كيف يساعد نظام الهوية الشعبية في جعل الحماية سلسة
نشرت: 2022-03-04
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. أظهر أنك لست روبوتًا من خلال تحديد كل صندوق يكشف عن وزن خفيف للزائرين المستهدفين. حاول مرة أخرى لأنك اكتسبتها بشكل خاطئ تمامًا في المرة الأولى. أدخل رمز المرور لمرة واحدة والذي تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني. يبدو شائعا؟
ليس من الكافي تذكر كلمة المرور فقط بعد الآن. على العديد من المنصات ، تحول تسجيل الدخول إلى دورة تدريبية على الاعتداء الرقمي ، مع وجود عوائق متعددة تم إنشاؤها للتحقق من أن المشترين هم حقًا ما يقولون. تعد إجراءات المصادقة التي يتم تطويرها في الجزء الخلفي من المشاهد أكثر تعقيدًا - وللشرح الرائع ، حيث يمكن أن يكون البديل كارثيًا.
نما تنوع خروقات المعرفة بشكل كبير ، حيث من المقرر أن يكون عام 2021 عامًا مليئًا بالتقارير المتعلقة بحالات اختراق البيانات. يمكن أن تكون التداعيات على الشركات كبيرة ، من الحركة القانونية والتوقف التشغيلي إلى التدهور المالي والإضرار بالسمعة.
يعني التحول الإلكتروني أنه يتعين على المنظمات التعامل مع المزيد والمزيد من المعرفة الخاصة. من عناوين الممتلكات إلى التفاصيل المصرفية ، يتم جمع كم هائل من المعلومات والحقائق من خلال التعامل مع المتسوقين والشركاء وأصحاب المصلحة والموردين. ومع وجود كميات كبيرة من بيانات التعريف الخاصة (PPI) ، فإن مسؤولية هائلة.
وضع الاستقرار بين سلس وآمن
أصبح المستهلكون على دراية متزايدة بتفاصيلهم ويريدون طمأنة أنها في أيدٍ محمية. يعد توفير تجربة عمل للمتسوقين من الدرجة الأولى عنصرًا حيويًا في أي مؤسسة ، وهذا يتضمن ضمان تجربة مصادقة للمستهلك تكون سلسة وآمنة بنفس القدر.
لكن الاستقرار يتطلب تحقيقه. إذا كانت المصادقة كبيرة جدًا ، فلن يعود العملاء. إذا لم تكن المعلومات آمنة بما فيه الكفاية ، فقد لا تظهر حتى في المنطقة الأولية. يجب أن تطمح المنظمات حقًا إلى أن تتصرف عمليات المصادقة الخاصة بها مثل الحارس الإلكتروني في نادٍ متميز: الترحيب بالمشترين بحرارة أثناء توجيه التهديدات والحفاظ على غياب الممثلين الفقراء.
ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات في الوقت الحالي تتأخر عندما يتعلق الأمر بتجربة المشتري العملية والحماية. تعد إمكانية الوصول للعملاء إلى مجموعة كبيرة ومتنوعة من الشركات الرقمية هي مفترق الطرق حيث يلبي التنفيذ المتخصص توقعات المتسوقين. تتطلب الشركات الاهتمام بالتعقيد الهائل ويتوقع الناس مواجهة سهلة لتسجيل الدخول في أي مكان يتواجدون فيه.
لمعالجة هذا والحصول على توازن فيما يتعلق بالاثنين يستلزم إنشاء تطبيقات تجعل من الممكن تكييف مسار عمل المصادقة مع التطبيق أو المكان أو صفحة الويب التي يريد المستخدم الدخول إليها.
بناء نظام تحديد واسع النطاق
أصبحت حماية الشركات من تهديدات الحماية أكثر تعقيدًا ، وهذا يمثل مشكلة للبناة. أصبح الفاعلون غير المرغوب فيهم مبتكرون بشكل تدريجي ، ومثل نشاط Whac-A-Mole ، لكل تهديد فردي يتم إخماده ، ينبثق مختلف.
