5 طرق ذكية لتوسيع تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021
نشرت: 2021-02-18"المحتوى نار. وسائل الإعلام الاجتماعية هي البنزين "- جاي باير.
من كونه اتجاهًا طلابيًا في هارفارد إلى أن يصبح ظاهرة عالمية ، تسلل Facebook إلى جانب منصات التواصل الاجتماعي الأخرى ببطء في حياتنا وأحدث تغييرًا بارزًا في طريقة عيشنا وعملنا.
من قراءة آخر الأخبار إلى التفاعل مع أصدقائك ، تنتشر وسائل التواصل الاجتماعي في كل مكان. مع 90.4٪ من جيل الألفية ، و 77.5٪ من الجيل X ، و 48.2٪ من جيل طفرة المواليد النشطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هذه المنصات قوية ، والعلامات التجارية التي لا تستفيد من هذه المنصات التسويقية هي التي تقع فريسة الداروينية الرقمية.
بالنسبة لمعظم العلامات التجارية ، يعد التواجد والتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من مجموعة أدوات البقاء الخاصة بهم. من زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين إلى تنمية قاعدة جماهيرية أكبر ، وزيادة حركة المرور على شبكة الإنترنت - تعد وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا حيويًا وجذابًا في إستراتيجيتك التسويقية الشاملة.
لهذا السبب يجب ألا تدخر وسعاً عندما يتعلق الأمر بتوسيع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
5 طرق ذكية لتوسيع تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021
مع زوبعة العام الماضي ، فإن توقع ما ينتظرنا هو مثل العثور على إبرة في كومة قش. لذلك ، ركز على هذه الطرق الخمس الذكية لتوسيع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل مع جمهورك المستهدف في عالم ما بعد COVID.
1. استخدام تقنية التعرف على الصوت
تتوافق وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى معًا مثل المعكرونة وخبز الثوم. قد يجد عملاؤك عملك لذيذًا ويستحق المشاركة إذا كنت تشارك باستمرار محتوى إعلاميًا ومفيدًا.
على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو حول عملك ونشرها على قناتك على YouTube وصفحة Facebook. باستخدام حملة Facebook PPC ، يصل الفيديو الخاص بك إلى آلاف المشاهدات ، وينتهي المد الفيروسي.
في محاولة لا تنتهي لرؤية مليون مشاهدة ، أنت تتغاضى عن الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع والذين لديهم اتصال بطيء بالإنترنت.
لهذا السبب تحتاج إلى إضافة نصوص أسفل كل مقطع فيديو تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي.
لتحويل الصوت إلى نص ، استخدم مترجم الصوت إلى نص . هؤلاء المترجمون سريعون ودقيقون ويستخدمون تقنية التعرف على الصوت للترجمة.
فوائد استخدام تقنية التعرف على الصوت
- تجعل النصوص صفحتك أكثر قابلية للتحليل والبحث.
- تزيد النصوص من المشاركات الاجتماعية حيث أن ملفات الصوت أو الفيديو متوافقة مع مقتطفات الوسائط الاجتماعية.
- مساعدة في الترتيب للكلمات الرئيسية ذات الصلة.
- السماح بإعادة توجيه المحتوى لمدونتك أو منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
- سهولة في عملية إنشاء المحتوى. على سبيل المثال ، يمكن استخدام نصوص الندوات عبر الإنترنت أو الجلسات الحية على Facebook لإنشاء مستندات دعم وأوراق بيضاء ومدونات وحتى الرسوم البيانية ، والتي يمكنك مشاركتها على مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
حقيقة مثيرة للاهتمام: وفقًا للبحث ، تحقق الصفحات التي تحتوي على نصوص عائدًا أكبر بنسبة 16٪ من تلك التي لا تحتوي على نص. استخدم Happy Scribe لتحويل الصوت إلى نص بدقة.
2. التركيز على المحتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
مع ثقة 89٪ من جيل الألفية في التوصيات المقدمة من الأصدقاء والأقران وأفراد الأسرة أكثر من ادعاءات العلامة التجارية - لم يكن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر أهمية لوسائل التواصل الاجتماعي من اليوم.
