جيل الرصاص مقابل رعاية الرصاص: لماذا كلاهما مهم؟

كيف سيتقدم عملك إلى الأمام؟ بسيطة ، عن طريق جيل الرصاص ورعاية الرصاص. إن جعل الناس يعرفون عن عملك ، ورفع اهتمامهم ، وإجبارهم على اتخاذ إجراء هو كيفية عمل قيادة التسويق.

مع الرصيد الصحيح لتوليد الرصاص والرعاية ، يمكنك تحويلها إلى عملاء مدفوعين. إنه مثل مقابلة شخص ما في حفلة في البداية وتبادل أرقام الاتصال. ثم ، تستمر في التحدث معهم وتلقيهم لبناء صداقة. إذا قمت بالتواصل مع شخص ما في حفلة أو تبادل تفاصيل الاتصال ومتابعة ، فأنت تفتح الباب لبداية صداقة جديدة.

وبالمثل ، بمجرد حصولك على العملاء المتوقعين ، يجب عليك العمل على استراتيجيات رعاية الرصاص لإنزالها في القمع الرئيسي والحصول على عميل. هذه هي الطريقة التي تولد بها خيوط للعمل.

ولكن ما الفرق بين جيل الرصاص مقابل رعاية الرصاص؟ هذا ما سنستكشفه في هذه المدونة. سوف يغير لعبة Game of Marketing Generation.

ما هو جيل الرصاص؟

يحصل جيل الرصاص على الفائدة الأولية ، وتفاصيل الاتصال الأولية من زوارك. في الأساس ، تثير الفضول في جمهورك باستخدام استراتيجية توليد الرصاص. الآن ، هناك العديد من استراتيجيات توليد الرصاص الداخلية والخارجية. من المنبثقة الأساسية إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، يمكنك استخدام طرق متعددة لاكتساب خيوط أولية.

تكتيكات توليد الرصاص الشهيرة عبر الإنترنت

• توليد الرصاص الداخلي:هنا ، ينصب تركيزك على توليد خيوط الجودة عضويا. يمكن أن تتضمن عملية توليد الرصاص باستخدام المدونات أو التنزيلات الرقمية أو تكتيكات كبار المسئولين الاقتصاديين أو الندوات عبر الإنترنت. هنا ، الزائرين موجودون بالفعل على صفحتك وتوحي بهم العظم للاستيلاء على تفاصيل الاتصال الأساسية الخاصة بهم.
• جيل الرصاص الخارجي:هنا ، استنادًا إلى التركيبة السكانية لجمهورك ، يمكنك التواصل مع العملاء المحتملين عبر استراتيجية البريد الإلكتروني الباردة أو الإعلانات أو الرسائل المباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
• تسويق طلب الطلب:هنا ، تعمل بنشاط على وجودك الاجتماعي وبناء الوعي حول منتجك. يمكن أن يصبح منتجك أو خدمتك طموحًا في نظر الجمهور وتوليد الطلب.
• المسلح الرصاص:من الناحية الفنية ، فإن قمع الرصاص أو رحلة العميل هو عملية خطوة بخطوة. هنا ، يمكنك توجيه العملاء المحتملين من الوعي إلى اتخاذ قرار شراء. يحدث هذا بشكل طبيعي بمجرد إنشاء خيوط عبر الإنترنت.

الهدف الرئيسي من التسويق الرقمي لتوليد الرصاص هو إنشاء قائمة من العملاء المحتملين. تلك التي أظهرت اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك. إنهم يريدون معرفة المزيد وربما في النهاية ، اتخاذ قرار شراء.

يحصل Geal Generation على الكرة لفريق المبيعات والتسويق وهو مجرد خطوة أولى في مسار المبيعات أو رحلة العميل. بعد ذلك يأتي الرعاية الرائدة.

ما هي الرعاية الرائدة؟

ماذا تقصد بالتنمية؟ لرعاية شيء ما ، بناء شيء ما ، أليس كذلك؟ لذلك ، فإن الرعاية الرائدة تدور حول بناء العلاقات مع العملاء المتوقعين. وهكذا ، بعد حملة جيل الرصاص ، تأتي مرحلة رعاية الصدارة.

مع استراتيجيات رعاية الرصاص ، فإنك تحافظ على اهتمام قيادتك على قيد الحياة. عليك أن تحول اهتمامهم غير الرسمي إلى ولاء طويل الأجل. مثلما حدث في الموعد الأول ، تتعرف على الشخص. بعد ذلك ، يمكنك إدارة أفعالك ومحادثاتك بطريقة تتحول إلى التزام طويل الأجل. الشيء نفسه ينطبق على العملاء.

الرعاية الرائدة هي تماما مثل عالم المواعدة. عادة ما يأخذ الناس وقتهم للشعور بالاستعداد والالتزام الكامل عندما يخطون إلى شيء جديد. وذلك لأن السوق واسعة بكثير وهناك خيارات متعددة. إن كيفية رعاية العملاء المتوقعين من خلال المشاركة المتسقة والذات مغزى في الوقت المناسب ، بالمبلغ المناسب ، تحدث فرقًا كبيرًا. حسنًا ، أنا أقدم نصيحة مواعدة مع! غمزة ، غمزة!

