Media Manager sollten neue Absolventen sein oder jahrelange Erfahrung haben.

Das ist nicht nur ein Mythos. Es ist eigentlich eine Alterstheorie, die vollständig aufgegeben werden sollte – wenn sie es nicht schon ist.

Gut im Social-Media-Marketing oder in einem anderen Job zu sein, hat absolut nichts damit zu tun, wie jung oder alt Sie sind. Sie können die Tools und Strategien in jedem Alter lernen und auch in jedem Alter Fehler machen.

Anstatt die Altersgruppe eines Social-Media-Managers zu berücksichtigen, suchen Sie nach dem Kandidaten, der sowohl kreativ als auch analytisch genug ist, um Ihre Präsenz zu verwalten. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie den besten Social-Media-Manager für Ihre Marke einstellen, lesen Sie diesen Beitrag.

14. Nur junge Leute nutzen soziale Medien.

Denken Sie, dass die einzigen Menschen in den sozialen Medien Gen Z und Millennials sind? Denk nochmal.

Bedenken Sie Folgendes: 40 % der Internetnutzer im Alter von 46 bis 55 Jahren sind Ende 2020 auf LinkedIn; rund 55 % der Facebook-Nutzer sind ab 2021 über 35 Jahre alt; und im Jahr 2020 sahen sich über 70 % der 45- bis 64-jährigen Internetnutzer in den USA Videos auf YouTube an.

Höchstwahrscheinlich ist Ihr Publikum (in jedem Alter!) in sozialen Medien – der Schlüssel liegt darin, herauszufinden, welches es am meisten bevorzugt.

15. Neuere Plattformen wie Snapchat und TikTok sind es nicht wert, ernst genommen zu werden.

Snapchat und TikTok sind beides mobile Social-Media-Apps, die aufgrund ihrer einzigartigen Plattformen Millennials und Gen Z angezogen haben. Während Snapchat von flüchtigen Inhalten, AR-Filtern und Bitmoji-Funktionen lebt, hebt TikTok alberne, lustige oder musikalische 10- bis 60-Sekunden-Videos hervor, die Vines ähneln.

Trotz der Tatsache, dass diese Plattformen seltsame, von Benutzern erstellte Inhalte einziehen, bedeutet dies nicht unbedingt, dass Marken die Apps nicht nutzen können, um Glaubwürdigkeit und Bekanntheit zu erlangen.

Zu diesem Zeitpunkt haben eine Vielzahl von Marken – von Verlagen bis hin zu B2C-Unternehmen – Profile oder Anzeigen für TikTok erstellt. Eine der überraschendsten und ältesten Marken, die eine TikTok-Strategie aufbauen, ist die Washington Post. Obwohl die Publikation auf anderen Plattformen eine sehr formelle Social-Media-Präsenz hat, verwenden sie TikTok, um die lustige, aber menschliche Seite der Arbeit in einer Nachrichtenredaktion hervorzuheben.

In ähnlicher Weise haben auch einige größere Unternehmen bezahlte Werbeaktionen oder Langform-Storys auf Snapchat Discover gestartet. Um mehr über diese Unternehmen und die von ihnen eingeführten Inhalte zu erfahren, lesen Sie diesen Blogbeitrag.

An dieser Stelle können Sie sicherlich jede beliebte Social-Media-Plattform ernst nehmen. Aber wie wir bei der Entlarvung früherer Mythen in diesem Beitrag festgestellt haben, sollten Sie herausfinden, welche Plattformen am besten zu Ihrem Publikum und Ihren Zielen passen, bevor Sie Zeit und Geld investieren, um eine Strategie für sie zu entwickeln.

16. Du hast nicht genug Inhalte, um einen Social-Media-Kanal zu haben.

Die Sache mit Social Media ist, dass es sich sehr schnell bewegt . Was heute gepostet wird, kann sehr gut morgen vergessen werden. Es ist leicht, dies als Problem zu betrachten, indem man sagt: „Ich habe nicht genug Inhalt zum Posten.“ Aber alternativ könnten Sie Inhalte einfach wiederverwenden oder großartige Inhalte regelmäßig erneut teilen.

Laut einer HubSpot-Blogstudie geben 91 % der befragten Vermarkter an, dass ihr Unternehmen Inhalte über verschiedene Social-Media-Kanäle hinweg wiederverwendet.

Wenn das Thema Ihres Beitrags immergrün ist, wird es fast immer nützlich sein, selbst wenn Sie es später wiederverwenden oder erneut veröffentlichen. Das bedeutet nicht, dass Sie Tag für Tag genau denselben Link teilen und Kommentare aktualisieren sollten, aber wenn ein paar Wochen vergehen und Sie etwas erneut bewerben möchten, tun Sie es. Tun Sie Ihren treuen Fans einfach einen Gefallen und finden Sie ein neues interessantes Nugget an Informationen, das Sie in Ihrem Update hervorheben können.