في عام 2021 ، من المرجح أن يصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الخيار الأكثر شيوعًا للعلامات التجارية التي تتطلع إلى توسيع وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة إلى Facebook و Twitter و Instagram و YouTube ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم بمثابة كلمة رقمية حديثة.
يتضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو المحتوى الذي أنشأه المستخدم الصور أو الصوت أو الفيديو أو النص الذي ينشره العملاء على منصات وسائط اجتماعية مختلفة. يمكن أن تكون صورة ذاتية يشاركها المريض بعد استعادة أو شهادات من تجربة العملاء مع علامتك التجارية.
لقد قام عميلك بدوره من خلال مشاركة تجربته الحقيقية مع علامتك التجارية. الآن ، حان دورك للاستفادة منها عن طريق إعادة نشرها ونشرها ومشاركتها مع أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
مع تلقي العلامات التجارية 26٪ زيادة في حركة المرور على مشاركة تعليقات العملاء على Twitter - يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو مغير قواعد اللعبة على وسائل التواصل الاجتماعي الذي تبحث عنه علامتك التجارية.
فوائد المحتوى من إنشاء المستخدم
- ساعد في إطلاق الحوارات بين العميل وعلامتك التجارية
- يزيد من حركة المرور والتحويلات والمشاركة
- يزود علامتك التجارية بالدليل الاجتماعي الذي تشتد الحاجة إليه
- يبسط رعاية العملاء المحتملين
- عزز مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
حقيقة مثيرة للاهتمام: هل تعلم أن 25٪ من نتائج البحث لأكبر 20 علامة تجارية في العالم مرتبطة بـ UGC؟ مع وضع هذا في الاعتبار ، ليس لديك خيار آخر غير إعطاء أولوية UGC في عام 2021.
3. تعرف على صواميل ومسامير التجارة الاجتماعية
مرحبًا بكم في عام 2021 ، العام الذي تحتل فيه التجارة الإلكترونية مركز الصدارة في وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو عالم التجارة الاجتماعية. مشوش؟
تجلب التجارة الاجتماعية وظائف التجارة الإلكترونية مباشرة إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
من إطلاق Instagram reel shopping إلى شراكة TikTok-Shopify ، من المرجح أن يشعر عملاؤك بالراحة في الشراء من المنصات الاجتماعية في العام المقبل.
مع 25٪ من العلامات التجارية تبيع عبر Facebook و 40٪ تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للبيع ، نحن نتقدم نحو عصر التجارة الاجتماعية أو التسوق الاجتماعي.
فوائد التجارة الاجتماعية
- نمو متسق في الجمهور
- يزيد من المشاركة وحركة المرور
- يبني الولاء والثقة
- يزيد المشاركات الاجتماعية
- يعزز أداء تحسين محركات البحث
- يزيد من عمليات الشراء المتكررة
حقيقة مثيرة للاهتمام: علمنا الوباء أن نبقى في الداخل ، مما أحدث تغييرًا بارزًا في طريقة تسوق العميل. حتى مع تأخر ذكريات عام 2020 ، فمن المرجح أن يزداد التسوق عبر الإنترنت. مع احتمال قيام 30٪ من المتسوقين عبر الإنترنت بالشراء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي - لا يمكنك التغاضي عن قوة التسوق الاجتماعي.
4. إعطاء أهمية للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
كم مرة قاطعتك جدتك أو والدك بقوله: "اسمع قبل أن تتكلم؟"
إنه شيء سمعناه أثناء نشأتنا.
الأمر نفسه ينطبق على العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. الاستماع النشط والتواصل المدروس هما ركيزتان تحددان فشل علامتك التجارية ونجاحها على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يعلق الكثير من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين البالغ عددهم 3.96 مليار نسمة ويقولون أشياء عن علامتك التجارية. مع وجود العديد من المستخدمين ، تضيع الضوضاء الاجتماعية بسهولة ، ولن تتمكن من فهم بياناتك.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه الاستماع الاجتماعي إلى الصورة.
إذا لم تستمع إلى جمهورك ، فلن تتمكن من التواصل معهم والتأثير عليهم. يدور الاستماع الاجتماعي حول فهم البيانات الخاصة بالعلامة التجارية وتحليلها مثل إشارات العلامة التجارية. يمكنك الاستفادة من هذا التحليل لبناء وتوسيع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021.