استراتيجيات رعاية القيادة الرئيسية

هناك بعض الاستراتيجيات التي تم تجربتها واختبارها تعمل في رعاية الرصاص عبر الإنترنت.

• الاتصالات الشخصية:يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المخصصة مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ولكنها مرضية للغاية. صياغة رسائل البريد الإلكتروني والمواضيع والرسائل مع مراعاة الاسم المتوقع ونقاط الألم والاهتمامات. يمكنك حتى فصل خيوط التسويق الرقمي الخاصة بك بناءً على اهتمامها بسهولة التواصل.
• المحتوى التعليمي:يجب أن تظهر قيمتك. شارك بعض المدونات ومقاطع الفيديو والمحتوى المعلوماتية والأدلة والمواد التنزيل والطبعات ، إلخ. يشبه "إظهار" ما الذي حصلت عليه فاتنة! ". بمجرد أن يشهدوا ما لديك لتقدمه ورؤية القيمة ، سوف يتحول التسويق الرئيسي الخاص بك إلى المبيعات.
• إعلانات إعادة الاستهداف:الآن تأتي الإعلانات عبر الإنترنت. يجب أن تستمر في تذكير خيوطك للعمل حول وجودك. اعرض منتجاتك وخدماتك وحلولك ، من خلال الإعلانات المليئة بالعيش بحيث تظل اهتمامها مرتبطة بمبيعاتها.
• المتابعة في الوقت المناسب:هنا ، يجب ألا تنفجر. أرسل بذكاء محادثات المتابعة ، ورسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن العربة ، وتفتقد الرسائل ، بحيث يتذكرون التحقق من عملك وإجراء عملية شراء.

لماذا يؤدي رعاية الأمور

لماذا تضع وزنًا قويًا على رعاية الرصاص بعد جيل الرصاص؟ حسنًا ، Building Builds Trust ، المصداقية ، وحسن النية في عملك. من المرجح أن تقوم العملاء المتوقعين بنسبة 50 ٪ لإجراء عملية شراء. إذا كان جمهورك مخطوبًا ومستنيراً ، فسيكونون عملائك المخلصين. إن الفرق بين توليد الرصاص والرعاية يشبه "التصفح عرضًا عبر الرفوف" و "فقط خذ بطاقتي" ، هاها!

جيل الرصاص مقابل رعاية الرصاص: الاختلافات الرئيسية

الاختلافات الرئيسية	جيل الرصاص	الرعاية الرائدة
غاية	بناء مجموعة أولية من التوقعات	تطوير علاقات مع مجموعة من الآفاق
توقيت	قمة مسار المبيعات حيث ينصب التركيز على جذب الانتباه وإثارة الاهتمام الأولي	من منتصف إلى أسفل قمع المبيعات لاستمرار قرار المشاركة والقيادة
يقترب	التكتيكات الواردة والخارجية التي تنطوي على تحسين محركات البحث ، تسويق المحتوى ، وسائل التواصل الاجتماعي ، توليد الطلب ، الإعلانات المدفوعة ، إلخ.	استراتيجيات اتصال شخصية مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، واحد إلى واحد اتصال ، ومشاركة الموارد والمحتوى المصمم.
الأدوات والتقنية	استخدام الصفحات المقصودة ، والمغناطيس الرصاص ، و CTAs ، والمحتوى القابل للتنزيل ، ومنصات الإعلانات.	أتمتة البريد الإلكتروني ، CRM ، إعلانات إعادة الاستهداف ، إلخ.

جيل قيادة ورعاية كلا العمل جنبا إلى جنب. أحدهما يجلب الخيوط والآخر يضمن الاحتفاظ بها. لا يمكن للمرء مستقلة بدون الآخر. كما نقول ، يمكنك التصفيق من خلال الانضمام إلى يدي!

الأدوات والتقنيات لتوليد الرصاص الفعال والرعاية

فيما يلي بعض الأدوات والتقنيات السريعة التي يمكن أن تساعدك في أعمال توليد الرصاص والرعاية.

أدوات وتقنيات توليد الرصاص:

1. صفحات الهبوط والمغناطيس الرصاص:
   قم بإنشاء صفحات مقصودة مخصصة مرتبطة بإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام أدوات مثل Uonbounce و LeadPages و Instapage. يمكنك تقديم كتب إلكترونية ، وأدلة ، وتجارب مجانية ، وموارد قابلة للتنزيل ، وما إلى ذلك وإنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل.
2. نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني والنماذج المنبثقة:
   تساعد النماذج المنبثقة ونماذج الرصاص واختيار النماذج في التقاط عناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال. يمكنك استخدام Arforms لإنشاء المنبثقة العالية والرصاص لزيادة التحويلات.
3. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى:
   تمكين إعلانات Facebook ، إعلانات Instagram ، إعلانات LinkedIn ، PPC ، لإنشاء خيوط مستهدفة. استخدم مقاطع الفيديو لجذب الانتباه أو منشورات المدونة المفيدة لدفع حركة المرور والتقاط العملاء المتوقعين.
4. chatbots والدردشة الحية:
   إذا كنت ترغب في إبقاء زوارك يعملون في الوقت الفعلي ، فاستخدم AI chatbots. يمكن لأدوات مثل Drift و Tidio الإجابة على الأسئلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والحفاظ على مشاركة عملائك. كما أنها تساعد في جمع المعلومات الأساسية.
5. أنظمة CRM (إدارة علاقات العملاء):
   تعد أدوات مثل HubSpot و Zoho و Salesforce رائعة في تتبع جهود توليد الرصاص. يساعد في الأتمتة والتحليلات ويساعد في مركزية البيانات.