نحن نعلم أنه ليس فقط كل مطور يمكن أن يكون خبيرًا في الهوية ، من ناحية أخرى ، من المتوقع أن يقدم المطورون تطبيقات دقيقة تعمل بشكل منتظم وآمن عبر موفري الخدمات الإلكترونية. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك بكفاءة ومهارة هي عن طريق نظام واحد متماسك للمصادقة وإدارة الهوية ، متحدًا عبر نظام تعريف مشترك. إذن ، ما هي الجوانب الإيجابية التي يمكن أن يقدمها هذا للشركات؟
1. كسب ثقة المتسوق
ستحث الميزات غير المتسقة أو البطيئة أو المعقدة العملاء على الابتعاد بأعداد كبيرة. كعميل ، إذا كان يمكن أن يستغرق الأمر دقيقتين لتسجيل الدخول إلى دعم البث الخاص بك عندما تكون رياضتك المفضلة قيد التشغيل ، أو تفحص بسرعة توازنك المصرفي أثناء التنقل ، فستشعر بالطريقة الطبيعية بالاستياء. يريد العملاء أن يثقوا في أن آليات المصادقة ستكون فعالة وأن الحصول عليها سيكون سريعًا ، وعادة ما يذهبون إلى مكان آخر - ويتطلب ذلك الثقة في الانتظام الذي سيأتي من نظام واحد متماسك. إن العثور على ذلك مناسبًا سينفق أرباحًا في ولاء النموذج الذي سيكسب بالتأكيد خط الأساس للشركة.
2. تمكين البناة
يمكّن نظام تحديد الهوية النموذجي المطورين من الجمع بين بدائل إدارة الهوية والوصول (IAM) ونشرها بسهولة عبر الشركات الرقمية والمستهلكين والأجهزة بطريقة قابلة للتكيف وقابلة للتطوير وآمنة.
يمكن إدارة إجراءات الهوية الأساسية مركزيًا ، مما يعني أن منشئي التطبيقات قادرون على التأكد من المصادقة المنتظمة والوصول إلى الأداء العام ، مما يؤدي إلى تحقيق أقصى استفادة من وظائف إعادة الاستخدام التي يوفرها النظام الأساسي. يمكن طمأنة المطورين إلى أن خيارات المعرف في برامجهم تلبي درجة كبيرة جدًا من الامتثال.
3. الاستفادة من الالتزام المالي الحالي
من المحتمل أن يكون لدى المنظمات الكبيرة العديد من أساليب IAM القديمة المطبقة ، بغض النظر عما إذا تم الحصول عليها عن طريق عمليات الدمج والاستحواذ أو كنتيجة للتقدم الطبيعي بمرور الوقت. ليس من المجدي - أساسًا أو ماليًا - لأي شركة صغيرة أن تقوم بإعداد أجهزة استقرار جديدة تمامًا من البداية ، وليست محمية للبقاء كما هي. تسمح منصة التعريف الشعبية للمطورين بدمج التقنيات القديمة بأنواع جديدة ، وتقسيم الرسوم على الرغم من التأكد من أن الشركات تستفيد من هندسة السلامة الأكثر سخونة والأكثر دقة.
يشير تنظيم المعرفة الأكبر في العديد من أقسام العالم أيضًا إلى أن الأجهزة بحاجة إلى تلبية مجموعة كبيرة من معايير الامتثال والأمان. يمكن لمنصة الهوية المتكررة أن تحل محل أو تكمل علاجات IAM القديمة وحتى الآن تستخدم قطعًا محددة ، للعبارات الصغيرة أو الطويلة ، عندما تكون قيد الاستخدام. يمكن أن تعمل أيضًا كوسيط هوية ، مما يكسبها بسهولة إنتاج مجموعة نموذجية من واجهات برمجة التطبيقات واستخدامها ، حتى عند استخدام العديد من موردي التعريف - مما يوفر التنوع وقابلية التوسع وقابلية إعادة الاستخدام المطلوبة للامتثال للقوانين وتعظيم الاستثمارات الحالية.
لا يتعين على الشركات حقًا الاختيار من بين الاستقرار وتجربة العملاء. مع نظام الهوية السائد ، يمكن تحقيق التفوق في الاثنين بشكل صحيح. فقط من خلال دمج لقاءات المصادقة المستمرة في عدد لا يحصى من المنتجات والخدمات الرقمية في الوقت الحاضر ، يمكن للشركات توليد المحن الرائعة التي تثبت أعمالهم القادمة من خلال الحفاظ على عودة العملاء.
جاكوب إديسكوج هو كبير مسؤولي المعرفة في Curity.