فوائد الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- ساعد في تحديد العملاء المحتملين للمبيعات
- ساعد في فهم ما يريده العملاء
- يساعد في الرد على شكاوى العملاء
- يجد محتوى من إنشاء المستخدم
- يتواصل مع دعاة العلامة التجارية وأصحاب النفوذ
حقائق مثيرة للاهتمام: الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي ينظر إلى الحالة المزاجية والسبب وراء البيانات. استخدم أدوات مثل Awario للاستماع والتحليلات الاجتماعية.
5. خذ ثقافة الميم على محمل الجد
بالنسبة لمعظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، تعد الميمات بمثابة أداة للتخلص من التوتر ، مما ساعد على اجتياز مرحلة الإغلاق بسهولة. بصرف النظر عن توفير الترفيه وإضفاء الابتسامة على وجوه عملائك ، يمكنك الاستفادة من ثقافة الميمات للنمو وتعزيز معدل المشاركة.
الميمات هي قصص مرحة أو نكات أو مقاطع فيديو قصيرة أو بيانات يتم مشاركتها على نطاق واسع وإعادة نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي. ما يجعل الميمات فريدة من نوعها هو أنها تتجاوز ظاهرة "الرؤية والضحك والمضي قدمًا". يمكن أن تنتشر الميمات بشكل فيروسي ، ومع وجود meme ، ينتشر اسم علامتك التجارية أو رسالتك أيضًا.
لكن القول أسهل من الفعل.
ليست كل الميمات فيروسية. يستغرق إنشاء ميم أصلي لوسائل التواصل الاجتماعي وقتًا ولكنه يستحق كل جهد. تأكد من أن الميم الذي تقوم بإنشائه يتماشى مع علامتك التجارية وشركتك بطريقة ما.
مع وجود 38 ٪ من الأشخاص الذين يتابعون حسابات meme على منصات التواصل الاجتماعي ، فقد يساعدك ذلك على التواصل بشكل مقنع مع جمهورك المستهدف.
فوائد ثقافة الميم
- يجعل عرض المفاهيم المعقدة بسيطًا
- فعاله من حيث التكلفه
- يزيد الإعجابات والمتابعين والمشاركات الاجتماعية
- يزيد من مشاركة العملاء وحركة المرور
- تساعد في استهداف جمهور معين
- يسلم رسالة العلامة التجارية بطريقة مؤثرة
حقيقة مثيرة للاهتمام: اليوم ، الميم هي ثقافة ، من غير المرجح أن تتلاشى في المستقبل. كعلامة تجارية ، استفد منها في الفوائد الخاصة بك وقم بتوسيع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
تغليف
بالنسبة للعملاء الرقميين ، من المرجح أن تأخذ وسائل التواصل الاجتماعي أهمية أكبر في عام 2021. أدى التحول غير المسبوق للأحداث في عام 2020 إلى تحول إلى الاتصال الرقمي ، مما جعل العديد من استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي عفا عليها الزمن وأدى إلى ظهور استراتيجيات جديدة.
لا توجد عصا سحرية يمكنك تحريكها ونقرها لتوسيع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، هناك استراتيجيات يمكنك التركيز عليها لإنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي تركز على مشاركة العملاء قبل أي شيء آخر. لم يعد بإمكان العلامات التجارية التغاضي عن قوة المستخدمين المشاركين حيث قد يكون لديك مجتمع عبر الإنترنت به آلاف المتابعين الذين لا يقرؤون منشورك أو يتفاعلون معه مطلقًا.
يكمن مفتاح توسيع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي في العملاء الذين يتفاعلون بنشاط مع علامتك التجارية ، ويشاركون المحتوى ، وفي النهاية يصبحون عملاء يدفعون.
تمامًا مثل روما ، لا يمكن بناء هذا في يوم واحد. يتطلب بناء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي جهدًا ، لكن النتائج يصعب تجاهلها.
استخدم هذه الطرق الخمس الذكية لتنمية وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021.
فقط تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي صُممت للتحدث مع الآخرين. حافظ على استراتيجيتك متماشية مع هذا المفهوم لتوسيع وجودك.
كيف تخطط لزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021؟
لا تخبرنا في قسم التعليقات!