أدوات وتقنيات الرعاية الرائدة:

1. أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني:
   بمجرد إنشاء الأوراق باستخدام نماذج الرصاص أو النوافذ المنبثقة ، يمكنك أتمتة متابعة البريد الإلكتروني باستخدام MailChimp أو ActiveCampaign أو أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى. أفضل جزء ، مع Arforms ، يمكنك إنشاء مثل هذه النماذج المنبثقة ونماذج الرصاص وكذلك استخدام تكامل تسويق البريد الإلكتروني في ثناياه عوامل لأتمتة رسائل البريد الإلكتروني. الكل في مكان واحد.
2. CRM وأتمتة المبيعات:
   بمجرد إنشاء العملاء المتوقعين ، يمكنك أتمتة تسويق البريد الإلكتروني وسير العمل باستخدام تطبيقات CRM.
3. إعلانات إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي:
   باستخدام إعلانات Google وإعلانات Facebook ، يمكنك إعادة استهداف زوارك الذين قاموا ببعض التفاعل مع موقع الويب الخاص بك ولكن لم يتم تحويله كقوات خيوط. حافظ على علامتك التجارية على قيد الحياة في أذهانهم من خلال التواصل مرة أخرى.
4. ندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية:
   إذا كنت ترغب في التعامل مباشرة مع خيوطك ، فمن الأفضل استضافة ندوة عبر الإنترنت. استخدم منصات مثل Zoom أو Google Meet لإجراء محادثات واحدة أو واحدة إلى الكثير. توفير رؤى أعمق لمنتجاتك أو خدماتك أو مجرد أخذ فصل تجريبي مجاني إذا كان يتوافق مع عرضك.
5. الدراسات الاستقصائية والاستطلاعات:
   يعد إنشاء نموذج ملاحظات أو استطلاع أمرًا ضروريًا لمعرفة جمهورك بشكل أفضل. أدوات مثل Arforms تساعدك في ذلك. بناءً على استجابة الجمهور ، يمكنك تعديل استراتيجياتك.

اختتام

إذا كنت تفكر في كيفية الحصول على خيوط لعملي ، فهذا هو الحال. استخدم استراتيجيات وأدوات توليد الرصاص لتوليد خيوط عالية الجودة. علاوة على ذلك ، يجب التركيز على رعاية القيادة وتحويلها إلى العملاء. عندها فقط سيتم اكتمال مسار المبيعات الخاص بك.

ومع ذلك ، حتى بعد معاملة واحدة ، لا تتوقف مرحلة رعاية. يجب أن تبقي التواصل المتسق مع جمهورك لتطوير علاقات أعمق.

الأسئلة الشائعة

1. ما هو جيل الرصاص؟

يعد جيل الرصاص الخطوة الأولى للتسويق حيث تقوم بجمع مجموعة من الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا عملاء في المستقبل المحتملين. يتعلق الأمر بإنشاء مجموعة تهتم بمنتجك ويمكن دفعها لاتخاذ إجراء.

2. ما هي أهمية رعاية الرصاص؟

يجب أن تهتم العملاء المتوقعين الذي تلتقطه لدفعهم إلى أسفل مسار المبيعات. دون رعاية الخيوط التي تم جمعها والتواصل والتأثير على ذلك ، لن يكون هناك بيع. وبالتالي ، فإن جهود رعاية الرائدة هي حاسمة للغاية في الأعمال التجارية.

3. ما هو الفرق بين جيل الرصاص ورعاية الرصاص؟

يمكنك فهم الفرق بسرعة من خلال أخذ مثال على الحصول على حيوان أليف ثم رعايته للنمو ، ووقت اللعب المتبادل ، والحياة طويلة الأجل. وبالتالي ، فإن عملية الحصول على العملاء المتوقعين هي توليد الرصاص وعملية التواصل والعناية بها لبناء العلاقات والمبيعات على المدى الطويل.

4. ما هي استراتيجيات رعاية الرصاص الفعالة؟

التواصل الشخصي ، وندوات الويب والأحداث ، والمتابعة ، والمناقشات واحدة ، وما إلى ذلك هي بعض من أفضل استراتيجيات رعاية الرصاص.

5. ما هي بعض الأخطاء الشائعة لتوليد الرصاص والرعاية؟

الأخطاء الأساسية التي يمكنك ارتكابها هي استهداف الجمهور الخاطئ ، وعدم تخصيص التواصل ، وتجنب المتابعة ، والضغط بشدة ، وتحميل المعلومات على العملاء المتوقعين.