17. Soziale Medien bieten Menschen einen Ort, an dem sie Ihr Unternehmen öffentlich anprangern können.

Die Wahrheit ist, dass verärgerte Kunden bereits viele Möglichkeiten haben: Mundpropaganda, Google-Rezensionen, Yelp-Rezensionen und viele andere Orte im Internet, an denen sie Feedback geben können, wenn sie nicht zufrieden sind. Nur aus Angst vor negativem Feedback keine Facebook-Seite zu erstellen, schützt Sie nicht vor wütendem Zorn.

Gehen Sie stattdessen dem Gespräch voraus , indem Sie auf negative Bewertungen achten, sie lesen, dem Kunden antworten und Lösungen für seine Probleme finden. Wenn Kunden zufrieden sind, ermutigen Sie sie außerdem, ihre positiven Geschichten zu teilen.

18. Soziale Medien sind zu „flauschig“, um solide Kennzahlen zu haben.

Auch hier geht es bei Social Media nicht um flauschige Dinge, über die wir zuvor gesprochen haben, wie „Markenwert“ und „anregende Konversation“.

Ja, solche Dinge passieren, aber das bedeutet nicht, dass Sie die Effektivität Ihrer Social-Media-Aktivitäten nicht messen können.

Mit den Marketing-Tools von HubSpot können Sie genau ermitteln, wie viel Traffic Social Media auf Ihre Website bringt, wie viele Leads Social Media generiert und wie viele dieser Leads zu Kunden werden.

Von dort aus können Sie sogar Dinge wie die durchschnittlichen Kosten pro Lead und Kunde berechnen – über einzelne Social-Media-Netzwerke hinweg und insgesamt – genau wie bei jedem anderen Marketingkanal (richtig?).

19. Soziale Medien sind völlig kostenloses Marketing.

Die Teilnahme ist kostenlos, aber es ist immer noch eine Ressourceninvestition. Selbst wenn Sie kostenlos posten, müssen Sie wahrscheinlich einen Mitarbeiter bezahlen, der Ihre Kanäle verwaltet und Strategien entwickelt. Und wenn Ihre Social-Media-Strategie erfolgreicher wird, entscheiden Sie sich möglicherweise dafür, mehr Zeit und Geld zu investieren.

Glücklicherweise sind soziale Medien immer noch eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, das Publikum, die Markenbekanntheit und letztendlich die Leads zu steigern. Damit lohnt sich die Investition für Sie.

20. Es ist am besten, bei den gleichen Social-Media-Strategien zu bleiben, die in der Vergangenheit funktioniert haben.

Laut einer Umfrage unter über 1.000 Vermarktern für den HubSpot-Blog gaben 80 % der Befragten an, dass sich die Social-Media-Strategie ihres Unternehmens von 2021 auf 2022 ändern würde – und das aus gutem Grund.

Social-Media-Plattformen ändern sich ständig, und das wiederholte Wiederverwenden derselben Ziele könnte Ihrem Unternehmen einen Bärendienst erweisen.

Beispielsweise hat Instagram im Jahr 2020 seine Reels-Funktion eingeführt, um Benutzern eine Kurzform-Videooption zu bieten, die an TikTok erinnert. Bis Mitte 2021 kündigte die Plattform an, dass Reels in ihrem berüchtigten Algorithmus priorisiert und gegenüber statischen Bildposts einem breiteren Publikum zugänglich gemacht würden.

Unternehmen, die sich noch auf eine Anfang 2020-Strategie ohne Reels oder Kurzvideos verlassen haben, verpassen möglicherweise eine gute Gelegenheit, ihre Inhalte einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Die Social-Media-Strategien, die in der Vergangenheit funktioniert haben, sind heute möglicherweise nicht mehr effektiv, und Social-Media-Teams, die agil und anpassungsfähig bleiben können, sind möglicherweise in einer besseren Position, um in der sich ständig verändernden Social-Media-Landschaft erfolgreich zu sein.

Navigieren im Social-Media-Marketing

Nachdem Sie nun die Unwahrheiten und Mythen hinter Social Media kennengelernt haben, ist es an der Zeit, sich mit den tatsächlichen Recherche-Back-Taktiken zu befassen, die Ihre Marke in einem bestimmten Netzwerk erfolgreich machen könnten.

Weitere Daten, die belegen, warum Sie im Jahr 2022 eine Social-Media-Marketingstrategie benötigen, finden Sie in dieser Statistikliste. Für taktische Ratschläge zu verschiedenen Social-Media-Taktiken und -Plattformen lesen Sie unseren Ultimativen Leitfaden für Social-Media-Marketing.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Oktober 2012 veröffentlicht, aber aus Gründen der Vollständigkeit und Aktualität aktualisiert.